居家养老护理服务及监管系统的制作方法

1.本发明涉及养护管理技术领域，具体涉及了一种居家养老护理服务及监管系统。


背景技术：

2.随着人口老龄化，老年人口规模不断庞大。2020年我国65岁以上的老龄人口达到1.91亿，占总人口比重为13.5％。预计在2057年我国65岁以上人口将会达到4.25亿人的峰值。占人口比重32.9％-37.6，老年化人口规模正在不断扩大。于此同时，高龄化、空巢化问题日益突出，2020年我国80岁及以上人口3660万，预计2050年将增至1.59亿，高龄老人可能面临更为严峻的健康问题，空巢老人和独居老人的增长将弱化家庭养老的功能。
3.随着老龄化社会的到来，养老服务行业也随之发展。目前的养老服务包括有居家养老和机构养老。其中居家养老是指以家庭为核心、以社会为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。但是需要专人进行照顾，通常是一对一进行服务，因此费用高昂。机构养老服务，是指以社会机构为养老地，依靠国家资助、亲人资助或老年人自备的形式获得经济来源，由专门的养老机构，虽然可以统一为老年人提供生活照料与精神慰藉服务，然而，高端养老机构费用高昂，低端养老机构服务质量不及预期，同时对于老年人来说，更愿意在自己所熟悉的环境中生活。因此，如何在居家养老过程中降低专人照顾的成本，是亟待解决的问题。


技术实现要素：

4.本发明所解决的技术问题在于提供一种居家养老护理服务及监管系统，能够针对居家养老提供共享服务，降低居家养老专人服务的成本。
5.本发明提供的基础方案：一种居家养老服务护理服务及监管系统，包括服务器、监控设备、养护终端，所述服务器包括信息获取模块、共享需求模块、信息发送模块、服务获取模块以及状态监控模块；
6.信息获取模块，用于获取具有养老需求的养老用户的用户信息，所述养老用户的用户信息包括位置信息；
7.共享需求模块，用于根据养老用户的位置信息，识别能够进行共享养老服务的两个及两个以上的养老用户，并获取养老用户的共享意向；
8.信息发送模块，用于对具有能够进行共享养老服务并具有共享意向的养老用户生成共享群体，并将共享群体内养老用户的用户信息发送给养护终端，并将养护终端与共享群体绑定；
9.服务获取模块，用于通过养护终端获取养老护工当前正在服务的养老用户；
10.状态监控模块，用于通过监控设备获取共享群体中其它养老用户的监控状态信息，发送给养护终端。
11.本发明的原理在于：获取到具有养老服务需求的养老用户的位置信息，根据其位置信息，选择多个位置相邻的养老用户，并询问其是否具有共享养老服务的需求意向。当养
老用户同意共享服务时，将具有共享服务的养老用户标记为一个共享群体，并将共享群体中的养老用户的用户信息发送给养护终端，养护终端的使用人员为养护服务人员，以此告知养护服务人员需要服务的养老用户。在养护服务人员在对养护群体中的某个养老人员进行服务时，通过监控设备获取到其他养老用户的监控状态信息，以告知养护服务人员养老群体中，其他目前没有在服务的状况。
12.相比于现有技术，具有以下优点：
13.1.通过共享的方式，由一个养老服务人员，对多个养老用户进行服务，相比于传统一对一的方式，通过一对多进行养老服务，降低了单人支出的费用成本，同时还可以提高养老服务人员的收入。
14.2.将养老场所转移到老人家里，使老人在自身熟悉的环境中接收服务，提高老年人的舒适性。
15.3.在养老服务人员对一个养老用户进行照顾的同时，通过对其他养老人员的事实状态进行监控，反馈给养老服务人员，使养老服务人员对其他养老用户的状态进行了解，避免意外情况的发生。
16.进一步，还包括家属终端，所述家属终端关联绑定有养老用户的用户信息，所述信息发送模块还用于将监控状态信息发送给养老用户绑定的家属终端。
17.通过家属终端，将监控到的养老用户的监控状态信息发送给养老用户所关联的家属，便于家属查看养老用户的事实状态。
18.进一步，还包括社区医院终端，所述社区医院终端关联有管理区域，所述信息发送模块，还用于根据养老用户的位置信息，将养老用户的监控状态信息发送给所在管理区域的社区医院终端。
19.将养老用户的监控状态信息发送给所在区域关联的社区，便于社区人员对养老用户的事实监控状态信息进行查看，同时对养护服务人员进行监管。
20.进一步，所述服务器还包括需求获取模块、服务规划模块；
21.需求获取模块，用于获取共享群体中，各个养老用户的服务需求，所述服务需求包括服务项目和服务时间；
22.服务规划模块，用于根据共享群体中各个养老用户的服务需求，生成服务规划，并将服务规划发送给养护终端。
23.通过获取到养老用户的服务需求以及服务时间，对养护服务进行规划，规划出在何时对哪一个养老用户进行什么服务。
24.进一步，所述服务器还包括冲突判断模块、冲突标记模块以及冲突规划模块；
25.冲突判断模块，用于判断共享群体中，各个养老用户之间的服务时间是否具有冲突；
26.冲突标记模块，用于当养老用户之间的服务时间具有冲突时，将具有冲突的养老用户标记为冲突用户；
27.冲突规划模块，用于将冲突用户，分配至其他与该冲突用户的服务时间不具有冲突的养老群体。
28.对养护群体中的养老用户的服务时间进行冲突判断，判断出养老用户的服务需求是否具有时间上的冲突，当具有冲突时，则将其标记为冲突用户，并将冲突用户分配至其他
不具有时间冲突的养老群体，从而便于养护服务人员更好地对养老群体中的养老用户进行服务。
29.进一步，所述服务器还包括服务判断模块、同时服务询问模块；
30.服务判断模块，用于当养老群体中具有冲突用户时，判断冲突用户在服务时间具有冲突的服务需求是否为可同时服务的服务需求；
31.同时服务询问模块，当冲突用户在服务时间具有冲突的服务需求是可同时进行的服务需求时，向冲突用户发送同时服务询问，并获取冲突用户的询问反馈，所述询问反馈包括同意同时服务和不同意同时服务；
32.冲突规划模块，还用于当冲突用户的询问反馈不全为同意同时服务时，才将冲突用户分配至其他与该冲突用户的服务时间不具有冲突的养老群体。
33.当养老群体中具有冲突用户时，首先对养老用户的在具有冲突的时间的服务需求进行判断，判断是否为可同时进行的服务需求。若是可以同时进行的服务需求，则将向冲突用户发出服务询问，询问其是否接受同时进行服务，若是不同意才将冲突用户分配至其他养老群体。
附图说明
34.图1为本发明一种居家养老护理服务及监管系统实施例的示意图。
具体实施方式
35.下面通过具体实施方式进一步详细说明：
36.实施例基本如附图1所示：
37.居家养老护理服务即监管系统，包括服务器、监控设备、养护终端、家属终端、社区终端。服务器包括有信息获取模块、共享需求模块、信息发送模块、服务获取模块、状态监控模块、需求获取模块、服务规划模块。
38.本实施例中，服务器与监控设备、养护终端、家属终端、社区终端，均通过4g网络连接。首先，信息获取模块获取到具有养老需求的养老用户的用户信息。养老用户的用户信息包括有其姓名、年龄、住址等基本信息，本技术中，具有养老需求的养老用户，可由其家属通过手机app发出养老需求。服务器在接收到养老需求后，根据该养老用户的位置信息，搜索其位置信息附近，在近期内是否有其他具有养老需求的养老用户，具体的，本事实例中，首先根据养老用户的位置信息，搜索其相同小区、社区内，近一个月内是否有其他具有养老需求的养老用户。若有，则将能够进行共享服务并具有共享意向的养老用户生成共享群体。即近一个月内其他具有养老服务需求的养老用户绑定成为一个共享养老服务的群体，并将该群体内的养老用户的用户信息发送给养护终端，将养护终端与该养老群体绑定，使养老服务人员了解需要多哪些养老用户进行服务，以及知晓各个养老用户的住址。在本技术的其他事实例中，当近期附近没有其他能够共享养老服务，并且有养老服务需求的养老用户时，还可搜索附近是否是已有养老群体，若是，还可以申请加入已有的养老群体。
39.在将养老群体与养护人员关联绑定好之后，需求获取模块获取养老用户的服务需求。服务需求为预设好的各种选择，通过进行申请养老服务的账号在手机app上选择服务需求。服务需求包括有基本的家政服务，如清洁卫生服务、洗衣服务、洗碗服务、清除床单服
务、给老人洗澡等。还包括康复服务，如伤病护理、康复护理、心理护理、老年性疾病预防护理等。还包括医疗服务，如服药护理、饮食护理、保健服务等。还包括老年关爱服务等，如陪伴服务、休闲娱乐服务等。在选择服务需求的同时，选择好每一项服务需求的服务时间。之后服务规划模块根据共享群体中各个养老用户的服务需求，以及服务需求的服务时间，生成服务规划。例如养老群体中包括三位养老用户，分别为用户a、用户b以及用户c，周三的时间安排为，早上10：00-11：00，前往用户a家里，为养老群体中的用户a提供清理床单服务，中午11：00-12：00，前往用户b家里，为用户b提供午餐服务，12：00-13：00前往用户c家里，为用户c提供午餐服务。14：00至16：00前往用户a家里，为用户a提供休闲娱乐服务。将每日对养老群体进行服务的时间规划发送给养护终端。
40.在日常服务过程中，养护服务人员通过在养护终端上进行选择，选择当前正在服务的养老用户。服务器接收到养老服务人员当前正在服务的养老用户后，根据养老服务人员所绑定的养老群体，将通过监控设备检测到的共享群体中其他养老用户的监控状态信息，发送给养护终端，使养护服务人员了解到自己服务的群体中，其他人员的状况。本实施例中，监控设备包括摄像头、智能穿戴设备，通过摄像头获取到养老用户的影像信息，通过智能穿戴设备，如智能手环，获取到养老用户的生命特征信息，如心率、血氧饱和度、脉搏等。帮助养护人员实时对当前未在服务的养老用户进行状态监控。
41.此外，每个养老用户需要绑定至少一个家属终端，首先默认进行养老服务申请的为第一个家属终端，之后可以通过该家属终端对其他家属终端进行添加。状态监控模块，还将监控设备监控到的监控状态信息发送给与养老用户绑定的家属终端，以便于家属对养老用户的实时状态进行查看。同时根据养老用户所在的区域，将所监测到的养老用户的监控状态信息发送给所在管理区域的社区医院终端，使附近的社区医院了解到养老用户实时状态。
42.实施例二
43.本实施例和实施例一的区别在于，本实施例中，服务器还包括有、冲突判断模块、冲突标记模块、冲突规划模块、服务判断模块、同时服务询问模块。
44.具体的，生成养老群体，并获取到养老群体中各个养老用户度养老需求后，判断各个养老用户的服务需求的服务时间是否具有冲突。例如用户a在10：00-11：00，需要清洁服务，而用户b在10：30-12：00需要休闲娱乐服务，在时间上具有重合，则是在服务时间上具有冲突。当具有冲突时，便将具有冲突的用户a和用户b标记为冲突用户。对于冲突用户，服务判断模块判断冲突用户在服务时间具有冲突的服务需求是否为可同时进行的服务需求。如休闲娱乐服务、饮食服务这类，可由一位养老服务人员同时服务多个养老用户的服务即为可同时进行的服务。而对于清洁服务、病理服务等针对个人或者是需要在指定某个养老用户家里完成的服务需求，即为不可同时进行的服务。
45.当冲突用户在服务时间具有冲突的服务需求是可同时进行的服务需求时，则向冲突用户发送同时进行服务询问。具体是向冲突用户所绑定的家属终端发送同时进行服务询问，询问其家属是否同意同时进行服务。若冲突用户所绑定的家属终端反馈的均是同意同时服务，则将向养护终端反馈，那些养老用户在那个时间段进行同时服务。若是其中有一个或一个以上的冲突用户所绑定的家属终端反馈不同意同时服务，则将冲突用户分配至其他与该冲突用户的服务时间不具有冲突的养老群体。本实施例中，优先将不同意同时服务的
冲突用户分配至其他养老群体中。
46.以上的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本技术给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本技术的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本技术要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。

技术特征：
1.居家养老护理服务及监管系统，其特征在于：包括服务器、监控设备、养护终端，所述服务器包括信息获取模块、共享需求模块、信息发送模块、服务获取模块以及状态监控模块；信息获取模块，用于获取具有养老需求的养老用户的用户信息，所述养老用户的用户信息包括位置信息；共享需求模块，用于根据养老用户的位置信息，识别能够进行共享养老服务的两个及两个以上的养老用户，并获取养老用户的共享意向；信息发送模块，用于对具有能够进行共享养老服务并具有共享意向的养老用户生成共享群体，并将共享群体内养老用户的用户信息发送给养护终端，并将养护终端与共享群体绑定；服务获取模块，用于通过养护终端获取养老护工当前正在服务的养老用户；状态监控模块，用于通过监控设备获取共享群体中其它养老用户的监控状态信息，发送给养护终端。2.根据权利要求1所述的居家养老护理服务及监管系统，其特征在于：还包括家属终端，所述家属终端关联绑定有养老用户的用户信息，所述状态监控模块还用于将监控状态信息发送给养老用户绑定的家属终端。3.根据权利要求1所述的居家养老护理服务及监管系统，其特征在于：还包括社区医院终端，所述社区医院终端关联有管理区域，所述信息发送模块，还用于根据养老用户的位置信息，将养老用户的监控状态信息发送给所在管理区域的社区医院终端。4.根据权利要求1所述的居家养老护理服务及监管系统，其特征在于：所述服务器还包括需求获取模块、服务规划模块；需求获取模块，用于获取共享群体中，各个养老用户的服务需求，所述服务需求包括服务项目和服务时间；服务规划模块，用于根据共享群体中各个养老用户的服务需求，生成服务规划，并将服务规划发送给养护终端。5.根据权利要求4所述的居家养老护理服务及监管系统，其特征在于：所述服务器还包括冲突判断模块、冲突标记模块以及冲突规划模块；冲突判断模块，用于判断共享群体中，各个养老用户之间的服务时间是否具有冲突；冲突标记模块，用于当养老用户之间的服务时间具有冲突时，将具有冲突的养老用户标记为冲突用户；冲突规划模块，用于将冲突用户，分配至其他与该冲突用户的服务时间不具有冲突的养老群体。6.根据权利要求5所述的居家养老护理服务及监管系统，其特征在于：所述服务器还包括服务判断模块、同时服务询问模块；服务判断模块，用于当养老群体中具有冲突用户时，判断冲突用户在服务时间具有冲突的服务需求是否为可同时服务的服务需求；同时服务询问模块，当冲突用户在服务时间具有冲突的服务需求是可同时进行的服务需求时，向冲突用户发送同时服务询问，并获取冲突用户的询问反馈，所述询问反馈包括同意同时服务和不同意同时服务；
冲突规划模块，还用于当冲突用户的询问反馈不全为同意同时服务时，才将冲突用户分配至其他与该冲突用户的服务时间不具有冲突的养老群体。

技术总结
本发明涉及养护管理技术领域，具体涉及了一种居家养老护理服务及监管系统。包括信息获取模块，用于获取具有养老需求的养老用户的用户信息，所述养老用户的用户信息包括位置信息；共享需求模块，用于根据养老用户的位置信息，识别能够进行共享养老服务的两个及两个以上的养老用户，并获取养老用户的共享意向；信息发送模块，用于对具有能够进行共享养老服务并具有共享意向的养老用户生成共享群体，并将共享群体内养老用户的用户信息发送给养护终端，并将养护终端与共享群体绑定；服务获取模块，用于通过养护终端获取养老护工当前正在服务的养老用户；状态监控模块，用于通过监控设备获取共享群体中其它养老用户的监控状态信息，发送给养护终端。发送给养护终端。发送给养护终端。


技术研发人员：饶平 李红 罗昌军
受保护的技术使用者：医医科技（贵州）有限公司
技术研发日：2023.08.14
技术公布日：2023/10/6