一种公司级监控系统及应用的制作方法
未命名
10-09
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1.本发明涉及数据管理领域,具体而言,涉及一种公司级监控系统及应用。
背景技术:
2.在现有的公司级监控系统存在以下问题:告警的监控中,部分监控对象(中间件、数据库)的告知类告警存在多套监控工具;三类告警信息未实现汇聚,无法开展关联分析,不利于异常事件的定位和分析;目前信息调度除了监控i6000和调度监控平台外,还需要另外监控统一视频的通断告警,告警信号应尽可能集中,减轻调度监控人员的工作量;重要业务指标(营销2.0、用采cdh)未进行告警分级和接入,
3.告警信号的处置中,告知类的告警未集中管理,缺少告警的处置和闭环机制,对于告知类告警的处置情况缺乏监督手段;信息调度在进行告警通知时,查询的系统台账是线下表格,存在数据更新滞后、数据不准确的问题,例如系统下线、系统负责人变更后台账未及时更新;缺陷目前是手工在信息运维辅助工具的缺陷管理模块里进行录入,但信息运维辅助工具建设较早,无法与统一权限集成,因此与告警未实现自动关联;告警的监控配置中,在运系统资源新增后,如无新增告警,信息调度无法确认监控已完成接入。
4.例如:中国发明专利/实用新型专利(申请号:cn201710014832.2)所公开的“基于国网指标体系的通用电力企业数据分析平台”,其说明书公开:电力企业数据分析的分析目标千变万化,数据分析所使用的原始数据也是各不相同。目前,电力企业要进行一个专题业务数据分析,就需要独立建设一个数据分析信息化建设项目。每个数据分析信息化项目都具有数据导入、数据清洗、数据转换、数据管理、数据分析、结果展示这些功能模块,上述由于数据来源的不同导致数据分析的复杂性和滞后性,不便于整体电力系统的管理;上述专利可以佐证现有技术存在的缺陷。因此我们对此做出改进,提出一种公司级监控系统及应用。
技术实现要素:
5.本发明的目的在于:针对目前存在的公司信息系统及设备的告警处置流程不规范造成公司信息系统运维管理能力较差的问题。为了实现上述发明目的,本发明提供了以下公司级监控系统及应用,以改善上述问题。本技术具体是这样的:
6.一种公司级监控系统,包括展示层、应用层、数据层、采集层、短信平台、统一权限和数据中台全链路,展示层包括调度视图和运维视图;应用层包括台账管理、监控管理、告警管理、缺陷管理、拓扑展示和统计分析;数据层包括信息系统台账、基础资源台账和告警信息;采集层包括公司级台账系统、物联管理平台以及告警巡检工具;告警巡检工具、物联管理平台、短信平台、统一权限、数据中台全链路和公司级台账系统为集成关系。
7.作为本技术优选的技术方案,所述台账管理从公司级台账系统获取监控对象(信息系统、网络设备、主机设备、数据库、中间件等)的台账的信息,作为监控对象的权威数据
源;公司级台账系统实时推送系统上下线信息、设备投退运信息,作为监控配置变化的数据源。
8.作为本技术优选的技术方案,所述监控管理,完成对公司在运系统及资源监控的配置工作,包括系统上下线的监控配置、设备投退运的监控配置、在运系统新增资源的监控配置;所述监控管理包括新建系统上线、信息系统下线、在运系统新增资源和设备退运。
9.作为本技术优选的技术方案,所述告警管理包括:告警采集,通过与告警巡检工具、物联管理平台、数据中台全链路工具集成,实现各类监控对象告警的采集;告警分发,按照告警等级的不同分别分发给调度视图和运维视图进行分类展示,其中故障、异常类告警分发至调度视图,告知类告警分发至运维视图;告警处置,三类告警均以工单的形式在公司级监控平台中进行流转;告警与检修联动,将信息系统、设备与检修计划进行关联;告警校核,用于检查不同来源告警信号逻辑的一致性。
10.作为本技术优选的技术方案,所述缺陷管理,构建公司信息系统缺陷库,形成统一的缺陷管理流程,以缺陷工单的形式进行闭环流转。
11.作为本技术优选的技术方案,所述拓扑展示从公司级台账系统中同步系统及资源信息,根据纳入监控的资源与系统关联关系,自动生成系统拓扑图,全面展现系统的运行方式。
12.作为本技术优选的技术方案,所述统计分析包括告警统计分析,统计业务系统指定时间范围内的告警数量、级别、告警持续时长,按告警次数等维度进行排序,通过以上数据展示系统的运行质量、处置效率;系统及设备统计分析,计指定时间范围内在运行应用系统及设备情况。
13.作为本技术优选的技术方案,所述告警巡检工具和物联管理平台:与告警巡检工具和物联管理平台集成,接收公司信息系统、物理服务器、网络设备、安全设备、存储、备份、操作系统、数据库、中间件、机房告警信息;数据中台全链路监测工具,接收数据中台告警信息。公司级台账系统,同步信息系统基础信息、软硬件资源台账信息及信息系统与软硬件资源的关联关系。统一权限,实现权限的标准化配置,便于登录用户的账号统一管理。
14.一种公司级监控设备,包括壳体,所述壳体的内部设有主板,所述壳体的内部设有主板,所述展示层、应用层和数据层均存储于主板中,所述主板的下方设有蓄电池,所述壳体内部的顶端设有拼接接口,所述壳体内部的底端设有拼接插头,实现所述壳体的前端设有切换机构,所述切换机构的前端设有若干个传输插头,所述壳体的后端设有传输接口。
15.作为本技术优选的技术方案,所述切换机构包括切换组件,所述切换组件靠近主板的一侧设有移动组件,所述移动组件的边侧设有传动组件,所述传动组件的一侧设有驱动盖,所述驱动盖延伸至壳体的外部。
16.作为本技术优选的技术方案,所述拼接接口包括位于壳体内部顶端的一号安装板,所述一号安装板的顶部固定设有一号插孔以及位于一号插孔前侧的二号插孔,所述一号插孔和二号插孔的顶部穿过壳体,所述拼接插头包括设置于壳体内部底端的二号安装板,所述二号安装板的底端固定设有一号插片和二号插片,所述一号插片位于二号插片的后侧。
17.作为本技术优选的技术方案,所述切换组件包括旋转座,旋转座后端的圆周侧设有齿环,所述切换组件的中部固定设有传输环,所述旋转座的内部开设有若干个位于传输
环圆周侧的安装腔,所述安装腔的前端远离传输环的一侧穿插设有卡套,所述安装腔的内部设有弹力组件,所述传输环的内部嵌设有若干个一号导电环,若干个所述一号导电环内径由后向前逐渐减小,一号导电环的内部均设有弹性导电片,所述传输环内还设有同轴插头,所述同轴插头的圆周侧嵌设有若干个二号导电环,若干个所述二号导电环外径由后向前逐渐减小,若干个所述二号导电环与一号导电环一一对应并与其上的弹性导电片接触。
18.作为本技术优选的技术方案,所述弹力组件包括若干个开设于安装腔后侧的一号滑槽以及若干个开设于安装腔前侧的二号滑槽,所述二号滑槽和一号滑槽一一对应,相对应的所述二号滑槽和一号滑槽之间设有弹簧,所述弹簧的端部设有转轮,转轮的两端分别与二号滑槽和一号滑槽滑动连接,相邻的转轮分别位于安装腔的不同侧,所述传输插头的后端固定设有传输线,所述传输线穿过卡套后依次绕过若干个转轮与传输环固定连接。
19.作为本技术优选的技术方案,所述移动组件包括转动连接于旋转座后端中部的转环,所述转环的顶端固定设有延长杆,所述延长杆的顶部固定设有齿条,所述齿条的上方啮合设有传动齿轮,所述传动齿轮的前端设有丝杆,所述丝杆的两端均转动设有安装片,所述丝杆的后端通过传动轴穿过后端的安装片与传动齿轮固定连接,两个安装片的顶部与壳体的内壁固定连接,所述丝杆上螺纹连接有主动拨片,所述丝杆的上方设有t型滑轨,所述t型滑轨的两端分别与两个安装片固定连接,主动拨片的顶部与开设有t型槽,主动拨片通过t型槽与t型滑轨滑动连接,所述主动拨片的底部开设有卡槽,被动拨片位于卡槽内部。
20.作为本技术优选的技术方案,所述传动组件包括套设于延长杆上的滑套,所述滑套的一侧固定设有l型杆,所述l型杆端部的一侧固定设有一号连接杆,所述一号连接杆的端部固定设有内齿轮,所述内齿轮的端部固定设有二号连接杆,所述内齿轮的外部啮合外齿轮,外齿轮与旋转座通过支架转动连接,所述外齿轮的外部与齿环相啮合,所述二号连接杆的端部固定设有旋钮。
21.作为本技术优选的技术方案,所述壳体的边侧开设有开口,所述驱动盖包括转动设于开口内部的防护板,所述防护板远离与壳体连接的一侧设有开启槽,所述防护板靠近连接处的一侧固定设有两个位于壳体内部的驱动片,两个所述驱动片延伸至旋钮靠近移动组件的一侧,二号连接杆位于两个驱动片之间。
22.与现有技术相比,本发明的有益效果:1.为了解决现有技术中公司信息系统及设备的告警处置流程不规范造成公司信息系统运维管理能力较差的问题,本技术通过公司级监控系统的建设,实现统一监控指标、统一告警采集、统一监控接入、统一告警分发、统一告警处置、统一缺陷管理,规范公司信息系统及设备的告警处置流程,提升公司信息系统运维管理能力;2.通过各类监控对象的三类告警信息统一汇聚到公司级监控平台,公司级监控平台对告警按照等级进行分发,故障、异常类的告警信号推送给调度视图,告知类的告警信号推送给运维视图;在公司级监控平台上开发告警多维度分析功能,实现对告警的关联分析,提升异常事件的定位和分析能力;组织应用中心对重要业务指标(营销2.0、用采cdh)完成告警分析,推动接入公司级监控平台;组织网安中心完成将统一视频的通断告警纳入公司级监控,解决了现有技术中部分监控对象(中间件、数据库)的告知类告警存在多套监控工具;三类告警信息未实现汇聚,无法开展关联分析,不利于异常事件的定位和分析;目前信息调度除了监控i6000和调度监控平台外,还需要另外监控统一视频的通断告警,告警信号
应尽可能集中,减轻调度监控人员的工作量;重要业务指标(营销2.0、用采cdh)未进行告警分级和接入的问题;3.通过基于公司级监控系统,实现对告知类告警的集中管理,告知类告警以工单形式推送至运维视图,在告警处置完结后由运维人员提交、系统负责人审核确认后完结,形成闭环机制;故障、异常类的告警,信息调度以缺陷工单派发到运维视图,运维人员和系统(设备)负责人处理、处理完成后流转回信息调度,实现闭环;基于公司级监控系统,对频繁产生的告知类告警组织各中心加强分析和管理,提高运维水平;公司级监控系统与公司级台账系统进行集成,信息系统、硬件设备、虚拟资源等类型的台账实时同步到公司级监控系统,在产生告警时自动关联,有利于告警的快速定位;在公司级监控系统里开发“缺陷管理”模块,告警信号作为缺陷的信息源,实现告警与缺陷的联动,提高工作效率,解决了现有技术中告知类的告警未集中管理,缺少告警的处置和闭环机制,对于告知类告警的处置情况缺乏监督手段;信息调度在进行告警通知时,查询的系统台账是线下表格,存在数据更新滞后、数据不准确的问题,例如系统下线、系统负责人变更后台账未及时更新;缺陷目前是手工在信息运维辅助工具的缺陷管理模块里进行录入,但信息运维辅助工具建设较早,无法与统一权限集成,因此与告警未实现自动关联的问题;4.通过系统运维部门要在资源分配后的下一次系统检修时,联合信息调度开展告警试验,从而确认资源已接入监控,解决了现有技术中在运系统资源新增后,如无新增告警,信息调度无法确认监控已完成接入的问题;5.通过设置的切换机构,实现了根据不同终端进行切换传输插头的型号,解决了现有技术中终端类型不同,终端上所使用的接口也不相同的问题。
附图说明
图1为本技术提供的公司级监控系统的监控范围示意图;图2为本技术提供的公司级监控系统中告警的分类示意图;图3为现有技术中的告警信号的处置流程图;图4为现有技术中告警的监控配置的示意图;图5为本技术提供的公司级监控系统中总体架构示意图;图6为本技术提供的公司级监控系统中系统上线监控配置流程图;图7为本技术提供的公司级监控系统中系统下线监控配置流程图;图8为在运系统新增资源监控配置流程图;图9为本技术提供的公司级监控系统中设备退役监控配置流程图;图10为告警信息采集业务流程图;图11为本技术提供的公司级监控系统中告警分发流程图;图12为故障、异常类告警处置流程图;图13为本技术提供的公司级监控系统中告知类告警处置流程图;图14为告警与检修联动业务流程图;图15为本技术提供的公司级监控系统中缺陷管理流程图;图16为本技术提供的公司级监控系统中拓扑展示图;图17为本技术提供的公司级监控设备的结构示意图;图18为本技术提供的公司级监控设备的内部结构示意图;图19为本技术提供的公司级监控设备中切换机构的结构示意图;图20为本技术提供的公司级监控设备中切换组件的结构示意图;图21为本技术提供的公司级监控设备中弹力组件的结构示意图;图22为本技术提供的公司级监控设备中移动组件结构示意图;图23为传动组件和驱动盖的结构示意图。图中标示:1、壳体;2、主板;3、蓄电池;4、切换组件;41、旋转座;42、安装腔;43、一号滑槽;44、
齿环;45、被动拨片;46、弹簧;47、转轮;48、传输环;49、传输线;410、滑孔;411、同轴插头;412、二号滑槽;413、卡套;5、传输插头;6、传输接口;7、拼接接口;71、一号安装板;72、一号插孔;73、二号插孔;8、拼接插头;81、二号安装板;82、一号插片;83、二号插片;9、移动组件;91、丝杆;92、安装片;93、传动齿轮;94、主动拨片;95、t型槽;96、t型滑轨;97、齿条;98、延长杆;99、转环;10、传动组件;101、滑套;102、l型杆;103、一号连接杆;104、内齿轮;105、外齿轮;106、二号连接杆;107、旋钮;11、驱动盖;111、防护板;112、开启槽;113、驱动片。
具体实施方式
23.为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都应当属于本发明保护的范围。建设范围:(一)监控的对象
24.公司级监控系统的监控范围是公司信息机房内部署的在运信息系统、设备和基础设施,包括信息系统、物理服务器、网络设备、安全设备、存储、备份、操作系统、数据库、中间件、数据中台链路、机房、重要业务监控共12类。(二)告警的分类
25.告警主要分为两类:国网考核指标和公司内部告警,其中国网考核指标是指面向在国网备案的系统,主要是确保国网运行指标;公司内部告警是面向所有在运系统、设备和基础设施,主要是保障系统、设备和基础设施的安全运行。
26.公司内部告警按照对信息系统影响的紧急程度,将告警分为三类:故障、异常、告知。
27.故障(1类):反映业务是否中断、系统是否可用、指标是否正常的信息。例如系统健康时长是否增长、业务探测是否正常等指标。异常(2类):反映单一设备、虚拟设备、配件、软件、接口的可用性信息,如不处理会引起业务中断。例如交换机板卡状态、主机是否可访问、接口是否可访问、数据库是否可连接、中间件进程状态是否正常等指标。告知(3类):系统或设备的某个指标需要关注或处理的信息,如不处理会引起异常。例如cpu使用率、磁盘使用率等指标。需求分析:(一)告警的监控1.流程现状梳理(1)国网考核指标
28.信息调度使用i6000监控的对象为在国网备案的信息系统,监控的告警信息四项,分别是健康运行时长、页面响应代码、在线用户数、系统可用性。
29.产生告警的逻辑:健康运行时长正常情况以5分钟为间隔递增,如有中断、连续2个及2个以上时间点指标值相同或负增长情况即为指标异常,气泡变红,产生告警;页面响应代码正常值为200,出现其他值即为指标异常,气泡变红,产生告警;在线用户数通常与运行
时长中断同时出现,不单独告警;对系统可用性进行监测,通过性能监测页面查看已接入系统的可用性状态。(2)公司内部告警1)故障、异常类的告警
30.信息调度使用调度监控平台进行监控。监控的对象包括信息系统、网络、主机(物理服务器、虚拟机、ecs)、中间件、数据库、动环、数据中台。信息调度监控平台以公司监控指标体系为指导,按照体系定义的阈值,触发告警信息。2)告知类的告警
31.各类监控对象的告知类告警的监控情况,如下表所示:各类监控对象的告知类告警的监控情况,如下表所示:2.存在的问题
32.(1)部分监控对象(中间件、数据库)的告知类告警存在多套监控工具;(2)三类告警信息未实现汇聚,无法开展关联分析,不利于异常事件的定位和分析;(3)目前信息调度除了监控i6000和调度监控平台外,还需要另外监控统一视频的通断告警,告警信号应尽可能集中,减轻调度监控人员的工作量;(4)重要业务指标(营销2.0、用采cdh)未进行告警分级和接入。3.解决思路
33.(1)各类监控对象的三类告警信息统一汇聚到公司级监控平台,公司级监控平台
对告警按照等级进行分发,故障、异常类的告警信号推送给调度视图,告知类的告警信号推送给运维视图;(2)在公司级监控平台上开发告警多维度分析功能,实现对告警的关联分析,提升异常事件的定位和分析能力;(3)组织应用中心对重要业务指标(营销2.0、用采cdh)完成告警分析,推动接入公司级监控平台;组织网安中心完成将统一视频的通断告警纳入公司级监控。(二)告警信号的处置1.流程现状梳理(1)告警的定位
34.国网考核指标、故障、异常类告警的定位:信息调度台当值值班员发现告警后,结合i6000系统中检修开展情况,初步判断是否是由检修引起的告警;如在短时间内接收到不同来源(如主机和中间件都发来告警)的告警,值班员开展告警校核,判断不同来源告警信号逻辑的一致性,如逻辑一致,则对进行告警关联。(2)告警的通知
35.国网考核指标、故障、异常类告警的通知:信息调度台当值值班员根据告警内容中的ip地址、设备名称、系统名称等信息,通过查询通讯录和信息系统台账,确定告警所属系统和系统负责人后,通知系统负责人,沟通并确定告警影响范围。
36.值班员按照公司要求短信发送给相关人员,并在信息运维辅助工具里创建缺陷工单,将缺陷工单派发至系统负责人。如果涉及上级、外单位、客服相关事件,按照《国家电网有限公司信息系统与网络安全事件报告工作要求》执行。(3)告警处置进展的跟踪
37.国网考核指标、故障、异常类告警处置进展的跟踪:在告警未恢复的过程中,信息调度值班员每2小时电话与系统负责人、现场处置人员沟通掌握处置进展情况,并按照公司要求向相关人员短信汇报。(4)告警的完结
38.国网考核指标、故障、异常类告警的完结:系统负责人、现场处置人员电话告知信息调度告警已恢复,信息调度通过i6000、调度监控平台核对、确认告警已消除,短信发送相关人员。(5)缺陷的闭环
39.系统负责人在完成告警处置后,在信息运维辅助工具里补充完善对应缺陷产生的原因、处置措施、故障分析报告后,提交信息调度审核,信息调度审核通过后完成缺陷的闭环。2.存在的问题
40.(1)告知类的告警未集中管理,缺少告警的处置和闭环机制,对于告知类告警的处置情况缺乏监督手段;(2)信息调度在进行告警通知时,查询的系统台账是线下表格,存在数据更新滞后、数据不准确的问题,例如系统下线、系统负责人变更后台账未及时更新;(3)缺陷目前是手工在信息运维辅助工具的缺陷管理模块里进行录入,但信息运维辅助工具建设较早,无法与统一权限集成,因此与告警未实现自动关联。3.解决思路
41.(1)基于公司级监控系统,实现对告知类告警的集中管理,告知类告警以工单形式
推送至运维视图,在告警处置完结后由运维人员提交、系统负责人审核确认后完结,形成闭环机制;(2)故障、异常类的告警,信息调度以缺陷工单派发到运维视图,运维人员和系统(设备)负责人处理、处理完成后流转回信息调度,实现闭环。(3)基于公司级监控系统,对频繁产生的告知类告警组织各中心加强分析和管理,提高运维水平;(4)公司级监控系统与公司级台账系统进行集成,信息系统、硬件设备、虚拟资源等类型的台账实时同步到公司级监控系统,在产生告警时自动关联,有利于告警的快速定位;(5)在公司级监控系统里开发“缺陷管理”模块,告警信号作为缺陷的信息源,实现告警与缺陷的联动,提高工作效率。(三)告警的监控配置1.流程现状梳理(1)监控的接入
42.信息系统上线前,系统运维部门负责将新建系统的各类监控对象的告警信号接入到公司级监控平台,信息调度对照《上线试运行检查单》的要求,开展告警试验,对告警有效性进行检查,检查确认后在《上线试运行检查单》上签字。(2)监控的撤销
43.信息系统下线时,系统运维部门撤销业务监控和系统监控并告知信息调度,信息调度开展告警试验,确认后在《信息系统下线确认单》上签字。
44.资源腾退阶段,需求部门发起,信息调度审核运行方式(审核台账名称、拓扑架构),并在调度监控平台上取消对腾退资源的监控。(3)告警的校核
45.告警校核是用于检查不同来源告警信号逻辑的一致性。当不同来源的告警信息逻辑一致,则进行告警关联;当不同来源的告警信息逻辑不一致,则核对双方的监控对象、拓扑架构是否一致,通知系统负责人修正台账信息。2.存在的问题
46.在运系统资源新增后,如无新增告警,信息调度无法确认监控已完成接入。3.解决思路
47.系统运维部门要在资源分配后的下一次系统检修时,联合信息调度开展告警试验,从而确认资源已接入监控。
48.如背景技术所述的,告警的监控中,部分监控对象(中间件、数据库)的告知类告警存在多套监控工具;三类告警信息未实现汇聚,无法开展关联分析,不利于异常事件的定位和分析;目前信息调度除了监控i6000和调度监控平台外,还需要另外监控统一视频的通断告警,告警信号应尽可能集中,减轻调度监控人员的工作量;重要业务指标(营销2.0、用采cdh)未进行告警分级和接入,
49.告警信号的处置中,告知类的告警未集中管理,缺少告警的处置和闭环机制,对于告知类告警的处置情况缺乏监督手段;信息调度在进行告警通知时,查询的系统台账是线下表格,存在数据更新滞后、数据不准确的问题,例如系统下线、系统负责人变更后台账未及时更新;缺陷目前是手工在信息运维辅助工具的缺陷管理模块里进行录入,但信息运维辅助工具建设较早,无法与统一权限集成,因此与告警未实现自动关联;
50.告警的监控配置中,在运系统资源新增后,如无新增告警,信息调度无法确认监控已完成接入;综上造成公司信息系统运维管理能力较差的问题。
51.为了解决此技术问题,本发明提供了一种公司级监控系统及应用,其应用于数据管理领域。
52.具体地,请参考图5,所述公司级监控系统具体包括:展示层、应用层、数据层、采集层、短信平台、统一权限和数据中台全链路,展示层包括调度视图和运维视图;应用层包括台账管理、监控管理、告警管理、缺陷管理、拓扑展示和统计分析;数据层包括信息系统台账、基础资源台账和告警信息;采集层包括公司级台账系统、物联管理平台以及告警巡检工具;告警巡检工具、物联管理平台、短信平台、统一权限、数据中台全链路和公司级台账系统为集成关系。
53.本发明提供的公司级监控系统,规范公司信息系统及设备的告警处置流程,提升公司信息系统运维管理能力。公司级监控系统定位为公司所有在运系统的监控全覆盖和告警全接入,系统的用户包括公司领导、管理部门(技发部、安监部)、信息调度和信息三中心。针对不同用户的需求,公司级监控系统重点构建两类视图,调度视图(用户是信息调度调度员)、运维视图(用户是信息三中心运维人员)。调度视图以告警(故障、异常类)集中展现、处置为主要功能,关联拓扑展示、检修联动、缺陷管理、资源监控管理、统计分析等。运维视图主要功能包括告警(告知类)集中展现、缺陷工单和告警处置功能。以上视图所实现的功能,支持以模块化形式自由组合。
54.为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。需要说明的是,在不冲突的情况下,本发明中的实施例及实施例中的特征和技术方案可以相互组合。应注意到:相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项,因此,一旦某一项在一个附图中被定义,则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。实施例1
55.请参考图1和图5,一种公司级监控系统,所述台账管理从公司级台账系统获取监控对象(信息系统、网络设备、主机设备、数据库、中间件等)的台账的信息,作为监控对象的权威数据源;公司级台账系统实时推送系统上下线信息、设备投退运信息,作为监控配置变化的数据源。
56.请参考图6、图7、图8和图9,一种公司级监控系统,所述监控管理,完成对公司在运系统及资源监控的配置工作,包括系统上下线的监控配置、设备投退运的监控配置、在运系统新增资源的监控配置;所述监控管理包括新建系统上线、信息系统下线、在运系统新增资源和设备退运。新建系统上线(如图6所示)
57.在新建系统上线申请阶段,信息调度负责完成运行方式审核。审核完成后,公司级台账系统推送新建系统及新增资源的台账信息。信息调度、运维负责人开展告警试验工作,对告警信息进行有效性检验。信息调度开启新建系统及新增资源的主动探测功能,完成新建系统的监控接入工作。信息系统下线(如图7所示)
58.在新建系统下线申请阶段,信息调度负责完成运行方式审核。审核完成后,公司级台账系统推送下线系统及所属资源的下线信息。运维负责人取消下线系统及所属资源的告警配置。公司级监控系统自动关闭系统及所属资源的主动探测功能,完成系统的监控取消
工作。在运系统新增资源(如图8所示)
59.在资源申请阶段,信息调度负责完成运行方式审核。审核完成后,公司级台账系统推送新增资源的台账信息至公司级监控平台。信息调度、运维负责人开展告警试验工作,对告警信息进行有效性检验。信息调度开启新增资源的主动探测功能,完成新增资源的监控接入工作。设备退运(如图9所示)
60.在设备下线申请阶段,信息调度负责完成运行方式审核。审核完成后,公司级台账系统推送下线资源的台账信息。运维负责人取消下线资源的告警配置。公司级监控系统自动关闭下线资源的主动探测功能,完成下线设备的监控取消工作。
61.请参考图10、图11、图12、图13和图14,一种公司级监控系统,所述告警管理包括
62.(如图10所示)告警采集,通过与告警巡检工具、物联管理平台、数据中台全链路工具集成,实现各类监控对象告警的采集;
63.告警分发,按照告警等级的不同分别分发给调度视图和运维视图进行分类展示,其中故障、异常类告警分发至调度视图,告知类告警分发至运维视图;(如图11所示)新增告警以声光方式实时弹出,不同等级的告警以颜色区分(红、橙、黄),告警内容包含类型、系统及设备信息(名称、ip地址、系统和设备主人等)和告警时间;历史告警以列表形式展示,包括告警类型、告警等级、系统及设备信息、告警时间、处置进度等,并支持多维度查询;
64.告警处置,三类告警均以工单的形式在公司级监控平台中进行流转;(如图12所示)对于故障、异常类告警信息,由信息调度监控发现,电话通知运维负责人后,创建缺陷工单,派发至系统或设备运维负责人,经系统或设备运维负责人处置完毕后提交信息调度审核,信息调度审核不通过则回退到工单处置环节,信息调度审核通过则完结工单。在工单处置环节,信息调度每2小时跟踪一次工单处置进度,临时解决的缺陷工单需彻底处理完毕后方可关闭工单;(如图13所示)对于告知类告警信息,由运维负责人监控发现,创建缺陷工单,派发至系统或设备运维人员处理,经系统或设备运维人员处置完毕后提交运维负责人审核,运维负责人审核不通过则回退到工单处置环节,运维负责人审核通过则完结工单;
65.告警与检修联动,将信息系统、设备与检修计划进行关联;(如图14所示)信息调度在公司级监控平台内维护检修计划,平台对检修中的系统告警信息进行标记,提醒字符为“检”,不作为告警处置;
66.告警校核,用于检查不同来源告警信号逻辑的一致性;当不同来源的告警信息逻辑一致,则进行告警合并;当不同来源的告警信息逻辑不一致,则核对双方的监控对象、拓扑架构是否一致。
67.请参考图15,一种公司级监控系统,所述缺陷管理,构建公司信息系统缺陷库,形成统一的缺陷管理流程,以缺陷工单的形式进行闭环流转;(如图15所示)提供统一的缺陷管理接口,便于多视图、多场景调阅;缺陷工单的信息来源包括故障、异常类告警信息和手工创建,以告警信息为缺陷工单数据源时,自动填入告警信息内容;缺陷工单支持根据用户角色自定义派发流程,根据系统或者资源的负责人,自动识别工单派发对象。
68.请参考图16,一种公司级监控系统,所述拓扑展示从公司级台账系统中同步系统及资源信息,根据纳入监控的资源与系统关联关系,自动生成系统拓扑图,全面展现系统的
运行方式;告警信息可以直观的在拓扑图中展现,便于调度员及时定位告警并判断告警的影响范围。
69.请参考图1、图2、图3、图4、图5、图6、图7、图8和图9,一种公司级监控系统,所述统计分析包括告警统计分析,统计业务系统指定时间范围内的告警数量、级别、告警持续时长,按告警次数等维度进行排序,通过以上数据展示系统的运行质量、处置效率;系统及设备统计分析,计指定时间范围内在运行应用系统及设备情况。
70.请参考图1、图2、图3、图4、图5、图6、图7、图8和图9,一种公司级监控系统,所述告警巡检工具和物联管理平台:与告警巡检工具和物联管理平台集成,接收公司信息系统、物理服务器、网络设备、安全设备、存储、备份、操作系统、数据库、中间件、机房告警信息;数据中台全链路监测工具,接收数据中台告警信息。公司级台账系统,同步信息系统基础信息、软硬件资源台账信息及信息系统与软硬件资源的关联关系。统一权限,实现权限的标准化配置,便于登录用户的账号统一管理。实施例3对实施例1或2提供的公司级监控系统进一步优化
71.监控指标包括:一、信息系统指标表-1.信息系统指标二、物理服务器指标表-2.物理服务器指标
三、网络指标表-3.网络指标四、安全指标表-4.安全指标4.安全指标五、存储指标表-5.存储指标六、备份指标表-6.备份指标
七、操作系统表-7.操作系统指标7.操作系统指标八、数据库指标表-8.数据库指标
九、中间件指标表-9.中间件指标9.中间件指标十、数据中台指标表-10.数据中台指标
十一、机房指标表-11.机房指标
实施例3
72.具体地,请参考图17和图18,公司级监控设备,包括壳体1,壳体1的内部设有主板2,壳体1的内部设有主板2,展示层、应用层和数据层均存储于主板2中,主板2的下方设有蓄电池3,壳体1内部的顶端设有拼接接口7,壳体1内部的底端设有拼接插头8,一个公司级监控设备上的拼接接口7与另一个公司级监控设备中的拼接插头8连接进行数据传输,实现壳体1的前端设有切换机构,切换机构的前端设有若干个传输插头5,切换机构用于切换不同的传输插头5进行使用,传输插头5包括type-c接口、usb接口等多种传输协议接口,壳体1的后端设有传输接口6,传输接口6接收到数据后将数据传输至主板2,一个公司级监控设备上的传输插头5与另一个公司级监控设备中的传输接口6连接进行数据传输。
实施例4
73.对实施例3提供的公司级监控设备进一步优化,具体地,如图19所示,切换机构包括切换组件4,切换组件4靠近主板2的一侧设有移动组件9,移动组件9的边侧设有传动组件10,传动组件10的一侧设有驱动盖11,驱动盖11延伸至壳体1的外部,驱动盖11打开时带动传动组件10的一部分伸出到壳体1外部,同时传动组件10带动移动组件9使传输插头5伸入切换组件4内,然后手动驱动传动组件10带动切换组件4转动,来切换传输插头5。
74.进一步的,如图18所示,拼接接口7包括位于壳体1内部顶端的一号安装板71,一号安装板71的顶部固定设有一号插孔72以及位于一号插孔72前侧的二号插孔73,一号插孔72和二号插孔73的顶部穿过壳体1,拼接插头8包括设置于壳体1内部底端的二号安装板81,二号安装板81的底端固定设有一号插片82和二号插片83,一号插片82位于二号插片83的后侧,二号插片83插入到二号插孔73中,一号插片82插入到一号插孔72内,一号插片82上的导电触片中,至少存在两个导电触片用于供电,一号插孔72接收到数据时将数据向主板2传输,二号插孔73接收到数据时,将数据向切换组件4传输,一号插片82接收到数据时将数据向主板2传输,二号插片83接收到数据时,将数据向切换组件4传输。
75.进一步的,如图20和图21所示,切换组件4包括旋转座41,旋转座41后端的圆周侧设有齿环44,切换组件4的中部固定设有传输环48,旋转座41的内部开设有若干个位于传输环48圆周侧的安装腔42,安装腔42的前端远离传输环48的一侧穿插设有卡套413,安装腔42的内部设有弹力组件,传输环48的内部嵌设有若干个一号导电环,若干个一号导电环内径由后向前逐渐减小,一号导电环的内部均设有弹性导电片,传输环48内还设有同轴插头411,同轴插头411的圆周侧嵌设有若干个二号导电环,若干个二号导电环外径由后向前逐渐减小,若干个二号导电环与一号导电环一一对应并与其上的弹性导电片接触,实现了同轴插头411在传输环48中转动而不断开连接。
76.进一步的,如图20和图21所示,弹力组件包括若干个开设于安装腔42后侧的一号滑槽43以及若干个开设于安装腔42前侧的二号滑槽412,二号滑槽412和一号滑槽43一一对应,相对应的二号滑槽412和一号滑槽43之间设有弹簧46,弹簧46的端部设有转轮47,转轮47的两端分别与二号滑槽412和一号滑槽43滑动连接,相邻的转轮47分别位于安装腔42的不同侧,传输插头5的后端固定设有传输线49,传输线49穿过卡套413后依次绕过若干个转轮47与传输环48固定连接,向壳体1外侧拉动传输插头5时,传输插头5拉动传输线49,使转轮47向安装腔42中部移动,弹簧46被压缩,松开传输插头5时,弹簧46弹力使转轮47向两侧移动,将传输线49折叠拉回,传输插头5收回到卡套413内部,旋转座41远离传输环48的一侧开设有滑孔410,卡套413的外侧固定设有位于滑孔410内部的被动拨片45,传输插头5被拉出时,通过摩擦力带动卡套413移动,卡套413带动被动拨片45向壳体1前方移动,传输插头5插入到卡套413后,卡套413向后移动时,卡套413通过摩擦力带动传输插头5向后移动。
77.进一步的,如图22所示,移动组件9包括转动连接于旋转座41后端中部的转环99,转环99的顶端固定设有延长杆98,延长杆98的顶部固定设有齿条97,齿条97的上方啮合设有传动齿轮93,传动齿轮93的前端设有丝杆91,丝杆91的两端均转动设有安装片92,丝杆91的后端通过传动轴穿过后端的安装片92与传动齿轮93固定连接,两个安装片92的顶部与壳体1的内壁固定连接,丝杆91上螺纹连接有主动拨片94,丝杆91的上方设有t型滑轨96,t型滑轨96的两端分别与两个安装片92固定连接,主动拨片94的顶部与开设有t型槽95,主动拨
片94通过t型槽95与t型滑轨96滑动连接,延长杆98转动时,带动齿条97转动,齿条97带动传动齿轮93转动,传动齿轮93带动丝杆91转动,丝杆91带动主动拨片94移动,主动拨片94的底部开设有卡槽,被动拨片45位于卡槽内部,主动拨片94移动时带动被动拨片45移动,从而控制传输插头5从切换组件4中伸出或收入到切换组件4内部。
78.进一步的,如图23所示,传动组件10包括套设于延长杆98上的滑套101,滑套101的一侧固定设有l型杆102,l型杆102端部的一侧固定设有一号连接杆103,一号连接杆103的端部固定设有内齿轮104,内齿轮104的端部固定设有二号连接杆106,内齿轮104的外部啮合外齿轮105,外齿轮105与旋转座41通过支架转动连接,外齿轮105的外部与齿环44相啮合,二号连接杆106的端部固定设有旋钮107,旋钮107移动时带动二号连接杆106移动,从而通过内齿轮104、一号连接杆103、l型杆102和滑套101带动延长杆98移动,内齿轮104在外齿轮105内部滑动,当旋钮107转动时,旋钮107带动内齿轮104转动,从而带动外齿轮105转动,进而使旋转座41发生转动。
79.进一步的,如图23所示,壳体1的边侧开设有开口,驱动盖11包括转动设于开口内部的防护板111,防护板111远离与壳体1连接的一侧设有开启槽112,防护板111靠近连接处的一侧固定设有两个位于壳体1内部的驱动片113,两个驱动片113延伸至旋钮107靠近移动组件9的一侧,二号连接杆106位于两个驱动片113之间,从开启槽112将防护板111转动使防护板111打开,防护板111带动驱动片113转动,驱动片113的弧面内侧挤压旋钮107使旋钮107向远离移动组件9的方向移动,从而实现延长杆98的移动,当关上防护板111时,防护板111挤压旋钮107将旋钮107推向移动组件9的方向,使延长杆98反向移动。本发明提供的公司级监控系统及应用的使用过程如下:
80.在若干个公司级监控设备中主板2上的存储模块中写入不同的驱动和程序,使用时根据所需的不同功能进行拼接组装,实现模块化,进而实现所需的功能,拼接时;在使用时,首先将多个公司级监控设备进行拼接,将一个公司级监控设备上的二号插片83和一号插片82分别插入到另一个公司级监控设备的二号插孔73和一号插孔72中,一号插孔72接收到数据时将数据向主板2传输,二号插孔73接收到数据时,将数据向切换组件4传输,一号插片82接收到数据时将数据向主板2传输,二号插片83接收到数据时,将数据向切换组件4传输,一个公司级监控设备上的传输插头5与另一个公司级监控设备中的传输接口6连接进行数据传输,将其中一个公司级监控设备上的传输插头5与终端连接,连接到终端的公司级监控设备中主板2上的处理器发出指令到其他公司级监控设备,与连接到终端的公司级监控设备中间相隔其他公司级监控设备时,且相邻的公司级监控设备之间通过拼接接口7和拼接插头8连接的公司级监控设备之间传输数据,二号插孔73和二号插片83数据经过旋转座41直接传输,而不经过主板2,提高数据传输速度同时减少处理器的运行压力,数据传输到终端后,在终端中安装相对应的驱动,然后对终端接收到的数据进行监控,当终端断电时,蓄电池3为公司级监控设备进行暂时供电,防止数据丢失,且在无特殊情况下所有连接的公司级监控设备中的电池电量共享,由于终端类型不同,终端上所使用的接口也不相同,因此需要根据不同终端进行切换传输插头5的型号,在切换型号时,从开启槽112将防护板111转动使防护板111打开,防护板111带动驱动片113转动,驱动片113的弧面内侧挤压旋钮107使旋钮107向远离移动组件9的方向移动,旋钮107移动时带动二号连接杆106移动,从而通过滑套101带动延长杆98移动,延长杆98带动传动齿轮93发生转动,进而丝杆91转动带动主动
拨片94向主板2方向移动,从而通过带动卡套413带动传输插头5缩入切换组件4内,然后转动旋钮107,旋钮107带动内齿轮104使外齿轮105发生转动,外齿轮105带动内齿轮104发生转动,当所需的传输插头5对应到壳体1前端的穿出口时,关上防护板111,防护板111挤压旋钮107将旋钮107推向移动组件9的方向,使延长杆98反向移动,从而带动传动齿轮93反转,进而使主动拨片94带着被动拨片45向远离主板2的方向移动,传输插头5通过穿出口伸出到壳体1的前侧,从而实现传输插头5类型的切换。
81.在本发明中,除非另有明确的规定和限定,术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解,例如,可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或成一体;可以是机械连接,也可以是电连接或彼此可通讯;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系,除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。显然,以上所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例,附图中给出了本发明的较佳实施例,但并不限制本发明的专利范围。本发明可以以许多不同的形式来实现,相反地,提供这些实施例的目的是使对本发明的公开内容的理解更加透彻全面。尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,对于本领域的技术人员来而言,其依然可以对前述各具体实施方式所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等效替换。凡是利用本发明说明书及附图内容所做的等效结构,直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理在本发明专利保护范围之内。
技术特征:
1.一种公司级监控系统,其特征在于,包括展示层、应用层、数据层、采集层、短信平台、统一权限和数据中台全链路,展示层包括调度视图和运维视图;应用层包括台账管理、监控管理、告警管理、缺陷管理、拓扑展示和统计分析;数据层包括信息系统台账、基础资源台账和告警信息;采集层包括公司级台账系统、物联管理平台以及告警巡检工具;告警巡检工具、物联管理平台、短信平台、统一权限、数据中台全链路和公司级台账系统为集成关系。2.根据权利要求1所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述台账管理从公司级台账系统获取监控对象(信息系统、网络设备、主机设备、数据库、中间件等)的台账的信息,作为监控对象的权威数据源;公司级台账系统实时推送系统上下线信息、设备投退运信息,作为监控配置变化的数据源。3.根据权利要求2所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述监控管理,完成对公司在运系统及资源监控的配置工作,包括系统上下线的监控配置、设备投退运的监控配置、在运系统新增资源的监控配置;所述监控管理包括新建系统上线、信息系统下线、在运系统新增资源和设备退运。4.根据权利要求3所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述告警管理包括告警采集,通过与告警巡检工具、物联管理平台、数据中台全链路工具集成,实现各类监控对象告警的采集;告警分发,按照告警等级的不同分别分发给调度视图和运维视图进行分类展示,其中故障、异常类告警分发至调度视图,告知类告警分发至运维视图;告警处置,三类告警均以工单的形式在公司级监控平台中进行流转;告警与检修联动,将信息系统、设备与检修计划进行关联;告警校核,用于检查不同来源告警信号逻辑的一致性。5.根据权利要求4所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述缺陷管理,构建公司信息系统缺陷库,形成统一的缺陷管理流程,以缺陷工单的形式进行闭环流转。6.根据权利要求5所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述拓扑展示从公司级台账系统中同步系统及资源信息,根据纳入监控的资源与系统关联关系,自动生成系统拓扑图,全面展现系统的运行方式。7.根据权利要求6所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述统计分析包括告警统计分析,统计业务系统指定时间范围内的告警数量、级别、告警持续时长,按告警次数等维度进行排序,通过以上数据展示系统的运行质量、处置效率;系统及设备统计分析,计指定时间范围内在运行应用系统及设备情况。8.根据权利要求7所述的一种公司级监控系统,其特征在于,所述告警巡检工具和物联管理平台:与告警巡检工具和物联管理平台集成,接收公司信息系统、物理服务器、网络设备、安全设备、存储、备份、操作系统、数据库、中间件、机房告警信息;数据中台全链路监测工具,接收数据中台告警信息;公司级台账系统,同步信息系统基础信息、软硬件资源台账信息及信息系统与软硬件资源的关联关系;
统一权限,实现权限的标准化配置,便于登录用户的账号统一管理。9.一种公司级监控设备,使用如权利要求8所述的公司级监控系统,其特征在于,包括壳体(1),所述壳体(1)的内部设有主板(2),所述展示层、应用层和数据层均存储于主板(2)中,所述主板(2)的下方设有蓄电池(3),所述壳体(1)内部的顶端设有拼接接口(7),所述壳体(1)内部的底端设有拼接插头(8),实现所述壳体(1)的前端设有切换机构,所述切换机构的前端设有若干个传输插头(5),所述壳体(1)的后端设有传输接口(6)。10.根据权利要求9所述的一种公司级监控设备,其特征在于,所述切换机构包括切换组件(4),所述切换组件(4)靠近主板(2)的一侧设有移动组件(9),所述移动组件(9)的边侧设有传动组件(10),所述传动组件(10)的一侧设有驱动盖(11),所述驱动盖(11)延伸至壳体(1)的外部。
技术总结
本申请提供了一种公司级监控系统及应用,包括展示层、应用层、数据层、采集层、短信平台、统一权限和数据中台全链路,展示层包括调度视图和运维视图;应用层包括台账管理、监控管理、告警管理、缺陷管理、拓扑展示和统计分析;数据层包括信息系统台账、基础资源台账和告警信息;采集层包括公司级台账系统、物联管理平台以及告警巡检工具;告警巡检工具、物联管理平台、短信平台、统一权限、数据中台全链路和公司级台账系统为集成关系。本申请通过公司级监控系统的建设,实现统一监控指标、统一告警采集、统一监控接入、统一告警分发、统一告警处置、统一缺陷管理,规范公司信息系统及设备的告警处置流程,提升公司信息系统运维管理能力。提升公司信息系统运维管理能力。提升公司信息系统运维管理能力。
技术研发人员:管建超 陆俊 王伟 苏涛 李挺 俞骏豪 谢科军 宋善坤 宋晓波 华亮 李彬
受保护的技术使用者:安徽继远软件有限公司
技术研发日:2023.06.13
技术公布日:2023/10/8
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