一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质与流程

1.本发明涉及消防安全技术领域，尤其涉及一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质。


背景技术：

2.随着城市现代化的不断发展，消防救援队伍任务日益复杂、救援难度持续提升，对其响应速度、调度指挥、科学救援等综合能力也提出了更高的要求。为进一步强化智能研判，精准信息预警，建立接处警快速反应机制，提升反应速度，争分夺秒守护群众平安，智能接处警建设提出了越来越高的要求。
3.现有的消防接警及出警方法主要是通过接警员接收报警人电话，根据报警人电话获取火警相关信息，指定救援任务，然后安排人员出警前往火灾现场进行消防救援。
4.但是，现有的接警方式对同一起警情的多起报警需要时间进行判断，必须要在接警员沟通后才可以安排出警，接警时间长，且对于现场情况的了解不够充分，或对现场情况了解不够充分，出警人数不足，后续又需增派救援人员，延误救援时机。


技术实现要素：

5.有鉴于此，有必要提供一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有技术中对同一起警情的多起报警判断导致接警时间长，对现场警情判断不够充分，无法制定最佳出警策略，容易延误救援时机的问题。
6.为达到上述技术目的，本发明采取了以下技术方案：
7.第一方面，本发明提供了一种动态接警及快速出警方法，包括：
8.对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；
9.基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；
10.根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息；
11.根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
12.优选的，对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号，包括：
13.根据振铃电话确定振铃电话的运营商，并根据振铃电话的运营商的数据开放接口得到报警时间点的振铃电话呼入位置；
14.根据振铃电话呼入位置确定振铃电话呼入位置的周边危险源信息以及与振铃电话呼入位置距离最近的消防站；
15.向距离最近的消防站发送振铃电话呼入位置、周边危险源信息和准备出警信号。
16.优选的，基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素，包括：
17.建立火灾专业词语库，并获取城市的地名地址库；
18.根据火灾专业词语库和地名地址库建立预设语音分析模型；
19.通过预设语音分析模型对报警电话进行语音分析提取警情要素。
20.优选的，根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息，包括：
21.分析预设时间内所有的警情要素，将同一警情的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素；
22.通过警情分析模型对不同警情的警情要素进行分析确定实际警情信息。
23.优选的，分析预设时间内所有的警情要素，将同一警情的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素，包括：
24.设置预设时间，将预设时间内所有的警情要素进行匹配分析得到匹配相似度；
25.将匹配相似度达到预设值的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素。
26.优选的，根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息，还包括：
27.当判断报警电话为虚假报警时，通过警情分析模型将报警号码拉黑并向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出取消出警信号。
28.优选的，根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储，包括：
29.根据实际警情信息判断与振铃电话呼入位置距离最近的消防站是否需要增援；
30.若需要增援，则根据警情要素确定增援消防站和出警策略，并向增援消防站发送出警策略；
31.记录警情要素和出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
32.第二方面，本发明还提供了一种动态接警及快速出警装置，包括：
33.定位模块，用于对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；
34.语音分析模块，用于基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；
35.警情分析模块，用于根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息；
36.存储模块，用于根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
37.第三方面，本发明还提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，其中，
38.存储器，用于存储程序；
39.处理器，与存储器耦合，用于执行存储器中存储的程序，以实现上述任一种实现方式中的动态接警及快速出警方法中的步骤。
40.第四方面，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，用于存储计算机可读取的程序或指令，程序或指令被处理器执行时，能够实现上述任一种实现方式中的动态接警及快速出警方法中的步骤。
41.采用上述实施例的有益效果是：本发明提供了一种动态接警及快速出警方法、装
置、设备及存储介质，该方法包括：对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息；根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。本发明提供的一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，在出现振铃电话时立即对振铃电话进行定位，确定振铃电话呼入位置，并通知距离振铃电话呼入位置最近的消防站准备出警，然后通过语音分析模型对报警通话内容进行分析，提取关键警情要素，缩短了接警时间，通过警情分析模型进一步确定实际警情信息，制定出警策略，将警情要素和出警策略进行关联存储，调度救援人员进行救援，缩短了出警时间，避免延误最佳救援时间。
附图说明
42.图1为本发明提供的动态接警及快速出警方法的一实施例的流程示意图；
43.图2为图1中步骤s101的一实施例的流程示意图；
44.图3为图1中步骤s102的一实施例的流程示意图；
45.图4为图1中步骤s104的一实施例的流程示意图；
46.图5为本发明提供的动态接警及快速出警装置的一实施例的结构示意图；
47.图6为本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
48.下面结合附图来具体描述本发明的优选实施例，其中，附图构成本技术一部分，并与本发明的实施例一起用于阐释本发明的原理，并非用于限定本发明的范围。
49.在本技术的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。
50.在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本发明的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
51.本发明提供了一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，以下分别进行说明。
52.请参阅图1，图1为本发明提供的动态接警及快速出警方法的一实施例的流程示意图，本发明的一个具体实施例，公开了一种动态接警及快速出警方法，包括：
53.s101、对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；
54.s102、基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；
55.s103、根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息；
56.s104、根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
57.在上述实施例中，指挥中心收到振铃电话时，对振铃电话的来源进行分析，并对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，进一步判断振铃电话呼入位置周边的环境，立即
通知距离振铃电话呼入位置最近的消防站。作为优选的实施例，发出的准备出警信号为基于远程控制的警铃警灯发出的准备出警信号，当接收准备出警信号后还需要保持与接警指挥中心的实时联动，以获取最新的警情信息，大大节省出警前的准备工作，以免延误最佳的灭火时机。
58.指挥中心接听报警电话时，接警员一般以引导式提问的方式向报警人询问警情细节，基于预设语音模型可以快速对该对话场景进行语义分析，从中提取出警情要素，警情要素一般包括具体位置，起火楼层，有无明火，被困人数等，具体的警情要素也可以根据需要进行调整，本发明对此不作进一步限制。
59.根据历史警情要素和历史出警策略建立警情分析模型，警情分析模型对警情要素进一步分析，确定实际警情信息，包括判断重复报警、虚假报警和需要增援，并根据最终的判断结果制定处警策略，完成救援任务，最后将警情要素和出警策略进行关联存储，为以后的警情分析提供数据支撑。
60.与现有技术相比，本实施例提供的本发明提供了一种动态接警及快速出警方法，包括：对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息；根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。本发明在出现振铃电话时立即对振铃电话进行定位，确定振铃电话呼入位置，并通知距离振铃电话呼入位置最近的消防站准备出警，然后通过语音分析模型对报警通话内容进行分析，提取关键警情要素，缩短了接警时间，通过警情分析模型进一步确定实际警情信息，制定出警策略，将警情要素和出警策略进行关联存储，调度救援人员进行救援，缩短了出警时间，避免延误最佳救援时间。
61.请参阅图2，图2为图1中步骤s101的一实施例的流程示意图，在本发明的一些实施例中，对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号，包括：
62.s201、根据振铃电话确定振铃电话的运营商，并根据振铃电话的运营商的数据开放接口得到报警时间点的振铃电话呼入位置；
63.s202、根据振铃电话呼入位置确定振铃电话呼入位置的周边危险源信息以及与振铃电话呼入位置距离最近的消防站；
64.s203、向距离最近的消防站发送振铃电话呼入位置、周边危险源信息和准备出警信号。
65.在上述实施例中，当指挥中心收到振铃电话时，根据振铃电话的手机号码先判断对应的运营商，然后通过对应的运营商的数据开放接口确定报警号码在报警时间点的准确位置，即振铃电话呼入位置，可以提前对警情的大概位置进行分析，有利于快速出警。
66.对振铃电话呼入位置的周边环境进行分析，确定振铃电话呼入位置周边的救援资源及其它危险源等信息，并进一步确定距离振铃电话呼入位置最近的消防站，并发送振铃电话呼入位置、周边的救援资源及其它危险源等信息给该消防站，立即通知该消防站出现警情，准备出警。
67.可以让距离振铃电话呼入位置最近的消防站快速了解此次警情的大概信息，如可
以用到的救援资源和可能的潜在危险源等，使救援人员能够提前做好准备，充分利用救援资源以及规避危险，提高救援的效率。
68.请参阅图3，图3为图1中步骤s102的一实施例的流程示意图，在本发明的一些实施例中，建立语音分析模型，通过语音分析模型对报警电话进行语音分析提取警情要素，包括：
69.s301、建立火灾专业词语库，并获取城市的地名地址库；
70.s302、根据火灾专业词语库和地名地址库建立预设语音分析模型；
71.s303、通过预设语音分析模型对报警电话进行语音分析提取警情要素。
72.在上述实施例中，对于火灾中的常用词语可以提前设置火灾专业词语库，将发音相似的词语进行统一识别为某一特定词语，例如(龙眼/龙岩)识别为浓烟，(期货/起获)识别为起火，(找活/肇祸)识别为着火，增加该类型同种读音业务名词的权重，从而增加转译的准确率。可以理解的是，对建立火灾专业词语库可以根据实际情况进行丰富，本发明对此不作进一步限制。
73.作为优选的实施例，高德地图中已集成了每个城市的地名地址库，常见于街道村镇名、小区名、工业园区名，学校医院机关单位名等，本技术获取该城市的高德地图中的地名地址库，通过对报警电话中的地名进行识别，并判断其位置信息。
74.根据火灾专业词语库和地名地址库建立预设语音分析模型，结合自动语音识别技术(asr)提高了对报警电话中的语音识别能力，能够更加准确的对报警电话进行分析，提取出警情要素。
75.本技术提供一个接警员在接听报警电话时的对话场景示例：
76.接警员：您好！xx市(县)119。
77.报警人：我这里起火了。
78.接警员：请问具体位置在哪里？
79.报警人：在xx大道xx小区。
80.接警员：有明火吗？
81.报警人：有明火，很大的烟。
82.接警员：有人被困吗？
83.报警人：有两个人被困在二楼。
84.接警员通过预设语音分析模型对报警电话进行转译得到上述文本，后台nlp服务基于pytorch框架，用textcnn实现警情分类(火灾扑救、抢险救援、社会救助)、是否有烟，用bert+crf实现了对人员、楼层、地址片段提取，最后借助高德地图api通过模糊查询定位出具体的地址信息。需要说明的是，nlp服务、pytorch框架、textcnn、bert+crf以及高德地图api为现有技术，本发明不需要对此进行过多赘述。
85.预设语音分析模型根据报警电话提取出具体位置，起火楼层，有无明火，被困人数等警情要素，警情要素是警情立案和调派的基本要素，为后续的重复报警的判断和警情调派提供最基本的依据。
86.在本发明的一些实施例中，根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息，包括：
87.分析预设时间内所有的警情要素，将同一警情的警情要素进行合并得到若干不同
警情的警情要素；
88.通过警情分析模型对不同警情的警情要素进行分析确定实际警情信息。
89.在上述实施例中，作为优选的实施例，本技术中的预设时间为接通第一个报警电话后的5分钟内，对该预设时间内的所有警情要素进一步分析，判断其中属于同一警情的警情要素进行合并，区分不同警情的警情要素。需要说明的是，预设时间也可以根据实际情况进行调整，本发明对此不做进一步限制。
90.例如当某一小区发生火警后会立即立案进行调派，生成该警情的警情要素和调派方案记录，若五分钟内有相同的警情出现在该小区，并且警情要素(燃烧楼层、被困人数、烟雾情况)也相同系统会自动判断为重复报警。
91.得到不同警情的警情要素后，通过警情分析模型对每一不同警情的警情要素进行分析，确定每一不同警情的警情要素的实际警情信息。对5分钟内距离较近的多起火警，可根据历史数据判断为同一警情，避免重复调派。
92.在本发明的一些实施例中，分析预设时间内所有的警情要素，将同一警情的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素，包括：
93.设置预设时间，将预设时间内的所有警情要素进行匹配分析得到匹配相似度；
94.将匹配相似度达到预设值的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素。
95.在上述实施例中，将预设时间内的多起报警的警情要素进行匹配，可以对不同的警情设置不同的权重，如位置、时间的权重可以适当调高，而起火楼层的权重可以适当降低，对每一警情要素进行匹配得到匹配相似度。可以理解的是，不同的报警人员对于同一警情的判断也不一样，但是对于同一警情的位置、时间判断的更为准确，而对于起火楼层、被困人数的判断可能有一定的差异，因此，设置不同的权重可以更好的判断出是否为同一警情。
96.预设值可以根据实际情况进行设置，本发明对此不做进一步限制，只要匹配相似度达到预设值，就认定为同一警情，并将不同报警电话中提取的警情要素进行合并，有利于在后续对于同一警情的具体情况进行判断。
97.在本发明的一些实施例中，根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息，还包括：
98.当判断报警电话为虚假报警时，通过警情分析模型将报警号码拉黑并向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出取消出警信号。
99.在上述实施例中，接警员在对报警人员进行沟通时，根据报警人员的描述内容判断该报警是否为虚假报警，若判断该报警为虚假报警，则通过警情分析模型将该报警号码拉黑并向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出取消出警信号。需要说明的是，拉黑时间需要进行单独设置，本发明中的拉黑时间为12个小时，具体的拉黑时间可以根据实际进行调整，本发明对此不做进一步限制。
100.请参阅图4，图4为图1中步骤s104的一实施例的流程示意图，在本发明的一些实施例中，根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储，包括：
101.s401、根据实际警情信息判断与振铃电话呼入位置距离最近的消防站是否需要增援；
102.s402、若需要增援，则根据警情要素确定增援消防站和出警策略，并向增援消防站
发送出警策略；
103.s403、记录警情要素和出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
104.在上述实施例中，警情分析模型根据实际警情信息进行分析，针对被困人员较多，燃烧面积较大的火警，单一消防站处置能力不够时，可通过联动控制装置通知附近的多个消防站进行增援调派。在接听报警电话后，会优先匹配距离振铃电话呼入位置最近的消防站安排救援，但是在该消防站可出警的装备或人员的数量不足时系统自动匹配到下一个最近距离的消防站(即增援消防站)进行救援。
105.将整个接警及出警的过程记录下来，并将警情要素和出警策略进行关联保存至后台数据，为下一次相同或类似的警情调派提供推荐依据。从而进一步缩短接警时间，提高出警效率，避免延误最佳救援时间。
106.为了更好实施本发明实施例中的动态接警及快速出警方法，在动态接警及快速出警方法基础之上，对应的，请参阅图5，图5为本发明提供的动态接警及快速出警装置的一实施例的结构示意图，本发明实施例提供了一种动态接警及快速出警装置500，包括：
107.定位模块510，用于对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；
108.语音分析模块520，用于基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；
109.警情分析模块530，用于根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息；
110.存储模块540，用于根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
111.这里需要说明的是：上述实施例提供的装置500可实现上述各方法实施例中描述的技术方案，上述各模块或单元具体实现的原理可参见上述方法实施例中的相应内容，此处不再赘述。
112.请参阅图6，图6为本发明实施例提供的电子设备的结构示意图。基于上述动态接警及快速出警方法，本发明还相应提供了一种动态接警及快速出警设备，动态接警及快速出警设备可以是移动终端、桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及服务器等计算设备。该动态接警及快速出警设备包括处理器610、存储器620及显示器630。图6仅示出了电子设备的部分组件，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。
113.存储器620在一些实施例中可以是动态接警及快速出警设备的内部存储单元，例如动态接警及快速出警设备的硬盘或内存。存储器620在另一些实施例中也可以是动态接警及快速出警设备的外部存储设备，例如动态接警及快速出警设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smart media card,smc)，安全数字(secure digital,sd)卡，闪存卡(flash card)等。进一步地，存储器620还可以既包括动态接警及快速出警设备的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器620用于存储安装于动态接警及快速出警设备的应用软件及各类数据，例如安装动态接警及快速出警设备的程序代码等。存储器620还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。在一实施例中，存储器620上存储有动态接警及快速出警程序640，该动态接警及快速出警程序640可被处理器610所执行，从而实现本技术各实施例
的动态接警及快速出警方法。
114.处理器610在一些实施例中可以是一中央处理器(central processing unit,cpu)，微处理器或其他数据处理芯片，用于运行存储器620中存储的程序代码或处理数据，例如执行动态接警及快速出警方法等。
115.显示器630在一些实施例中可以是led显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及oled(organic light-emitting diode，有机发光二极管)触摸器等。显示器630用于显示在动态接警及快速出警设备的信息以及用于显示可视化的用户界面。动态接警及快速出警设备的部件610-630通过系统总线相互通信。
116.在一实施例中，当处理器610执行存储器620中动态接警及快速出警程序640时实现如上的动态接警及快速出警方法中的步骤。
117.本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有动态接警及快速出警程序，该动态接警及快速出警程序被处理器执行时实现以下步骤：
118.对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；
119.基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；
120.根据历史警情数据建立警情分析模型，通过警情分析模型和警情要素确定实际警情信息；
121.根据实际警情信息制定出警策略，并将警情要素和出警策略进行关联存储。
122.综上，本实施例提供的一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息；根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。本发明提供的一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，在出现振铃电话时立即对振铃电话进行定位，确定振铃电话呼入位置，并通知距离振铃电话呼入位置最近的消防站准备出警，然后通过语音分析模型对报警通话内容进行分析，提取关键警情要素，缩短了接警时间，通过警情分析模型进一步确定实际警情信息，制定出警策略，将警情要素和出警策略进行关联存储，调度救援人员进行救援，缩短了出警时间，避免延误最佳救援时间。
123.以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

技术特征：
1.一种动态接警及快速出警方法，其特征在于，包括：对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信息；基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息；根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。2.根据权利要求1所述的动态接警及快速出警方法，其特征在于，所述对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信息，包括：根据所述振铃电话确定所述振铃电话的运营商，并根据所述振铃电话的运营商的数据开放接口得到报警时间点的振铃电话呼入位置；根据所述振铃电话呼入位置确定所述振铃电话呼入位置的周边危险源信息以及与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站；向所述距离最近的消防站发送所述振铃电话呼入位置、所述周边危险源信息和准备出警信号。3.根据权利要求1所述的动态接警及快速出警方法，其特征在于，所述基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素，包括：建立火灾专业词语库，并获取城市的地名地址库；根据所述火灾专业词语库和所述地名地址库建立预设语音分析模型；通过所述预设语音分析模型对报警电话进行语音分析提取警情要素。4.根据权利要求3所述的动态接警及快速出警方法，其特征在于，所述根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息，包括：分析预设时间内所有的警情要素，将同一警情的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素；通过所述警情分析模型对不同警情的警情要素进行分析确定实际警情信息。5.根据权利要求4所述的动态接警及快速出警方法，其特征在于，所述分析预设时间内所有的警情要素，将同一警情的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素，包括：设置预设时间，将所述预设时间内所有的警情要素进行匹配分析得到匹配相似度；将所述匹配相似度达到预设值的警情要素进行合并得到若干不同警情的警情要素。6.根据权利要求5所述的动态接警及快速出警方法，其特征在于，所述根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息，还包括：当判断所述报警电话为虚假报警时，通过所述警情分析模型将报警号码拉黑并向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出取消出警信号。7.根据权利要求1所述的动态接警及快速出警方法，其特征在于，所述根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储，包括：根据所述实际警情信息判断与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站是否需要增援；
若需要增援，则根据所述警情要素确定增援消防站和出警策略，并向所述增援消防站发送所述出警策略；记录所述警情要素和所述出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。8.一种动态接警及快速出警装置，其特征在于，包括：定位模块，用于对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；语音分析模块，用于基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；警情分析模块，用于根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息；存储模块，用于根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器，其中，所述存储器，用于存储程序；所述处理器，与所述存储器耦合，用于执行所述存储器中存储的所述程序，以实现上述权利要求1至7中任一项所述动态接警及快速出警方法中的步骤。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，用于存储计算机可读取的程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时，能够实现上述权利要求1至7中任一项所述动态接警及快速出警方法中的步骤。

技术总结
本发明涉及一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：对振铃电话进行定位确定振铃电话呼入位置，向与所述振铃电话呼入位置距离最近的消防站发出准备出警信号；基于预设语音分析模型对报警通话内容进行语音分析提取警情要素；根据历史警情数据建立警情分析模型，通过所述警情分析模型和所述警情要素确定实际警情信息；根据所述实际警情信息制定出警策略，并将所述警情要素和所述出警策略进行关联存储。本发明提供的一种动态接警及快速出警方法、装置、设备及存储介质，在出现振铃电话时即通知最近的消防站准备出警，并通过语音分析模型提取关键警情要素缩短了接警时间，进一步确定实际警情，制定出警策略。制定出警策略。制定出警策略。


技术研发人员：胡捷 董志勇 邹聪 尹仕杰 杨科
受保护的技术使用者：武汉理工光科股份有限公司
技术研发日：2023.03.02
技术公布日：2023/6/28