一种物业应急救援系统及方法与流程

1.本发明涉及物业应急领域，具体为一种物业应急救援系统及方法。


背景技术：

2.物业在对重大突发事件的处置，在调度常备军及备勤人员方面，通讯设备普遍化导致员工意识不强，重视度不高，且小区物业安保人员年轻人占比不高，物业安保团队整体反应较慢，并且信息多重传递比较缓慢，处突调度相对滞后。尤其是在某些人员不经常出入的地方，诸如小区楼顶、小区花园以及公园等偏僻地方，由于未携带通讯设备或情况紧急来不及使用通讯设备，因此人员面对突发情况时不能及时的将事发情况上报给中控中心，及时上报以后中控中心也不能够准确的了解到事发地点。
3.鉴于此，有必要提供一种物业应急救援系统及方法。


技术实现要素：

4.本发明提供的一种物业应急救援系统及方法，有效的解决了物业在应对突发情况的处理速度和处理水平。
5.本发明所采用的技术方案是：
6.一种物业应急救援系统及方法，包括中控系统、受中控系统控制的若干前线反馈系统、受中控系统控制的警音系统、受中控系统控制的语音广播系统、受中控系统控制的应急物资库，还包括受中控系统控制的若干视频摄像系统。
7.进一步的是：所述前线反馈系统包括火警报警单元、暴力犯罪单元、非自然灾害事故报警单元及其他报警单元。
8.进一步的是：所述静音系统包括火警警音、暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音和其他警音。
9.进一步的是：所述语音广播系统包括人工喊话模式。
10.进一步的是：所述应急物资库统包括用于放置火灾处理物质的火灾设备库、用于放置防暴物资的防暴设备库和用于放置其他物资的其他物资设备库，所述火灾设备库、防暴设备库和其他物资库外层均设置有受中控系统控制的警示灯。
11.物业应急救援系统及方法的其实施步骤如下：
12.s1、初始预警传递：中控系统通过视频摄像系统显示主动观测到事发视频信息，确定事故类别；或者前线反馈系统将警情传递给中控系统，中控系统控制视频摄像系统调取事发地视频。
13.s2、二次进行警报传递：中控系统控制警音系统播放火警警音、暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音或其他警音。
14.s3、三次警报传递：中控系统控制语音广播系统进行人工广播，告知物业应急人员事发地点、事发事件及需要携带的救援工具。
15.s4、装备应急设备：应急人员在收到警情后，前往应急设备库，根据警情信息领取
与火灾有关的灭火器、消防服、灭火弹、破门工具、水枪水带；或者领取与防暴有关的钢叉、盾牌、警棍、对讲机；或者领取与其他非自然事故相关的千斤顶、扳手等。
16.s5、前往事发地：应急人员对警情进行处理；
17.s6、信息反馈：应急人员将处理结果上报。
18.发明的有益效果：通过设置前线反馈系统，任何人员在事故发生后均能够及时的将事发地和突发情况反馈给中控系统，使得在紧急情况时所需帮助的人员及时得到帮助。通过设置语音广播系统和警音系统，能够及时的将突发情况传输至应急人员处，节省应急信息传递的时间。
附图说明
19.图1为本技术的实施例所提供的物业应急救援系统及方法的应急救援系统的模块结构图。
20.图中标记为：1、中控系统；2、前线反馈系统；3、警音系统；4、语音广播系统；5、应急物资库；6、视频摄像系统；
具体实施方式
21.为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似改进，因此本发明不受下面公开的具体实施例的限制。
22.需要说明的是，当元件被称为“固定于”另一个元件，它可以直接在另一个元件上或者也可以存在居中的元件。当一个元件被认为是“连接”另一个元件，它可以是直接连接到另一个元件或者可能同时存在居中元件。
23.除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。本文所使用的术语“及/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。
24.如图1所示，本技术的实施例所提供的一种物业应急救援系统及方法，包括中控系统1、受中控系统1控制的若干前线反馈系统2、受中控系统1控制的警音系统3、受中控系统1控制的语音广播系统4和受中控系统1控制的应急物资库5，还包括受中控系统1控制的若干视频摄像系统6。
25.需说明的是，视频摄像系统6包括若干与中控系统1电性连接的摄像头，所述摄像头的摄像范围覆盖前线反馈系统2。前线反馈系统2自带定位功能，定位功能将前线反馈系统2的位置传输至中控系统1。
26.实际应用中，具体事发地最近的人员触发离其最近的前线反馈系统2将事发地地点信息和事故信息反馈至中控系统1，中控系统1根据前线反馈系统2的定位功能调取视频摄像系统6进一步确认后，通过警音系统3和语音广播系统4将事故信息传递至应急人员处，随后应急人员前往应急物资库5领取与事故相关的应急设备，领取应急设备后前往事发地。
27.上述设计中，通过设置前线反馈系统2，任何人员在事故发生后均能够及时的将事
发地和突发情况反馈给中控系统1，使得在紧急情况时所需帮助的人员及时得到帮助。通过设置语音广播系统4和警音系统3，能够及时的将突发情况传输至应急人员处，节省应急信息传递的时间。
28.具体地：所述前线反馈系统2包括火警报警单元、暴力犯罪单元、非自然灾害事故报警单元及其他报警单元。
29.上述设计中，根据突发事故的种类分别开启相应的火警报警单元或暴力犯罪单元、非自然灾害事故报警单元或其他报警单元，能够保证应急人员领取正确的应急物资。
30.具体地：所述静音系统3包括火警警音、暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音和其他警音。
31.上述设计中，突发事故的种类分别播放相应的火警警音或暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音或其他警音，能够保证应急人员领取正确的应急物资。
32.具体地：所述语音广播系统4包括人工喊话模式。
33.上述设计中，通过人工喊话，能够对事故信息进行最终确认。
34.具体地：所述应急物资库5统包括用于放置火灾处理物质的火灾设备库、用于放置防暴物资的防暴设备库和用于放置其他物资的其他物资设备库，所述火灾设备库、防暴设备库和其他物资库外层均设置有受中控系统1控制的警示灯。
35.上述设计中，通过警示灯能够保证应急人员到达应急物资库5后，快速的找到所需物资的存放地点，节约时间。
36.步骤如下：
37.s1、初始预警传递：中控系统1通过视频摄像系统6显示主动观测到事发视频信息，确定事故类别；或者前线反馈系统2将警情传递给中控系统1，中控系统1控制视频摄像系统6调取事发地视频。
38.s2、二次进行警报传递：中控系统1控制警音系统3播放火警警音、暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音或其他警音。
39.s3、三次警报传递：中控系统1控制语音广播系统4进行人工广播，告知物业应急人员事发地点、事发事件及需要携带的救援工具。
40.s4、装备应急设备：应急人员在收到警情后，前往应急设备库，根据警情信息领取与火灾有关的灭火器、消防服、灭火弹、破门工具、水枪水带；或者领取与防暴有关的钢叉、盾牌、警棍、对讲机；或者领取与其他非自然事故相关的千斤顶、扳手等。
41.在面对车祸、管道受损等情况分别装备千斤顶或扳手之类的应急救援设备。
42.s5、前往事发地：应急人员对警情进行处理；
43.s6、信息反馈：应急人员将处理结果上报。
44.进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

技术特征：
1.一种物业应急救援系统及方法，其特征在于：包括中控系统(1)、受中控系统(1)控制的若干前线反馈系统(2)、受中控系统(1)控制的警音系统(3)、受中控系统(1)控制的语音广播系统(4)、受中控系统(1)控制的应急物资库(5)，还包括受中控系统(1)控制的若干视频摄像系统(6)。2.根据权利要求1所述的物业应急救援系统及方法，其特征在于：所述前线反馈系统(2)包括火警报警单元、暴力犯罪单元、非自然灾害事故报警单元及其他报警单元。3.根据权利要求1所述的物业应急救援系统及方法，其特征在于：所述静音系统(3)包括火警警音、暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音和其他警音。4.根据权利要求1所述的物业应急救援系统及方法，其特征在于：所述语音广播系统(4)包括人工喊话模式。5.根据权利要求1所述的物业应急救援系统及方法，其特征在于：所述应急物资库(5)统包括用于放置火灾处理物质的火灾设备库、用于放置防暴物资的防暴设备库和用于放置其他物资的其他物资设备库，所述火灾设备库、防暴设备库和其他物资库外层均设置有受中控系统(1)控制的警示灯。6.根据权利要求1-5所述的物业应急救援系统及方法，其实施步骤如下：s1、初始预警传递：中控系统(1)通过视频摄像系统(6)显示主动观测到事发视频信息，确定事故类别；或者前线反馈系统(2)将警情传递给中控系统(1)，中控系统(1)控制视频摄像系统(6)调取事发地视频。s2、二次进行警报传递：中控系统(1)控制警音系统播放火警警音、暴力犯罪警音、非自然灾害事故警音或其他警音。s3、三次警报传递：中控系统(1)控制语音广播系统(4)进行人工广播，告知物业应急人员事发地点、事发事件及需要携带的救援工具。s4、装备应急设备：应急人员在收到警情后，前往应急设备库，根据警情信息领取与火灾有关的灭火器、消防服、灭火弹、破门工具、水枪水带；或者领取与防暴有关的钢叉、盾牌、警棍、对讲机；或者领取与其他非自然事故相关的千斤顶、扳手等。s5、前往事发地：应急人员对警情进行处理；s6、信息反馈：应急人员将处理结果上报。

技术总结
本发明公开了一种物业应急救援系统及方法，包括中控系统、受中控系统控制的若干前线反馈系统、受中控系统控制的警音系统、受中控系统控制的语音广播系统、受中控系统控制的应急物资库，还包括受中控系统控制的若干视频摄像系统。优点：通过设置前线反馈系统，任何人员在事故发生后均能够及时的将事发地和突发情况反馈给中控系统，使得在紧急情况时所需帮助的人员及时得到帮助。通过设置语音广播系统和警音系统，能够及时的将突发情况传输至应急人员处，节省应急信息传递的时间。节省应急信息传递的时间。节省应急信息传递的时间。


技术研发人员：刘志明 李刚
受保护的技术使用者：深圳市万御安防服务科技有限公司
技术研发日：2022.09.09
技术公布日：2023/5/23