移动式分机方法、服务器及系统与流程

1.本发明是有关于通信领域，尤其涉及一种移动式分机方法、服务器及系统。


背景技术：

2.随着现今工作型态的多样化，在公司内部工作的地点也往往不仅局限在个人的座位上。例如，公司内常常因为工作的需要必须离开座位，或是配合出差到其他厂区工作。在此情况下，为了让其他的同事能方便联系，需要通知其他同事所在位置的分机号码，以便让所有人都能进行通信录更新。甚至有时候因为一些突发性的工作需求，移动到某些办公区域进行测试或讨论，在未进行通信绿更新的情况下，就需要耗费很多时间进行联系甚至额外付费拨打至个人手机进行联系，增加了办公的不便性。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明的目的在于提供一种移动式分机方法、服务器及系统，可以直接将呼叫转移至用户所在位置附近的分机，避免用户漏接重要来电，同时避免他人耗费长时间联系该用户。
4.本发明一实施例还提供一种移动式分机方法，该方法包括:获取多个第一摄像装置采集的包括进入办公室区域的人员的待识别图像，其中，该些第一摄像装置位于该办公区域的出入口；分析该识别图像，获取该人员的人脸特征，进行人脸辨识；判断该人员是否为员工，当判断该人员为员工时，控制该些第一摄像装置继续采集该人员的今日特征数据；通过部署于该办公室区域内的多个第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置；以及将距离该当前位置最接近的座机的分机号码，设置为该人员的默认分机号码。
5.本发明一实施例还提供一种移动式分机服务器，包括：处理单元，所述处理单元与存储单元耦合，所述存储单元用于存储计算机程序，当所述计算机程序被所述处理单元执行时，实现所述移动式分机方法。
6.本发明一实施例还提供了一种移动式分机系统，所述系统包括:服务器，与所述服务器通信连接的摄像装置组，该摄像装置组包括多个第一摄像装置以及多个第二摄像装置，其中，所述服务器用于:获取该些第一摄像装置采集的包括进入办公室区域的人员的待识别图像，其中，该些第一摄像装置位于该办公区域的出入口；分析该识别图像，获取该人员的人脸特征，进行人脸辨识；判断该人员是否为员工，当判断该人员为员工时，控制该些第一摄像装置继续采集该人员的今日特征数据；通过部署于该办公室区域内的该些第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置；以及将距离该当前位置最接近的座机的分机号码，设置为该人员的默认分机号码。
7.相较于现有技术，本发明提供的移动式分机方法、服务器及系统，可根据用户当前位置，找寻最接近用户的分机作为用户的分机号码，以便他人联系用户。
附图说明
8.图1为根据本发明一实施例的移动式分机系统的架构示意图。
9.图2为根据本发明一实施例的移动式分机方法的流程图。
10.图3为根据本发明一实施例的服务器的侦测示意图。
11.图4为根据本发明另一实施例的移动式分机方法的流程图。
12.图5为根据本发明一实施例的移动式分机服务器的方块图。
13.主要元件符号说明
[0014][0015][0016]
如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。
具体实施方式
[0017]
为了便于本发明技术领域的技术人员理解和实施本发明，下面结合附图与实施例对本发明进一步的详细描述，应当理解，本发明提供许多可供应用的发明概念，其可以多种特定型式实施。本发明技术领域的技术人员可利用这些实施例或其他实施例所描述的细节及其他可以利用的结构，逻辑和电性变化，在没有离开本发明的精神与范围之下以实施发明。
[0018]
本发明说明书提供不同的实施例来说明本发明不同实施方式的技术特征。其中，实施例中的各组件的配置是为说明之用，并非用以限制本发明。且实施例中图式标号的部分重复，是为了简化说明，并非意指不同实施例之间的关联性。其中，图示和说明书中使用的相同的组件编号表示相同或类似的组件。本说明书的图示为简化的形式且并未以精确比例绘制。
[0019]
再者，在说明本发明一些实施例中，说明书以特定步骤顺序说明本发明的方法以
及(或)程序。然而，由于方法以及程序并未必然根据所述的特定步骤顺序实施，因此并未受限于所述的特定步骤顺序。本发明技术领域的技术人员可知其他顺序也为可能的实施方式。因此，于说明书所述的特定步骤顺序并未用来限定申请专利范围。再者，本发明针对方法以及(或)程序的申请专利范围并未受限于其撰写的执行步骤顺序，且本发明技术领域的技术人员可了解调整执行步骤顺序并未跳脱本发明的精神以及范围。
[0020]
除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。本文所使用的术语“及/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。下面结合附图，对本发明的一些实施方式作详细说明。
[0021]
请参阅图1，所示为本发明一实施例中移动式分机系统100的架构示意图。该系统100包括服务器110及摄像装置组120。摄像装置组120可以经由各种通信连接链路，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等，与服务器110进行通信连接。
[0022]
服务器110包括单一服务器、服务器集群、云服务器以及云服务器集群等。例如，服务器110可以由总公司的主服务器、各厂区的厂区服务器，厂区中各大楼的大楼服务器以及各楼层的楼层服务器等经由通信连接组成。
[0023]
摄像装置组120包括多个摄像装置，分别为部署于办公区域的出入口的多个第一摄像装置，以及部署于办公区域内的多个第二摄像装置。其中，该些第一摄像装置，用于采集办公区域出入口的图像；该些第二摄像装置，用于采集办公区域内的图像。该些第一摄像装置及该些第二摄像装置可以是具有摄像功能的电子装置，例如，ccd摄像机、网络型摄像机、红外线摄像机及双目摄像机等。
[0024]
在一实施例中，一个办公区域同时部署有多个第二摄像装置，使多个第二摄像装置的拍摄画面能有效覆盖办公区域内的所有空间，避免发生员工在办公区域内却识别不到的情况。其中，多个第二摄像装置的部署数量是根据第二摄像装置的类型及部暑的办公区域的大小而决定。
[0025]
在一实施例中，服务器110控制摄像装置组120进行图像采集以及收发数据。在不同的实施例中，也可以是摄像装置组120的各个摄像装置主动采集图像，并将采集到的数据发送至服务器110进行进一步处理。
[0026]
在一实施例中，服务器110预先存储有人事数据库，人事数据库存储有所有员工的人脸图像和对应的员工信息。其中，员工信息包括姓名、工号、办公区域及默认分机号码。在本实施例中，当新进员工到职后，为该新进员工拍摄用于人脸辨识的人脸图像，同时为该新进员工配置办公区域及座位，其中，座位设置有座机，座机设置有对应的分机号码，该分机号码即为该新进员工的默认分机号码。将新进员工的人脸图像连同对应的工作厂区、办公区域、座位及默认分机号码录入人事数据库中。
[0027]
在一实施例中，服务器110还存储有当前位置数据库，用于纪录进入办公区域的员工的当前位置信息。
[0028]
请参阅图2，所示为本发明一实施例中，移动式分机方法的流程图。该方法可执行于图1中的服务器110中，主要包括以下步骤:
[0029]
步骤s201，获取该些第一摄像装置采集的包含进入办公区域人员的待识别图像。
[0030]
步骤s202，分析该待识别图像，获取该人员的人脸特征，进行人脸辨识。
[0031]
在一实施例中，用于人脸辨识的人脸图像可预先存储在第一摄像装置的内置存储单元中。
[0032]
步骤s203，判断该人员是否为员工，当判断该人员为员工时，控制该些第一摄像装置采集该人员的今日特征数据。
[0033]
在一实施例中，所述今日特征数据包括行走姿态特征、发型特征、衣着特征及装饰特征。其中，装饰特征包括发夹、发箍、发带、耳环及眼镜等。
[0034]
在一实施例中，服务器110还通信连接门禁系统，当判断该人员为员工的同时，打开门禁，并控制该些第一摄像装置采集该人员的今日特征数据。
[0035]
在一实施例中，门禁系统还记录员工的出入时间。
[0036]
在一实施例中，门禁系统包括门禁管理软件及门禁控制硬件，其中，门禁控制硬件包括身份识别设备，例如接触式打卡机及非接触式打卡机。
[0037]
在一实施例中，服务器110根据该些第一摄像装置的人脸辨识结果及采集图像的特征侦测员工进入办公区域与离开办公区域。
[0038]
具体的，以图3为例，办公区域300包括入口区域301，在入口区域附近设置有相对的第一摄像装置310及第一摄像装置320，其中，第一摄像装置310设置于办公区域300内，并朝入口区域301处拍摄，以及第一摄像装置320设置于办公区域外，同样朝入口区域301处拍摄。
[0039]
当服务器110接收到第一摄像装置310人脸辨识成功信息，同时接收到第一摄像装置320采集到人的背影图像，即可判定当前有员工进入办公区域，并将第一摄像装置310、320采集到的相关今日特征数据存储在内置的存储单元中。
[0040]
当服务器110接收到第一摄像装置320的人脸辨识成功信息，可判定当前有员工离开办公区域，将存储的相关今日特征数据清除。
[0041]
在一实施例中，当服务器110判断该人员非为员工时，发出报警信息。
[0042]
步骤s204，通过该些第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置，并记录该当前位置于当前位置数据库。
[0043]
在一实施例中，该人员的当前位置包括工作厂区、办公区域及座位等信息。
[0044]
在一实施例中，服务器110预先存储有该些第二摄像装置的位置信息。服务器110首先通过该些第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据识别该人员；接着，获取识别到该人员的一个或多个第二摄像装置的位置信息，根据该一个或多个第二摄像装置的位置信息以及采集到的包括该人员的图像判断该人员的当前位置。
[0045]
在一实施例中，服务器110透过任三个识别到该人员的第二摄像装置，判断该人员的专注区域。具体的，服务器110可以根据任三个识别到该人员的第二摄像装置可以对该人员进行定位，当该人员于该位置的停留时间超过默认时间阈值，将该位置作为该人员的专注区域，并记录专注区域及对应的停留时间于当前位置数据库。其中，默认时间阈值可以以分钟为单位进行设置，例如，一分钟。其中，专注区域包括工作厂区、办公区域及座位等信息。
[0046]
在一实施例中，当服务器110侦测到人员已下班，例如，已从门禁系统中注销，根据该人员于当前位置数据库中停留时间最久的专注区域，于人事数据库中查找距离最接近该专注区域的座机的分机号码，更新为该人员对应的默认分机号码。
[0047]
步骤s205，将距离该当前位置最接近的座机的分机号码，设置为该人员对应的默认分机号码。
[0048]
具体的，可以根据当前位置与人事数据库进行匹配，寻找距离该当前位置最接近的座机的分机号码。
[0049]
请参阅图4，所示为本发明另一实施例中移动式分机方法的流程图。该方法可执行于图1中的服务器110中，主要包括以下步骤:
[0050]
步骤s401，获取该些第一摄像装置采集的包含进入办公区域人员的待识别图像。
[0051]
步骤s402，分析该待识别图像，获取该人员的人脸特征，进行人脸辨识。
[0052]
在一实施例中，用于人脸辨识的人脸图像可预先存储在第一摄像装置的内置存储单元中。
[0053]
步骤s403，判断该人员是否为员工，当判断该人员为员工时，控制该些第一摄像装置采集该人员的今日特征数据。
[0054]
步骤s404，通过该些第二摄像装置、该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置，并记录该当前位置于当前位置数据库。
[0055]
步骤s405，接收移动式分机查询请求，该移动式分机查询请求包括第一分机号码。
[0056]
在一实施例中，该移动式分机查询请求是由与服务器110通信连接的网络互联协议语音交换机(internet protocol private branch exchange，ippbx)所发出。具体的，该网络互联协议语音交换机在接收到通话建立请求后，根据该通话建立请求中的被叫分机号码生成并发送该移动式分机查询请求。
[0057]
步骤s406，根据第一分机号码，于人事数据库中匹配，判断是否存在该第一分机号码对应的员工。
[0058]
步骤s407，当判断存在该第一分机号码对应的员工，根据当前位置数据库，获取该员工的当前位置。
[0059]
步骤s408，当查找到该员工的当前位置，根据该员工的当前位置，于人事数据库中匹配，并判断是否有合适的第二分机号码作为该员工的移动式分机号码。
[0060]
具体的，以该员工的当前位置与人事数据库中多个座位进行匹配，寻找距离该当前位置最接近的座机的分机号码作为该员工的移动式分机号码。
[0061]
在一实施例中，当所有座位将距离该当前位置超过距离阈值，判断无合适的第二分机号码。在一例中，该距离阈值可设置为一公尺。
[0062]
步骤s409，当判断有合适的第二分机号码作为该员工的移动式分机号码时，将该第二分机号码作为该移动式分机查询请求的回复。
[0063]
在一实施例中，当判断不存在该第一分机号码对应的员工，以空号作为该移动式分机查询请求的回复。
[0064]
在一实施例中，当无法获取该员工的当前位置，或是判断没有合适的第二分机号码作为该员工的移动式分机号码，以该员工的默认分机号码作为该移动式分机查询请求的回复。
[0065]
网络互连协议语音交换机根据服务器110的回复，建立语音通话联机。
[0066]
请参阅图5，所示为本发明一实施例中移动式分机服务器500的方块图。
[0067]
如图5所示，该服务器500包括处理单元510、存储单元520以及存储在所述存储单
元520中并可在所述处理单元510上运行的计算机程序530，例如实现移动式方机方法的计算机程序。处理单元510执行所述计算机程序530时实现移动式分机系统及方法的实施例，例如图1～图4。
[0068]
所述计算机程序530可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储单元520中，并由处理单元510执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序530在所述服务器500中的执行过程。
[0069]
本领域技术人员可以理解，图5仅仅是服务器500的示例，并不构成对服务器500的限定，服务器500可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如，所述服务器500还可以包括输入输出组件、通讯组件以及总线等。
[0070]
在一实施例中，处理单元510包括微控制器、微处理器、精简指令集运算微处理器、超长指令集运算微处理器、并行指令集运算微处理器以及具有计算处理能力的数字讯号处理器或其它电路。
[0071]
在一实施例中，存储单元520包括只读存储器、随机存取存储器、磁性存储介质、光存储介质、快闪存储器、电性或其它物理且有形体的非暂时性存储设备的计算机可读存储介质。
[0072]
总结来说，上述移动式分机方法、服务器及系统，实现根据员工的当前位置生成移动式分机号码，避免员工因离开办公座位而漏接来电。
[0073]
值得注意的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。

技术特征：
1.一种移动式分机方法，其特征在于，该方法包括:获取多个第一摄像装置采集的包括进入办公室区域的人员的待识别图像，其中，该些第一摄像装置位于该办公区域的出入口；分析该识别图像，获取该人员的人脸特征，进行人脸辨识；判断该人员是否为员工，当判断该人员为员工时，控制该些第一摄像装置继续采集该人员的今日特征数据；通过部署于该办公室区域内的多个第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置；以及将距离该当前位置最接近的座机的分机号码，设置为该人员的默认分机号码。2.如权利要求1所述的移动式分机方法，其特征在于，该今日特征数据包括行走姿态特征、发型特征、衣着特征及装饰特征。3.如权利要求1所述的移动式分机方法，其特征在于，该些第二摄像装置的部署数量是根据第二摄像装置的类型及该办公室区域的大小而决定。4.如权利要求1所述的移动式分机方法，其特征在于，该方法还包括:根据任三个识别到该人员的第二摄像装置，判断该人员停留时间超过预设时间阈值的专注区域；记录一个或多个专注区域及对应的停留时间；以及当侦测到该人员已下班，查找距离停留时间最长的专注区域最接近的座机的分机号码，作为该人员的默认分机号码。5.如权利要求1所述的移动式分机方法，其特征在于，该方法还包括:接收移动式分机查询请求，其中，该移动式分机查询请求包括第一分机号码；判断是否存在该第一分机号码对应的员工；当判断存在该第一分机号码对应的员工时，获取该员工的当前位置；根据该员工的当前位置，判断是否有合适的第二分机号码作为该员工的移动式分机号码；当判断有合适的第二分机号码时，将该第二分机号码作为该移动式分机查询请求的回复。6.如权利要求5所述的移动式分机方法，其特征在于，该方法还包括:当判断不存在该第一分机号码对应的员工时，以空号作为该移动式分机查询请求的回复。7.如权利要求5所述的移动式分机方法，其特征在于，该方法还包括:当无法获取该员工的当前位置时，以该员工的默认分机号码作为该移动式分机查询请求的回复。8.如权利要求5所述的移动式分机方法，其特征在于，该方法还包括:当判断没有合适的第二分机号码作为该员工的移动式分机号码时，以该员工的默认分机号码作为该移动式分机查询请求的回复。9.一种移动式分机服务器，其特征在于，包括：处理单元，所述处理单元与存储单元耦合，所述存储单元用于存储计算机程序，当所述计算机程序被所述处理单元执行时，实现如权利要求1至8中任意一项所述的移动式分机方法。
10.一种移动式分机系统，其特征在于，所述系统包括:服务器，与所述服务器通信连接的摄像装置组，该摄像装置组包括多个第一摄像装置以及多个第二摄像装置，其中，所述服务器用于:获取该些第一摄像装置采集的包括进入办公室区域的人员的待识别图像，其中，该些第一摄像装置位于该办公区域的出入口；分析该识别图像，获取该人员的人脸特征，进行人脸辨识；判断该人员是否为员工，当判断该人员为员工时，控制该些第一摄像装置继续采集该人员的今日特征数据；通过部署于该办公室区域内的该些第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置；以及将距离该当前位置最接近的座机的分机号码，设置为该人员的默认分机号码。

技术总结
一种移动式分机方法，该方法包括:获取多个位于办公区域的出入口的第一摄像装置采集的待识别图像，分析该识别图像，判断进入该办公区域的人员是否为员工，当判断员工时，控制该些第一摄像装置继续采集该人员的今日特征数据，通过部署于该办公室区域内的多个第二摄像装置，根据该人员对应的人脸图像及今日特征数据实时判断该人员的当前位置，并将将距离该当前位置最接近的座机的分机号码，设置为该人员的默认分机号码。本发明还提供实现该移动式分机方法的服务器及系统。本发明可以根据员工的当前位置，自动更改默认分机号码。自动更改默认分机号码。自动更改默认分机号码。


技术研发人员：李力人
受保护的技术使用者：南宁富联富桂精密工业有限公司
技术研发日：2022.02.10
技术公布日：2023/8/24