一种活动上线方法及系统、设备和存储介质与流程

1.本发明涉及信息化管理领域，特别是涉及一种活动上线方法及系统、设备和存储介质。


背景技术：

2.商机管护平台承接了直销、分行、产险、寿险多渠道的营销类订单，随着经营策略的转变，由获客转为客户经营，每个客户生命周期都有对应的客户经理对其进行服务，管护订单分类日趋增多，各渠道经常有临时新增活动的场景，甚至周末也可能需要调整活动策略，每次上线或者下线活动都需业务人员先线下收集配置信息，然后依赖开发人员编写脚本，还需配合运维排期才能对接上游数据源，流程繁琐不便，且配置过程容易出错，业务人员也无法直观地看到配置信息。


技术实现要素：

3.本发明主要解决的技术问题是提供一种活动上线方法及系统、设备和存储介质，能够实现业务人员对活动上线的直接配置，减少开发成本。
4.为解决上述技术问题，本技术采用的一个技术方案是：提供一种活动上线方法，该方法包括：接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，管护活动信息包括若干第一属性信息；将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，使名单平台根据活动关联信息获取目标业务活动的名单信息，其中，活动关联信息包括管护活动信息中的至少一个第一属性信息；接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息，并将客户名单信息推送给商机平台，以使商机平台向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
5.其中，若干第一属性信息包括活动标识信息、活动开始时间、活动结束时间、过期时长、活动其他属性信息，活动标识信息包括活动编号和活动名称中的至少一者，活动其他属性信息包括活动类型、活动所属渠道、活动是否绕过管护关系、所属的管护任务的标识信息、活动推送时使用的智能客服沟通剧本的标识、线索平台场景号中的至少一者，所属的管护任务的标识信息包括所属的管护任务的编号和名称中的至少一者；活动关联信息包含的第一属性信息包括活动标识信息和活动其他属性信息。
6.其中，名单信息包括名单标识号、名单名称、渠道信息中的至少一者。
7.其中，名单信息是名单平台通过为目标业务活动创建的活动数据源获取得到的，活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入。
8.其中，活动关联信息包含的第一属性信息包括活动类型，活动类型包括手工类型和非手工类型，活动数据源用于在活动类型为手工类型的情况下接收后管人员手动导入的客户数据。
9.其中，若干第一属性信息包括活动开始时间、活动结束时间、过期时长；当名单推
送时间与过期时长之和小于活动结束时间时，商机平台推送目标业务活动的结束时间为名单推送时间与过期时长之和，当名单推送时间与过期时长之和大于或等于活动结束时间时，商机平台推送目标业务活动的结束时间为活动结束时间，其中，名单推送时间为将名单信息推送给商机平台的时间。
10.其中，若干第一属性信息包括所属的管护任务的标识信息，在接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息之前，该方法还包括：接收用户在后管平台的任务配置页面输入的管护任务信息，管护任务信息包括管护任务标识信息和任务其他属性信息，任务其他属性信息包括任务类型和任务话术中的至少一者。
11.其中，管护活动信息还包括表示目标业务活动上下线的第二属性信息。
12.其中，在将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台之前，该方法还包括：响应于第二属性信息当前为表示目标业务活动上线的第一标识，执行将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台。
13.其中，在将名单信息推送给商机平台之后，该方法还包括：检测到第二属性信息当前为表示目标业务活动下线的第二标识，通知商机平台停止向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
14.为解决上述技术问题，本技术采用的另一个技术方案是：提供一种活动上线系统，包括后管平台、名单平台和商机平台，其中，后管平台用于接收用户在活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，并将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，管护活动信息包括若干第一属性信息，活动关联信息包括管护活动信息中的至少一个第一属性信息；名单平台用于根据活动关联信息获取目标业务活动的名单信息；后管平台还用于接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息，并将推送客户名单推送给商机平台；商机平台用于向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
15.其中，名单平台具体用于根据活动关联信息判断当前是否已创建目标业务活动的活动数据源，响应于判断当前未创建目标业务活动的活动数据源，则创建目标业务活动的活动数据源，活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入；商机平台具体用于：根据名单信息判断是否存在目标业务活动的管护专案，响应于判断当前未创建目标业务活动的管护专案，则创建目标业务活动的管护专案，其中管护专案用于接收后管平台和/或名单平台推送的客户数据以作为名单信息下对应的客户；向名单信息下对应的客户推送目标业务活动。
16.为解决上述技术问题，本技术采用的另一个技术方案是：提供一种电子设备，电子设备包括相互耦接的存储器和处理器，存储器存储有程序指令；处理器用于执行存储器中存储的程序指令，以实现上述的活动上线方法，或者执行上述的系统中的后管平台、名单平台和商机平台中的一个或多个平台所执行的步骤。
17.为解决上述技术问题，本技术采用的另一个技术方案是：提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质用于存储程序指令，程序指令能够被执行以实现上述的活动上线方法。
18.以上方案中，管护后台创建管护任务和管护活动后，将活动信息推送给名单平台，使名单平台能够对接上游数据源。并将名单平台传回的名单信息推送给商机平台，使商机平台创建对应的商机管护专案。通过管护后台的配置页面，业务人员即可实现对活动上线
的直接配置，而不需要依赖开发人员编写数据库脚本和运维人员排期上线，减少开发成本，且提高了活动上线配置的效率。
附图说明
19.图1是本技术提供的活动上线方法一实施例的流程示意图；
20.图2是后管平台的活动配置页面的一个示意图；
21.图3是本技术提供的活动上线方法另一实施例的流程示意图；
22.图4是本技术提供的活动上线系统的原理框图；
23.图5是本技术提供的电子设备一实施例的结构示意图；
24.图6是本技术提供的计算机可读存储介质的结构示意图；
25.图7是本技术提供的活动上线装置一实施例的结构示意图。
具体实施方式
26.为使本技术的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下参照附图并举实施例对本技术进一步详细说明。
27.需要说明的是，若本技术实施例中有涉及“第一”、“第二”等的描述，则该“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。本文实施例中提及的“若干”可以理解为一个以上，“多个”为两个以上。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本技术要求的保护范围之内。
28.本实施例活动上线方法由任意具有数据处理能力以及通信能力的设备执行，具体可以为运行后管平台的设备，该设备通过其运行后管平台，为用户如业务人员提供业务活动的配置页面，以获得用户配置的业务活动信息，进而基于该业务活动信息实现活动上线。为了便于描述，下面将执行本技术实施例活动上线方法的设备为活动配置设备。
29.请参阅图1，图1是本技术提供的活动上线方法一实施例的流程示意图。需注意的是，若有实质上相同的结果，本实施例并不以图1所示的流程顺序为限。如图1所示，本实施例包括：
30.步骤s11：接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，管护活动信息包括若干第一属性信息。
31.本实施例的方法用于业务活动的上线，其中业务活动包括但不限于是银行业务系统中各渠道的营销活动中的一种或者多种。示例性的，目标业务活动可以是银行借款50元免息券活动。如图2所示为后管平台的活动配置页面的一个示例。
32.在一种实施方式中，若干第一属性信息包括活动标识信息、活动开始时间、活动结束时间、过期时长、活动其他属性信息，活动标识信息包括活动编号和活动名称中的至少一者，活动其他属性信息包括活动类型、活动所属渠道、活动是否绕过管护关系、所属的管护任务的标识信息、活动推送时使用的智能客服沟通剧本的标识(如身份标识号，即id)、线索平台(nis)场景号中的至少一者，所属的管护任务的标识信息包括所属的管护任务的编号
和名称中的至少一者。上述nis场景号可以用于匹配nis下发的管护订单。
33.上述实施方式中，过期时长指的是目标业务活动对于其将要被推送给的客户的过期时长。活动所属渠道表示目标业务活动所属的业务部门，以银行业务系统中的活动为例，其所属的渠道可以是直销、分行、产险、寿险等。活动绕过管护关系是指由人工派单，例如主管分配的方式将目标业务活动的推送客户名单分配给业务人员，否则目标业务活动经由本实施例中的商机平台进行分配。管护任务是指目标业务活动所属的活动大类，例如目标业务活动是银行借款50元免息券活动，则其所属的管护任务是银行借款免息券活动。
34.在一实施方式中，若干第一属性信息包括活动开始时间、活动结束时间、过期时长。该活动开始时间、活动结束时间、过期时长用于确定后续商机平台推送该目标业务活动的结束时间。具体如，当名单推送时间与过期时长之和小于活动结束时间时，商机平台推送目标业务活动的结束时间为名单推送时间与过期时长之和，当名单推送时间与过期时长之和大于或等于活动结束时间时，商机平台推送目标业务活动的结束时间为活动结束时间，其中，名单推送时间为将名单信息推送给商机平台的时间。上述实施方式中，通过名单推送时间与过期时长之和与活动结束时间的大小关系，动态地针对不同活动设置商机平台的活动推送结束时间。进一步地，还可动态设置商机平台针对于名单信息中的每个推送客户的结束时长，能够更加灵活的为名单推送时间不同的推送客户设定不同的活动结束时间。
35.步骤s12:将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，使名单平台根据活动关联信息获取目标业务活动的名单信息。其中，活动关联信息包括管护活动信息中的至少一个第一属性信息。
36.本实施例中的名单平台是一个数据预处理平台，用于整合目标业务活动对应的客户姓名、客户号、客户手机号等信息，并最终将整合好的名单信息推送给商机平台，以使目标业务活动所属渠道的业务人员能够与客户对接。
37.在一实施方式中，名单信息包括名单标识号、名单名称、渠道信息中的至少一者。其中，名单标识号是名单平台所接收的一组客户数据的唯一标识，名单名称可以但不限于是该名单信息对应的目标业务活动的名称，渠道信息表示该名单信息对应的目标业务活动所属的渠道。
38.在一实施方式中，名单信息是名单平台通过为目标业务活动创建的活动数据源获取得到的，活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入。名单平台接收的客户数据可能是从多个数据源获得的，不同的数据源获取到的客户数据中字段名和字段内容等可能不一致。名单平台需要预先将各个数据源获取到的客户数据补全，整合，生成一组标准的名单信息，最终回传给商机平台。
39.本实施例中，活动关联信息包括管护活动信息中的至少一个第一属性信息，也即上述若干第一属性信息中的至少一个。例如，在若干第一属性信息包括活动标识信息和活动其他属性信息的一实施例中，该活动关联信息所包含的第一属性信息可以包括该活动标识信息和活动其他属性信息。其中，活动标识信息和活动其他属性信息可参考上述步骤s11的描述。
40.在一种实施方式中，活动关联信息包含的第一属性信息包括活动类型，活动类型包括手工类型和非手工类型，活动数据源用于在活动类型为手工类型的情况下接收后管人
员手动导入的客户数据。本实施例中，常规的客户数据的获取方式是由名单平台创建的活动数据源获取，但客户数据的获取方式并不局限于此，客户数据也可以通过后管人员手动导入的方式获取。
41.步骤s13：接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息，并将客户名单信息推送给商机平台，以使商机平台向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
42.具体的，商机平台根据名单标识号、渠道信息判断管护专案是否已存在，如果不存在则自动创建用于接收名单平台推送的名单信息的管护专案，从而使业务人员可以根据管护专案中接收的名单信息与名单信息对应的客户取得联系，向客户推送目标业务活动并为其服务。
43.在上述实施例中，通过后管平台配置业务活动的相关信息，将活动信息推送至名单平台，使其自动完成用于接收用户数据的数据源的对接，并将名单平台回传的相关数据推送给商机平台，从而使商机平台创建业务活动对应的管护专案，完成活动的上线。通过上述方案，不需要依赖开发人员编写数据库脚本和运维人员排期上线，仅由业务人员即可直接完成业务活动的上线配置，减少开发成本，且提高了活动上线配置的效率。
44.请参阅图3，图3是本技术提供的活动上线方法另一实施例的流程示意图。需注意的是，若有实质上相同的结果，本实施例并不以图3所示的流程顺序为限。如图3所示，本实施例方法除了能够实现活动上线以外，还可实现活动下线。该方法具体包括：
45.步骤s31：接收用户在后管平台的任务配置页面输入的管护任务信息，管护任务信息包括管护任务标识信息和任务其他属性信息。
46.本实施例中，目标业务活动是隶属于对应的管护任务。因此，可以在配置目标业务活动之前，对相应的管护任务信息进行配置。例如，可在后管平台提供任务配置页面供用户输入对应的管护任务信息，以对管护任务进行配置。可以理解的是，在其他实施例中，目标业务活动的管护任务已存在的情况下，也可不执行本步骤s31直接执行后续步骤s32。当然，在目标业务活动无需隶属管护任务的情况下，也无需执行本步骤s31。
47.具体地，任务其他属性信息包括任务类型和任务话术中的至少一者。其中，任务类型表示任务所包含的目标业务活动的门类，例如银行的各项业务活动的门类如借款免息优惠、账单分期优惠等可以作为对应活动所属的任务类型在后管平台的任务配置页面进行配置。任务话术指的是针对具体门类的目标业务活动各场景中所使用的兜底回复策略，也可以在任务配置页面进行配置。通过对管护任务配置任务类型和任务话术，进一步地提升了目标业务活动配置的灵活性，更加满足不同业务人员多样化的维护需求。
48.步骤s32：接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息。
49.其中，步骤s32具体可参阅上述实施例中的步骤s11的相关说明，在此不做赘述。
50.其中，管护活动信息包括若干第一属性信息。本实施例的目标业务活动隶属于管护任务，故相应地，该若干第一属性信息包括该目标有任务活动所属的管护任务的标识信息。可以理解的，对于目标业务活动无需隶属于管护任务的实施例中，该若干第一属性信息可以不包括管护任务的标识信息。
51.为了实现活动的上下线功能，本实施例中的管护活动信息还包括表示目标业务活动上下线的第二属性信息。具体地，该第二属性信息可以设置为分别表示活动上下线的不
同标识，即表示目标业务活动上线的第一标识和表示目标业务活动下线的第二标识。该第一标识和第二标识具体可以分别为数字“1”和“0”，以表示活动上下线操作标识，输入为1表示插入新的目标业务活动，即活动上线，输入为0表示删除现有的目标业务活动，即活动下线，后管平台根据用户输入的活动上下线操作标识进行对应的操作。
52.本实施例中，活动配置设备通过管护活动信息获取第二属性信息，通过判断第二属性信息为第一标识或第二标识，来确定执行活动上线还是下线。具体地，若第二属性信息当前为表示目标业务活动上线的第一标识，则确定执行活动上线，即执行步骤s33-s34；若第二属性信息当前为表示目标业务活动下线的第二标识，则不执行步骤s33-s34，且由于当前活动并未上线，故也不需要执行下线相关的操作步骤。
53.步骤s33：响应于第二属性信息当前为表示目标业务活动上线的第一标识，执行将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台。
54.步骤s34：接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息，并将客户名单信息推送给商机平台，以使商机平台向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
55.具体地，若第二属性信息当前为表示目标业务活动上线的第一标识，则确定执行活动上线，故活动配置设备执行与活动上线相关的步骤，具体包括执行目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台以及接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息，并将客户名单信息推送给商机平台，以使商机平台向名单信息对应的客户推送目标业务活动。其中，上述活动相关的步骤的具体描述可参阅上述实施例中的步骤s13的相关说明，在此不做赘述。
56.步骤s35：检测到第二属性信息当前为表示目标业务活动下线的第二标识，通知商机平台停止向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
57.在活动上线之后，活动配置设备可以定时或者在特定条件触发下检测第二属性信息是否更新，若检测到第二属性信息更新为表示目标业务活动下线的第二标识，则确定执行活动下线，即通知商机平台停止向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
58.本实施例中，采用目标业务活动上下线的不同标识使后管平台指示名单平台和商机平台执行对应的目标业务活动上线或者目标业务活动下线操作，进一步地提升了活动上下线的配置效率。同时，通过在后管平台的任务配置页面配置目标管护活动所属的管护任务的包括任务类型和任务话术的管护任务信息，更加满足不同业务人员多样化的维护需求。
59.请参阅图4，图4是本技术提供的活动上线系统的原理框图。本技术提供的活动上线系统，包括后管平台、名单平台和商机平台。可以理解的是，本系统中的各平台可以理解为运行相关平台的设备，如运行相关平台的服务器等。其中，后管平台用于接收用户在活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，并将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，管护活动信息包括若干第一属性信息，活动关联信息包括管护活动信息中的至少一个第一属性信息；名单平台用于根据活动关联信息获取目标业务活动的名单信息；后管平台还用于接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息，并将推送客户名单推送给商机平台；商机平台用于向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
60.在一实施例中，名单平台具体可以通过其创建的活动数据源来获得名单信息。例如，名单平台具体用于根据活动关联信息判断当前是否已创建目标业务活动的活动数据
源，响应于判断当前未创建目标业务活动的活动数据源，则创建目标业务活动的活动数据源；响应于判断当前已创建目标业务活动的活动数据源，则无需重复创建。活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入，由此可以利用该目标业务活动的活动数据源获得对应的名单信息。
61.在一实施例中，商机平台具体可以通过管护专案来实现向名单信息中的客户推送目标业务活动。例如，商机平台具体用于根据名单信息判断是否存在目标业务活动的管护专案，响应于判断当前未创建目标业务活动的管护专案，则创建目标业务活动的管护专案；响应于判断当前已创建目标业务活动的管护专案，则无需重复创建。其中管护专案用于接收后管平台和/或名单平台推送的客户数据以作为名单信息下对应的客户，由此可以通过该目标业务活动的管护专案获得对应的名单信息的客户数据，进而向名单信息下对应的客户推送目标业务活动。
62.请参阅图5，图5是本技术提供的电子设备一实施例的结构示意图。该实施方式中，电子设备50包括处理器51和存储器52。
63.处理器51还可以称为cpu(central processing unit，中央处理单元)。处理器51可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。处理器51还可以是通用处理器、数字信号处理器(dsp)、专用集成电路(asic)、现场可编程门阵列(fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器51也可以是任何常规的处理器51等。
64.电子设备50中的存储器52用于存储处理器51运行所需的程序指令。
65.处理器51用于执行程序指令以实现上述本技术活动上线方法任一实施例及任意不冲突的组合所提供的方法，或者实现上述活动上线系统中后管平台、名单平台和商机平台中的一个或多个平台所执行的步骤。
66.请参阅图6，图6是本技术提供的计算机可读存储介质的结构示意图。本技术实施例的计算机可读存储介质60存储有程序指令61，该程序指令61被执行时实现本技术活动上线方法任一实施例以及任意不冲突的组合所提供的方法，或者实现上述活动上线系统中后管平台、名单平台和商机平台中的一个或多个平台所执行的步骤。其中，该程序指令61可以形成程序文件以软件产品的形式存储在上述计算机可读存储介质60中，以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本技术各个实施方式方法的全部或部分步骤。而前述的计算机可读存储介质60包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质，或者是计算机、服务器、手机、平板等终端设备。
67.请参阅图7，图7是本技术提供的活动上线装置一实施例的结构示意图。活动上线装置70包括第一接收模块71、第一推送模块72、第二接收模块73和第二推送模块74。第一接收模块71用于接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息；第一推送模块72用于将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，使名单平台根据活动关联信息获取目标业务活动的名单信息；第二接收模块73用于接收名单平台回传的目标业务活动的名单信息；第二推送模块74用于将名单信息推送给商机平台，以使商机平台向所述名单信息对应的客户推送目标业务活动。
68.其中，管护活动信息包括若干第一属性信息，活动关联信息包括管护活动信息中
的至少一个第一属性信息。
69.在一些实施例中，若干第一属性信息包括活动标识信息、活动开始时间、活动结束时间、过期时长、活动其他属性信息，活动标识信息包括活动编号和活动名称中的至少一者，活动其他属性信息包括活动类型、活动所属渠道、活动是否绕过管护关系、所属的管护任务的标识信息、活动推送时使用的智能客服沟通剧本的标识、线索平台场景号中的至少一者，所属的管护任务的标识信息包括所属的管护任务的编号和名称中的至少一者；活动关联信息包含的第一属性信息包括活动标识信息和活动其他属性信息。
70.在一些实施例中，名单信息包括名单标识号、名单名称、渠道信息中的至少一者。
71.在一些实施例中，名单信息是名单平台通过为目标业务活动创建的活动数据源获取得到的，活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入。活动关联信息包含的第一属性信息包括活动类型，活动类型包括手工类型和非手工类型，活动数据源用于在活动类型为手工类型的情况下接收后管人员手动导入的客户数据。
72.在一些实施例中，若干第一属性信息包括活动开始时间、活动结束时间、过期时长；当名单推送时间与过期时长之和小于活动结束时间时，商机平台推送目标业务活动的结束时间为名单推送时间与过期时长之和，当名单推送时间与过期时长之和大于或等于活动结束时间时，商机平台推送目标业务活动的结束时间为活动结束时间，其中，名单推送时间为将名单信息推送给商机平台的时间。
73.在一些实施例中，若干第一属性信息包括所属的管护任务的标识信息，在接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息之前，第一接收模块71还用于：接收用户在后管平台的任务配置页面输入的管护任务信息，管护任务信息包括管护任务标识信息和任务其他属性信息，任务其他属性信息包括任务类型和任务话术中的至少一者。
74.在一些实施例中，管护活动信息还包括表示目标业务活动上下线的第二属性信息；在将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台之前，第一推送模块72还用于：响应于第二属性信息当前为表示目标业务活动上线的第一标识，执行将目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台。
75.在一些实施例中，活动上线装置还包括通知模块75，通知模块75用于检测到第二属性信息当前为表示目标业务活动下线的第二标识，通知商机平台停止向名单信息对应的客户推送目标业务活动。
76.以上所述仅为本发明的实施方式，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

技术特征：
1.一种活动上线方法，其特征在于，包括：接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，所述管护活动信息包括若干第一属性信息；将所述目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，使所述名单平台根据所述活动关联信息获取所述目标业务活动的名单信息，其中，所述活动关联信息包括所述管护活动信息中的至少一个第一属性信息；接收所述名单平台回传的所述目标业务活动的名单信息，并将所述名单信息推送给商机平台，以使所述商机平台向所述名单信息对应的客户推送所述目标业务活动。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若干第一属性信息包括活动标识信息、活动开始时间、活动结束时间、过期时长、活动其他属性信息，所述活动标识信息包括活动编号和活动名称中的至少一者，所述活动其他属性信息包括活动类型、活动所属渠道、活动是否绕过管护关系、所属的管护任务的标识信息、活动推送时使用的智能客服沟通剧本的标识、线索平台场景号中的至少一者，所属的管护任务的标识信息包括所属的管护任务的编号和名称中的至少一者；所述活动关联信息包含的所述第一属性信息包括所述活动标识信息和所述活动其他属性信息；和/或，所述名单信息包括名单标识号、名单名称、渠道信息中的至少一者。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述名单信息是所述名单平台通过为所述目标业务活动创建的活动数据源获取得到的，所述活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为所述名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述活动关联信息包含的所述第一属性信息包括活动类型，所述活动类型包括手工类型和非手工类型，所述活动数据源用于在所述活动类型为手工类型的情况下接收所述后管人员手动导入的客户数据。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若干第一属性信息包括活动开始时间、活动结束时间、过期时长；当名单推送时间与所述过期时长之和小于所述活动结束时间时，所述商机平台推送所述目标业务活动的结束时间为所述名单推送时间与所述过期时长之和，当所述名单推送时间与所述过期时长之和大于或等于所述活动结束时间时，所述商机平台推送所述目标业务活动的结束时间为所述活动结束时间，其中，所述名单推送时间为将所述名单信息推送给所述商机平台的时间；和/或，所述若干第一属性信息包括所属的管护任务的标识信息，在所述接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息之前，所述方法还包括：接收用户在所述后管平台的任务配置页面输入的管护任务信息，所述管护任务信息包括管护任务标识信息和任务其他属性信息，所述任务其他属性信息包括任务类型和任务话术中的至少一者。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述管护活动信息还包括表示所述目标业务活动上下线的第二属性信息；在所述将所述目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台之前，所述方法还包括：响应于所述第二属性信息当前为表示所述目标业务活动上线的第一标识，执行所述将所述目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台；
在所述将所述名单信息推送给商机平台之后，所述方法还包括：检测到所述第二属性信息当前为表示所述目标业务活动下线的第二标识，通知所述商机平台停止向所述名单信息对应的客户推送所述目标业务活动。7.一种活动上线系统，其特征在于，包括后管平台、名单平台和商机平台，其中，所述后管平台用于接收用户在活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，并将所述目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，所述管护活动信息包括若干第一属性信息，所述活动关联信息包括所述管护活动信息中的至少一个第一属性信息；所述名单平台用于根据所述活动关联信息获取所述目标业务活动的名单信息；所述后管平台还用于接收所述名单平台回传的所述目标业务活动的名单信息，并将所述推送客户名单推送给商机平台；所述商机平台用于向所述名单信息对应的客户推送所述目标业务活动。8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述名单平台具体用于根据所述活动关联信息判断当前是否已创建所述目标业务活动的活动数据源，响应于判断当前未创建所述目标业务活动的活动数据源，则创建所述目标业务活动的活动数据源，所述活动数据源用于接收以下至少一种来源的客户数据以作为所述名单信息下对应的客户：其他数据平台、离线数据、后管人员手动导入；所述商机平台具体用于：根据所述名单信息判断是否存在所述目标业务活动的管护专案，响应于判断当前未创建所述目标业务活动的管护专案，则创建所述目标业务活动的管护专案，其中所述管护专案用于接收后管平台和/或名单平台推送的客户数据以作为所述名单信息下对应的客户；向所述名单信息下对应的客户推送所述目标业务活动。9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括相互耦接的存储器和处理器，所述存储器存储有程序指令；所述处理器用于执行所述存储器中存储的程序指令，以实现权利要求1-6任一项所述的方法，或者执行所述权利要求7-8任一项所述的系统中的后管平台、名单平台和商机平台中的一个或多个平台所执行的步骤。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储程序指令，所述程序指令能够被执行以实现如权利要求1-6中任一项所述的活动上线方法，或者实现如所述权利要求7-8任一项所述的系统中的后管平台、名单平台和商机平台中的一个或多个平台所执行的步骤。

技术总结
本发明公开了一种活动上线方法及系统、设备和存储介质。其中，所述方法包括：接收用户在后管平台的活动配置页面输入的目标业务活动的管护活动信息，所述管护活动信息包括若干第一属性信息；将所述目标业务活动的活动关联信息推送至名单平台，使所述名单平台根据所述活动关联信息获取所述目标业务活动的名单信息，其中，所述活动关联信息包括所述管护活动信息中的至少一个第一属性信息；接收所述名单平台回传的所述目标业务活动的名单信息，并将所述名单信息推送给商机平台，以使所述商机平台向所述名单信息对应的客户推送所述目标业务活动。通过上述方法，能够将活动配置线上化、可视化，不依赖开发和运维人员，业务人员可进行灵活操作。活操作。活操作。


技术研发人员：徐馨
受保护的技术使用者：平安科技（深圳）有限公司
技术研发日：2023.06.09
技术公布日：2023/9/6