提供方法、提供装置以及存储介质与流程

1.本发明涉及一种提供方法、提供装置以及存储介质。
背景技术：
：：2.以往，已知一种用于掌握在看护设施等接受看护的被看护者的状态的技术。作为这样的技术的一例，已知一种从看护设施的员工所持有的员工终端接收与看护设施的利用者的看护有关的信息并存储该信息，并根据来自利用者的家属的要求向利用者的家属所持有的家属终端发送所存储的信息的技术。3.现有技术文献4.专利文献5.专利文献1：日本特开2016-207220号公报技术实现要素：6.发明要解决的问题7.然而，在上述的现有技术中，有时无法说能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。8.例如，在上述的现有技术中，仅是从与对看护设施的利用者的看护有关的信息中选择基于来自被赋予了规定权限的员工所持有的员工终端的公开许可信息而公开的信息，有时无法说能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。9.本技术是鉴于上述情况完成的，其目的在于掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。10.用于解决问题的方案11.本技术所涉及的提供方法是计算机执行的提供方法，该提供方法的特征在于，包括以下工序：获取工序，获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息；核对工序，将通过所述获取工序获取到的看护信息所示出的针对所述被看护者的看护与所述看护计划进行核对；以及提供工序，向与所述被看护者相关联的利用者提供基于所述核对工序的核对结果的核对信息。12.发明的效果13.根据实施方式的一个方式，能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。附图说明14.图1是表示实施方式所涉及的提供处理的一例的图。15.图2是表示实施方式所涉及的信息处理装置的结构例的图。16.图3是表示实施方式所涉及的被看护者信息数据库的一例的图。17.图4是表示实施方式所涉及的看护者信息数据库的一例的图。18.图5是表示实施方式所涉及的信息处理装置执行的提供处理的流程的一例的流程图。19.图6是表示硬件结构的一例的图。具体实施方式20.通过本说明书和附图的记载，至少以下的事项变得明确。21.一种计算机执行的提供方法，其特征在于，包括以下工序：获取工序，获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息；核对工序，将通过所述获取工序获取到的看护信息所示出的针对所述被看护者的看护与所述看护计划进行核对；以及提供工序，向与所述被看护者相关联的利用者提供基于所述核对工序的核对结果的核对信息。22.根据这样的提供方法，例如能够掌握在利用者希望费用高的看护计划的情况下被看护者是否接受到了与该看护计划相符的周到的看护，因此能够提高利用者关于被看护者的看护产生的自我肯定感。23.另外，在提供方法中，获取由安装于所述被看护者所使用的吸收性物品的检测装置检测到的所述看护信息。24.根据这样的提供方法，例如能够在安装于吸收性物品的检测装置检测到排泄时核对是否适当地进行了吸收性物品的更换，因此能够掌握被看护者是否按照看护计划接受到了吸收性物品的更换。25.另外，在提供方法中，获取的所述看护信息是示出所述被看护者和对所述被看护者进行看护的看护者的影像。26.根据这样的提供方法，例如能够使用影像将看护者对被看护者进行的应对与看护计划进行核对，因此能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。27.另外，在提供方法中，获取由对所述被看护者进行看护的看护者利用的终端装置检测到的所述看护信息。28.根据这样的提供方法，例如能够将由看护者所利用的终端装置的加速度传感器检测到的看护者的动作(换言之，对被看护者进行的应对)与看护计划进行核对，因此能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。29.另外，在提供方法中，以与所述看护计划相应的频度提供所述核对信息。30.根据这样的提供方法，例如在选择了频繁地提供核对信息的看护计划的情况下，能够经常监视对被看护者的看护的现状，因此能够使利用者产生利用者参与了对被看护者的看护这样的真实感受。此外，在选择了费用高的看护计划(换言之，对被看护者进行周到的看护的看护计划)的情况下，利用者能够经常掌握被看护者接受到了周到的看护这样的现状，因此能够使利用者产生对被看护者进行了周到的看护这样的自我肯定感。31.另外，在提供方法中，提供示出与所述看护计划相应的信息量的所述核对信息。32.根据这样的提供方法，例如在选择了提供详细的核对信息的看护计划的情况下，能够详细地掌握被看护者的看护的现状，因此能够使利用者产生利用者参与了对被看护者的看护这样的真实感受。此外，在选择了费用高的看护计划的情况下，利用者能够掌握关于对被看护者进行的周到的看护的详细的信息，因此能够使利用者产生对被看护者进行了周到的看护这样的自我肯定感。33.另外，在提供方法中，核对所述被看护者使用的吸收性物品是否被以与所述看护计划相应的频度进行了更换。34.根据这样的提供方法，例如通过选择高费用的看护计划以频繁地实施吸收性物品的更换，能够防止未更换吸收性物品而使被看护者感到不适的情况，因此能够使利用者产生对被看护者进行了周到的看护这样的自我肯定感。35.另外，在提供方法中，核对在夜间所述被看护者使用的吸收性物品是否被以与所述看护计划相应的频度进行了更换。36.根据这样的提供方法，例如在利用者希望被看护者好好睡觉的情况下，能够防止夜间多次进行更换吸收性物品的作业而妨碍被看护者好好睡觉的情况，因此能够使利用者产生对被看护者进行了周到的看护这样的自我肯定感。37.另外，在提供方法中，核对所述被看护者根据所述看护计划使用的吸收性物品是否被以与该吸收性物品相应的频度进行了更换。38.关于吸收性物品，根据商品种类的不同，对排泄物的吸收量不同，吸收量越多，则能够使吸收性物品的更换频度越低。然而，吸收性物品的吸收量越多，则垫等越厚，有时会妨碍使用该吸收性物品的被看护者的动作。并且，当随着吸收性物品变厚而垫等变厚时，透气性变差，有时会成为被看护者的皮肤粗糙的原因。另一方面，关于吸收量少的吸收性物品，虽然吸收性物品的更换频度高，但由于垫等薄而不会妨碍被看护者的动作，且能够减轻被看护者的皮肤粗糙。因而，根据这样的提供方法，例如在利用者考虑吸收性物品的更换频度、被看护者在日常生活中的动作容易度等来决定对被看护者使用的吸收性物品的情况下，利用者能够掌握是否适当地进行了被看护者的吸收性物品的更换，因此能够使利用者产生被看护者在看护设施中舒适地度过这样的真实感受、参与了被看护者的看护这样的真实感受。39.另外，在提供方法中，在示出所述被看护者未接受到与所述看护计划相应的看护的情况下，从所述利用者处接受针对对所述被看护者进行看护的看护者的消息，并向所述看护者通知接受到的消息。40.根据这样的提供方法，例如在未进行与看护计划相符的看护的情况下，能够对看护者表达不满，因此能够使利用者产生参与了被看护者的看护这样的真实感受。41.另外，在提供方法中，根据所述核对结果来设定针对对所述被看护者进行看护的看护者的处置。42.根据这样的提供方法，例如在进行了与看护计划相符的看护的情况下，能够对看护者设定给予规定的奖励等，来促使看护者进行与看护计划相符的看护，因此能够使利用者产生对被看护者进行了周到的看护这样的真实感受。43.另外，在提供方法中，从所述利用者处接受针对对被看护者进行看护的看护者的评价，根据接受到的评价来设定针对对所述被看护者进行看护的看护者的处置。44.根据这样的提供方法，例如能够根据阅览了核对信息的利用者的评价来设定针对看护者的处置，从而促使看护者进行与看护计划相符的看护，因此能够提供利用者对被看护者进行了周到的看护这样的真实感受。45.另外，在提供方法中，在所述被看护者发生了规定的状况的情况下，还向所述利用者提供规定的通知。46.根据这样的提供方法，例如在被看护者受伤了的情况下、患病了的情况下，向利用者通知该意思，由此能够促使利用者对看护设施进行适当的应对，因此能够使利用者产生参与了被看护者的看护这样的真实感受。47.下面，参照附图来详细地说明用于实施提供方法、提供装置以及存储介质的方式(下面记载为“实施方式”。)的一例。此外，并不通过该实施方式限定提供方法、提供装置以及存储介质。另外，在以下的实施方式中，对相同的部位标注相同的标记，省略重复的说明。48.[实施方式][0049]〔1.关于提供处理的一例〕[0050]使用图1来说明通过本实施方式的提供方法等实现的提供处理。图1是表示实施方式所涉及的提供处理的一例的图。此外，在图1中，设为通过本实施方式所涉及的信息处理装置10来实现实施方式所涉及的提供处理等。[0051]如图1所示，实施方式所涉及的提供处理系统1包括信息处理装置10、利用者终端100、看护者终端200以及管理者终端300。这些装置经由网络n(例如参照图2)以能够通过有线或无线方式进行通信的方式彼此连接。网络n例如为因特网等wan(wideareanetwork：广域网)。此外，图1所示的提供处理系统1可以包括多台信息处理装置10、多台利用者终端100、多台看护者终端200以及多台管理者终端300。[0052]图1所示的信息处理装置10为进行提供处理的信息处理装置，例如通过服务器装置、云系统等实现。例如，在图1的例子中，信息处理装置10对在本装置中与被看护者相关联的(建立关联的)利用者(被看护者的家属等)提供与对被看护者进行的看护有关的各种信息。[0053]此外，信息处理装置10可以具有作为提供与服务有关的网站的网络服务器的功能。另外，信息处理装置10可以为用于传送在安装于利用者终端100、看护者终端200、管理者终端300中的与各种服务有关的应用程序中显示的信息的装置。另外，信息处理装置10可以为传送应用程序的数据本身的服务器。[0054]另外，信息处理装置10可以作为向利用者终端100、看护者终端200、管理者终端300传送控制信息的传送装置发挥功能。在此，控制信息例如通过javascript(注册商标)等脚本语言、css(cascadingstylesheets：层叠样式表)等样式表语言来记述。此外，可以将从信息处理装置10传送来的应用程序本身视作控制信息。[0055]图1所示的利用者终端100是由与被看护者相关联的利用者利用的信息处理装置。利用者终端100例如通过智能电话、平板型终端、笔记本型pc(personalcomputer：个人计算机)、台式pc、移动电话、pda(personaldigitalassistant：掌上电脑)等实现。另外，利用者终端100通过浏览器、应用程序来显示通过信息处理装置10等传送的信息。此外，在图1所示的例子中表示利用者终端100为由利用者利用的智能手机的情况。[0056]图1所示的看护者终端200是由对被看护者进行看护的看护者利用的信息处理装置。看护者终端200例如通过智能手机、平板型终端、笔记本型pc、台式pc、移动电话、pda等实现。另外，看护者终端200通过浏览器、应用程序来显示通过信息处理装置10等传送的信息。此外，在图1所示的例子中表示看护者终端200为由看护者利用的智能手机的情况。[0057]图1所示的管理者终端300是由看护者进行被看护者的看护的看护设施(例如老人之家)的管理者利用的信息处理装置。管理者终端300例如通过智能手机、平板型终端、笔记本型pc、台式pc、移动电话、pda等实现。另外，管理者终端300通过浏览器、应用程序来显示通过信息处理装置10等传送的信息。此外，在图1所示的例子中表示管理者终端300为由看护者利用的笔记本型pc的情况。[0058]下面，使用图1来说明通过信息处理装置10实现的提供处理。此外，在以下的说明中，设为利用者终端100为由与被看护者r相关联的利用者u利用的智能手机。另外，在以下的说明中，有时将利用者终端100与利用者u同等看待。即，下面，还能够将利用者u解读为利用者终端100。此外，此处所说的利用者u相当于委托看护设施进行护理的委托者，作为一例，例如能够列举被看护者r的血统亲属(例如儿子、女儿)。[0059]另外，在以下的说明中，看护者终端200设为由就职于看护设施并看护被看护者r的看护者c利用的智能手机。另外，在以下的说明中，有时将看护者终端200与看护者c同等看待。即，下面，还能够将看护者c解读为看护者终端200。[0060]另外，在以下的说明中，设为管理者终端300为由被看护者r入住的看护设施的管理者m利用的笔记本型pc，被看护者r在该看护设施接受看护者c的看护。另外，在下面的说明中，有时将管理者终端300与管理者m同等看待。即，下面，还能够将管理者m解读为管理者终端300。[0061]另外，在以下的说明中，设为预先在被看护者r使用(穿戴)的吸收性物品(尿不湿)安装有能够检测被看护者r的排泄(排尿、排便)的检测装置sn。例如，检测装置sn基于吸收性物品中的阻抗、臭味传感器来检测被看护者r的排泄。列举具体的例子，检测装置sn基于阻抗信息来估计有无排泄行为，并且在估计为存在排泄行为(进行了排泄)的情况下进行估计此时的排泄物的估计处理，由此最终检测被看护者r的排泄，并向看护者终端200通知检测到被看护者r的排泄的意思的信息。此外，检测装置sn除了基于阻抗信息来检测排泄以外，例如还可以基于吸收性物品的电阻或臭味来检测排泄。另外，当在吸收性物品设置有根据排泄物而变色的指示器的情况下，检测装置sn也可以根据指示器的颜色的变化来检测排泄。即，检测装置sn可以基于任意的信息来检测排泄。此外，在图1的例子中表示检测装置sn安装于与被看护者r的排泄腔对应的位置的例子，但检测装置sn只要能够检测排泄即可，可以安装于任意的位置。[0062]另外，在以下的说明中，设为检测装置sn具有用于检测被看护者r的动作的传感器。例如，检测装置sn使用加速度传感器来检测表示被看护者r的身体动作(步数等)的加速度(角速度)信息。另外，例如检测装置sn使用陀螺传感器来检测用于估计被看护者r的姿势的倾斜信息。[0063]另外，在以下的说明中，设为看护者终端200具有用于检测看护者c的动作的传感器。例如，看护者终端200使用加速度传感器来检测表示看护者c的身体动作的加速度信息。另外，例如看护者终端200使用陀螺传感器来检测用于估计看护者c的姿势的倾斜信息。[0064]另外，在以下的说明中，设为在看护设施中用于拍摄表示被看护者r、看护者c等的影像的摄像机cm被设置于被看护者r的房间。[0065]另外，在本实施方式中，“核对”不是所谓的完全一致，而是包括将实际进行的看护与看护计划进行比较、以被规定为看护计划的看护内容为条件来判定实际进行的看护是否满足该条件的概念。[0066]首先，看护者c基于利用者u希望的看护计划来进行被看护者r的看护(步骤s1)。例如，利用者u从由管理者m等呈现的看护计划中选择希望的看护计划。列举具体的例子，利用者u从示出以下内容的多个看护计划中选择希望的看护计划，该内容是：费用越高，则被看护者r使用的尿不湿的更换频度被设定得越高(例如，每当通过检测装置sn检测到一次排泄时，在规定时间内更换尿不湿)，费用越低，则被看护者r使用的尿不湿的更换频度被设定得越低(例如，在由检测装置sn检测到的排泄的次数超过规定的阈值(尿不湿对排泄物的吸收量等)后进行更换)。而且，看护者c从管理者m等处接受利用者u所选择的看护计划(下面有时记载为“看护计划#1”)的指示，并基于看护计划#1来进行被看护者r的看护(例如尿不湿的更换等)。[0067]接着，检测装置sn、摄像机cm、看护者终端200以及管理者终端300收集与从看护者c处接受看护的被看护者r有关的看护信息(步骤s2)。例如，检测装置sn收集表示检测到被看护者r的排泄的日期时间、基于阻抗信息等估计为进行了尿不湿的更换的日期时间、检测到能够被估计为进行了尿不湿的更换的规定的姿势(例如在从仰卧位变化为侧卧位起的规定时间内恢复为仰卧位的情况、在从卧位变化为立位起的规定时间内恢复为卧位的情况等)的日期时间等的看护信息。另外，摄像机cm收集表示被看护者r的房间的影像、被看护者r和看护者c作为被摄体被拍摄到的日期时间(换言之，估计为看护者c进行了被看护者r的尿不湿的更换等看护的日期时间)等的看护信息。另外，看护者终端200收集表示检测到看护设施中的看护者c的身体动作的日期时间(换言之，看护者c进行了尿不湿的更换等看护的日期时间)的看护信息。另外，管理者终端300收集表示看护者c输入的看护记录(例如，看护者c更换了被看护者r的尿不湿的日期时间等)的看护信息。[0068]接着，信息处理装置10获取检测装置sn、摄像机cm、看护者终端200以及管理者终端300收集到的看护信息(步骤s3)。接着，信息处理装置10将获取到的看护信息所示出的看护与利用者u选择出的看护计划#1进行核对(步骤s4)。例如，信息处理装置10核对看护信息所示出的看护与看护计划#1所规定的尿不湿的更换频度是否一致。列举具体的例子，在看护计划#1中规定了每当检测装置sn检测到一次排泄时在规定时间内更换尿不湿的情况下，信息处理装置10核对是否在检测到被看护者r的排泄起的规定时间内对看护者c更换了尿不湿。[0069]接着，信息处理装置10向利用者u提供基于步骤s4的核对结果的核对信息(步骤s5)。例如，信息处理装置10以看护计划#1中规定的频度(例如每小时一次、每天一次等)提供基于从上次提供核对信息的时间点起至当前时间点为止的看护信息与看护计划#1的核对结果的核对信息。列举具体的例子，信息处理装置10提供示出被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数、在进行了看护(例如尿不湿的更换等)的日期时间由摄像机cm拍摄到的影像等核对信息。[0070]接着，信息处理装置10从利用者u处接受针对看护者c的消息和评价(步骤s6)。例如，在被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数的比例为规定的阈值以上(例如一成以上)的情况下，信息处理装置10向利用者u提供用于输入针对看护者c的消息(不满等)的内容，并接受经由该内容输入的消息。另外，信息处理装置10接受表示针对看护者c的评价(例如从“1(非常差)”至“5(非常好)”这五个阶段的评价值)的信息。[0071]此外，信息处理装置10可以向利用者u提供用于对看护者c给予规定的奖励(小费等)的内容，并针对看护者c设定经由该内容输入的奖励。[0072]接着，信息处理装置10基于步骤s4中的核对结果、从利用者u处接受到的评价来设定针对看护者c的处置(步骤s7)。在被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数的比例为规定的阈值以上的情况下、从利用者u处接受到的评价值为规定的阈值以下(例如2以下)的情况下，信息处理装置10设定对看护者c处以规定金额的罚金、将看护者c在就职于看护设施的看护者之间的等级降级、降低表示看护者c的能力的指标值等之类的处置。另外，在被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数的比例小于规定的阈值的情况下、从利用者u处接受到的评价值为规定的阈值以上(例如4以上)的情况下，信息处理装置10设定对看护者c给予规定的奖励、将看护者c在就职于看护设施的看护者之间的等级升级、提高表示看护者c的能力的指标值等之类的处置。[0073]接下来，当在步骤s6中从利用者u处接受到消息的情况下，信息处理装置10向看护者c通知该消息(步骤s8)。此外，关于来自利用者u的消息的通知，可以经由信息处理装置10提供的规定的平台进行通知，也可以经由其它平台进行通知。[0074]接着，信息处理装置10向管理者m提供与在步骤s7中设定的针对看护者c的处置有关的信息(步骤s9)。[0075]如以上那样，实施方式所涉及的信息处理装置10提供表示被看护者是否接受到了与利用者希望的看护计划相符的看护的信息。由此，实施方式所涉及的信息处理装置10能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。[0076]在实施方式所涉及的信息处理装置10中，在被看护者未接受到与看护计划相符的看护的情况下，能够从利用者处通知针对看护者的消息，并向管理者提供与针对看护者的处置有关的信息。由此，在实施方式所涉及的信息处理装置10中，利用者监视对被看护者的看护，并推动看护者、看护机构以使被看护者接受到更好的看护，由此利用者能够参与被看护者的看护，因此能够提高利用者对于被看护者的看护的自我肯定感。[0077]〔2.信息处理装置的结构〕[0078]接着，使用图2来说明图1所示的提供处理系统1中的信息处理装置10的结构。图2是表示实施方式所涉及的信息处理装置的结构例的图。如图2所示，信息处理装置10具有通信部20、存储部30以及控制部40。[0079](关于通信部20)[0080]通信部20例如通过nic(networkinterfacecard：网络接口卡)等实现。而且，通信部20通过有线或无线方式与网络n连接，来与利用者终端100、看护者终端200、管理者终端300等之间进行信息的发送和接收。[0081](关于存储部30)[0082]存储部30例如通过ram(randomaccessmemory：随机存取存储器)、闪存(flashmemory)等半导体存储元件或者硬盘、光盘等存储装置实现。如图2所示，存储部30具有被看护者信息数据库31和看护者信息数据库32。[0083](关于被看护者信息数据库31)[0084]被看护者信息数据库31存储与被看护者有关的各种信息。在此，使用图3来说明被看护者信息数据库31存储的信息的一例。图3是表示实施方式所涉及的被看护者信息数据库的一例的图。在图3的例子中，被看护者信息数据库31具有“被看护者id”、“被看护者信息”、“利用者id”、“看护计划”、“看护信息”等之类的项目。[0085]“被看护者id”表示用于识别被看护者的识别信息。“被看护者信息”表示与被看护者有关的信息，例如保存被看护者的人口统计学属性、心理属性、有无过敏、既往病历、慢性病等之类的信息。“利用者id”表示用于识别与被看护者相关联的利用者(家属等)的识别信息。“看护计划”表示对被看护者进行的看护的计划。“看护信息”表示检测装置sn、摄像机cm、看护者终端200、管理者终端300等收集到的信息。[0086]即，在图3中表示以下的例子：通过被看护者id“rid#1”识别出的被看护者的被看护者信息是“被看护者信息#1”，其与通过利用者id“uid#1”识别出的利用者相关联，该被看护者的看护计划被设定为“看护计划#1”，关于该被看护者收集到的看护信息为“看护信息#1”。[0087](关于看护者信息数据库32)[0088]看护者信息数据库32存储与看护者有关的各种信息。在此，使用图4来说明看护者信息数据库32存储的信息的一例。图4是表示实施方式所涉及的看护者信息数据库的一例的图。在图4的例子中，看护者信息数据库32具有“看护者id”、“看护者信息”、“等级”、“指标值”、“担当”、“消息”、“评价信息”等之类的项目。[0089]“看护者id”表示用于识别看护者的识别信息。“看护者信息”表示与看护者有关的信息，例如保存看护者的人口统计学属性、心理属性等之类的信息。“等级”表示就职于看护设施的看护者之间的等级。“指标值”表示示出看护者的能力的指标值。“担当”表示用于识别看护者所看护的被看护者的识别信息。“消息”表示从与被看护者相关联的利用者处对看护者提供的消息。“评价信息”表示与被看护者相关联的利用者对看护者的评价。[0090]即，在图4中表示以下的例子：通过看护者id“cid#1”识别出的看护者的看护者信息为“看护者信息#1”，等级为“等级#1”，指标值为“指标值#1”，通过“rid#1”来识别该看护者所看护的被看护者，来自与被看护者相关联的利用者的消息为“消息#1”，该利用者对该看护者的评价为“评价信息#1”。[0091](关于控制部40)[0092]控制部40为控制器(controller)，例如通过cpu(centralprocessingunit：中央处理单元)、mpu(microprocessingunit：图形处理单元)等以ram为工作区域来执行信息处理装置10内部的存储装置中存储的各种程序来实现。另外，控制部40为控制器，例如通过asic(applicationspecificintegratedcircuit：专用集成电路)、fpga(fieldprogrammablegatearray：现场可编程门阵列)等集成电路实现。如图2所示，实施方式所涉及的控制部40具有获取部41、核对部42、提供部43、接受部44、通知部45以及设定部46，用于实现或执行下面所说明的信息处理的功能、作用。[0093](关于获取部41)[0094]获取部41获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息。例如，在图1的例子中，获取部41获取由检测装置sn、摄像机cm、看护者终端200以及管理者终端300收集到的与基于利用者u所选择的看护计划#1被进行看护的被看护者r有关看护信息，并保存于被看护者信息数据库31。[0095]另外，获取部41可以获取由安装于被看护者使用的吸收性物品的检测装置检测出的看护信息。例如，在图1的例子中，获取部41获取由安装于被看护者r使用的尿不湿的检测装置sn检测出的看护信息。[0096]另外，获取部41获取的看护信息可以是示出被看护者和看护被看护者的看护者的影像。例如，在图1的例子中，获取部41获取表示由设置于被看护者r的房间的摄像机cm拍摄到的影像的看护信息。[0097]另外，获取部41可以获取由对被看护者进行看护的看护者利用的终端装置检测出的看护信息。例如，在图1的例子中，获取部41获取由看护者终端200具有的传感器检测出的看护信息。[0098](关于核对部42)[0099]核对部42将由获取部41获取到的看护信息所示出的针对被看护者的看护与看护计划进行核对。例如，在图1的例子中，核对部42参照被看护者信息数据库31将看护信息所示出的看护与利用者u选择出的看护计划#1进行核对。[0100]另外，核对部42可以将核对被看护者使用的吸收性物品是否被以与看护计划相应的频度进行了更换。例如，在图1的例子中，核对部42核对看护信息所示出的看护与看护计划#1所规定的尿不湿的更换频度是否一致。[0101]在此，想到利用者有时希望在夜间相比于更换吸收性物品而言更加优先使被看护者好好睡觉的看护计划。因而，核对部42可以核对在夜间被看护者使用的吸收性物品是否被以与看护计划相应的频度进行了更换。例如，在利用者选择了在夜间优先使被看护者好好睡觉的看护计划的情况下，核对部42核对夜间的被看护者的尿不湿的更换频度是否为规定的阈值以下(例如比白天的尿不湿的更换频度低的频度)。而且，在尿不湿的更换频度为规定的阈值以下的情况下，后述的提供部43向利用者提供表示被看护者好好睡觉了的信息。[0102]在此，关于尿不湿，根据商品的种类不同，对排泄物的吸收量不同，吸收量越多，则能够使尿不湿等的更换频度越低。然而，吸收量越多，则尿垫等吸收体部分越厚，有时会妨碍使用刚性高的尿垫等的被看护者的胯裆周围的腿的动作。并且，当尿垫等变厚时，透气性变差，有时会成为被看护者的皮肤粗糙的原因。另一方面，关于吸收量少的尿垫等，虽然尿垫等的更换频度高，但由于吸收体部分薄而不会妨碍被看护者的动作，且有时能够减轻被看护者的皮肤粗糙。因此，假定利用者希望的看护计划是对被看护者使用吸收量少的尿垫等并频繁地进行尿垫等的更换。因而，核对部42可以核对被看护者根据看护计划使用的吸收性物品是否被以与该吸收性物品相应的频度进行了更换。例如，在被看护者使用的尿垫等的吸收量为一次排泄量的情况下，核对部42核对是否在从探测到被看护者的排泄起的规定时间内更换了尿垫等。另外，在被看护者使用的尿垫等的吸收量为五次排泄量的情况下，核对部42核对是否在探测到六次被看护者的排泄之前更换了尿垫等。而且，后述的提供部43提供表示是否以与被看护者使用的尿垫等的吸收量相应的频度更换了尿垫等的信息。[0103](关于提供部43)[0104]提供部43向与被看护者相关联的利用者提供基于核对部42的核对结果的核对信息。例如，在图1的例子中，提供部43向与被看护者r相关联的利用者u提供基于核对结果的核对信息。[0105]在此，考虑到想要通过频繁地提供核对信息来经常掌握被看护者是否接受到了适当的看护从而感到安心的利用者需求。因而，提供部43可以以与看护计划相应的频度提供核对信息。例如，提供部43以与利用者从示出以下内容的看护计划中选择出的看护计划相应的频度提供核对信息，该内容是：费用越高，则提供核对信息的频度被设定得越高，费用越低，则提供核对信息的频度被设定得越低。[0106]并且，考虑到只要能够确认表示被看护者接受到看护的情形的信息(影像等)即可这样的利用者需求、想要确认不仅表示接受到看护的情形还表示在其它日常生活中被看护者如何度过的信息这样的利用者需求。因而，提供部43可以提供示出与看护计划相应的信息量的核对信息。例如，费用越高，则提供部43提供信息量越多的核对信息(例如，示出以可供利用者阅览的方式提供的影像的内容的数量、文本量等多的信息)，费用越低，则提供部43提供信息量越少的核对信息(例如，示出以可供利用者阅览的方式提供的影像的内容的数量、文本量等少的信息)。[0107]此外，核对信息的信息量可以与看护计划分开设置，也可以由利用者任意地设定。[0108]并且，假定除了提供与针对被看护者的看护有关的信息以外，在被看护者发生了意外状况的情况下，利用者还希望提供与发生的状况有关的信息。因而，在被看护者发生了规定的状况的情况下，还可以向利用者提供规定的通知。例如，在基于看护信息检测到被看护者患有伤风、流感等之类的疾病、被看护者受伤、被看护者在看护设施内遇到一些麻烦(例如看护者对被看护者实施暴力等)等状况的情况下，提供部43向利用者提供发生了该状况的意思的通知。[0109](关于接受部44)[0110]接受部44在核对结果示出被看护者未接受到与看护计划相应的看护的情况下，从利用者处接受针对看护被看护者的看护者的消息。例如，在图1的例子中，在被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数的比例为规定的阈值以上的情况下，接受部44提供用于输入针对看护者c的消息的内容，接受经由该内容输入的消息，并保存于看护者信息数据库32。[0111]另外，接受部44可以从利用者处接受针对对被看护者进行看护的看护者的评价。例如，在图1的例子中，接受部44接受表示针对看护者c的评价的信息，并保存于看护者信息数据库32。[0112](关于通知部45)[0113]通知部45向看护者通知由接受部44接受到的消息。例如，在图1的例子中，在接受到来自利用者u处的消息的情况下，通知部45向看护者c通知该消息。[0114](关于设定部46)[0115]设定部46根据核对结果来设定针对对被看护者进行看护的看护者的处置。例如，在图1的例子中，在参照看护者信息数据库32，被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数的比例为规定的阈值以上的情况下，设定部46设定对看护者c处以规定金额的罚金、将看护者c在就职于看护设施的看护者之间的等级降级、降低表示看护者c的能力的指标值等之类的处置。另外，在被看护者r的尿不湿被更换的次数中的不是在从检测到排泄起的规定时间内更换尿不湿的次数的比例小于规定的阈值的情况下，设定部46设定对看护者c给予规定的奖励、将看护者c在就职于看护设施的看护者之间的等级升级、提高表示看护者c的能力的指标值等之类的处置。[0116]另外，设定部46可以根据由接受部44接受到的评价来设定针对对被看护者进行看护的看护者的处置。例如，在图1的例子中，在参照看护者信息数据库32，从利用者u处接受到的评价值为规定的阈值以下的情况下，设定部46设定对看护者c处以规定金额的罚金、将看护者c在就职于看护设施的看护者之间的等级降级、降低表示看护者c的能力的指标值等之类的处置。另外，在设定部46从利用者u处接受到的评价值为规定的阈值以上的情况下，信息处理装置10设定对看护者c给予规定的奖励、将看护者c在就职于看护设施的看护者之间的等级升级、提高表示看护者c的能力的指标值等之类的处置。[0117]〔3.提供处理过程〕[0118]接着，使用图5来说明实施方式所涉及的信息处理装置10执行的提供处理的过程。图5是表示实施方式所涉及的信息处理装置执行的提供处理的流程的一例的流程图。[0119]如图5所示，信息处理装置10获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息(步骤s101)。接着，将看护信息所示出的针对被看护者的看护与看护计划进行核对(步骤s102)。接着，信息处理装置10向利用者提供基于核对结果的核对信息(步骤s103)。接着，信息处理装置10基于核对结果来判定被看护者是否接受到了与看护计划相应的看护(步骤s104)。在被看护者接受到了与看护计划相应的看护的情况下(步骤s104；“是”)，信息处理装置10结束处理。[0120]另一方面，在被看护者未接受到与看护计划相应的看护的情况下(步骤s104；“否”)，信息处理装置10从利用者处接受针对看护者的消息(步骤s105)。接着，信息处理装置10向看护者通知接受到的消息(步骤s106)，结束处理。[0121]〔4.变形例〕[0122]上述的信息处理装置10也可以通过上述实施方式以外的各种不同的方式来实施。[0123]〔4-1.关于被看护者的饮食〕[0124]在上述的实施方式中，示出了核对部42核对被看护者使用的吸收性物品是否被以与看护计划相应的频度进行了更换的例子，但核对部42的功能不限于这样的例子。例如，核对部42也可以核对被看护者是否进行了与看护计划相应的饮食。列举具体的例子，核对部42将看护者输入的看护记录所示出的被看护者的饮食的记录与看护计划中规定的饮食进行核对。列举更具体的例子，在被看护者过敏的情况下，核对部42核对被看护者是否摄取了含过敏原的饮食。另外，在被看护者有糖尿病的情况下，核对部42核对被看护者是否摄取了糖尿病食品。而且，提供部43向利用者提供基于核对结果的信息。[0125]〔4-2.关于看护计划〕[0126]在上述的实施方式中，示出了利用者从设定有与尿不湿的更换频度相应的费用的看护计划之中选择希望的看护计划的例子，但看护计划不限定于这样的例子。例如，也可以从示出以下内容的看护计划中选择利用者希望的看护计划，该内容是：费用越高，则由基于看护者信息数据库32中保存的信息的评价越高的看护者进行看护。另外，也可以设为利用者能够从与看护计划的费用对应的评价的看护者中选择进行被看护者的看护的人物。另外，也可以设为利用者能够从可选择的看护者中选择具有期望的属性(例如性别、年龄、国籍等)的看护者。[0127]此外，在如上述那样选择了看护计划的情况下，核对部42可以核对是否由与看护计划相应的评价的看护者进行了被看护者的看护。另外，在如上述那样选择了看护者的情况下，核对部42可以核对是否由利用者所选择的看护者进行了被看护者的看护。而且，在核对结果示出被看护者未接受到与看护计划相应的评价的看护者、利用者所选择的看护者进行的看护的情况下，通知部45可以向看护设施的管理者通知从利用者处接受到的消息。[0128]〔4-3.关于看护计划的提议〕[0129]上述的信息处理装置10可以基于被看护者信息数据库31中蓄积的信息来对利用者提议被看护者的看护计划。例如，在看护信息示出被看护者的运动量下降的情况下，信息处理装置10可以提议促使进行康复训练、自主排泄等的看护计划。[0130]〔4-4.其它〕[0131]上述的各处理中的作为自动进行的处理进行了说明的全部或一部分处理也可以手动地进行。另外，作为手动进行的处理进行了说明的全部或一部分处理也可以通过公知的方法自动地进行。此外，关于上述文件、附图中示出的处理过程、具体名称、包括各种数据、参数的信息能够任意地变更，除非另有说明。例如，各图所示的各种信息并不限于图示出的信息。[0132]另外，图示的各装置的各构成要素是功能概念性的，在物理上不一定如图示那样构成。即，各装置的分散/结合的具体方式不限于图示的方式。另外，各构成要素可以构成为其全部或一部分根据各种负载、利用状况等以任意的单位在功能或物理上进行分散/结合。另外，上述的各处理在不矛盾的范围内可以适当组合起来执行。[0133]〔5.硬件结构〕[0134]另外，上述的实施方式中，信息处理装置10、利用者终端100、看护者终端200、管理者终端300通过例如如图6所示的那样的结构的计算机1000实现。图6是表示硬件结构的一例的图。计算机1000与输出装置1010、输入装置1020连接，运算装置1030、缓存1040、存储器1050、输出if(interface：接口)1060、输入if1070、网络if1080通过总线1090连接。[0135]运算装置1030基于缓存1040、存储器1050中保存的程序、从输入装置1020读出的程序等进行动作，来执行各种处理。缓存1040为ram等临时存储运算装置1030进行各种运算所使用的数据的缓存。另外，存储器1050为用于登记运算装置1030进行各种运算所使用的数据、各种数据库的存储装置，是由rom(readonlymemory：只读存储器)、hdd(harddiskdrive)、闪存等实现的存储器。[0136]输出if1060为用于对监视器、打印机之类的用于输出各种信息的输出装置1010发送成为输出对象的信息的接口，例如可以由基于usb(universalserialbus：通用串行总线)、dvi(digitalvisualinterface：数字视频接口)、hdmi(注册商标)(highdefinitionmultimediainterface：高清晰度多媒体接口)等标准的连接器实现。另一方面，输入if1070为用于从鼠标、键盘以及扫描器等各种输入装置1020接收信息的接口，例如由usb等实现。[0137]例如，输入装置1020可以由用于从cd(compactdisc：光盘)、dvd(digitalversatiledisc：数字多功能光盘)、pd(phasechangerewritabledisk：相变可重复擦写光盘)等光学记录介质、mo(magneto-opticaldisk：磁光盘)等磁光记录介质、带介质、磁记录介质或半导体存储器等读出信息的装置实现。另外，输入装置1020也可以由usb存储器等外部存储介质实现。[0138]网络if1080具有以下功能：经由网络n从其它设备接收数据并发送至运算装置1030，另外，经由网络n将运算装置1030生成的数据发送至其它设备。[0139]在此，运算装置1030经由输出if1060、输入if1070进行对输出装置1010、输入装置1020的控制。例如，运算装置1030将程序从输入装置1020、存储器1050加载至缓存1040上，并执行所加载的程序。例如，在计算机1000作为信息处理装置10发挥功能的情况下，计算机1000的运算装置1030执行被加载至缓存1040上的程序，由此实现控制部130的功能。[0140]以上基于附图详细地说明了本技术的实施方式。然而，这些说明是例示性的，本技术的实施方式能够通过以发明的公开的栏中记载的方式为基础、基于本领域技术人员的知识实施各种变形、改进所得到的其它方式来实施。另外，上述的“部(section、module、unit)”能够解读为“单元”、“电路”等。[0141]附图标记说明[0142]1：提供处理系统；10：信息处理装置；20：通信部；30：存储部；31：被看护者信息数据库；32：看护者信息数据库；40：控制部；41：获取部；42：核对部；43：提供部；44：接受部；45：通知部；46：设定部；100：利用者终端；200：看护者终端；300：管理者终端。当前第1页12当前第1页12
技术特征：
1.一种提供方法，是计算机执行的提供方法，所述提供方法的特征在于，包括以下工序：获取工序，获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息；核对工序，将通过所述获取工序获取到的看护信息所示出的针对所述被看护者的看护与所述看护计划进行核对；以及提供工序，向与所述被看护者相关联的利用者提供基于所述核对工序的核对结果的核对信息。2.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述获取工序中，获取由安装于所述被看护者所使用的吸收性物品的检测装置检测出的所述看护信息。3.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述获取工序中，获取的所述看护信息是示出所述被看护者和对所述被看护者进行看护的看护者的影像。4.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述获取工序中，获取由对所述被看护者进行看护的看护者利用的终端装置检测出的所述看护信息。5.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述提供工序中，以与所述看护计划相应的频度提供所述核对信息。6.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述提供工序中，提供示出与所述看护计划相应的信息量的所述核对信息。7.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述核对工序中，核对所述被看护者使用的吸收性物品是否被以与所述看护计划相应的频度进行了更换。8.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述核对工序中，核对在夜间所述被看护者使用的吸收性物品是否被以与所述看护计划相应的频度进行了更换。9.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述核对工序中，核对所述被看护者根据所述看护计划使用的吸收性物品是否被以与该吸收性物品相应的频度进行了更换。10.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，使计算机还执行以下工序：第一接受工序，在所述核对结果示出所述被看护者未接受到与所述看护计划相应的看护的情况下，从所述利用者处接受针对对所述被看护者进行看护的看护者的消息；以及通知工序，向所述看护者通知通过所述第一接受工序接受到的消息。11.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，还使计算机执行第一设定工序，在该第一设定工序中，根据所述核对结果来设定针对对所述被看护者进行看护的看护者的处置。12.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，使计算机还执行以下工序：第二接受工序，从所述利用者处接受针对对所述被看护者进行看护的看护者的评价；以及
第二设定工序，根据通过第二接受工序接受到的评价来设定针对对所述被看护者进行看护的看护者的处置。13.根据权利要求1所述的提供方法，其特征在于，在所述提供工序中，在所述被看护者发生了规定的状况的情况下，还向所述利用者提供规定的通知。14.一种提供装置，其特征在于，具有：获取部，其获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息；核对部，其将由所述获取部获取到的看护信息所示出的针对所述被看护者的看护与所述看护计划进行核对；以及提供部，其向与所述被看护者相关联的利用者提供基于所述核对部的核对结果的核对信息。15.一种存储介质，存储有提供程序，所述存储介质的特征在于，所述提供程序使计算机执行以下过程：获取过程，获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息；核对过程，将通过所述获取过程获取到的看护信息所示出的针对所述被看护者的看护与所述看护计划进行核对；以及提供过程，向与所述被看护者相关联的利用者提供基于所述核对过程的核对结果的核对信息。

技术总结
本发明提供一种提供方法、提供装置以及存储介质，能够掌握被看护者是否接受到了与看护计划相符的看护。本申请所涉及的提供方法由计算机执行，所述提供方法的特征在于，包括以下工序：获取工序，获取与基于规定的看护计划被进行看护的被看护者有关的看护信息；核对工序，将通过所述获取工序获取到的看护信息所示出的针对所述被看护者的看护与所述看护计划进行核对；以及提供工序，向与所述被看护者相关联的利用者提供基于所述核对工序的核对结果的核对信息。果的核对信息。果的核对信息。


技术研发人员：川上祐介
受保护的技术使用者：尤妮佳股份有限公司
技术研发日：2022.03.03
技术公布日：2023/9/13