一种处理订单的方法和装置与流程

1.本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种处理订单的方法和装置。


背景技术：

2.在标准接单流程中，订单系统会调用预分拣系统计算揽派信息，如果能计算出揽派信息，则下单成功，反之，则下单失败。
3.为了提高成单率，在预分拣系统无法计算出揽派信息时，允许进入人工预分拣流程，由人工匹配揽派信息。由于人工计算出揽派信息需要一定时间，所以订单系统在预分拣没有计算出揽派信息之前，无法立刻与用户达成交易，形成订单，从而造成用户流失，降低即时成单率。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本发明实施例提供一种处理订单的方法和装置，以解决由于无法立刻形成订单而造成即时成单率降低的技术问题。
5.为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种处理订单的方法，应用于订单履约中心，包括：
6.接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；
7.采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；
8.将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。
9.可选地，采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，包括：
10.判断所述订单是否满足控单规则；
11.若是，则将所述订单写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态；若接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态，然后调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息；其中，所述预分拣系统用于计算订单的揽派信息；
12.若否，则调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息。
13.可选地，所述控单规则包括以下至少一种：
14.接收到人工预分拣消息；
15.预设的目标用户触发的订单；
16.订单的下单时间距离当前时间在预设的时间阈值内；
17.和/或，
18.所述解除控单配置要素包括以下至少一种：
19.接收到人工预分拣发出的揽派信息；
20.订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值。
21.可选地，所述方法还包括：
22.若在调用预分拣系统的过程中接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。
23.可选地，所述方法还包括：
24.若在所述订单处于控单状态下接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。
25.可选地，将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统之后，还包括：
26.若接收到所述订单的取消指令，则向所述运单系统下发拦截指令，以拦截所述订单。
27.可选地，所述揽派信息包括揽收站点和派送站点。
28.另外，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理订单的装置，设置于订单履约中心，包括：
29.接收模块，用于接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；
30.处理模块，用于采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；
31.下发模块，用于将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。
32.可选地，所述处理模块还用于：
33.判断所述订单是否满足控单规则；
34.若是，则将所述订单写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态；若接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态，然后调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息；其中，所述预分拣系统用于计算订单的揽派信息；
35.若否，则调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息。
36.可选地，所述控单规则包括以下至少一种：
37.接收到人工预分拣消息；
38.预设的目标用户触发的订单；
39.订单的下单时间距离当前时间在预设的时间阈值内；
40.和/或，
41.所述解除控单配置要素包括以下至少一种：
42.接收到人工预分拣发出的揽派信息；
43.订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值。
44.可选地，所述处理模块还用于：
45.若在调用预分拣系统的过程中接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。
46.可选地，所述处理模块还用于：
47.若在所述订单处于控单状态下接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。
48.可选地，所述下发模块还用于：
49.将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统之后，若接收到所述订单的取消指令，则向所述运单系统下发拦截指令，以拦截所述订单。
50.可选地，所述揽派信息包括揽收站点和派送站点。
51.根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种电子设备，包括：
52.一个或多个处理器；
53.存储装置，用于存储一个或多个程序，
54.当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现上述任一实施例所述的方法。
55.根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。
56.根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。
57.上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：因为采用订单由订单系统在未接收到订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成，订单履约中心接收到订单系统下发的订单之后，计算订单的揽派信息并回传至订单系统以及下发至运单系统的技术手段，所以克服了现有技术中由于无法立刻形成订单而造成即时成单率降低的技术问题。在本发明的技术方案中，订单系统只要能达成交易，就能生成订单并反馈给用户，用户即能感知到下单是否成功，因此能够在未计算出揽派信息前即时生成订单，提高即时成单率，改善用户体验；而且，订单履约中心接收到订单系统下发的订单后，待补齐揽派信息才下发给运单系统，下游各运营系统无需考虑运单是否完整，接到运单即可生产，降低了系统的开发成本，也节省了系统之间的交互。
58.上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
59.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。其中：
60.图1是现有技术一中物流企业系统架构示意图；
61.图2是现有技术二中物流企业系统架构示意图；
62.图3是根据本发明实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图；
63.图4是根据本发明一个可参考实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图；
64.图5是根据本发明实施例的处理订单的系统架构示意图；
65.图6是根据本发明实施例的订单履约中心的结构示意图；
66.图7是根据本发明实施例的处理订单的装置的主要模块的示意图；
67.图8是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
68.图9是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
69.以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
70.在现有技术中，订单系统在无法实时计算出揽派信息的情况下不能形成订单，进而导致物流承运商与用户无法即时达成交易。如图1所示，在未接收预分拣系统回传的结果前，订单系统会进行控单，无法即时成单(无法即时告诉当前用户下单成功或者失败)，影响用户体验。
71.如图2所示，即使可以进行人工预分拣进行匹配，但由于是异步处理，也无法提高实时接单的接单成功率。目前常用的一种补救方法是先把订单接下来再进行人工预分拣，但这种方法会形成一种揽派信息不全的运单，各运营系统均需要识别这种单据不进行生产，增加了系统的实现成本。而且，各系统存储和传递的订单信息均缺失揽派信息，待人工预分拣结果回传后，还需将更新后的信息再进行更新和传递，增加交互成本。
72.为了解决现有技术中存在的技术问题，本发明实施例提供了一种处理订单的方法，能够在未计算出揽派信息前即时生成订单，提高即时成单率，改善用户体验。
73.图3是根据本发明实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图。作为本发明的一个实施例，如图3所示，所述处理订单的方法应用于订单履约中心，可以包括：
74.步骤301，接收上游的订单系统下发的订单。其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成。
75.本发明实施例在现有的订单系统与运单系统之间建立独立的ofc(order fulfilment center，订单履约中心)，订单系统负责与用户达成交易，生成订单，ofc负责计算揽派信息，并将计算出的揽派信息回传至订单系统。在本发明的实施例中，一旦用户下单，订单系统就会即时生成订单，订单生成之后，由订单履约中心计算揽派信息并回传订单系统，因此订单系统和订单履约中心的任务和业务域边界划分清晰，订单系统在揽派信息不全的情况下就能够即时生成订单，这样不会影响与用户达成交易，提高了即时成单率，改善了用户体验。
76.步骤302，采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统。
77.订单履约中心接收到订单系统下发的订单之后，调用预分拣系统，从而计算出订单的揽派信息，并将揽派信息回传至订单系统，以使订单系统更新订单信息。其中，所述揽派信息包括揽收站点和派送站点。
78.可选地，步骤302可以包括：判断所述订单是否满足控单规则；若是，则将所述订单
写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态；若接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态，然后调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息；其中，所述预分拣系统用于计算订单的揽派信息；若否，则调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息。订单履约中心接收到订单系统下发的订单之后，首先判断订单是否满足预设的控单规则，如果满足，则将所述订单以事件方式写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态，如果订单履约中心接收到外部系统输入的控单解除指令或者该订单的解除控单配置要素集齐，则解除该订单的控单状态，然后调用预分拣系统计算出该订单的揽派信息。如果订单不满足预设的控单规则，则直接调用预分拣系统，通过预分拣系统计算出该订单的揽派信息。
79.需要说明的是，控单规则可以根据业务需要提前配置好。可选地，所述控单规则包括以下至少一种：接收到人工预分拣消息；预设的目标用户触发的订单；订单的下单时间距离当前时间在预设的时间阈值内。如果调用预分拣系统无法计算出揽派信息，则可以进入人工预分拣，如果订单履约中心接收到人工预分拣消息，则控制订单进入控单状态。也可以通过配置方式对目标用户触发的订单进行控单，或者，也可以通过配置方式对新生成的订单进行控单，比如在订单生成后的5分钟、10分钟或者30分钟之内进行控单，因为用户在订单生成后的5分钟、10分钟或者30分钟内修改地址的概率较高，通过对新生成的订单进行控单可以减少预分拣系统的调用频率，从而节省计算资源。
80.可选地，所述解除控单配置要素包括以下至少一种：人工预分拣发出的揽派信息；订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值。如果调用预分拣系统无法计算出揽派信息，则可以进入人工预分拣，通过人工方式计算出揽派信息，如果订单履约中心接收到人工预分拣回传的揽派信息，则解除该订单的控单状态。如果订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值(比如5分钟、10分钟或者30分钟)，则解除该订单的控单状态。需要指出的是，由于人工预分拣已经计算出了揽派信息，因此如果解除控单配置要素为接收到人工预分拣发出的揽派信息，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除并解除所述订单的控单状态之后，不需要再调用预分拣系统，可以直接执行步骤303。如果解除控单配置要素为订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值，那么将所述订单从所述控单事件记录表中删除并解除所述订单的控单状态之后，需要调用预分拣系统，从而接收预分拣系统回传的揽派信息。
81.可选地，所述方法还包括：若在调用预分拣系统的过程中接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。如果在调用预分拣系统的过程中，订单履约中心接收到订单系统下发的针对所述订单的地址修改指令，则停止计算揽派信息，重新执行步骤302。
82.可选地，所述方法还包括：若在所述订单处于控单状态下接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。比如在人工预分拣的过程中，订单履约中心接收到订单系统下发的针对所述订单的地址修改指令，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态，然后重新执行步骤302。
83.也就是说，订单履约中心接收到订单系统下发的针对所述订单的地址修改指令，
基于最新的订单地址计算出揽派信息，以使下游系统接收到最新的揽派信息。
84.步骤303，将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。
85.订单履约中心通过调用预分拣系统的方式计算出揽派信息之后，将订单的订单信息和揽派信息下发至下游的运单系统，运单系统负责承接订单履约中心，并生成运单，供下游运营系统使用。因此，所有下游系统接收的运单均为有效运单(有揽派信息的运单)，可立即进行生产，从而节省了系统交互和实现成本。
86.可选地，在步骤303之后，还包括：若接收到所述订单的取消指令，则向所述运单系统下发拦截指令，以拦截所述订单。
87.根据上面所述的各种实施例，可以看出本发明实施例通过订单由订单系统在未接收到订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成，订单履约中心接收到订单系统下发的订单之后，计算订单的揽派信息并回传至订单系统以及下发至运单系统的技术手段，解决了现有技术中由于无法立刻形成订单而造成即时成单率降低的技术问题。在本发明的技术方案中，订单系统只要能达成交易，就能生成订单并反馈给用户，用户即能感知到下单是否成功，因此能够在未计算出揽派信息前即时生成订单，提高即时成单率，改善用户体验；而且，订单履约中心接收到订单系统下发的订单后，待补齐揽派信息才下发给运单系统，下游各运营系统无需考虑运单是否完整，接到运单即可生产，降低了系统的开发成本，也节省了系统之间的交互。
88.图4是根据本发明一个可参考实施例的处理订单的方法的主要流程的示意图。作为本发明的又一个实施例，如图4所示，所述处理订单的方法应用于订单履约中心，可以包括：
89.步骤401，接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成。
90.步骤402，判断所述订单是否满足控单规则；若是，则执行步骤403；若否，则执行步骤404。
91.步骤403，将所述订单写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态。
92.步骤404，若接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态。
93.步骤405，调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息。
94.步骤406，将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。
95.另外，在本发明一个可参考实施例中处理订单的方法的具体实施内容，在上面所述处理订单的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。
96.图5是根据本发明实施例的处理订单的系统架构示意图。如图5所示，订单系统与用户终端交互，订单系统接单时，会对用户所选产品，揽收派送地址进行校验，初步判断此订单是否能够配送，本次交易是否能够完成，判断通过后，则立即生成订单，并反馈给用户下单成功，交易完成。然后订单系统将订单下发至订单履约中心的接单模块。
97.订单履约中心主要包括接单模块、流程处理模块、揽派信息模块、控单模块、能力转译模块和取消拦截模块；其中，接单模块接收上游的订单系统下发的订单，将订单系统下
发的交易信息进行组织和集齐，然后将订单发送至流程处理模块，流程处理模块通知揽派信息模块计算揽派信息，揽派信息模块调用预分拣系统，接收预分拣系统返回的揽派信息，如果在预分拣计算环节中，进入人工预分拣流程，预分拣系统将人工预分拣结果通过消息的形式异步回传给揽派信息模块。然后揽派信息模块将揽派信息回传至流程处理模块，流程处理模块将订单的订单信息和揽派信息下发至能力转译模块，能力转译模块将这些信息转换成运营可执行的动作，然后下发至运单系统。
98.流程处理模块判断订单是否满足控单规则，如果满足控单规则，则调用控单模块，控单模块将所述订单写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态。如果控单模块接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态。然后重新进入接单模块，流程处理模块通知揽派信息模块计算揽派信息，揽派信息模块调用预分拣系统，接收预分拣系统返回的揽派信息。如果不满足控单规则，通知揽派信息模块计算揽派信息，揽派信息模块调用预分拣系统，接收预分拣系统返回的揽派信息。
99.如果订单在下发至运单系统之前，接收到订单系统下发的订单取消指令，则通过取消拦截模块取消订单。如果订单已经下发至运单系统，取消拦截模块则向运单系统下发拦截指令，以拦截所述订单。
100.运单系统接收到揽派信息之后，生成运单，并将运单下发至下游的各个运营系统。
101.图6是根据本发明实施例的订单履约中心的结构示意图。如图6所示，订单履约中心采用事件驱动的思想，将控单数据以事件记录的形式存储，在满足条件事件触发的情况下，将事件记录读取并执行下发。具体地，主要包括以下步骤：
102.订单履约中心接收到订单系统下发的订单后，通过控单流程判断节点并基于预先配置的控单规则，识别订单需要的处理流程，如果需要控单，则调用事件管理节点将该订单的订单号写入控单事件记录表。
103.事件管理节点将订单号写入控单事件记录表之后，控制订单进入控单状态，并向事件执行节点发送控单处理消息。
104.事件执行节点接收控单处理消息后，通过读取控单事件记录表的订单号并结合订单履约数据表中的订单数据，获得完整待下发的订单信息进行下发。
105.事件触发分为控单和解除控单两种状态，当事件管理满足控单流程中的控单规则时，订单会进入控单状态；当有外部系统输入控单接触解除指令或解除控单配置要素集齐时，事件管理节点将订单号从控单事件记录表中删除，并解除订单控单，将订单推入下一环节“揽派信息计算流程”。
106.当定时任务触发，或者，接收到人工预分拣消息，则将事件记录交由事件执行节点处理并下发。
107.如果是订单修改或取消，经过控单流程判断后，调用事件管理节点对事件记录进行更新，修改订单号列表或更新定时任务。
108.图7是根据本发明实施例的处理订单的装置的主要模块的示意图。如图7所示，所述处理订单的装置700包括接收模块701、处理模块702和下发模块703；其中，接收模块701用于接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；处理模块702用于采用调用预分拣系统的方式
计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；下发模块703用于将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。
109.可选地，所述处理模块702还用于：
110.判断所述订单是否满足控单规则；
111.若是，则将所述订单写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态；若接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态，然后调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息；其中，所述预分拣系统用于计算订单的揽派信息；
112.若否，则调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息。
113.可选地，所述控单规则包括以下至少一种：
114.接收到人工预分拣消息；
115.预设的目标用户触发的订单；
116.订单的下单时间距离当前时间在预设的时间阈值内；
117.和/或，
118.所述解除控单配置要素包括以下至少一种：
119.接收到人工预分拣发出的揽派信息；
120.订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值。
121.可选地，所述处理模块702还用于：
122.若在调用预分拣系统的过程中接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。
123.可选地，所述处理模块702还用于：
124.若在所述订单处于控单状态下接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。
125.可选地，所述下发模块703还用于：
126.将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统之后，若接收到所述订单的取消指令，则向所述运单系统下发拦截指令，以拦截所述订单。
127.可选地，所述揽派信息包括揽收站点和派送站点。
128.需要说明的是，在本发明所述处理订单的装置的具体实施内容，在上面所述处理订单的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。
129.图8示出了可以应用本发明实施例的处理订单的方法或处理订单的装置的示例性系统架构800。
130.如图8所示，系统架构800可以包括终端设备801、802、803，网络804和服务器805。网络804用以在终端设备801、802、803和服务器805之间提供通信链路的介质。网络804可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
131.用户可以使用终端设备801、802、803通过网络804与服务器805交互，以接收或发送消息等。终端设备801、802、803上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
132.终端设备801、802、803可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
133.服务器805可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备801、802、803所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的物品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、物品信息——仅为示例)反馈给终端设备。
134.需要说明的是，本发明实施例所提供的处理订单的方法一般由服务器805执行，相应地，所述处理订单的装置一般设置在服务器805中。
135.应该理解，图8中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
136.下面参考图9，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统900的结构示意图。图9示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
137.如图9所示，计算机系统900包括中央处理单元(cpu)901，其可以根据存储在只读存储器(rom)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(ram)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram 903中，还存储有系统900操作所需的各种程序和数据。cpu 901、rom 902以及ram903通过总线904彼此相连。输入/输出(i/o)接口905也连接至总线904。
138.以下部件连接至i/o接口905：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至i/o接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。
139.特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)901执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
140.需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，
其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。
141.附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
142.描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收模块、处理模块和下发模块，其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。
143.作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，该设备实现如下方法：接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。
144.作为另一方面，本发明实施例还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。
145.根据本发明实施例的技术方案，因为采用订单由订单系统在未接收到订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成，订单履约中心接收到订单系统下发的订单之后，计算订单的揽派信息并回传至订单系统以及下发至运单系统的技术手段，所以克服了现有技术中由于无法立刻形成订单而造成即时成单率降低的技术问题。在本发明的技术方案中，订单系统只要能达成交易，就能生成订单并反馈给用户，用户即能感知到下单是否成功，因此能够在未计算出揽派信息前即时生成订单，提高即时成单率，改善用户体验；而且，订单履约中心接收到订单系统下发的订单后，待补齐揽派信息才下发给运单系统，下游各运营系统无需考虑运单是否完整，接到运单即可生产，降低了系统的开发成本，也节省了系统之间的交互。
146.上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何
在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

技术特征：
1.一种处理订单的方法，其特征在于，应用于订单履约中心，包括：接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，包括：判断所述订单是否满足控单规则；若是，则将所述订单写入控单事件记录表，并控制所述订单进入控单状态；若接收到外部系统输入的控单解除指令或者所述订单的解除控单配置要素集齐，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并解除所述订单的控单状态，然后调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息；其中，所述预分拣系统用于计算订单的揽派信息；若否，则调用预分拣系统，以计算所述订单的揽派信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述控单规则包括以下至少一种：接收到人工预分拣消息；预设的目标用户触发的订单；订单的下单时间距离当前时间在预设的时间阈值内；和/或，所述解除控单配置要素包括以下至少一种：接收到人工预分拣发出的揽派信息；订单的下单时间距离当前时间超过预设的时间阈值。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：若在调用预分拣系统的过程中接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：若在所述订单处于控单状态下接收到所述订单系统下发的所述订单的地址修改指令，则将所述订单从所述控单事件记录表中删除，并重新执行采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息的步骤。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统之后，还包括：若接收到所述订单的取消指令，则向所述运单系统下发拦截指令，以拦截所述订单。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述揽派信息包括揽收站点和派送站点。8.一种处理订单的装置，其特征在于，包括：接收模块，用于接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；处理模块，用于采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；
下发模块，用于将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。9.一种电子设备，其特征在于，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。

技术总结
本发明公开了一种处理订单的方法和装置，涉及物流技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收上游的订单系统下发的订单；其中，所述订单由所述订单系统在未接收到所述订单履约中心回传的揽派信息之前即时生成；采用调用预分拣系统的方式计算所述订单的揽派信息，将所述揽派信息回传至所述订单系统；将所述订单的订单信息以及揽派信息下发至下游的运单系统，以使所述运单系统生成所述订单对应的运单。该实施方式能够解决由于无法立刻形成订单而造成即时成单率降低的技术问题。成即时成单率降低的技术问题。成即时成单率降低的技术问题。


技术研发人员：张文龙 杨建民 牛迪 王旭 严飞
受保护的技术使用者：北京京东振世信息技术有限公司
技术研发日：2022.03.24
技术公布日：2023/10/11