一种汽车用户安全守护方法、系统、电子设备及介质与流程

1.本发明涉及车辆技术领域，特别是涉及汽车用户安全守护方法、系统、电子设备及介质。


背景技术：

2.随着汽车普及，汽车出现故障问题的提醒受到人们关注，人们对汽车出现问题之后能否及时的提醒，报警以及救援提出了要求。当前汽车若发生了碰撞事故，若事故严重，导致用户受伤很重或者意识不清时，自己不能主动的报警和拨打救援电话，导致自己或者车上的乘客不能及时的就医，错过最佳的抢救时间。当汽车的胎压、发动机水温、蓄电池发生异常时，现在只有在车上进行信息的显示与告警，若用户外出旅游或者其他的事情导致会有很长的时间不能到车上，那么当后面用户需要用车时，可能会出现轮胎的胎压异常，蓄电池异常等情况导致车辆不可用的情形。当车辆在高速行驶过程中，当出现发动机水温出现异常，可能导致发动机损坏，严重甚至可能导致车辆不可控，使乘客出现生命安全。
3.而车辆发生事故和异常时汽车用户安全守护的处理方式，比较单一，不能满足用户自定义需求。


技术实现要素：

4.鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明提供一种汽车用户安全守护方法、系统、电子设备及介质一种汽车用户安全守护方法，用于在当汽车发生异常时，能够根据用户的个性化设置，进行信号和车辆信息的上报。
5.为实现上述效果，本发明的技术方案如下：
6.第一个方面，本发明提供一种汽车用户安全守护方法，包括以下步骤：
7.s1：用户针对每个安全守护场景进行安全守护设置；
8.s2：车辆的检测装置根据安全守护设置执行车辆异常信号监测，所述车辆将发生故障的车辆异常信号、车辆信息发送至车辆预设的云端平台；
9.s3：云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号、车辆信息，根据车辆异常信号判断故障类型；
10.s4：云端平台根据所述故障类型和所述车辆信息获取安全守护场景对应的安全守护流程，若用户没有进行自定义的异常处理流程设置，则按照车辆预设的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理；
11.若用户进行自定义的异常处理流程设置，则按照自定义安全守护设置中的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理。
12.上述方案中，用户可以在车端进行功能个性化配置，配置是否使用上述功能，用户进行配置之后，通知车端保存个性化配置功能，或者当下次汽车启动时，同步用户配置的信息同步到车端，车端根据配置进行信号的上报。用户也可以事故异常处理流程的自定义个性化设置，当有信号上到云端，可以根据自定义的安全守护流程进行处理。
13.进一步的，所述安全守护场景包括安全气囊弹出场景、胎压异常场景、发动机水温异常场景、蓄电池亏电异常场景。
14.进一步的，步骤s2所述根据安全守护设置执行车辆异常信号监测具体为，当用户开启安全气囊弹出场景时，车辆发生碰撞，安全气囊控制器检测到碰撞信号输出，判断用户是否开启安全气囊弹出设置，若已开启安全气囊弹出设置，则将当前车辆信息、碰撞信号的数据打包上传到云端平台；
15.当用户开启胎压异常场景，车辆开始检测胎压；开启发动机水温异常场景，开始检测发动机水温；开启蓄电池亏电异常场景，开始检测蓄电池亏电，当车机检测到上述异常场景中的至少一项异常，则将车辆异常信号以及车辆信息打包上传到云端平台。
16.进一步的，所述碰撞信号包括"正面碰撞输出"、"侧面碰撞输出(左)"、"侧面碰撞输出(右)"、"后面碰撞输出"、"低风险碰撞输出"、"edr触发输出"、"碰撞输出状态"。
17.进一步的，步骤s3具体为，云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号，根据车辆异常信号判断是否是安全守护场景中的事件；
18.若不是安全守护场景事件，则忽略；若是安全守护场景事件，判断车辆是否开启安全守护功能；若所述车辆没有开启安全守护功能，则忽略车辆异常信号；若所述车辆开启安全守护功能，判断用户是否进行授权，若用户没有进行安全守护授权，则忽略车辆异常信号；
19.若用户进行安全守护授权，则判断用户是否进行自定义安全守护设置。
20.进一步的，所述胎压异常场景、发动机水温异常场景、蓄电池亏电异常场景的安全守护流程均包括给车主打电话、给车主发短信给自定义手机号打电话、给自定义手机号发送短信、给车主手机app发送消息推送、给车辆终端发送消息推送、给车主发微信通知、运营商上门服务中的一项或多项；
21.安全气囊弹出场景支持的安全守护流程包括报警、呼叫救护车、运营商救援、给车主打电话、给车主发短信、给自定义手机号打电话、给自定义手机号发送短信、给车主手机app发送消息推送、给车辆终端发送消息推送中的一项或多项。
22.进一步的，步骤s4还包括，若用户自定义多个安全守护流程，则设置安全守护流程之间的顺序关系，安全守护流程之间相互独立；安全守护流程处理完成之后对每个流程执行结果进行记录，并对客户进行处理结果回访，获取客户建议，优化安全守护流程处理。
23.第二个方面，本发明提供一种汽车用户安全守护系统，包括安全守护场景设置模块、异常信号监测模块、故障类型判断模块、安全守护流程设置模块；其中，
24.安全守护场景设置模块，用于存储用户自定义安全守护设置以及根据车辆指令控制车辆；
25.异常信号监测模块，用于车辆的检测装置根据安全守护设置执行车辆异常信号监测，所述车辆将发生故障的车辆异常信号、车辆信息发送至车辆预设的云端平台；
26.故障类型判断模块，用于云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号、车辆信息，根据车辆异常信号判断故障类型；
27.安全守护流程设置模块，用于云端平台根据所述故障类型和所述车辆信息获取安全守护场景对应的安全守护流程，若用户没有进行自定义的异常处理流程设置，则按照车辆预设的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理；若用户进行自定义的异常处理流
程设置，则按照自定义安全守护设置中的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理。
28.第三个方面，本发明提供一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行汽车用户安全守护方法。
29.第四个方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，所述计算机程序运行时执行汽车用户安全守护方法。
30.与现有技术相比，本发明技术方案的有益效果是：
31.本发明通过针对每个安全守护场景进行自定义安全守护设置，当汽车发生碰撞事故，或者汽车胎压、发动机水温、蓄电池亏电发生异常时，能够根据用户的个性化设置，进行车辆异常信号和车辆信息的上报，并能够根据用户自定义的安全守护流程进行事故和异常的处理。
附图说明
32.附图仅用于示例性说明，不能理解为对本发明的限制；为了更好说明本实施例，附图某些部件会有省略、放大或缩小，并不代表实际产品的尺寸；对于本领域技术人员来说，附图中某些公知结构及其说明可能省略是可以理解的。
33.图1为本发明实施例提供的汽车用户安全守护方法的流程示意图；
34.图2是本发明实施例提供的车辆异常流程示意图；
35.图3是本发明实施例提供的根据车辆异常信号判断故障类型流程示意图；
36.图4是本发明实施例提供的自定义多个安全守护流程示意图；
37.图5是本发明实施例提供的车辆厂家对不同的车型车系设置流程示意图。
具体实施方式
38.以下将参照附图和优选实施例来说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书中所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。应当理解，优选实施例仅为了说明本发明，而不是为了限制本发明的保护范围。
39.需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。
40.本实施例提出了一种汽车用户安全守护方法，请参阅图1，包括以下步骤：
41.s1：用户针对每个安全守护场景进行安全守护设置；
42.所述安全守护场景包括安全气囊弹出场景、胎压异常场景、发动机水温异常场景、蓄电池亏电异常场景。安全气囊弹出、胎压、发动机水温、蓄电池亏电均可通过车辆内部集成电路总线获得。
43.本实施例中，步骤s1之后还包括，自定义安全守护设置完成后，通知车端进行用户安全守护场景配置更新，车辆根据用户的安全守护设置进行信号采集、上报；用户针对每个安全守护场景进行安全守护设置之后，填写紧急联系人，包括电话，关系等信息；
44.本实施例中，用户在移动终端上针对每个安全守护场景进行自定义安全守护设置，自定义安全守护设置通过移动终端的触摸屏实现人机交互。
45.s2：车辆的检测装置根据安全守护设置执行车辆异常信号监测，所述车辆将发生故障的车辆异常信号、车辆信息发送至车辆预设的云端平台，若所述车辆未发生故障，则继续对车辆进行监测；
46.其中，所述车辆根据安全守护设置执行车辆异常信号监测具体为，当用户开启安全气囊弹出场景时，车辆发生碰撞，安全气囊控制器检测到碰撞信号输出，判断用户是否开启安全气囊弹出设置，若已开启安全气囊弹出设置，则将当前车辆信息、碰撞信号的数据打包上传到云端平台；
47.当用户开启胎压异常场景，车辆开始检测胎压；开启发动机水温异常场景，开始检测发动机水温；开启蓄电池亏电异常场景，开始检测蓄电池亏电，当车机检测到上述异常场景中的至少一项异常，则将车辆异常信号以及车辆信息打包上传到云端平台。
48.所述碰撞信号包括"正面碰撞输出"、"侧面碰撞输出(左)"、"侧面碰撞输出(右)"、"后面碰撞输出"、"低风险碰撞输出"、"edr触发输出"、"碰撞输出状态"；
49.在本实施例中，车辆信息为车架号、车速、gps等信息。根据碰撞信号来进行大事故、中事故、小事故的场景判断。
50.根据判断出的具体的安全守护场景，查询出用户自定义的事故异常处理流程，用户根据自己的需要，结合具体的事故与异常状况，进行事故异常后续处理的设置；如胎压异常，用户可以自己定义给用户或者自定义手机号发短信，也可以配置给移动终端发送消息推送，或者配置自定义的4s店进行电话关怀，或者上述用户都可以配置上。
51.s3：云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号、车辆信息，根据车辆异常信号判断故障类型；如图3，具体为，云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号，根据车辆异常信号判断是否是安全守护场景中的事件；
52.若不是安全守护场景事件，则忽略；若是安全守护场景事件，判断车辆是否开启安全守护功能；
53.若所述车辆没有开启安全守护功能，则忽略车辆异常信号；若所述车辆开启安全守护功能，判断用户是否进行授权，若用户没有进行安全守护授权，则忽略车辆异常信号；
54.若用户进行安全守护授权，则判断用户是否进行自定义安全守护设置。
55.在本事实例中，如图2，根据车辆异常信号判断故障类型具体为，判断用户是否开启安全气囊弹出，若已开启，设置计时一分钟，采集当前车辆信息，车速，gps信息，碰撞信号等数据打包上传到云端平台，1秒一次，当计时满一分钟之后，停止上传；当开启胎压异常场景、开始检测胎压、开启发动机水温异常场景之后，当检测到胎压异常信号、发动机水温高输出信号、蓄电池异常亏电输出信号，采集车辆异常信号以及车辆信息打包上传到云端平台；
56.s4：云端平台根据所述故障类型和所述车辆信息获取安全守护场景对应的安全守护流程，若用户没有进行自定义的异常处理流程设置，则按照车辆预设的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理；
57.若用户进行自定义的异常处理流程设置，则按照自定义安全守护设置中的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理。
access memory，ram)中的程序而执行各种适当的动作和处理，例如执行上述实施例中所述的方法。在ram中，还存储有系统操作所需的各种程序和数据。cpu、rom以及ram通过总线彼此相连。输入/输出(input/output，i/o)接口也连接至总线。
72.以下部件连接至i/o接口：包括键盘、鼠标等的输入部分；包括诸如阴极射线管(cathode ray tube，crt)、液晶显示器(liquid crystal display，lcd)等以及扬声器等的输出部分；包括硬盘等的储存部分；以及包括诸如lan(local area network，局域网)卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分。通信部分经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器也根据需要连接至i/o接口。可拆卸介质，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入储存部分。
73.特别地，根据本发明的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的计算机程序。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)执行时，执行本发明的系统中限定的各种功能。
74.应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。
75.在本实施例中，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序被计算机的处理器执行时，使计算机执行如前述任一实施例提供的汽车用户安全守护方法。该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的，也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
76.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是cd-rom，u盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、触控终端、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的方法。
77.显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

技术特征：
1.一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，包括以下步骤：s1：用户针对每个安全守护场景进行安全守护设置；s2：根据安全守护设置执行车辆异常信号监测，所述车辆将发生故障的车辆异常信号、车辆信息发送至车辆预设的云端平台；s3：云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号、车辆信息，根据车辆异常信号判断故障类型；s4：云端平台根据所述故障类型和所述车辆信息获取安全守护场景对应的安全守护流程，若用户没有进行自定义的异常处理流程设置，则按照车辆预设的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理；若用户进行自定义的异常处理流程设置，则按照自定义安全守护设置中的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理。2.根据权利要求1所述一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，所述安全守护场景包括安全气囊弹出场景、胎压异常场景、发动机水温异常场景、蓄电池亏电异常场景。3.根据权利要求2所述一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，步骤s2所述根据安全守护设置执行车辆异常信号监测具体为，当用户开启安全气囊弹出场景时，车辆发生碰撞，安全气囊控制器检测到碰撞信号输出，判断用户是否开启安全气囊弹出设置，若已开启安全气囊弹出设置，则将当前车辆信息、碰撞信号的数据打包上传到云端平台；当用户开启胎压异常场景，车辆开始检测胎压；开启发动机水温异常场景，开始检测发动机水温；开启蓄电池亏电异常场景，开始检测蓄电池亏电，当车机检测到上述异常场景中的至少一项异常，则将车辆异常信号以及车辆信息打包上传到云端平台。4.根据权利要求3所述一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，所述碰撞信号包括"正面碰撞输出"、"侧面碰撞输出(左)"、"侧面碰撞输出(右)"、"后面碰撞输出"、"低风险碰撞输出"、"edr触发输出"、"碰撞输出状态"。5.根据权利要求1所述一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，步骤s3具体为，云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号，根据车辆异常信号判断是否是安全守护场景中的事件；若不是安全守护场景事件，则忽略；若是安全守护场景事件，判断车辆是否开启安全守护功能；若所述车辆没有开启安全守护功能，则忽略车辆异常信号；若所述车辆开启安全守护功能，判断用户是否进行授权，若用户没有进行安全守护授权，则忽略车辆异常信号；若用户进行安全守护授权，则判断用户是否进行自定义安全守护设置。6.根据权利要求2所述一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，所述胎压异常场景、发动机水温异常场景、蓄电池亏电异常场景的安全守护流程均包括给车主打电话、给车主发短信给自定义手机号打电话、给自定义手机号发送短信、给车主手机app发送消息推送、给车辆终端发送消息推送、给车主发微信通知、运营商上门服务中的一项或多项；安全气囊弹出场景支持的安全守护流程包括报警、呼叫救护车、运营商救援、给车主打电话、给车主发短信、给自定义手机号打电话、给自定义手机号发送短信、给车主手机app发送消息推送、给车辆终端发送消息推送中的一项或多项。7.根据权利要求6所述一种汽车用户安全守护方法，其特征在于，步骤s4还包括，若用
户自定义多个安全守护流程，则设置安全守护流程之间的顺序关系，安全守护流程之间相互独立；安全守护流程处理完成之后对每个流程执行结果进行记录，并对客户进行处理结果回访，获取客户建议，优化安全守护流程处理。8.一种汽车用户安全守护系统，其特征在于，包括安全守护场景设置模块、异常信号监测模块、故障类型判断模块、安全守护流程设置模块；其中，安全守护场景设置模块，用于存储用户自定义安全守护设置以及根据车辆指令控制车辆；异常信号监测模块，用于根据安全守护设置执行车辆异常信号监测，所述车辆将发生故障的车辆异常信号、车辆信息发送至车辆预设的云端平台；故障类型判断模块，用于云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号、车辆信息，根据车辆异常信号判断故障类型；安全守护流程设置模块，用于云端平台根据所述故障类型和所述车辆信息获取安全守护场景对应的安全守护流程，若用户没有进行自定义的异常处理流程设置，则按照车辆预设的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理；若用户进行自定义的异常处理流程设置，则按照自定义安全守护设置中的安全守护流程对所述车辆的所述故障进行处理。9.一种电子设备，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1-7中任一项所述的汽车用户安全守护方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，所述计算机程序运行时执行所述权利要求1-7中任一项所述的汽车用户安全守护方法。

技术总结
本发明公开了一种汽车用户安全守护方法、系统、电子设备及介质，包括以下步骤：S1：用户针对每个安全守护场景进行安全守护设置；S2：车辆的检测装置根据安全守护设置执行车辆异常信号监测，所述车辆将发生故障的车辆异常信号、车辆信息发送至车辆预设的云端平台；S3：云端平台接收到所述车辆在故障时发送的车辆异常信号、车辆信息，根据车辆异常信号判断故障类型；S4：云端平台根据所述故障类型和所述车辆信息获取安全守护场景对应的安全守护流程。通过本发明方法，当汽车发生异常时，能够根据用户的个性化设置，进行信号和车辆信息的上报。报。报。


技术研发人员：王森
受保护的技术使用者：重庆长安汽车股份有限公司
技术研发日：2023.03.28
技术公布日：2023/7/4