业务办理区域安全警示装置的制作方法

1.本技术涉及信息安全设备领域，也可用于金融领域，具体涉及一种业务办理区域安全警示装置。


背景技术：

2.在客户使用智能设备及办理柜面业务过程中，可能会涉及个人隐私、账户安全等敏感信息，如果客户在办理过程中受到窥视，可能会造成泄露。为确保客户隐私和账户安全，防止客户在业务办理过程中受到窥视是非常重要的。目前的方案大多为张贴一米线、设置隔离带等方式，但在实际应用中，存在效果不理想、不利于银行内部空间利用等缺点。
3.由此，本发明人凭借多年从事相关行业的经验与实践，提出一种业务办理区域安全警示装置，以克服现有技术的缺陷。


技术实现要素：

4.针对现有技术中的问题，本技术提供一种业务办理区域安全警示装置，能够有效防止客户在业务办理过程中受到窥视，且不影响业务办理区域内部空间利用。
5.为解决上述技术问题，本技术提供以下技术方案：
6.第一方面，本技术提供一种业务办理区域安全警示装置，包括：设置有智能设备以供用户进行业务办理的业务办理区感应装置、环绕所述业务办理区感应装置设置的地面标识显示装置、环绕所述地面标识显示装置设置的预警装置以及信息处理及通信装置；
7.所述信息处理及通信装置分别与所述业务办理区感应装置、所述地面标识显示装置以及所述预警装置电连接。
8.进一步地，所述预警装置包括环绕所述地面标识显示装置设置的二级预警装置和环绕所述二级预警装置设置的一级预警装置。
9.进一步地，所述业务办理区感应装置包括上层设置的压力传感器垫和下层设置的底座，所述压力传感器垫用于感知业务办理区的压力变化并将压力变化信号传输至所述信息处理及通信装置，所述底座用于承载和固定所述压力传感器垫。
10.进一步地，所述地面标识显示装置包括自上而下依次设置的透明盖板、环形显示屏以及底座，所述地面标识显示装置的环形显示屏用于根据所述信息处理及通信装置发送的不同警示控制信号执行对应的内容显示操作。
11.进一步地，所述二级预警装置由激光栅栏组件构成，所述激光栅栏组件包括分别设置在天花板和地面的上下两部分组成，所述激光栅栏组件由底座、激光栅栏和透明盖板构成，所述二级预警装置与信息处理及通信装置电连接，所述二级预警装置的激光栅栏在被遮蔽激光光束时向所述信息处理及通信装置发送一二级预警信号。
12.进一步地，所述二级预警装置还通过所述信息处理及通信装置与所述业务办理区感应装置上的智能设备信号连接，用于在激光栅栏被遮蔽激光光束时向所述智能设备发送一二级预警信号。
13.进一步地，所述一级预警装置包括上层设置的压力传感器垫和下层设置的底座，所述一级预警装置通过信息处理及通信装置与所述业务办理区感应装置上的智能设备信号连接，用于在所述压力传感器垫感知到异常压力时向所述智能设备发送一一级预警信号。
14.进一步地，还包括语音警示装置，所述语音警示装置与所述一级预警装置和/或所述二级预警装置电连接，所述语音警示装置用于在接收到所述一级预警装置发送的一级预警信号时执行语音警示操作，或在接收到所述二级预警装置发送的二级预警信号时执行语音警示操作。
15.进一步地，所述语音警示装置由设置在天花板上的四个扬声器组成。
16.由上述技术方案可知，本技术提供一种业务办理区域安全警示装置，通过采用地面标识显示以提高防窥区域的醒目程度，并通过压力传感器垫和激光栅栏组成两级预警，在警告闯入者的同时提醒客户保护敏感信息并提示闯入方位，并与智能设备、柜面交互设备连接，可在预警时的同时及时隐藏屏幕上的敏感信息。在能够与智能设备、柜面设备进行通信的基础上，按照相应的控制策略根据柜面、智能设备的空闲与否以及当前业务的办理状态等信息更改地面标识显示装置显示的内容，提醒客户柜面和智能设备的状态以及防窥区域的进入许可状态。
附图说明
17.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
18.图1为本技术所述业务办理区域安全警示装置的结构示意图；
19.图2为本技术所述业务办理区感应装置的结构示意图；
20.图3为本技术所述地面标识显示装置的结构示意图；
21.图4为本技术所述二级预警装置的结构示意图；
22.图5为本技术所述一级预警装置的结构示意图；
23.图6为本技术所述语音警示装置的结构示意图；
24.图7为本技术一具体实施例中业务办理区域安全警示工作流程示意图。
25.[符号说明]
[0026]
1、业务办理区感应装置
[0027]
2、地面标识显示装置
[0028]
3、二级预警装置
[0029]
4、一级预警装置
[0030]
5、语音警示装置
[0031]
6、信息处理及通信装置
[0032]
7、智能设备
[0033]
8、业务办理区感应装置的压力传感器垫
[0034]
9、业务办理区感应装置的底座
[0035]
10、地面标识显示装置的透明盖板
[0036]
11、地面标识显示装置的环形显示屏
[0037]
12、地面标识显示装置的底座
[0038]
13、二级预警装置的透明盖板
[0039]
14、二级预警装置的激光栅栏
[0040]
15、二级预警装置的底座
[0041]
16、一级预警装置的压力传感器垫
[0042]
17、一级预警装置的底座
具体实施方式
[0043]
为了使本技术领域的人员更好地理解本技术方案，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本技术保护的范围。
[0044]
需要说明的是，本技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本技术的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
[0045]
在本技术中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本技术及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。
[0046]
并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本技术中的具体含义。
[0047]
此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本技术中的具体含义。
[0048]
需要说明的是，在不冲突的情况下，本技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本技术。
[0049]
考虑到现有技术中存在的问题，为了能够有效防止客户在业务办理过程中受到窥视，且不影响业务办理区域内部空间利用，本技术提供一种业务办理区域安全警示装置的实施例，参见图1，本实施例中，所述业务办理区域安全警示装置具体包含：设置有智能设备7以供用户进行业务办理的业务办理区感应装置1、环绕所述业务办理区感应装置1设置的地面标识显示装置2、环绕所述地面标识显示装置2设置的预警装置以及信息处理及通信装
置6。
[0050]
所述信息处理及通信装置6分别与所述业务办理区感应装置1、所述地面标识显示装置2以及所述预警装置电连接。
[0051]
从上述描述可知，根据本技术实施例提供的业务办理区域安全警示装置，通过采用地面标识显示以提高防窥区域的醒目程度，并通过压力传感器垫和激光栅栏组成两级预警，在警告闯入者的同时提醒客户保护敏感信息并提示闯入方位，并与智能设备7、柜面交互设备连接，可在预警时的同时及时隐藏屏幕上的敏感信息。在能够与智能设备7、柜面设备进行通信的基础上，按照相应的控制策略根据柜面、智能设备7的空闲与否以及当前业务的办理状态等信息更改地面标识显示装置2显示的内容，提醒客户柜面和智能设备7的状态以及防窥区域的进入许可状态。
[0052]
参见图1，作为一种优选地实施方式，所述预警装置包括环绕所述地面标识显示装置2设置的二级预警装置3和环绕所述二级预警装置3设置的一级预警装置4。
[0053]
参见图2，作为一种优选地实施方式，所述业务办理区感应装置1包括上层设置的业务办理区感应装置的压力传感器垫8和下层设置的业务办理区感应装置的底座9，所述业务办理区感应装置的压力传感器垫8用于感知业务办理区的压力变化并将压力变化信号传输至所述信息处理及通信装置6，所述业务办理区感应装置的底座9用于承载和固定所述业务办理区感应装置的压力传感器垫8。
[0054]
可选的，所述业务办理区是存放智能设备7和客户进行业务办理的区域，主要由两部分构成，其中上层为业务办理区感应装置的压力传感器垫8，下层为业务办理区感应装置的底座9。业务办理区感应装置的压力传感器垫8可以感知业务办理区的压力变化，用以判断业务办理区内是否有客户进入；业务办理区感应装置的底座9用于承载和固定压力传感器垫。
[0055]
参见图3，作为一种优选地实施方式，所述地面标识显示装置2包括自上而下依次设置的地面标识显示装置的透明盖板10、地面标识显示装置的环形显示屏11以及地面标识显示装置的底座12，所述地面标识显示装置2的环形显示屏用于根据所述信息处理及通信装置6发送的不同警示控制信号执行对应的内容显示操作。
[0056]
可选的，所述地面标识显示装置2位于业务办理区外围，用以根据当前业务办理进度、预警装置状态等在地面显示相应的标识，用于提醒客户。其主要由底座、环形显示屏、透明盖板组成。当业务办理区内的客户开始办理业务时，环形显示屏上显示蓝色背景并显示“业务正在办理”字样并顺时针滚动；当一级预警装置4触发时，环形显示屏上显示黄色背景并显示“业务正在办理，请保持距离”字样并顺时针滚动；当二级预警装置3触发时，环形显示屏上显示红色背景并显示“已进入防窥视区域，请立即离开”字样并顺时针滚动；当客户结束业务，并离开业务办理区后，环形显示屏上显示绿色背景并显示“准备就绪，可以进入”字样。
[0057]
参见图4，作为一种优选地实施方式，所述二级预警装置3由激光栅栏组件构成，所述激光栅栏组件包括分别设置在天花板和地面的上下两部分组成，所述激光栅栏组件由二级预警装置的底座15、二级预警装置的激光栅栏14和透明二级预警装置的透明盖板13构成，所述二级预警装置3与信息处理及通信装置6电连接，所述二级预警装置3的激光栅栏在被遮蔽激光光束时向所述信息处理及通信装置6发送一二级预警信号。
[0058]
作为一种优选地实施方式，所述二级预警装置3还通过所述信息处理及通信装置6与所述业务办理区感应装置1上的智能设备7信号连接，用于在激光栅栏被遮蔽激光光束时向所述智能设备7发送一二级预警信号。
[0059]
可选的，所述二级预警装置3的主要作用是当有人进入防窥视区域时，进行预警，并感知闯入的方位，在警告闯入者的同时提醒客户保护敏感信息，并通过信息处理与通信装置与智能设备7、柜面交互设备连接，可在预警时弹出警示窗口并及时隐藏屏幕上的敏感信息。共由4组激光栅栏组件构成，4组激光栅栏组件组成一个正方形形或长方形，每一组激光栅栏组件分为上下两部分，每一部分主要由底座、激光栅栏、透明盖板组成，其中上面部分的底座、激光栅栏、透明盖板位于天花板或者位于防窥视区域上方的支架上，下面部分的底座、激光栅栏、透明盖板位于地面上，当其处于开启状态时，在防窥视区域上方与地面之间形成一道激光栅栏将防窥视区域围起来，当有人闯入时，会遮蔽激光光束，触发预警，并将触发的激光栅栏组件编号和具体的触发位置发送给信息处理及通信装置6。
[0060]
参见图5，作为一种优选地实施方式，所述一级预警装置4包括上层设置的一级预警装置的压力传感器垫16和下层设置的一级预警装置的底座17，所述一级预警装置4通过信息处理及通信装置6与所述业务办理区感应装置1上的智能设备7信号连接，用于在所述压力传感器垫感知到异常压力时向所述智能设备7发送一一级预警信号。
[0061]
可选的，所述一级预警装置4的主要作用当有人靠近防窥视区域时，进行预警，并感知闯入的方位，在提醒客户注意保护关键信息的同时，也提醒其他人与防窥视区域保持距离。其主要由压力传感器垫和底座两部分构成，其中上层为压力传感器垫，下层为底座。底座用于承载和固定压力传感器垫。压力传感器垫可以检测一级预警装置4覆盖区域的压力变化，用以判断该区域内是否有人进入，当有人踩踏在压力传感器垫上时，压力传感器垫会检测到压力变化，触发预警，将并将触发预警的具体方位发送给信息处理及通信装置6。
[0062]
参见图6，作为一种优选地实施方式，还包括语音警示装置5，所述语音警示装置5与所述一级预警装置4和/或所述二级预警装置3电连接，所述语音警示装置5用于在接收到所述一级预警装置4发送的一级预警信号时执行语音警示操作，或在接收到所述二级预警装置3发送的二级预警信号时执行语音警示操作。
[0063]
作为一种优选地实施方式，所述语音警示装置5由设置在天花板上的四个扬声器组成。
[0064]
可选的，该装置的作用是根据当前一级预警装置4和二级预警装置3的预警触发状态，以及感知到的闯入方位，控制相应方位上的扬声器播报相应的语音，通过语音的方式提醒客户注意保护关键信息，也提醒其他人与防窥视区域保持距离或立即离开防窥视区域。同时通过使用与闯入方位对应的扬声器，也可以提醒客户闯入的方位。其主要由4个安装在天花板或防窥视区域上方支架上的扬声器组成。
[0065]
具体的，本技术的信息处理及通信装置6主要作用与业务办理区感应装置1、一级预警装置4、二级预警装置3、智能设备7等进行通信、处理相关信息、并依据控制策略，在一级预警装置4、二级预警装置3预警触发时，根据预警触发状态和触发的具体方位，控制语音警示装置5播报相应的警示语音，控制地面标识显示系统显示相应的标识，控制智能设备7弹出对话框提醒客户注意保护关键信息，并在显示器上隐藏关键信息。并根据当前业务办理进度和业务办理区传输的有无客户信息控制地面标识显示装置2显示相应的标识，提醒
客户智能设备7或柜面业务办理区域的进入许可状态。
[0066]
参见图7，本技术还提供有一种工作流程，具体包括：
[0067]
1、当业务办理区的压力传感器垫未感知到客户时，信息处理及通信装置使一级预警装置和二级预警装置退出工作状态，同时控制地面标识显示装置显示“准备就绪，可以进入”字样。
[0068]
2、当业务办理区内的压力传感器垫感知到客户时，同时检测到客户开始使用智能设备时，信息处理及通信装置使一级预警装置和二级预警装置进入工作状态。同时控制地面标识显示装置显示蓝色背景并显示“业务正在办理”字样并顺时针滚动；
[0069]
3、当一级预警装置的压力传感器垫感知到一级预警区域有人进入时，触发一级预警。此时，信息处理及通信装置控制地面标识显示装置显示黄色背景并显示“业务正在办理，请保持距离”字样并顺时针滚动；并控制语音警示装置相应方位上的扬声器播报“业务正在办理中，请保持距离”，以提醒周围的人。并控制智能设备在屏幕上弹出对话框，其中显示“请注意观察四周，保护关键信息”的字样，并显示闯入的具体方位，在用户点击确认后，该对话框消失。当一级预警装置的压力传感器垫感知到一级预警区域的人员离开后，预警解除，地面标识显示装置显示蓝色背景并显示“业务正在办理”字样并顺时针滚动；
[0070]
4、当二级预警装置的激光栅栏感知到有人进入防窥视区域时，触发二级预警。此时，信息处理及通信装置控制地面标识显示装置显示红色背景并显示“已进入防窥视区域，请立即离开”字样并顺时针滚动；并控制语音警示装置相应方位上的扬声器播报“您已进入防窥视区域，请立即离开”，以提醒周围的人。并控制智能设备在显示屏上弹出对话框，其中显示“防窥视区域已被侵入，请保护好关键信息”的字样，并显示闯入方位，同时智能设备自动将显示器上的关键信息进行隐藏，在用户点击确认后，该对话框消失。并弹出新的对话框，询问“防窥视区域侵入是否已解除”，在用户确认进入防窥视区域的人已离开，并点击“是”后，预警解除。地面标识显示装置显示蓝色背景并显示“业务正在办理”字样并顺时针滚动；
[0071]
5、为切实保护客户关键信息，避免不必要的争议，在本系统应用时建议对大堂人员不做身份识别。当大堂人员进入预警区域后，依然触发预警，由客户确认身份，并选择是否解除预警。
[0072]
以上所述仅为本发明示意性的具体实施方式，并非用以限定本发明的范围。任何本领域的技术人员，在不脱离本发明的构思和原则的前提下所作出的等同变化与修改，均应属于本发明保护的范围。

技术特征：
1.一种业务办理区域安全警示装置，其特征在于，包括：设置有智能设备以供用户进行业务办理的业务办理区感应装置、环绕所述业务办理区感应装置设置的地面标识显示装置、环绕所述地面标识显示装置设置的预警装置以及信息处理及通信装置；所述信息处理及通信装置分别与所述业务办理区感应装置、所述地面标识显示装置以及所述预警装置电连接。2.根据权利要求1所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述预警装置包括环绕所述地面标识显示装置设置的二级预警装置和环绕所述二级预警装置设置的一级预警装置。3.根据权利要求1所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述业务办理区感应装置包括上层设置的压力传感器垫和下层设置的底座，所述压力传感器垫用于感知业务办理区的压力变化并将压力变化信号传输至所述信息处理及通信装置，所述底座用于承载和固定所述压力传感器垫。4.根据权利要求1所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述地面标识显示装置包括自上而下依次设置的透明盖板、环形显示屏以及底座，所述地面标识显示装置的环形显示屏用于根据所述信息处理及通信装置发送的不同警示控制信号执行对应的内容显示操作。5.根据权利要求2所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述二级预警装置由激光栅栏组件构成，所述激光栅栏组件包括分别设置在天花板和地面的上下两部分组成，所述激光栅栏组件由底座、激光栅栏和透明盖板构成，所述二级预警装置与信息处理及通信装置电连接，所述二级预警装置的激光栅栏在被遮蔽激光光束时向所述信息处理及通信装置发送一二级预警信号。6.根据权利要求2所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述二级预警装置还通过所述信息处理及通信装置与所述业务办理区感应装置上的智能设备信号连接，用于在激光栅栏被遮蔽激光光束时向所述智能设备发送一二级预警信号。7.根据权利要求2所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述一级预警装置包括上层设置的压力传感器垫和下层设置的底座，所述一级预警装置通过信息处理及通信装置与所述业务办理区感应装置上的智能设备信号连接，用于在所述压力传感器垫感知到异常压力时向所述智能设备发送一一级预警信号。8.根据权利要求2所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，还包括语音警示装置，所述语音警示装置与所述一级预警装置和/或所述二级预警装置电连接，所述语音警示装置用于在接收到所述一级预警装置发送的一级预警信号时执行语音警示操作，或在接收到所述二级预警装置发送的二级预警信号时执行语音警示操作。9.根据权利要求8所述的业务办理区域安全警示装置，其特征在于，所述语音警示装置由设置在天花板上的四个扬声器组成。

技术总结
本申请实施例提供一种业务办理区域安全警示装置，涉及信息安全设备领域，也可用于金融领域，包括：设置有智能设备以供用户进行业务办理的业务办理区感应装置、环绕所述业务办理区感应装置设置的地面标识显示装置、环绕所述地面标识显示装置设置的预警装置以及信息处理及通信装置；所述信息处理及通信装置分别与所述业务办理区感应装置、所述地面标识显示装置以及所述预警装置电连接。本申请能够有效防止客户在业务办理过程中受到窥视，且不影响业务办理区域内部空间利用。业务办理区域内部空间利用。业务办理区域内部空间利用。


技术研发人员：陈子游
受保护的技术使用者：中国工商银行股份有限公司
技术研发日：2023.04.28
技术公布日：2023/7/12