允许饮品贩卖机交付的饮品被选择并被个性化的用于移动设备的移动应用程序的制作方法

允许饮品贩卖机交付的饮品被选择并被个性化的用于移动设备的移动应用程序
1.相关申请的交叉引证
2.本专利申请要求于2020年10月27日提交的欧洲专利申请号20204112.5和于2021年10月25日提交的意大利专利申请号102021000027353的优先权，前述专利的全部公开内容均通过引用并入本文。
技术领域
3.本发明总体涉及产品贩卖机，特别是饮品贩卖机，并且更特别地涉及一种允许饮品贩卖机交付的饮品被选择并被个性化的用于移动设备的移动应用程序。
4.本发明适用于提供任何种类和任何物质状态的产品的贩卖机，特别是被包装或者按需即时制作的固体或液体的食品产品。
5.本发明有利地适用于提供热的或冷的、包装饮品或所谓即时(即，按需由液体和/或粉状材料制成)的饮品的饮品贩卖机，下面的公开将明确提到这些饮品但不失普遍适用性。
6.然而，本发明可以有利地适用于提供不同种类产品(诸如电子产品、小玩意、个人保护设备等)的产品贩卖机。


背景技术：

7.众所周知，在贩卖机领域，设计越来越注重开发并采用能够增加消费者与贩卖机之间的互动性的技术。出于这个原因，(例如提供即时饮品的)贩卖机的人机界面(hmi)正在不断发展，以允许消费者能够从不同的角度以越来越复杂的方式与贩卖机互动。


技术实现要素：

8.申请人注意到，为了避免可在表面和环境中存活(即使是在有限的时间内)的病菌、病毒、细菌或其他致病微生物的传播，从而可能导致传染性疾病的扩散，必须尽可能减少接触或空气污染。
9.在贩卖机中，这种情况尤其发生在若干消费者聚集在饮品贩卖机周围进行所谓的茶歇时，这既是由于不可避免的过度人员接近(聚集)，也是由于需要用手接触贩卖机的用户界面(通常是触摸屏显示器)以对饮品产品或可食用的食品产品进行选择并使产品个性化。
10.在当前的历史时期(sars-cov-2大流行期间)，因为需要高度关注卫生尤其是手部卫生，这一问题被特别认识到。
11.因此，本发明的目的是提供一种产品贩卖系统，特别是一种克服了现有技术的问题的饮品贩卖系统。
12.根据本发明，提供了一种产品贩卖系统，特别是一种饮品贩卖机，如所附权利要求中所要求的。
附图说明
13.图1示意性地显示了根据本发明的产品贩卖系统。
14.图2示意性地显示了通过消费者的移动终端对饮品贩卖机中的饮品的选择和个性化。
15.图3示意性地显示了消费者的移动终端的图形用户界面的两个不同屏幕，用于对饮品贩卖机中的饮品进行选择并个性化。
具体实施方式
16.现在将参照附图对本发明进行详细描述，以使技术人员能够实现和使用。对所介绍的实施方式的各种修改对于本领域的技术人员来说应是直接清楚的，并且本文所公开的总体原则可应用于其他实施方式和应用，但不会因此而偏离所附权利要求中定义的本发明的保护范围。因此，不应认为本发明仅限于所描述和所显示的实施方式，而应根据所描述和所请求的特征给予最广泛的保护范围。
17.除非另有限定，本文使用的所有技术和科学术语都具有与本发明相关领域的普通技术人员通常使用的相同含义。如果发生冲突，包括所提供的定义的本说明书应具有约束力。此外，所提供的示例只是为了说明问题，因此不应认为是限制性的。
18.具体地，包括在附图中的框图和以下描述的框图不得被视为结构特征的表示(即结构限制)，而是必须被理解为功能特征的表示(即，设备的内在属性和由获得的效果定义的功能限制)，即可以用不同的方式实现以保护其功能(实现功能的可能性)。
19.为了促进理解本文所述的实施方式，将参考一些特定的实施方式并使用特定的语言来描述它们。这里使用的术语只是为了描述特定的实施方式，而不是为了限制本发明的范围。
20.图1显示了产品贩卖系统1的框图，包括：
[0021]-产品贩卖机2，产品贩卖机2具有用户界面(hmi)，该用户界面包括显示器(通常是触摸屏显示器)，并且用户界面被设计为允许消费者选择、个性化并控制产品贩卖机2的交付；
[0022]-移动软件应用程序，在下文被称为商品名称coffee appeal，该移动软件应用程序被设计为当被下载在消费者的移动终端3(例如智能手机、便签本、平板电脑、手机等)上并执行时，使移动终端3被配置为与产品贩卖机2通信并合作，以允许消费者请求产品贩卖机2交付产品(具体地选择、个性化并控制由产品贩卖机2的产品的交付)；以及
[0023]-标签4，该标签4与产品贩卖机2相关联并且包含信息(下文将详细描述)，该标签4被设计为使得产品贩卖机2与移动终端3之间能够进行通信和信息交换。
[0024]
标签4包含的信息包括：
[0025]-通信信息，使得能够在产品贩卖机2和移动终端3之间建立通信；
[0026]-下载信息，允许coffee appeal从应用程序商店被下载并安装在移动终端3上；以及
[0027]-界面信息，表示要显示在移动终端3上(即，要显示在移动终端3的显示器上)的图形用户界面，该图形用户界面允许消费者借助于移动终端3请求产品贩卖机2交付产品，特别是选择和个性化产品以及控制产品的交付，如下文更详细地描述。
[0028]
具体地，coffee appeal应用被设计为在被移动终端3执行时，使移动终端3被配置为：
[0029]-读取与产品贩卖机2相关联的标签4，以提取标签4包含的信息；
[0030]-基于从标签4读取的通信信息，与产品贩卖机2建立通信；
[0031]-与产品贩卖机2通信，以从产品贩卖机2接收关于由产品贩卖机2交付的产品的信息；
[0032]-显示图形用户界面，该图形用户界面被设计为允许消费者请求产品贩卖机2交付产品；以及
[0033]-与产品贩卖机2通信，以向该产品贩卖机2提供关于要交付的产品的信息。
[0034]
因此，该产品贩卖机2被配置为：
[0035]-与移动终端3建立通信；
[0036]-与移动终端3进行通信，以从该移动终端3接收关于要交付的产品的信息；以及
[0037]-交付所需的产品。
[0038]
在优选的实施方式中，产品贩卖机2是饮品贩卖机，该饮品贩卖机被设计为交付按需由液体和/或粉状材料制成的饮品(具体地，是诸如咖啡、茶、巧克力等饮品)。
[0039]
因此，移动终端3的图形用户界面被设计为允许消费者选择要交付的饮品、个性化所选择的饮品(例如通过改变其含有的诸如糖、可可等的添加剂的量)，并控制饮品交付过程(具体地是中断所选饮品的交付，以获得所需的该饮品的“长度(length)”)。
[0040]
为了使得产品贩卖机2与移动终端3之间能够通信，它们设置有短程无线通信接口，每个短程无线通信接口都能够支持一种或不同的短程无线通信技术，该短程无线通信技术包括蓝牙技术(方便地，根据4.0规范，也被称为蓝牙低功耗(ble)或蓝牙智能(bluetooth smart)，该蓝牙技术还包括电子信标(e-beacon)功能以促进配对过程)、nfc(近场通信)技术、zigbee技术和用于连接到无线局域网(wlan)的wi-fi技术中的一种或多种。
[0041]
为了促进在产品贩卖机2的短程无线通信接口与移动终端3的短程无线通信接口之间建立通信，与产品贩卖机2相关联的标签4包含的通信信息包括产品贩卖机2的短程无线通信接口的识别信息(在使用ble技术的情况下，与产品贩卖机2相关联的标签4包含的通信信息包括产品贩卖机2的短程无线通信接口的识别信息是饮品贩卖机2的ble模块的所谓本地设备名称(local device name))，以便允许移动终端3的短程无线通信接口根据所使用的短程无线通信技术提供的协议(在本例中考虑为蓝牙协议)自动搜索并连接到产品贩卖机2的短程无线通信接口。
[0042]
标签4可以根据目前或未来的任何技术来制作。
[0043]
在优选的实施方式中，标签4具有任何类型的条形码的形式，该条形码的形式例如线性或方便地二维或矩阵(也被称为qr码)，以便可由移动终端3的qr码扫描器读取(即，扫描)。
[0044]
在更基本的实施方式中，qr码可以印在粘性标牌上以贴附在产品贩卖机2的机壳上，或者可以直接印在机壳上面。
[0045]
在不同的实施方式中，qr码可以连续显示在产品贩卖机2的用户界面的显示屏上，或仅以特定的周期在特定时间显示。例如，当产品贩卖机2进入非交付状态时(例如当它处
于待机模式或节能模式时)，即，产品贩卖机2在一定时间内(例如一分钟)没有交付任何产品时，qr码可以以弹出的形式显示。
[0046]
在更高级的实施方式中，响应于用户在产品贩卖机2的用户界面上提出的请求或者当产品贩卖机2自动识别接近产品贩卖机2的用户终端3时，可以在贩卖机2的用户界面的显示屏上显示qr码。
[0047]
在另一个不同的实施方式中，标签4可以是rfid标签的形式，以便可以被移动终端3的rfid读取器读取，如果后者(移动终端3)具有(rfid读取器)。
[0048]
coffee appeal应用程序可以基于qr码中的下载信息从应用程序商店被下载到移动终端3，该下载信息例如可以是应用程序商店的互联网地址(url)的形式，并且，一旦通过移动终端3的qr码扫描器从qr码中读取并被后者适当处理，就会使移动终端3自动连接到应用程序商店，然后coffee appeal应用程序可以以已知方式从应用程序商店被下载到移动终端3。
[0049]
在一个实施方式中，移动终端3的图形用户界面是嵌入式的或原生的，即，coffee appeal应用程序被设计为在被移动终端3执行时使移动终端3被配置为显示经设计的图形用户界面，即在设计阶段特意设计的图形用户界面。
[0050]
在优选的实施方式中，coffee appeal应用程序可替代地被设计为在被用户终端3执行时，使用户终端3被配置为基于粘附在产品贩卖机2上的qr码所包含的界面信息来构建用户终端3的图形用户界面。
[0051]
具体地，在本实施方式中，coffee appeal应用程序被方便地设计为在被移动终端3执行时，使移动终端3的图形用户界面方便地使用与产品贩卖机2使用的名称相同的名称并提供与产品贩卖机2的选项相同的选项，来显示与产品贩卖机2的用户界面的显示屏所显示的产品清单完全相同的产品清单。
[0052]
coffee appeal应用程序还被设计为在被移动终端3执行时，使移动终端3被配置为与产品贩卖机2通信，以请求和接收来自产品贩卖机2的关于所请求的产品的交付进度的信息，并通过移动终端3自身的图形用户界面向消费者提供该信息。在饮品贩卖机的情况下，该信息可以包括关于饮品交付进度的信息，或者甚至只是关于饮品交付的开始和/或结束的信息。
[0053]
图2显示了根据本发明交付产品的各个步骤，具体地从应用程序商店将coffee appeal下载到移动终端3(左侧的第一描绘)，使通信在产品贩卖机2与用户终端3之间建立并使信息交换，以选择和个性化所请求的要交付的饮品(左侧的第二描绘和第三描绘)，并且使信息在产品贩卖机2以移动终端3之间交换以获得并显示关于所请求的饮品的交付的信息(右侧的第四描绘和第五描绘)。
[0054]
图3显示了代替饮品选项(左)和饮品个性化(右)。
[0055]
基于前面已经描述的，可以理解本发明所允许获得的优点。
[0056]
具体地，该产品交付系统1允许消费者使用他/她的个人移动终端3请求产品贩卖机2要交付的产品，而不必直接接触产品贩卖机2，从而避免了接触病菌、病毒、细菌或其他可能导致传染病传播的致病微生物的可能性。
[0057]
这种优点适用于当前的历史时期以及日常生活中；事实上，众所周知，例如发生在智能手机上的情况，表面可能成为细菌和病毒不可忽视的有效载体，特别是如果没有被定
期处理和清洁。由于本发明，产品交付系统1允许产品贩卖机2保持更高的清洁度。
[0058]
因此，本发明允许减少了在希望使用产品贩卖机2提供的产品的个人之间的致病微生物的传播。
[0059]
此外，本发明使得消费者的移动终端即使在没有移动网络覆盖的情况下也能够与产品贩卖机进行通信以请求交付产品。
[0060]
同样地，本发明使得贩卖机即使在没有任何连接到有线或无线计算机网络(例如互联网或移动蜂窝网络)的情况下也能提供消费者的移动终端所请求的产品。

技术特征：
1.一种产品贩卖系统(1)，包括：-产品贩卖机(2)；-移动应用程序(coffee appeal)，所述移动应用程序能够下载到消费者的移动终端(3)上并且在消费者的移动终端(3)上执行，并且所述移动应用程序被设计为在被所述移动终端(3)执行时，使所述移动终端(3)被配置为与所述产品贩卖机(2)通信并合作，以允许所述消费者请求所述产品贩卖机(2)交付产品；-标签(4)，所述标签(4)与所述产品贩卖机(2)相关联并且所述标签(4)包含通信信息，以允许在所述产品贩卖机(2)与所述移动终端(3)之间建立通信；所述移动应用程序(coffee appeal)还被设计为在被所述移动终端(3)执行时，使所述移动终端(3)被配置为：-读取所述标签(4)以提取所述标签(4)包含的所述信息；-基于从所述标签(4)读取的所述通信信息，与所述产品贩卖机(2)建立通信；-与所述产品贩卖机(2)通信，以从所述产品贩卖机(2)接收关于能够由所述产品贩卖机(2)交付的产品的信息；-显示图形用户界面，所述图形用户界面允许所述消费者请求所述产品贩卖机(2)交付产品；以及-与所述产品贩卖机(2)通信，以向所述产品贩卖机(2)提供指示要交付的产品的信息；所述产品贩卖机(2)被配置为：-与用户终端(3)建立通信；-与所述用户终端(3)通信，以从所述用户终端(3)接收关于要交付的产品的信息；以及-交付所请求的产品。2.根据权利要求1所述的产品贩卖系统(1)，其中，所述标签(4)还包括界面信息，所述界面信息表示在所述移动终端(3)上要显示的图形用户界面；并且，所述移动应用程序(coffee appeal)被设计为在被所述用户终端(3)执行时，使所述用户终端(3)被配置为基于从所述标签(4)读取的所述界面信息来构建并显示图形用户界面。3.根据权利要求1或2所述的产品贩卖系统(1)，其中，所述标签(4)还包括下载信息，所述下载信息使得所述移动应用程序(coffeeappeal)能够从应用程序商店下载到所述移动终端(3)；并且，所述移动终端(3)被配置为基于从所述标签(4)读取的所述下载信息来下载所述移动应用程序(coffee appeal)。4.根据前述权利要求中任一项所述的产品贩卖系统(1)，其中，所述产品贩卖机(2)和所述用户终端(3)各自包括短程无线通信接口；并且，所述标签(4)包含的所述通信信息包括识别所述产品贩卖机(2)的所述短程无线通信接口的信息。5.根据前述权利要求中任一项所述的产品贩卖系统(1)，其中，所述产品贩卖机(1)是饮品贩卖机(1)；并且，由所述移动终端(3)显示的所述图形用户界面被设计为允许所述消费者控制向饮品贩卖机(1)所请求的饮品的交付。
6.根据权利要求5所述的产品贩卖系统(1)，其中，由所述移动终端(3)显示的所述图形用户界面还被设计为允许所述消费者进行下列一项或多项：中断饮品的交付和使向所述饮品贩卖机(1)所请求的饮品个性化。7.根据前述权利要求中任一项所述的产品贩卖系统(1)，其中，所述产品贩卖机(2)包括被设计为显示图形用户界面的用户界面，所述图形用户界面显示能够由产品贩卖机(2)交付的产品；并且，所述移动应用程序(coffee appeal)还被设计为在被所述移动终端(3)执行时，使由所述移动终端(3)显示的图形用户界面来显示与在由所述产品贩卖机(2)显示的图形用户界面上显示的产品清单相同的产品清单。8.根据前述权利要求中任一项所述的产品贩卖系统(1)，其中，所述标签(4)是能够由所述移动终端(3)的qr码扫描器读取的qr码。9.一种产品贩卖机(2)、一种与所述产品贩卖机(2)相关联的标签(4)和一种用于移动终端(3)的移动应用程序(coffee appeal)，被设计为合作以实现根据前述权利要求中任一项所述的产品贩卖系统(1)。10.一种软件，能够在产品贩卖机(2)和用于移动终端(3)的移动应用程序(coffee appeal)中加载，并且当所述软件分别由所述产品贩卖机(2)和所述移动终端(3)执行时，使所述产品贩卖机(2)和所述移动终端(3)被配置为合作实现根据权利要求1至8中任一项所述的产品贩卖系统(1)。

技术总结
一种产品贩卖系统(1)，包括：-产品贩卖机(2)；-移动应用程序(Coffee APPeal)，被设计为下载到消费者的个人移动终端(3)上并被执行，并且移动应用程序被设计为在被用户终端(3)执行时，使用户终端(3)被配置为与产品贩卖机(2)通信并合作，以允许消费者请求产品贩卖机(2)交付产品；以及-标签(4)，与产品贩卖机(2)相关联并且标签(4)包含通信信息，以允许在产品贩卖机(2)与移动终端(3)之间建立通信。移动应用程序(Coffee APPeal)被设计为在被移动终端(3)执行时，使移动终端(3)被配置以：-读取标签(4)以提取标签(4)包含的信息；-基于从标签(4)读取的通信信息，与产品贩卖机(2)建立通信；-与产品贩卖机(2)通信，以从产品贩卖机(2)接收关于通过产品贩卖机(2)交付的产品的信息；-显示图形用户界面，以允许消费者请求产品贩卖机(2)交付产品；以及-与产品贩卖机(2)通信，以向产品贩卖机(2)提供关于要交付的产品的信息。产品贩卖机(2)被设计为：-与用户终端(3)建立通信；-与用户终端(3)通信，以从用户终端(3)接收关于要交付的产品的信息；以及-交付所请求的产品。的产品。的产品。


技术研发人员：阿尔贝托
受保护的技术使用者：埃沃咖股份公司
技术研发日：2021.10.27
技术公布日：2023/8/4