异常网点的网格仓构建方法、装置、电子设备及存储介质与流程

1.本发明涉及互联网通信技术领域，尤其涉及一种异常网点的网格仓构建方法、装置、电子设备及存储介质。


背景技术：

2.在物流领域，网格仓构建的物流体系(即供应商-》中心仓-》网格仓-》消费者)由于极大地缩短了商品从制造端到消费端的流通时间，因此被广泛应用。网格仓主要包括：中心仓及其对应的多个网格仓，每个仓库根据其物理空间位置都服务履约其辖区内的客户需求。中心仓除服务履约其辖区内的客户需求外，还负责向其对应的各网格仓进行补货，以保证各网格仓具有足够的库存及时履约其辖区内的客户需求。因此，在物流网点出现异常情况无法继续运营时，会导致订单流转异常，造成较高的投诉率。


技术实现要素：

3.本发明提供了一种异常网点的网格仓构建方法、装置、电子设备及存储介质，可以提升物流时效，降低投诉率。
4.一方面，本发明提供了一种异常网点的网格仓构建方法，所述方法包括：
5.获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；所述异常网点为运营异常的网点；
6.获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；
7.基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；
8.基于所述目标网点标识，生成异常预警信息；所述异常预警信息携带所述目标网点标识；
9.向物流管理平台发送所述异常预警信息，以使所述物流管理平台基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；以使所述建仓平台基于所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。
10.在一示例性实施方式中，所述获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识，包括：
11.将处于异常停发状态的物流网点确定为所述异常网点；
12.将连续n天的应派件量大于第一数值，且签收率小于第二数值的物流网点确定为所述异常网点；
13.将日累积未派件量大于第三数值，且日处理率小于第四数值的物流网点确定为所述异常网点；
14.将日均派件量大于所述第一数值，且单票惩罚数据大于第五数值的物流网点确定为所述异常网点；
15.将日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额的物流网点确定为所述异常网点；
16.获取多个所述异常网点各自对应的网点标识，得到多个所述异常网点标识。
17.在一示例性实施方式中，所述获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息，包括：
18.获取所述多个异常网点标识各自对应网点的业务类型、运营状态以及地域类别；
19.所述基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识，包括：
20.将满足下述预设条件中至少一项的异常网点标识，确定为所述目标网点标识；
21.其中，所述预设条件包括：
22.所述业务类型为预设类型、所述运营状态为停发状态、所述地域类别为目标类别。
23.在一示例性实施方式中，所述获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识之后，所述方法还包括：
24.确定所述异常网点标识的更新周期；
25.基于所述更新周期，重新获取物流网点中的更新异常网点对应的更新异常网点标识；
26.基于所述更新异常网点标识，确定更新目标网点标识。
27.在一示例性实施方式中，所述基于所述目标网点标识，生成异常预警信息之前，所述方法还包括：
28.根据多个预设网点的预设属性信息与多个预警级别的对应关系，构建预警策略；
29.所述基于所述目标网点标识，生成异常预警信息，包括：
30.获取所述目标网点标识对应的目标属性信息；
31.根据所述预警策略，确定所述目标属性信息对应的目标预警级别；
32.根据所述目标预警级别，生成所述异常预警信息。
33.在一示例性实施方式中，所述向物流管理平台发送所述异常预警信息之后，所述方法还包括：
34.接收所述建仓平台每隔预设时段，发送的进度反馈信息，所述进度反馈信息为所述建仓平台根据所述目标网格仓的当前建仓进度，生成的反馈信息；
35.其中，所述目标网格仓的当前建仓进度为所述建仓平台接收所述物流管理平台发送的场地确认消息之后，开启建仓流程后确定的进度信息；所述场地确认消息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地适于构建所述目标网格仓的情况下，生成的消息；
36.基于所述进度反馈信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
37.在一示例性实施方式中，所述向物流管理平台发送所述异常预警信息之后，所述方法还包括：
38.接收所述物流管理平台发送的更新场地的场地属性信息，所述更新场地的场地属性信息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地不适于构建所述目标网格仓的情况下，获取的所述更新场地的场地属性信息；
39.基于所述更新场地的场地属性信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
40.另一方面提供了一种异常网点的网格仓构建装置，所述装置包括：
41.异常标识获取模块，用于获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；所述异常网点为运营异常的网点；
42.属性获取模块，用于获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；
43.标识筛选模块，用于基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；
44.信息生成模块，用于基于所述目标网点标识，生成异常预警信息；所述异常预警信息携带所述目标网点标识；
45.信息发送模块，用于向物流管理平台发送所述异常预警信息，以使所述物流管理平台基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；以使所述建仓平台基于所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。
46.在一示例性实施方式中，所述异常标识获取模块包括：
47.第一确定单元，用于将处于异常停发状态的物流网点确定为所述异常网点；
48.第二确定单元，用于将连续n天的应派件量大于第一数值，且签收率小于第二数值的物流网点确定为所述异常网点；
49.第三确定单元，用于将日累积未派件量大于第三数值，且日处理率小于第四数值的物流网点确定为所述异常网点；
50.第四确定单元，用于将日均派件量大于所述第一数值，且单票惩罚数据大于第五数值的物流网点确定为所述异常网点；
51.第五确定单元，用于将日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额的物流网点确定为所述异常网点；
52.第六确定单元，用于获取多个所述异常网点各自对应的网点标识，得到多个所述异常网点标识。
53.在一示例性实施方式中，所述属性获取模块包括：
54.属性获取单元，用于获取所述多个异常网点标识各自对应网点的业务类型、运营状态以及地域类别；
55.在一示例性实施方式中，所述标识筛选模块包括：
56.筛选单元，用于将满足下述预设条件中至少一项的异常网点标识，确定为所述目标网点标识；
57.其中，所述预设条件包括：
58.所述业务类型为预设类型、所述运营状态为停发状态、所述地域类别为目标类别。
59.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
60.周期确定模块，用于确定所述异常网点标识的更新周期；
61.标识更新模块，用于基于所述更新周期，重新获取物流网点中的更新异常网点对应的更新异常网点标识；
62.更新标识确定模块，用于基于所述更新异常网点标识，确定更新目标网点标识。
63.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
64.策略构建模块，用于根据多个预设网点的预设属性信息与多个预警级别的对应关
系，构建预警策略；
65.所述信息生成模块包括：
66.信息获取单元，用于获取所述目标网点标识对应的目标属性信息；
67.级别确定单元，用于根据所述预警策略，确定所述目标属性信息对应的目标预警级别；
68.预警信息生成单元，用于根据所述目标预警级别，生成所述异常预警信息。
69.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
70.信息反馈模块，用于接收所述建仓平台每隔预设时段，发送的进度反馈信息，所述进度反馈信息为所述建仓平台根据所述目标网格仓的当前建仓进度，生成的反馈信息；
71.其中，所述目标网格仓的当前建仓进度为所述建仓平台接收所述物流管理平台发送的场地确认消息之后，开启建仓流程后确定的进度信息；所述场地确认消息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地适于构建所述目标网格仓的情况下，生成的消息；
72.第一生成模块，用于基于所述进度反馈信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
73.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
74.场地信息接收模块，用于接收所述物流管理平台发送的更新场地的场地属性信息，所述更新场地的场地属性信息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地不适于构建所述目标网格仓的情况下，获取的所述更新场地的场地属性信息；
75.第二生成模块，用于基于所述更新场地的场地属性信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
76.另一方面提供了一种异常网点的网格仓构建设备，所述设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如上所述的异常网点的网格仓构建方法。
77.另一方面提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或至少一段程序由处理器加载并执行以实现如上所述的异常网点的网格仓构建方法。
78.另一方面提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行以实现如上所述的异常网点的网格仓构建方法。
79.本发明提供的异常网点的网格仓构建方法、装置、电子设备及存储介质，具有如下技术效果：
80.本发明获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；异常网点为运营异常的网点；获取多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；基于多个异常网点标识各自对应的属性信息，从多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；基于目标网点标识，生成异常预警信息；异常预警信息携带目标网点标识；向物流管理平台发送异常预警信息，以使物流管理平台基于异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，网格仓构建请求携带目标网点标识；以使建仓平台基于目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。本发明在监测到物流网点中存在异常情况严重的目
delivery network，内容分发网络)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。服务器01可以包括有网络通信单元、处理器和存储器等等。具体的，所述服务器01可以用于生成异常预警信息。
95.具体的，本说明书实施例中，所述客户端02可以包括智能手机、台式电脑、平板电脑、笔记本电脑、数字助理、智能可穿戴设备、智能音箱、车载终端、智能电视等类型的实体设备，也可以包括运行于实体设备中的软体，例如一些服务商提供给用户的网页页面，也可以为该些服务商提供给用户的应用。具体的，所述客户端02可以用于展示异常预警信息。
96.以下介绍本发明的一种异常网点的网格仓构建方法，图2是本说明书实施例提供的一种异常网点的网格仓构建方法的流程示意图，本说明书提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的系统或服务器产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。具体的如图2所示，所述方法可以应用于网格管理平台中，所述方法可以包括：
97.s201：获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；所述异常网点为运营异常的网点。
98.在本说明书实施例中，物流网点用于快件的接收、派件等操作，物流网点的数量可以为多个，异常网点为运营异常的网点，运营异常即无法进行正常派件、收件等操作。
99.在本说明书实施例中，可以将满足特定条件的物流网点确定为异常网点；特定条件可以包括以下至少一项：
100.处于异常停发状态、连续n天的应派件量大于第一数值且签收率小于第二数值、日累积未派件量大于第三数值且日处理率小于第四数值、日均派件量大于所述第一数值且单票惩罚数据大于第五数值、日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额。
101.在本说明书实施例中，如图3所示，所述获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识，包括：
102.s20101：将处于异常停发状态的物流网点确定为所述异常网点；
103.s20103：将连续n天的应派件量大于第一数值，且签收率小于第二数值的物流网点确定为所述异常网点；
104.在本说明书实施例中，n可以根据实际情况进行设定，例如可以设置为3；第一数值可以根据实际情况进行设置，例如可以设置为1000；第二数值可以根据实际情况进行设置，例如可以设置为90％。
105.s20105：将日累积未派件量大于第三数值，且日处理率小于第四数值的物流网点确定为所述异常网点；
106.在本说明书实施例中，第三数值可以根据实际情况进行设定，例如可以设置为1000；第三数值可以根据实际情况进行设置，例如可以设置为1000。第四数值可以根据实际情况进行设置，例如可以设置为50％。日处理率可以包括但不限于日派件率以及日签收率。
107.s20107：将日均派件量大于所述第一数值，且单票惩罚数据大于第五数值的物流网点确定为所述异常网点；
108.在本说明书实施例中，第一数值可以根据实际情况进行设定，例如可以设置为1000；第五数值可以根据实际情况进行设置，例如可以设置为0.2。示例性的，日均派件量大于所述第一数值，且单票惩罚数据大于第五数值的物流网点，可以包括上月日均派件业务量》1000且上月单票派件奖惩》0.2且上周日均派件业务量》1000且上周单票派件奖惩》0.2。
109.s20109：将日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额的物流网点确定为所述异常网点；
110.在本说明书实施例中，第一数值可以根据实际情况进行设定，例如可以设置为1000。
111.s201011：获取多个所述异常网点各自对应的网点标识，得到多个所述异常网点标识。
112.在本说明书实施例中，在确定出异常网点之后，可以获取多个所述异常网点各自对应的网点标识，得到多个所述异常网点标识。
113.在一示例性实施例中，异常网点的筛选可以包括以下条件：
114.①
目前处于异常停发状态；(客户电子面单系统，关停网点维护管理，一级筛单原因：网点异常)
115.②
近三天连续3天应派大于1000，+1d签收率小于90％；(仲裁系统，签收率+1d报表，连续3天+1d应派件量》1000且连续3天+1d签收率《90％)
116.③
近1天累计未派5000票以上，同时日处理率低于50％；(仲裁系统，签收率+1d报表，16d未派量》5000且(昨日签收量/16d未派量)《50％)
117.④
上月和上周日均派件大于1000票，单票罚款大于0.2；(揽派及时监控系统，网点奖惩报表，上月日均派件业务量》1000且上月单票派件奖惩》0.2且上周日均派件业务量》1000且上周单票派件奖惩》0.2)
118.⑤
日均派件量大于1000，且连续7天以上预付款欠费大于发件限额；(预付款系统，网点账户余额查询报表，发件状态：欠费暂停)。
119.在本说明书实施例中，可以将处于异常停发状态、连续n天的应派件量大于第一数值且签收率小于第二数值、日累积未派件量大于第三数值且日处理率小于第四数值、日均派件量大于所述第一数值且单票惩罚数据大于第五数值、日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额的物流网点确定为异常网点；实现异常网点的初步筛选。
120.在本说明书实施例中，如图4所示，所述获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识之后，所述方法还包括：
121.s401：确定所述异常网点标识的更新周期；
122.在本说明书实施例中，可以对物流网点按照更新周期进行定期监测，异常网点标识的更新周期可以根据实际情况进行设置，例如更新周期可以设置为一周或一个月。
123.s403：基于所述更新周期，重新获取物流网点中的更新异常网点对应的更新异常网点标识；
124.在本说明书实施例中，在每个更新周期，均重新获取物流网点中的更新异常网点对应的更新异常网点标识，从而提高异常网点标识的准确率。
125.s405：基于所述更新异常网点标识，确定更新目标网点标识。
126.在本说明书实施例中，可以根据更新异常网点标识，确定更新目标网点标识，从而对目标网点标识进行更新，并可以根据更新目标网点标识，生成对应的更新预警信息，实现对预警信息的定期更新，并进一步根据更新预警信息，构建网格仓库。
127.s203：获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息。
128.在本说明书实施例中，所述获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息，包括：
129.获取所述多个异常网点标识各自对应网点的业务类型、运营状态以及地域类别。
130.在本说明书实施例中，网点的属性信息可以包括但不限于业务类型、运营状态以及地域类别；其中，业务类型可以包括网点窗口、网点代派、省代派、分拨特派；(基础资料中心，公司信息报表，网点业务类型：网点窗口、网点代派、省代派、分拨特派)，运营状态可以包括关停状态和未关停状态，地域类别可以包括重点城市类别和非重点城市类别，可以根据实际情况设置重点城市的数量以及地点，例如可以设置重点城市为30个。
131.s205：基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识。
132.在本说明书实施例中，所述基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识，包括：
133.将满足下述预设条件中至少一项的异常网点标识，确定为所述目标网点标识；
134.其中，所述预设条件包括：
135.所述业务类型为预设类型、所述运营状态为停发状态、所述地域类别为目标类别。
136.在本说明书实施例中，目标网点标识的筛选规则可以为：
①
网点业务类型：网点窗口、网点代派、省代派、分拨特派
②
停发状态：网点异常关停和未关停
③
是否重点30城市：是。
137.s207：基于所述目标网点标识，生成异常预警信息；所述异常预警信息携带所述目标网点标识。
138.在本说明书实施例中，所述基于所述目标网点标识，生成异常预警信息之前，所述方法还包括：
139.根据多个预设网点的预设属性信息与多个预警级别的对应关系，构建预警策略。
140.在本说明书实施例中，可以根据不同预设网点的预设属性信息，构建不同的预警级别，并根据多个预设网点的预设属性信息与多个预警级别的对应关系，构建预警策略。其中，预设属性信息与预警级别可以为一一对应关系。
141.在一示例性实施例中，如图5所示，所述基于所述目标网点标识，生成异常预警信息，包括：
142.s2071：获取所述目标网点标识对应的目标属性信息；
143.s2073：根据所述预警策略，确定所述目标属性信息对应的目标预警级别；
144.s2075：根据所述目标预警级别，生成所述异常预警信息。
145.在本说明书实施例中，先获取目标网点标识对应的目标属性信息，再根据预先构建的预警策略，查找与所述目标属性信息匹配的预警级别，得到目标预警级别，再根据目标预警级别，生成异常预警信息。在生成异常预警信息的过程中，可以生成多个预警级别各自对应的预警信息，再根据多个预警级别各自对应的预警信息，构建级别信息对应关系，从而
可以根据目标属性信息，查找级别信息对应关系，得到异常预警信息。
146.s209：向物流管理平台发送所述异常预警信息，以使所述物流管理平台基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；以使所述建仓平台基于所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。
147.在本说明书实施例中，在确定异常预警信息之后，可以向物流管理平台发送所述异常预警信息，所述物流管理平台可以基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓，并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；所述建仓平台可以根据所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。目标网格仓可以在目标网点的基础上进行构建。
148.在本说明书实施例中，如图6所示，所述向物流管理平台发送所述异常预警信息之后，所述方法还包括：
149.s601：接收所述建仓平台每隔预设时段，发送的进度反馈信息；所述进度反馈信息为所述建仓平台根据所述目标网格仓的当前建仓进度，生成的反馈信息；
150.其中，所述目标网格仓的当前建仓进度为所述建仓平台接收所述物流管理平台发送的场地确认消息之后，开启建仓流程后确定的进度信息；所述场地确认消息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地适于构建所述目标网格仓的情况下，生成的消息；
151.s603：基于所述进度反馈信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
152.在本说明书实施例中，物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地适于构建所述目标网格仓的情况下，向建仓平台发送场地确认消息；建仓平台可以根据场地确认消息与异常网点建立连接，并进行合同签订、设备施工直至投入运营；若在建仓过程中，网格仓编号、名称、预计运营时间发生变更，则通过物流管理平台向网格管理平台发送变更信息，进度反馈信息的周期可以为每日一次、每周一次等。
153.在本说明书实施例中，如图7所示，所述向物流管理平台发送所述异常预警信息之后，所述方法还包括：
154.s701：接收所述物流管理平台发送的更新场地的场地属性信息，所述更新场地的场地属性信息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地不适于构建所述目标网格仓的情况下，获取的所述更新场地的场地属性信息；
155.s703：基于所述更新场地的场地属性信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
156.在本说明书实施例中，物流管理平台还用于在确定所述目标网点对应的场地不适于构建所述目标网格仓的情况下，生成更新场地的场地属性信息；场地属性信息包括但不限于所述目标网格仓的场地照片、场地确认消息、所述目标网格仓的编码、名称等信息以及场地投入运营的时间等。可以根据更新场地的场地属性信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。在物流管理平台寻找场地的过程中，可以定期反馈寻找结果，周期可以为每日一次、每周一次等。
157.在一示例性实施例中，物流管理平台可以规划是否构建网格仓：取自省网管经理本人/转交他人的最新反馈；排序要求：空值-是-否，自上而下排列。不建网格仓的原因：若列(是否规划进入网格仓)为否，此列显示省网管经理本人/转交他人反馈的原因，反之为
空。
158.找场地照片交付：对应驻点日期所上传的最新照片，点击可查看，未反馈为空。
159.规划是否确认：是/否，对应驻点日期最新反馈，未反馈为空。
160.规划场地确认人姓名：根据网点匹配规划人员维护表。
161.规划联系方式：根据网点匹配规划人员维护表。具体情况(近三天反馈内容)：寻找场地中：格式为8/22.原因一；8/23.原因二；8/24.原因三；查询时间段周日＜登录日：(登录日期-2)至登录日期，连续三天反馈的具体情况；查询时间段周日≥登录日：查询时间段周五至周天，连续三天反馈的具体情况；其他环节显示空值。
162.在一示例性实施例中，建仓平台中网格仓建设进度(目前环节)：若列(是否规划进入网格仓)为是，分别有5个环节：
①
寻找场地中、
②
建设中、
③
合同签订中、
④
设备施工中、
⑤
运营中；排序要求：按照编号升序自上而下排列，若列(是否规划进入网格仓)为否，显示为空。
163.网格仓名称：全称(暂无简称)或空值，取自省网管经理本人/转交他人的最新反馈。
164.网格仓预计投入运营的时间：显示年/月/日或—，示例2022/10/7，取自省网管经理本人/转交他人的最新反馈。
165.驻场人姓名：有反馈：最新反馈提交的人员；无反馈，有转交：最新被转交人员；无反馈，无转交：省网管经理。
166.驻场找场地人姓名：未确认场地时最新反馈提交的人员姓名；有反馈：未确认场地时，最新反馈提交的人员；无反馈，有转交：未确认场地时，最新被转交人员；无反馈，无转交：省网管经理。
167.持续未驻场找场地时间(小时)：计算规则：最晚日期-最早日期*24小时(该规则仅适用于寻找场地中的网点，其他环节显示为空)；最晚日期：查询时间段包含登录日，取登录日，反之取查询时间段周日；最早日期：有反馈，取最后一次寻找场地中时反馈日期，未反馈取应驻点开始日期。
168.累计寻找场地：未确认场地时反馈的次数。
169.规划确认场地：未确认场地时规划确认是的次数。
170.在一示例性实施例中，1、使用人员包括：总部网管、区总、省总、省网管经理、网格长。
171.2、路径：省区经营管家-更多工具-职能中心-门店管家-b网络健康、异常预警与安全生产-2.2网点预警24小时内驻场，20天内网格仓设备运作。
172.3、日期筛选：周维度，周一至周日，周开始时间大于登录日期的时间段不可选且灰度显示。
173.4、表中包含报表上线时间近一月的线下表的历史网点，历史网点需业务方提供。
174.5、表中所含文字说明：
175.a.表格列宽不能超过2个中文字节或者4个英文字节(最多不能超3中文字节或6英文字节，序号只能1中文字节2个英文字节内)；
176.b.列宽超过的，获得xx奖并做检讨，且和晋级/晋升/敬业度考核等绑定。
177.由以上本说明书实施例提供的技术方案可见，本说明书实施例获取物流网点中多
个异常网点的异常网点标识；异常网点为运营异常的网点；获取多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；基于多个异常网点标识各自对应的属性信息，从多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；基于目标网点标识，生成异常预警信息；异常预警信息携带目标网点标识；向物流管理平台发送异常预警信息，以使物流管理平台基于异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，网格仓构建请求携带目标网点标识；以使建仓平台基于目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。本发明在监测到物流网点中存在异常情况严重的目标网点时，可以将其构建成目标网格仓，从而保障异常网点的经营效率，利用网格仓对异常网点的异常情况导致的订单流转异常及时处理，提升物流时效，降低投诉率。
178.本说明书实施例还提供了一种异常网点的网格仓构建装置，如图8所示，所述装置包括：
179.异常标识获取模块810，用于获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；所述异常网点为运营异常的网点；
180.属性获取模块820，用于获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；
181.标识筛选模块830，用于基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；
182.信息生成模块840，用于基于所述目标网点标识，生成异常预警信息；所述异常预警信息携带所述目标网点标识；
183.信息发送模块850，用于向物流管理平台发送所述异常预警信息，以使所述物流管理平台基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；以使所述建仓平台基于所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。
184.在一示例性实施方式中，所述异常标识获取模块包括：
185.第一确定单元，用于将处于异常停发状态的物流网点确定为所述异常网点；
186.第二确定单元，用于将连续n天的应派件量大于第一数值，且签收率小于第二数值的物流网点确定为所述异常网点；
187.第三确定单元，用于将日累积未派件量大于第三数值，且日处理率小于第四数值的物流网点确定为所述异常网点；
188.第四确定单元，用于将日均派件量大于所述第一数值，且单票惩罚数据大于第五数值的物流网点确定为所述异常网点；
189.第五确定单元，用于将日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额的物流网点确定为所述异常网点；
190.第六确定单元，用于获取多个所述异常网点各自对应的网点标识，得到多个所述异常网点标识。
191.在一示例性实施方式中，所述属性获取模块包括：
192.属性获取单元，用于获取所述多个异常网点标识各自对应网点的业务类型、运营状态以及地域类别；
193.在一示例性实施方式中，所述标识筛选模块包括：
194.筛选单元，用于将满足下述预设条件中至少一项的异常网点标识，确定为所述目
标网点标识；
195.其中，所述预设条件包括：
196.所述业务类型为预设类型、所述运营状态为停发状态、所述地域类别为目标类别。
197.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
198.周期确定模块，用于确定所述异常网点标识的更新周期；
199.标识更新模块，用于基于所述更新周期，重新获取物流网点中的更新异常网点对应的更新异常网点标识；
200.更新标识确定模块，用于基于所述更新异常网点标识，确定更新目标网点标识。
201.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
202.策略构建模块，用于根据多个预设网点的预设属性信息与多个预警级别的对应关系，构建预警策略；
203.所述信息生成模块包括：
204.信息获取单元，用于获取所述目标网点标识对应的目标属性信息；
205.级别确定单元，用于根据所述预警策略，确定所述目标属性信息对应的目标预警级别；
206.预警信息生成单元，用于根据所述目标预警级别，生成所述异常预警信息。
207.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
208.信息反馈模块，用于接收所述建仓平台每隔预设时段，发送的进度反馈信息，所述进度反馈信息为所述建仓平台根据所述目标网格仓的当前建仓进度，生成的反馈信息；
209.其中，所述目标网格仓的当前建仓进度为所述建仓平台接收所述物流管理平台发送的场地确认消息之后，开启建仓流程后确定的进度信息；所述场地确认消息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地适于构建所述目标网格仓的情况下，生成的消息；
210.第一生成模块，用于基于所述进度反馈信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
211.在一示例性实施方式中，所述装置还包括：
212.场地信息接收模块，用于接收所述物流管理平台发送的更新场地的场地属性信息，所述更新场地的场地属性信息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地不适于构建所述目标网格仓的情况下，获取的所述更新场地的场地属性信息；
213.第二生成模块，用于基于所述更新场地的场地属性信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。
214.所述的装置实施例中的装置与方法实施例基于同样地发明构思。
215.本说明书实施例提供了一种电子设备，该设备包括处理器和存储器，该存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，该至少一条指令或至少一段程序由该处理器加载并执行以实现如上述方法实施例所提供的异常网点的网格仓构建方法。
216.本发明的实施例还提供了一种计算机存储介质，所述存储介质可设置于终端之中以保存用于实现方法实施例中一种异常网点的网格仓构建方法相关的至少一条指令或至少一段程序，该至少一条指令或至少一段程序由该处理器加载并执行以实现上述方法实施例提供的异常网点的网格仓构建方法。
217.本发明的实施例还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品
或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行以实现上述方法实施例提供的异常网点的网格仓构建方法。
218.可选地，在本说明书实施例中，存储介质可以位于计算机网络的多个网络服务器中的至少一个网络服务器。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：u盘、只读存储器(rom，read-only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
219.本说明书实施例所述存储器可用于存储软件程序以及模块，处理器通过运行存储在存储器的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、功能所需的应用程序等；存储数据区可存储根据所述设备的使用所创建的数据等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器还可以包括存储器控制器，以提供处理器对存储器的访问。
220.本说明书实施例所提供的异常网点的网格仓构建方法实施例可以在移动终端、计算机终端、服务器或者类似的运算装置中执行。以运行在服务器上为例，图9是本说明书实施例提供的一种异常网点的网格仓构建方法的服务器的硬件结构框图。如图9所示，该服务器900可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processing units，cpu)910(中央处理器910可以包括但不限于微处理器mcu或可编程逻辑器件fpga等的处理装置)、用于存储数据的存储器930，一个或一个以上存储应用程序923或数据922的存储介质920(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器930和存储介质920可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质920的程序可以包括一个或一个以上模块，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器910可以设置为与存储介质920通信，在服务器900上执行存储介质920中的一系列指令操作。服务器900还可以包括一个或一个以上电源960，一个或一个以上有线或无线网络接口950，一个或一个以上输入输出接口940，和/或，一个或一个以上操作系统921，例如windows servertm，mac os xtm，unixtm,linuxtm，freebsdtm等等。
221.输入输出接口940可以用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括服务器900的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，输入输出接口940包括一个网络适配器(network interface controller，nic)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，输入输出接口940可以为射频(radio frequency，rf)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
222.本领域普通技术人员可以理解，图9所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，服务器900还可包括比图9中所示更多或者更少的组件，或者具有与图9所示不同的配置。
223.由上述本发明提供的异常网点的网格仓构建方法、装置、设备或存储介质的实施例可见，本发明获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；异常网点为运营异常的网点；获取多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；基于多个异常网点标识各自对应的属性信息，从多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；基于目标网点标识，生成异常预警
信息；异常预警信息携带目标网点标识；向物流管理平台发送异常预警信息，以使物流管理平台基于异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，网格仓构建请求携带目标网点标识；以使建仓平台基于目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。本发明在监测到物流网点中存在异常情况严重的目标网点时，可以将其构建成目标网格仓，从而保障异常网点的经营效率，利用网格仓对异常网点的异常情况导致的订单流转异常及时处理，提升物流时效，降低投诉率。
224.需要说明的是：上述本说明书实施例先后顺序仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。且上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
225.本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置、设备、存储介质实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
226.本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
227.以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

技术特征：
1.一种异常网点的网格仓构建方法，其特征在于，所述方法包括：获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；所述异常网点为运营异常的网点；获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；基于所述目标网点标识，生成异常预警信息；所述异常预警信息携带所述目标网点标识；向物流管理平台发送所述异常预警信息，以使所述物流管理平台基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；以使所述建仓平台基于所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识，包括：将处于异常停发状态的物流网点确定为所述异常网点；将连续n天的应派件量大于第一数值，且签收率小于第二数值的物流网点确定为所述异常网点；将日累积未派件量大于第三数值，且日处理率小于第四数值的物流网点确定为所述异常网点；将日均派件量大于所述第一数值，且单票惩罚数据大于第五数值的物流网点确定为所述异常网点；将日均派件量大于所述第一数值，且连续一周的欠费金额大于发件限额的物流网点确定为所述异常网点；获取多个所述异常网点各自对应的网点标识，得到多个所述异常网点标识。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息，包括：获取所述多个异常网点标识各自对应网点的业务类型、运营状态以及地域类别；所述基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识，包括：将满足下述预设条件中至少一项的异常网点标识，确定为所述目标网点标识；其中，所述预设条件包括：所述业务类型为预设类型、所述运营状态为停发状态、所述地域类别为目标类别。4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识之后，所述方法还包括：确定所述异常网点标识的更新周期；基于所述更新周期，重新获取物流网点中的更新异常网点对应的更新异常网点标识；基于所述更新异常网点标识，确定更新目标网点标识。5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标网点标识，生成异常预警信息之前，所述方法还包括：根据多个预设网点的预设属性信息与多个预警级别的对应关系，构建预警策略；
所述基于所述目标网点标识，生成异常预警信息，包括：获取所述目标网点标识对应的目标属性信息；根据所述预警策略，确定所述目标属性信息对应的目标预警级别；根据所述目标预警级别，生成所述异常预警信息。6.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述向物流管理平台发送所述异常预警信息之后，所述方法还包括：接收所述建仓平台每隔预设时段，发送的进度反馈信息，所述进度反馈信息为所述建仓平台根据所述目标网格仓的当前建仓进度，生成的反馈信息；其中，所述目标网格仓的当前建仓进度为所述建仓平台接收所述物流管理平台发送的场地确认消息之后，开启建仓流程后确定的进度信息；所述场地确认消息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地适于构建所述目标网格仓的情况下，生成的消息；基于所述进度反馈信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。7.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述向物流管理平台发送所述异常预警信息之后，所述方法还包括：接收所述物流管理平台发送的更新场地的场地属性信息，所述更新场地的场地属性信息为所述物流管理平台在确定所述目标网点对应的场地不适于构建所述目标网格仓的情况下，获取的所述更新场地的场地属性信息；基于所述更新场地的场地属性信息，生成所述目标网格仓的建仓进度表。8.一种异常网点的网格仓构建装置，其特征在于，所述装置包括：异常标识获取模块，用于获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；所述异常网点为运营异常的网点；属性获取模块，用于获取所述多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；标识筛选模块，用于基于所述多个异常网点标识各自对应的属性信息，从所述多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；信息生成模块，用于基于所述目标网点标识，生成异常预警信息；所述异常预警信息携带所述目标网点标识；信息发送模块，用于向物流管理平台发送所述异常预警信息，以使所述物流管理平台基于所述异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求，所述网格仓构建请求携带所述目标网点标识；以使所述建仓平台基于所述目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。9.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1-7任一所述的异常网点的网格仓构建方法。10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由处理器加载并执行以实现如权利要求1-7任一所述的异常网点的网格仓构建方法。

技术总结
本发明公开了一种异常网点的网格仓构建方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取物流网点中多个异常网点的异常网点标识；获取多个异常网点标识各自对应网点的属性信息；基于多个异常网点标识各自对应的属性信息，从多个异常网点标识中筛选出目标网点标识；基于目标网点标识，生成异常预警信息；向物流管理平台发送异常预警信息，以使物流管理平台基于异常预警信息，判断是否构建网格仓；并在确定构建网格仓的情况下，向建仓平台发送网格仓构建请求；以使建仓平台基于目标网点标识对应的目标网点，构建目标网格仓。本发明利用网格仓对异常网点的异常情况导致的订单流转异常及时处理，提升物流时效，降低投诉率。降低投诉率。降低投诉率。


技术研发人员：刘超
受保护的技术使用者：上海东普信息科技有限公司
技术研发日：2023.05.16
技术公布日：2023/8/9