一种数据收集方法、通信装置及通信系统与流程

1.本技术实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种数据收集方法、通信装置及通信系统。


背景技术：

2.随着通信技术的发展，用户对终端设备的网络服务质量的要求越来越高，为满足用户日益增长的需求，可以通过收集终端设备的数据，分析终端设备使用该网络访问业务的体验情况，然后基于收集的数据对网络进行优化，从而实现为终端设备提供更优质的网络服务。
3.其中，在进行业务体验分析时所使用的终端设备的数据，可以是由终端设备进行收集并上报的，比如终端设备根据收到的配置信息进行数据的收集与上报。目前，一种常用的上报方案是基于接入网设备的数据收集与上报方案，即终端设备将收集的数据上报给接入网设备，然后接入网设备继续向其它网元(如数据分析网元、数据收集网元等)上报。该上报方案中，接入网设备可以感知或解析终端设备上报的数据。
4.然而，在一些场景中，因为某些原因，比如发生切换且切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或者接入网设备发生过载，可能导致终端设备无法使用基于接入网设备的数据收集与上报方案，造成数据收集与上报的异常，导致数据接收方(如数据分析网元、数据收集网元等)无法接收到数据。


技术实现要素：

5.本技术实施例提供一种数据收集方法、通信装置及通信系统，用于保障终端设备能够正常收集与上报数据。
6.第一方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由终端设备或应用于终端设备的模块(如芯片)来执行。以终端设备执行该方法为例，该方法包括：终端设备向配置网元发送失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的第一配置信息已经失效，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；终端设备接收来自该配置网元的第二配置信息，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报。
7.上述方案，当终端设备上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，终端设备无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则终端设备向配置网元发送失效指示，该失效指示触发配置网元重新为终端设备配置基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备可以根据重新配置的配置信息继续对媒体业务进行数据收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端
设备提供更优质的网络服务。
8.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用提供商或操作、管理和维护(operation，administration and maintenance，oam)网元。
9.一种可能的实现方法中，终端设备向该配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
10.上述方案，终端设备向配置网元发送第一配置信息失效的原因，从而配置网元获知第一配置信息失效的原因，有助于配置网元正确决策重新生成第二配置信息。
11.一种可能的实现方法中，终端设备向该配置网元发送指示信息，该指示信息用于指示第一服务访问信息；接收来自该配置网元的第二服务访问信息，该第二服务访问信息包括该第二配置信息，该第二服务访问信息是根据该第一服务访问信息确定的。其中，该方法中的配置网元可以是数据收集网元。
12.上述方案，可以实现通过更新服务访问信息的方式，向终端设备发送第二配置信息，从而终端设备可以根据重新配置的第二配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。并且，由于是通过更新服务访问信息的形式向终端设备配置第二配置信息，而不是通过额外新增的信令向终端设备配置第二配置信息，有助于节约信令开销。
13.一种可能的实现方法中，终端设备向配置网元发送失效指示之前，接收去激活指示，该去激活指示用于指示去激活该第一配置信息；根据该去激活指示，去激活该第一配置信息。
14.上述方案，终端设备会收到去激活指示后，终端设备可根据去激活指示及时地去激活第一配置信息，避免在不能根据第一配置信息进行正常地数据收集与上报的情况下继续使用第一配置信息而造成无效的数据收集与上报，从而可以节约终端设备的开销。并且，终端设备确定已经去激活第一配置信息之后，则向配置网元发送失效指示，通知配置网元：终端设备的第一配置信息已经失效，触发配置网元重新向终端设备下发第二配置网元，使得终端设备根据第二配置网元继续进行数据收集与上报，以保证用户业务体验监控的连续性。
15.一种可能的实现方法中，终端设备确定第一配置信息已经去激活，则向配置网元发送上述失效指示，或者，终端设备根据去激活指示，向配置网元发送上述失效指示。
16.上述方案，终端设备确定已经去激活第一配置信息之后，则向配置网元发送失效指示，通知配置网元：终端设备的第一配置信息已经失效，触发配置网元重新向终端设备下发第二配置网元，使得终端设备根据第二配置网元继续进行数据收集与上报，以保证用户业务体验监控的连续性。
17.一种可能的实现方法中，终端设备从切换前的接入网设备接收该去激活指示；或者，从切换后的接入网设备接收该去激活指示。
18.上述方案，在切换场景中，当切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据
收集与上报，则可以由切换前的接入网设备或切换后的接入网设备向终端设备发送用于指示终端设备去激活第一配置信息的去激活指示，实现及时通知终端设备去激活第一配置信息，避免终端设备在不能根据第一配置信息进行正常地数据收集与上报的情况下继续使用第一配置信息而造成无效的数据收集与上报，从而可以节约终端设备的开销。
19.第二方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由配置网元或应用于配置网元的模块(如芯片)来执行。以配置网元执行该方法为例，该方法包括：配置网元接收失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的第一配置信息已经失效，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；配置网元向该终端设备发送该第二配置信息，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报。
20.上述方案，当终端设备上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，终端设备无法对媒体业务进行数据收集与上报，则终端设备向配置网元发送失效指示，该失效指示触发配置网元重新为终端设备配置基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备可以根据重新配置的配置信息继续对媒体业务进行数据收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，保证对业务的用户体验情况的连续监测，明确终端设备的业务体验，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。
21.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用提供商或oam网元。
22.一种可能的实现方法中，配置网元根据该第一配置信息确定该第二配置信息；或者，配置网元根据该媒体业务的特征信息确定该第二配置信息，该媒体业务的特征信息还用于确定该第一配置信息。
23.上述方案，配置网元即可以根据第一配置信息确定第二配置信息，也可以根据用于生成第一配置信息的媒体业务的特征信息确定第二配置信息，以保证第一配置信息和第二配置信息是针对同一业务进行相同的数据收集，可以保证对业务的用户体验情况的连续监测。
24.一种可能的实现方法中，当确定第二配置信息的配置网元是oam网元或应用提供商，则oam网元或应用提供商确定第二配置信息后，可将第二配置信息发送至数据收集网元，由数据收集网元将第二配置信息发送至该终端设备。
25.一种可能的实现方法中，配置网元接收来自该终端设备的第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
26.上述方案，终端设备向配置网元发送第一配置信息失效的原因，从而配置网元获知第一配置信息失效的原因，有助于配置网元正确决策重新生成第二配置信息。
27.一种可能的实现方法中，配置网元接收来自该终端设备的指示信息，该指示信息用于指示第一服务访问信息；配置网元根据该失效指示，获取该指示信息指示的该第一服务访问信息；配置网元根据该第一服务访问信息，确定第二服务访问信息，该第二服务访问信息包括该第二配置信息；向该终端设备发送该第二服务访问信息。其中，该方法中的配置
网元可以是数据收集网元。
28.上述方案，可以实现通过更新服务访问信息的方式，向终端设备发送第二配置信息，从而终端设备可以根据重新配置的第二配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。并且，由于是通过更新服务访问信息的形式向终端设备配置第二配置信息，而不是通过额外新增的信令向终端设备配置第二配置信息，有助于节约信令开销。
29.一种可能的实现方法中，配置网元从该终端设备、切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收该失效指示。
30.上述方案，在切换场景中，当切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则可以由切换前的接入网设备或切换后的接入网设备向配置网元发送用于指示终端设备的第一配置信息已经失效的失效指示，或者在切换场景或接入网设备发生过载的场景，由终端设备向配置网元发送用于指示终端设备的第一配置信息已经失效的失效指示，该失效指示触发配置网元重新为终端设备配置基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备可以根据重新配置的配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。
31.第三方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由终端设备或应用于终端设备的模块(如芯片)来执行。以终端设备执行该方法为例，该方法包括：终端设备接收第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；终端设备接收来自配置网元第二配置信息和去使能指示，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，该去使能指示用于指示暂时不启用该第二配置信息；终端设备确定该第一配置信息已经失效，则启用该第二配置信息。
32.上述方案，当终端设备上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，终端设备无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则终端设备启动终端设备上预先配置的基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备可以根据该配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。
33.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用提供商或oam网元。
34.一种可能的实现方法中，终端设备确定该第一配置信息已经失效之前，接收来自该配置网元的指示信息，该指示信息用于指示若该第一配置信息已经失效则启用该第二配
置信息；终端设备确定该第一配置信息已经失效，则根据该指示信息启用该第二配置信息。
35.上述方案，根据来自配置网元的指示信息，触发终端设备启动第二配置信息，可以实现在合适的时间启动第二配置信息，有助于实现对媒体业务进行正常地数据收集。
36.一种可能的实现方法中，终端设备启用该第二配置信息之前，接收来自该配置网元的使能指示，该使能指示用于指示启用该第二配置信息；终端设备确定该第一配置信息已经失效，则根据该使能指示启用该第二配置信息。
37.上述方案，终端设备根据来自配置网元的指示信息，触发终端设备启动第二配置信息，可以实现在合适的时间启动第二配置信息，有助于实现对媒体业务进行正常地数据收集。
38.一种可能的实现方法中，终端设备确定该第一配置信息已经失效之前，接收去激活指示，该去激活指示用于指示去激活该第一配置信息；终端设备根据该去激活指示，去激活该第一配置信息。
39.上述方案，当第一配置信息不能正常使用时，终端设备会收到去激活指示，终端设备可根据去激活指示及时地去激活第一配置信息，避免在不能根据第一配置信息进行正常地数据收集与上报的情况下继续使用第一配置信息而造成无效的数据收集与上报，从而可以节约终端设备的开销。并且，终端设备在去激活第一配置信息之后，及时地向配置网元发送失效指示，通知配置网元：终端设备的第一配置信息已经失效，触发配置网元重新向终端设备下发第二配置网元，使得终端设备根据第二配置网元继续进行数据收集与上报，以保证业务监控的连续性，实现对用户业务体验的连续监测。
40.一种可能的实现方法中，终端设备从切换前的接入网设备接收该去激活指示；或者，从切换后的接入网设备接收该去激活指示。
41.上述方案，在切换场景中，当切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则可以由切换前的接入网设备或切换后的接入网设备向终端设备发送用于指示终端设备去激活第一配置信息的去激活指示，实现及时通知终端设备去激活第一配置信息，避免终端设备在不能根据第一配置信息进行正常地数据收集与上报的情况下继续使用第一配置信息而造成无效的数据收集与上报，从而可以节约终端设备的开销。
42.一种可能的实现方法中，终端设备启用该第二配置信息之前，接收来自该配置网元的使能指示，该使能指示用于指示启用该第二配置信息；终端设备根据该使能指示，去激活该第一配置信息，并启动该第二配置信息。其中，该配置网元可以是数据收集网元，或者当配置网元是oam网元或应用提供商时，则oam网元或应用提供商通过数据收集网元向终端设备发送该使能指示。
43.上述方案，终端设备根据来自配置网元的使能指示，触发终端设备启动第二配置信息，可以实现在合适的时间启动第二配置信息，有助于实现对媒体业务进行正常地数据收集。
44.第四方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由配置网元或应用于配置网元的模块(如芯片)来执行。以配置网元执行该方法为例，该方法包括：配置网元向终端设备发送第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；配置网元向该终端设备发送第二配置信息和去使能指示，该第二配置信息是基于数据收集网元的
数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，该去使能指示用于指示暂时不启用该第二配置信息；配置网元确定该第一配置信息已经失效，则向该终端设备发送使能指示，该使能指示用于指示启用该第二配置信息。
45.上述方案，当终端设备上的基于接入网设备的数据收集与上报配置的信息已经失效，终端设备无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则终端设备启动终端设备上预先配置的基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备可以根据该配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。
46.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用提供商或oam网元。
47.一种可能的实现方法中，配置网元接收失效指示，该失效指示用于指示该终端设备中的该第一配置信息已经失效。
48.上述方案，配置网元可以根据收到的失效指示确定终端设备第一配置信息已经失效，有助于配置网元能够准确地获知终端设备的第一配置信息已经失效。
49.一种可能的实现方法中，配置网元从切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收该失效指示。
50.上述方案，在切换场景中，当切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则可以由切换前的接入网设备或切换后的接入网设备向配置网元发送用于指示终端设备的第一配置信息已经失效的失效指示，有助于配置网元能够准确地获知终端设备的第一配置信息已经失效。
51.一种可能的实现方法中，配置网元接收第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
52.上述方案，配置网元获知第一配置信息失效的原因，有助于配置网元在合适的时间通知终端设备启用第二配置信息，实现终端设备对媒体业务的正常收集与上报。
53.第五方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由配置网元或应用于配置网元的模块(如芯片)来执行。以配置网元执行该方法为例，该方法包括：配置网元向终端设备发送第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；配置网元向该终端设备发送第二配置信息、去使能指示和指示信息，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，该去使能指示用于指示暂时不启用该第二配置信息，该指示信息用于指示若该第一配置信息已经失效则启用该第二配置信息。
54.上述方案，当终端设备上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，终端设备无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则终端设备启动终端设备上预先配置的基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备可以根据该配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与
上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，明确终端设备的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。
55.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用服务提供商或oam网元。
56.第六方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由接入网设备或应用于接入网设备的模块(如芯片)来执行。以接入网设备执行该方法为例，该方法包括：接入网设备确定切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则向终端设备发送去激活指示，该去激活指示用于指示去激活该终端设备中的第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；接入网设备向配置网元发送失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的该第一配置信息已经失效。
57.上述方案，当第一配置信息不能正常使用时，接入网设备向终端设备发送去激活指示，终端设备可根据去激活指示及时地去激活第一配置信息，避免在不能根据第一配置信息进行正常地数据收集与上报的情况下继续使用第一配置信息而造成无效的数据收集与上报，从而可以节约终端设备的开销。并且，接入网设备向配置网元发送失效指示，通知配置网元：终端设备的第一配置信息已经失效，触发配置网元重新向终端设备下发第二配置网元，使得终端设备根据第二配置网元继续进行数据收集与上报，实现对用户业务体验的连续监测。
58.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用服务提供商或oam网元。
59.一种可能的实现方法中，接入网设备向该配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
60.上述方案，接入网设备向配置网元发送第一配置信息失效的原因，从而配置网元获知第一配置信息失效的原因，有助于配置网元正确决策重新生成第二配置信息。
61.第七方面，本技术实施例提供一种数据收集方法，该方法可以由接入网设备或应用于接入网设备的模块(如芯片)来执行。以接入网设备执行该方法为例，该方法包括：接入网设备确定接入网设备发生过载，则接入网设备向终端设备发送指示信息，该指示信息用于指示暂停或去激活该终端设备中的第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；向配置网元发送失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的该第一配置信息已经暂停或已经失效。
62.上述方案，当第一配置信息不能正常使用时，接入网设备向终端设备发送指示信息，终端设备可根据指示信息及时地暂停或去激活第一配置信息，避免在不能根据第一配置信息进行正常地数据收集与上报的情况下继续使用第一配置信息而造成无效的数据收集与上报，从而可以节约终端设备的开销。并且，接入网设备向配置网元发送失效指示，通知配置网元：终端设备的第一配置信息已经失效，触发配置网元重新向终端设备下发第二配置网元，使得终端设备根据第二配置网元继续进行数据收集与上报，实现对用户业务体验的连续监测。
63.一种可能的实现方法中，上述配置网元是数据收集网元、应用服务提供商或oam网元。
64.一种可能的实现方法中，接入网设备向该配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
65.上述方案，接入网设备向配置网元发送第一配置信息失效的原因，从而配置网元获知第一配置信息失效的原因，有助于配置网元正确决策重新生成第二配置信息。
66.第八方面，本技术实施例提供一种通信装置，该装置可以是终端设备或应用于终端设备的模块(如芯片)。该装置具有实现上述第一方面或第三方面的任意实现方法的功能。该功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。该硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。
67.第九方面，本技术实施例提供一种通信装置，该装置可以是配置网元或应用于配置网元的模块(如芯片)。该装置具有实现上述第二方面、第四方面或第五方面的任意实现方法的功能。该功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。该硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的单元。
68.第十方面，本技术实施例提供一种通信装置，该装置可以是接入网设备或应用于接入网设备的模块(如芯片)。该装置具有实现上述第六方面或第七方面的任意实现方法的功能。该功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。该硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。
69.第十一方面，本技术实施例提供一种通信装置，包括处理器和存储器；该存储器用于存储计算机指令，当该装置运行时，该处理器执行该存储器存储的计算机指令，以使该装置执行上述第一方面至第七方面中的任意实现方法。
70.第十二方面，本技术实施例提供一种通信装置，包括用于执行上述第一方面至第七方面中的任意实现方法的各个步骤的单元或手段(means)。
71.第十三方面，本技术实施例提供一种通信装置，包括处理器和接口电路，所述处理器用于通过接口电路与其它装置通信，并执行上述第一方面至第七方面中的任意实现方法。该处理器包括一个或多个。
72.第十四方面，本技术实施例提供一种通信装置，包括与存储器耦合的处理器，该处理器用于调用所述存储器中存储的程序，以执行上述第一方面至第七方面中的任意实现方法。该存储器可以位于该装置之内，也可以位于该装置之外。且该处理器可以是一个或多个。
73.第十五方面，本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在通信装置上运行时，使得上述第一方面至第七方面中的任意实现方法被执行。
74.第十六方面，本技术实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序或指令，当计算机程序或指令被通信装置运行时，使得上述第一方面至第七方面中的任意实现方法被执行。
75.第十七方面，本技术实施例还提供一种芯片系统，包括：处理器，用于执行上述第一方面至第七方面中的任意实现方法。
76.第十八方面，本技术实施例还提供一种通信系统，包括接入网设备和用于执行上
generation node basestation，gnb)，在长期演进(long term evolution，lte)系统中，称为演进的节点b(evolved nodeb，enb或enodeb)。
96.接入网设备和ue可以是固定位置的，也可以是可移动的。接入网设备和ue可以部署在陆地上，包括室内或室外、手持或车载；也可以部署在水面上；还可以部署在空中的飞机、气球和人造卫星上。本技术的实施例对接入网设备和ue的应用场景不做限定。
97.核心网负责维护移动网络的签约数据，为ue提供会话管理、移动性管理、策略管理以及安全认证等功能。核心网中包括但不限于以下一个或多个网元：应用功能(application function，af)网元、统一数据管理(unified data management，udm)网元、统一数据库(unified data repository，udr)网元、策略控制功能(policy control function，pcf)网元、会话管理功能(session management function，smf)网元、接入与移动性管理功能(access and mobility management function，amf)网元、网络存储功能(network repository function，nrf)网元、鉴权服务器功能(authentication server function，ausf)网元、网络开放功能(network exposure function，nef)网元、用户面功能(user plane function，upf)网元、网络数据分析功能网元(network data analytics function，nwdaf)网元。
98.amf网元，主要负责移动网络中的移动性管理，例如用户位置更新、用户注册网络、用户切换等。
99.smf网元，主要负责移动网络中的会话管理，例如会话建立、修改、释放。具体功能例如为用户分配互联网协议(internet protocol，ip)地址，选择提供报文转发功能的upf等。
100.upf网元，主要负责用户数据的转发和接收，可以从数据网络接收用户数据，通过接入网络设备传输给ue；还可以通过接入网设备从ue接收用户数据，转发至数据网络。
101.udm网元，包含执行管理签约数据、用户接入授权等功能。
102.udr网元，包含执行签约数据、策略数据、应用数据等类型数据的存取功能。
103.nef网元，主要用于支持能力和事件的开放。
104.af网元，传递应用侧对网络侧的需求，例如，qos需求或用户状态事件订阅等。af可以是第三方功能实体，也可以是运营商部署的应用服务，如ip多媒体子系统(ip multimedia subsystem，ims)语音呼叫业务。
105.pcf网元，主要支持提供统一的策略框架来控制网络行为，提供策略规则给控制层网络功能，同时负责获取与策略决策相关的用户签约信息。pcf网元可以向amf网元、smf网元提供策略，例如qos策略、切片选择策略等。
106.nrf网元，可用于提供网元发现功能，基于其它网元的请求，提供网元类型对应的网元信息。nrf还提供网元管理服务，如网元注册、更新、去注册以及网元状态订阅和推送等。
107.ausf网元，负责对ue进行鉴权，验证ue的合法性。
108.nwdaf网元，具有提供基于大数据和人工智能等技术的网络数据收集和分析等功能。
109.dn，其上可部署多种业务，可为ue提供数据和/或语音等服务。例如，dn是某智能工厂的私有网络，智能工厂安装在车间的传感器可为ue，dn中部署了传感器的控制服务器，控
制服务器可为传感器提供服务。传感器可与控制服务器通信，获取控制服务器的指令，根据指令将采集的传感器数据传送给控制服务器等。又例如，dn是某公司的内部办公网络，该公司员工的手机或者电脑可为ue，员工的手机或者电脑可以访问公司内部办公网络上的信息、数据资源等。
110.其中，af网元、udm网元、udr网元、pcf网元、smf网元、amf网元、nrf网元、ausf网元、nef网元、upf网元、nwdaf网元，也可以分别简称为af、udm、udr、pcf、smf、amf、nrf、ausf、nef、upf、nwdaf。
111.图1中nausf、nnef、nnfr、namf、npcf、nsmf、nudm、nudr、naf、nnwdaf分别为上述ausf、nef、nrf、amf、pcf、smf、udm、udr、af、nwdaf提供的服务化接口，用于调用相应的服务化操作。n1、n2、n3、n4以及n6为接口序列号，这些接口序列号的含义如下：
112.1)、n1：amf与ue之间的接口，可以用于向ue传递非接入层(non access stratum，nas)信令(如包括来自amf的qos规则)等。
113.2)、n2：amf与接入网设备之间的接口，可以用于传递核心网侧至接入网设备的无线承载控制信息等。
114.3)、n3：接入网设备与upf之间的接口，主要用于传递接入网设备与upf间的上下行用户面数据。
115.4)、n4：smf与upf之间的接口，可以用于控制面与用户面之间传递信息，包括控制面向用户面的转发规则、qos规则、流量统计规则等的下发以及用户面的信息上报。
116.5)、n6：upf与dn的接口，用于传递upf与dn之间的上下行用户数据流。
117.可以理解的是，上述网元或者功能既可以是硬件设备中的网络元件，也可以是在专用硬件上运行软件功能，或者是平台(例如，云平台)上实例化的虚拟化功能。作为一种可能的实现方法，上述网元或者功能可以由一个设备实现，也可以由多个设备共同实现，还可以是一个设备内的一个功能模块，本技术实施例对此不作具体限定。
118.为了获取ue侧数据，第三代合作伙伴计划(3rd generation partnership project，3gpp)sa4在r17期间提出制定一个通用的用户侧数据收集与上报架构，用于收集ue侧数据，并将收集的ue侧数据通过af开放到其它的网元或第三方实体，如nwdaf，用于其进行ue侧数据的智能分析，并根据ue侧数据的分析结果为ue提供更优质的网络服务，如根据ue的移动性信息为ue提供切换资源预调度，确保ue网络服务的连续性。
119.图2为本技术实施例数据收集与上报的另一架构示意图。ue侧数据可以是ue中的业务的体验质量(quality of experience，qoe)或者其它的数据，在此不做限定。ue侧数据为从ue获取的数据。ue侧数据也可以称为ue侧的数据、ue的数据或ue数据(ue data)。
120.其中：
121.数据收集af(data collection af，dcaf)，可以接收来自应用服务提供商(application service provider，asp)的用于配置数据收集与上报功能的配置信息。具体地，可以通过asp中的业务开通af(provisioning af)与dcaf进行交互并开通dcaf的数据收集与上报功能。然后，dcaf可以生成数据收集与上报配置信息，并将数据收集与上报配置信息发往数据收集客户端侧，并接收数据收集客户端上报的数据收集报告。数据收集客户端可以是直接数据收集客户端(direct data collection client，ddcc)，间接数据收集客户端(indirect data collection client，idcc)或应用服务器(application seriver，as)。
dcaf对数据收集报告中的数据进行处理，如格式转换、数据匿名、数据汇集等处理，并根据其它网元或第三方实体的订阅请求，将处理后的ue侧数据发往订阅网元或第三方实体。
122.直接数据收集客户端(ddcc)，是ue中的数据收集功能实体。ddcc能够通过r2接口接收来自dcaf的数据收集与上报配置信息，并根据该数据收集与上报配置信息进行数据收集与上报，将收集的ue侧数据通过r2接口发往dcaf。其中，ddcc可以是在ue内的操作系统层面，即不同的应用可能会共用一个ddcc，或者ddcc是每个应用对应的，即每个应用对应一个ddcc，该ddcc可能是集成在app内部的功能实体，具体取决于功能实现，在此不做限定。
123.ue应用(ue application)，可以将相关的ue侧数据通过r7接口分享给ddcc。
124.应用服务提供商(asp)，可以通过r8接口从ue应用处接收ue侧数据。其中，r8接口属于纯应用层实现。asp内可以认为存在一个间接数据收集客户端(idcc)，idcc将通过应用层收集到的ue侧数据通过r3接口发往dcaf。在此之前，idcc也会通过r3接口接收来自dcaf的数据收集与上报配置信息。
125.应用服务器(as)，可以通过r4接口接收来自dcaf的数据收集与上报配置信息，然后根据数据收集与上报配置信息进行数据收集，得到数据收集报告，并通过r4接口将数据收集报告发往dcaf，该数据收集报告包括应用服务器的访问日志信息等。
126.nwdaf，可以通过r5接口向dcaf订阅并接收ue侧数据，然后对该ue侧数据进行分析。
127.asp也可能会获取dcaf收集的数据，比如asp内的事件订阅af(event consumer af)可以通过r6接口向dcaf订阅所收集的数据，如，应用服务器的访问日志信息，并从dcaf接收所订阅的数据信息。
128.图2所示的通用数据收集与上报架构与媒体流(media streaming，ms)架构相兼容。比如，ms架构可以作为图2所示的通用数据收集与上报架构在媒体领域的具体实例化架构。图3为媒体流架构的示意图。该ms架构主要包含ms应用(ms application)、ms客户端(ms client)、ms应用功能网元(ms af)、ms应用服务器(ms as)以及ms应用提供商(ms application provider)。其中，ms应用也可以称为ms感知应用(ms-aware application)。参考图3，nef与pcf是5g架构中的网元，关于5g架构网元的定义可以参考图1所示的架构。ms af通过n33、n5接口实现与5g网络的交互。ms应用提供商以及ms应用可以由应用服务厂商自行部署。当ms af与ms as在外部非信任区域时，ms af与ms as之间的m3接口取决于第三方提供商。其中ms af与ms as可以由第三方应用服务厂商部署也可以是运营商自行部署，在此不做限定。
129.其中，ms应用、ms客户端、ms应用功能网元、ms应用服务器、ms应用提供商分别是图2中的ue应用、ddcc、数据收集af、应用服务器、应用服务提供商在ms领域中的具体示例。
130.ms应用，可以认为是ue侧的应用app。
131.ms应用提供商(ms application provider)，主要是应用(app)的内容或业务提供服务器。
132.ms af，是3gpp所定义af的一种，旨在实现外部服务器与3gpp网络之间的信息交互，如能力开放或参数提供等。该ms af是专属媒体流业务的af，除具备上述数据收集af的功能外，还支持媒体流会话管理等媒体流业务相关的功能。
133.ms应用服务器(ms as)，可以是移动网络运营商(mobile network operator，mno)
部署与管控，也可以是外部第三方部署的，作为一个媒体流应用服务器，比如类似于一个内容分发网络(content delivery network，cdn)服务器。
134.ms客户端，包括媒体会话处理功能(media session handler，msh)与媒体流处理功能(media stream handler)。媒体会话处理功能(msh)主要用于与ms af之间进行交互从而实现媒体会话的创建、控制与传输，且媒体会话处理功能也可以开放相关的应用编程接口(application programming interface，api)供上层ms应用调用。媒体流处理功能主要用于与ms as之间进行媒体流传输、编解码与播放，并为上层ms应用及媒体会话处理功能提供api，实现媒体播放与媒体会话控制。对于下行媒体流业务，媒体流处理功能也可以称为媒体播放器(media player，mp)，对于上行媒体流业务，媒体流处理功能也可以称为媒体流直播端(media streamer，ms)。
135.图4为下行媒体流ms架构(downlink media streaming，msd)的架构示意图。该架构是常见的应用场景，即ue通过直播或点播的方式选择某一个媒体流进行播放。
136.针对下行媒体流ms架构，为了表征其为下行媒体流场景，会在各个模块中添加下行符号，如ms af在下行媒体流业务中称为msd af，同理还有msd as，所有的接口信息也会做类似处理，如m5接口将会对应称为m5d。其中，“d”是下行(downlink)的简称。
137.msd客户端包含多种子功能，其中，msd客户端中的媒体会话处理功能(msh)支持以下部分或全部子模块：
138.1)、核心功能子模块(core functions)：实现会话建立、管理、控制的核心功能。
139.2)、参数收集与上报子模块(metrics collection&reporting)：对ue的媒体流业务进行参数收集与上报配置，实现ue的参数收集与上报，也即ue将收集的参数信息上报至msd af。
140.3)、用量收集与上报子模块(consumptioncollection&reporting)：对ue的媒体流业务进行用量收集与上报配置，实现ue的用量收集与上报，也即ue将收集的用量信息上报至msd af。
141.4)、网络辅助与qos调整子模块(network assistance and qos)：通过msd af与网络交互或者直接与接入网设备交互，向网络侧请求策略调整(如qos调整)或网络辅助。
142.其中，msd客户端中的媒体流处理功能(在下行方向，也称为媒体播放器)包含以下部分或全部子模块：媒体数据解密子模块、用量策略与日志记录子模块、数字版权管理(digital rights management，drm)客户端子模块、媒体数据解码子模块、媒体显示与渲染子模块。
143.msd应用提供商创建业务开通(service provisioning)会话，将相关的特性信息，如参数收集与上报特性信息发送给msd af，msd af根据msd应用提供商发送的参数收集与上报特性信息，确定服务访问信息(service access information，sai)，并将该sai或者该sai的索引信息返回给msd应用提供商。随后，当msd应用开始媒体流业务时，msd应用会通过m8d接口从msd应用提供商获取该sai，随后，msd应用将该sai通过m6d接口发送给媒体会话处理功能(msh)，然后msh根据sai中的参数收集与上报配置信息进行配置与执行。或者，当msd应用开始媒体流业务时，msd应用通过m8d接口从msd应用提供商获取该sai的索引信息，并将该sai的索引信息通过m6d接口发送至msh，msh通过m5d接口从msd af获取与该sai的索引信息对应的sai，然后msh根据sai中的参数收集与上报配置信息进行配置与执行。
144.其中，msh根据sai中的参数收集与上报配置信息进行配置与执行，包括：msh根据参数收集与上报配置信息来配置媒体播放器进行参数收集，以及msh根据参数收集与上报配置信息通过m5d接口向msd af上报收集到的参数。
145.需要说明的是，对于上行媒体流业务，其与下行媒体流业务场景处理逻辑类似，在此不再赘述。其中，对于上行媒体流业务，也会对应地添加上行符号，如msu af、msu as以及m4u、m5u等，在此不再赘述。其中，“u”是上行(uplink)的简称。
146.目前，数据收集与上报方案主要是基于接入网设备的数据收集与上报方案。基于接入网设备的数据收集与上报方案可以是：oam网元将数据收集与上报配置信息发送至接入网设备，接入网设备收到该数据收集与上报配置信息后，通过无线资源控制(radio resource control，rrc)消息将数据收集与上报配置信息发送给ue。ue收到该数据收集与上报配置信息后，根据该数据收集与上报配置信息进行数据收集，并将收集的数据以数据报告的形式上报给接入网设备，然后接入网设备将数据报告再上报给oam网元。其中，数据收集与上报，可以包括参数收集与上报、用量收集与上报中的至少一种。该方案中，接入网设备感知该数据收集与上报配置信息并向ue发送该数据收集与上报配置信息，以及，可以接收ue发送的数据报告并发送给oam网元，且接入网设备感知该数据报告。但接入网设备不能查看到数据收集与上报配置信息中的具体内容，也不能查看到ue发送的数据报告的具体内容。其中，这里的“感知数据收集与上报配置信息”，指的是接入网设备知晓该数据收集与上报配置信息的作用是用于指示ue基于接入网设备进行数据收集与上报，“感知数据报告”指的是接入网设备知晓该数据报告中包含ue的数据，且该数据报告是ue根据基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息进行数据收集后生成的。
147.目前，基于接入网设备的数据收集与上报方案存在如下问题：
148.1)，在切换场景中，如果切换后的目标接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报方案，则目标接入网设备将会指示ue释放ue上的数据收集与上报配置信息，导致ue无法执行相应业务的数据收集与上报，造成数据上报异常。
149.2)，当ue接入的接入网设备过载，接入网设备指示ue暂停或停止ue的数据收集与上报，导致oam网元可能长时间无法从接入网设备接收到ue收集的数据，造成数据上报异常。
150.本技术实施例中，配置网元是用于确定配置信息的网元，如第一配置信息、第二配置信息，配置网元可以是上述图2中的数据收集af或asp，或者是上述图3中的ms af或ms应用提供商，或者是图4中的msd af或msd应用提供商，或者是上行媒体流业务中的msu af或msu应用提供商，或者是未来通信如第六代(6th generation，6g)网络中具有上述数据收集af、asp、ms af、ms应用提供商、msd af、msd应用提供商、msu af、msu应用提供商的功能的网元。或者，本技术实施例中的配置网元还可以是oam网元，该oam网元可以单独设置，或者也可以集成于其它网元中，比如集成于数据收集af、ms af、msd af、msu af、ms应用提供商、msd应用提供商或msu应用提供商，等等。
151.本技术实施例中，数据收集网元用于数据收集网元可以是数据收集af、ms af、msd af或msu af，等等。
152.本技术实施例中，数据收集网元与配置网元可以是同一个网元，比如均是数据收集af、ms af、msd af或msu af，或者也可以是不同的网元。
153.图5(a)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。该方法包括以下步骤：
154.步骤501a，ue向配置网元发送失效指示。
155.该失效指示用于指示ue中的第一配置信息已经失效，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对ue的媒体业务相关的数据进行收集与上报，即根据第一配置信息对ue的媒体业务进行数据收集与上报。
156.其中，这里的媒体业务即可以是下行媒体业务(如媒体播放业务等)，也可以是上行媒体业务。这里统一说明，后续不再赘述。
157.步骤502a，配置网元向ue发送第二配置信息。
158.配置网元收到失效指示，触发配置网元生成第二配置信息，并向ue发送第二配置信息。该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对ue的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，即根据第二配置信息对ue的媒体业务进行数据收集与上报。配置网元可以根据第一配置信息确定第二配置信息。或者，配置网元根据媒体业务的特征信息确定第二配置信息，该媒体业务的特征信息还用于确定第一配置信息，即同一个媒体业务的特征信息既可以用于确定第一配置信息，还可以用于确定第二配置信息。
159.其中，当配置网元是集成了oam网元的数据收集网元(如数据收集af、ms af、msd af或msu af等)，则数据收集网元可以通过数据收集网元与ue之间的接口，向ue发送第二配置信息。或者，当配置网元是集成了oam网元的应用服务提供商(如asp、ms应用提供商、msd应用提供商或msu应用提供商等)或oam网元，则应用服务提供商或oam网元可以向数据收集网元发送第二配置信息，然后由数据收集网元通过数据收集网元与ue之间的接口，向ue发送第二配置信息，或者应用服务提供商通过应用服务提供商与ue之间的接口向ue发送第二配置信息，或者oam网元通过oam网元与ue之间的接口向ue发送第二配置信息。
160.其中，上述第一配置信息、第二配置信息用于指示对ue上的相同业务(即媒体业务)的数据收集与上报，这里的数据收集与上报包括参数收集与上报，和/或用量收集与上报。其中，这里的“参数”包括但不限于：播放列表、平均吞吐量、播放启动时延、缓冲等级。这里的“用量”包括但不限于：已播放媒体量、ue位置信息、启动时间。
161.本技术实施例中，基于数据收集网元的数据收集与上报方案，指的是数据收集网元将数据收集与上报配置信息，经由用户面路径发送给ue，然后ue根据数据收集与上报配置信息进行数据收集，并将收集的数据以数据报告的形式经由用户面路径上报给数据收集网元。其中，这里的数据收集与上报，比如包括参数收集与上报、用量收集与上报中的至少一种。该方案中，接入网设备仅仅是用户面传输的途径设备，既不感知存在该数据收集与上报配置信息，也不感知存在该数据报告，接入网设备仅做数据收集与上报配置信息、数据报告的透传。这里做统一说明，后面不赘述。
162.上述方案，当ue上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，ue无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则ue向配置网元发送失效指示，该失效指示触发配置网元重新为ue配置基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而ue可以根据重新配置的配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到ue的数据，明确ue的业务体验，
保证对业务体验的连续监测，进而可以对ue的数据进行业务体验分析，并根据ue的业务体验情况优化网络配置，实现为ue提供更优质的网络服务。
163.需要说明的是，在本技术实施例中，第一配置信息与第二配置信息是针对相同业务(即媒体业务)进行数据收集与上报，二者之间具有以下异同：
164.1)相同之处：二者包含相同的与数据收集上报相关的参数，例如均包含上报触发条件、上报的媒体流会话比例、媒体流过滤器或上报参数中的一项或多项。其中，上报触发条件表示上报收集的数据的触发条件，具体地可以是上报收集数据的时间间隔或收集的数据达到某个阈值。上报的媒体流会话比例表示媒体流对应的媒体流会话中需要进行数据收集与上报的媒体流会话的比例。比如上报的媒体流会话比例为80％，则表示需要对80％的媒体流会话进行数据收集与上报。媒体流过滤器表示需要进行数据收集与上报的媒体流。比如媒体流过滤器可以是一个统一资源定位符(uniform resource locator，url)列表，每个url标识一个媒体流。上报参数表示媒体流的需要进行数据收集与上报的参数信息，比如是参数的类型或参数的名称，例如上报参数包括播放列表、平均吞吐量、播放启动时延、缓冲等级中的一个或多个。
165.2)不同之处：第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息是配置网元(如oam网元、集成了oam网元的数据收集网元或者是集成了oam网元的应用服务提供商)配置给ue的。第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息是该配置网元配置给ue的。第二配置信息除了包含上述与数据收集上报相关的参数之外，还可以包含其他参数，如上报的af的地址信息(即数据收集网元的地址信息)、数据网名称(data network name，dnn)或参数方案(scheme)中的一个或多个，该参数方案指示了第二配置信息对应的基于数据收集网元的数据收集与上报方案是与3gpp实体关联还是与非3gpp实体关联。
166.一种实现方法中，在上述步骤501a之前、之后或同时，ue还向配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为ue提供服务的接入网设备发生过载。第一配置信息失效的原因和失效指示触发配置网元生成第二配置信息。
167.一种实现方法中，在上述步骤501a之前、之后或同时，ue还向配置网元(该配置网元可以是数据收集af、ms af、msd af或msu af)发送指示信息，该指示信息用于指示第一服务访问信息(sai)，该第一服务访问信息即为已经配置给ue的服务访问信息。在具体实现中，该指示信息可以是第一服务访问信息的索引信息(index)。当配置网元接收到第一服务访问信息和失效指示，则配置网元根据失效指示，获取该指示信息指示的第一服务访问信息，并根据第一服务访问信息，确定第二服务访问信息，该第二服务访问信息包括上述第二配置信息，则上述步骤502a具体为：配置网元通过服务访问信息的更新流程或创建流程，向ue发送包含该第二配置信息的第二服务访问信息。如此，可以实现在服务访问信息的更新流程中向ue更新配置信息。
168.一种实现方法中，在步骤501a之前，ue还接收到去激活指示，该去激活指示用于指示去激活第一配置信息。ue根据去激活指示去激活第一配置信息。在去激活第一配置信息之后，ue上的第一配置信息失效。在第一配置信息失效后ue执行上述步骤501a，或者ue根据去激活指示执行上报步骤501a。其中，“去激活”也可以理解为是“删除”、“停止”等。比如，在
接入网设备发生切换的场景中，切换前的接入网设备确定切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则切换前的接入网设备向ue发送该去激活指示。再比如，在接入网设备发生切换的场景中，切换后的接入网设备确定切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则切换后的接入网设备向ue发送该去激活指示。再比如，当为ue提供服务的接入网设备发生过载，则该接入网设备向ue发送该去激活指示。
169.图5(b)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。该方法包括以下步骤：
170.步骤501b，接入网设备向配置网元发送失效指示。
171.该失效指示用于指示ue中的第一配置信息已经失效，该第一配置信息的生成方式和含义可以参考图5(a)的实施例中的解释。
172.比如，在切换场景中，该接入网设备可以是切换前的接入网设备，或者是切换后的接入网设备。当切换前的接入网设备或切换后的接入网设备确定切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，则向配置网元发送该失效指示。再比如，该接入网设备是为ue提供服务的接入网设备，当该接入网设备发生过载，则该接入网设备可以向配置网元发送失效指示。
173.可选的，接入网设备还向配置网元发送ue的标识信息，该ue的标识信息用于标识该ue，该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等，从而确保配置网元明确该ue中的第一配置信息已失效。
174.可选的，接入网设备还向ue发送去激活指示，该去激活指示用于指示去激活ue中的第一配置信息。ue根据去激活指示去激活第一配置信息。在去激活第一配置信息之后，ue上的第一配置信息失效。其中，“去激活”也可以理解为是“删除”、“停止”等。
175.步骤502b，配置网元向ue发送第二配置信息。
176.配置网元收到失效指示，触发配置网元生成第二配置信息，并向ue发送第二配置信息。该第二配置信息的生成方式和含义可以参考图5(a)的实施例中的解释。
177.其中，当配置网元是集成了oam网元的数据收集网元(如数据收集af、ms af、msd af或msu af等)，则数据收集网元可以通过数据收集网元与ue之间的接口，向ue发送第二配置信息。或者，当配置网元是集成了oam网元的应用服务提供商(如asp、ms应用提供商、msd应用提供商或msu应用提供商等)或oam网元，则应用服务提供商或oam网元可以向数据收集网元发送第二配置信息，然后由数据收集网元通过数据收集网元与ue之间的接口，向ue发送第二配置信息，或者应用服务提供商通过应用服务提供商与ue之间的接口向ue发送第二配置信息，或者oam网元通过oam网元与ue之间的接口向ue发送第二配置信息。
178.上述方案，当ue上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，ue无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则接入网设备向配置网元发送失效指示，该失效指示触发配置网元重新为ue配置基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而ue可以根据重新配置的配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到ue的数据，明确ue的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对ue的数据进行业务体验分析，并根据ue的业务体验情况优化网络配置，实现为ue提供更优质的网络服务。
179.一种实现方法中，在上述步骤501b之前、之后或同时，接入网设备还向配置网元发
送第一配置信息失效的原因，该第一配置信息失效的原因的含义可以参考图5(a)的实施例的解释。第一配置信息失效的原因和失效指示触发配置网元生成第二配置信息。
180.图5(c)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。该方法包括以下步骤：
181.步骤501c，配置网元向ue发送第一配置信息。
182.该第一配置信息的生成方式和含义，可以参考图5(a)的实施例的解释。
183.步骤502c，配置网元向ue发送第二配置信息和去使能指示。
184.该第二配置信息的生成方式和含义，可以参考图5(a)的实施例的解释。
185.该去使能指示用于指示暂时不启用第二配置信息。
186.在具体实现中，第二配置信息与去使能指示可以并列发送至ue，也可以是将去使能指示携带于第二配置信息中发送给ue。
187.需要说明的是，上述步骤501c和步骤502c之间没有先后顺序之分。
188.步骤503c，ue确定第一配置信息已经失效，则启用第二配置信息。
189.其中，启用第二配置信息，也可以理解为是根据第二配置信息进行数据收集与上报。
190.上述方案，当ue上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，ue无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则ue启动ue上预先配置的基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而ue可以根据该配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到ue的数据，明确ue的业务体验，保证对业务体验的连续监测，进而可以对ue的数据进行业务体验分析，并根据ue的业务体验情况优化网络配置，实现为ue提供更优质的网络服务。
191.下面介绍上述步骤503c的四种不同实现方法。
192.实现方法一，在上述步骤503c中，当ue确定第一配置信息已经失效，则ue基于本地策略，启用第二配置信息。也即ue自行启用第二配置信息。
193.实现方法二，在上述步骤502c中，配置网元还向ue发送指示信息，该指示信息用于指示若第一配置信息已经失效则启用第二配置信息，从而在步骤503c中，当ue确定第一配置信息已经失效，则根据该指示信息启用第二配置信息。
194.其中，当配置网元是集成了oam网元的数据收集网元(如数据收集af、ms af、msd af或msu af等)，则数据收集网元可以通过数据收集网元与ue之间的接口，向ue发送该指示信息。或者，当配置网元是集成了oam网元的应用服务提供商(如asp、ms应用提供商、msd应用提供商或msu应用提供商等)或oam网元，则应用服务提供商或oam网元可以向数据收集网元发送该指示信息，然后由数据收集网元通过数据收集网元与ue之间的接口，向ue发送该指示信息，或者应用服务提供商通过应用服务提供商与ue之间的接口向ue发送该指示信息，或者oam网元通过oam网元与ue之间的接口向ue发送该指示信息。
195.实现方法三，在上述步骤502c之后，步骤503c之前，配置网元还向ue发送使能指示，该使能指示用于指示启用第二配置信息，从而在步骤503c中，当ue确定第一配置信息已经失效，则根据该使能指示启用第二配置信息。一种实现方法中，当配置网元确定第一配置信息已经失效，则向ue发送该使能指示。比如，在切换场景中，当配置网元从ue、切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收到失效指示，则配置网元确定第一配置信息已经失
效，该失效指示用于指示ue中的第一配置信息已经失效。可选的，配置网元在接收到失效指示的同时，还接收到第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为ue提供服务的接入网设备发生过载。
196.基于上述实现方法一、实现方法二或实现方法三，一种实现方法中，在步骤503c之前，ue还接收去激活指示，该去激活指示用于指示去激活第一配置信息，则ue根据该去激活指示去激活第一配置信息。在去激活该第一配置信息之后，ue确定该第一配置信息已经失效。其中，在切换场景中，ue可以从切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收去激活指示。在其它场景中，当为该ue提供服务的接入网设备发生过载是，该接入网设备向ue发送该去激活指示。
197.实现方法四，在上述步骤502c之后，步骤503c之前，配置网元还向ue发送使能指示，该使能指示用于指示启用第二配置信息，从而在步骤503c中，当ue收到该使能指示，则先根据该使能指示去激活第一配置信息，然后再启动第二配置信息，也即该使能指示既可以触发ue去激活第一配置信息，还可以触发ue启用第二配置信息。
198.本技术实施例的方案，既适用于下行业务，也适用于上行业务。为便于说明，下面以图4所示的下行业务场景为例，结合具体实施例对上述图5(a)至图5(c)的实施例进行说明。其中，以下图6、图6(a)的实施例是图5(a)或图5(b)的实施例的具体示例，以下图7、图7(a)的实施例是图5(b)的实施例的具体示例，以下图8(a)、图8(b)的实施例是图5(c)的实施例的具体示例。
199.图6为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。其中，接入网设备1是切换前为ue提供服务的接入网设备，也称为源接入网设备；接入网设备2是切换后为ue提供服务的接入网设备，也称为目标接入网设备。
200.该方法包括以下步骤：
201.步骤601，msd af向接入网设备1发送数据收集与上报配置信息1。
202.具体的，msd af或与msd af共部署的oam网元通过控制面方式向接入网设备1发送数据收集与上报配置信息1，该数据收集与上报配置信息1是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息。
203.作为一种实现方法，该数据收集与上报配置信息1包括上报触发条件、上报的媒体流会话比例、媒体流过滤器或上报参数中的一项或多项。这些参数的具体含义可以参考前述描述。
204.步骤602，接入网设备1向ue发送rrc消息，该rrc消息包含数据收集与上报配置信息1。
205.其中，ue的msh可以获取到数据收集与上报配置信息1。ue通过rrc消息获取到数据收集与上报配置信息1后，可以通过接入层(accessstratum，as)与上层之间的接口(如atcommand)将该数据收集与上报配置信息1发送至ue的msh。应理解，as层属于ue的底层通信模块层面，即移动蜂窝通信接入层面，而上层可以理解为操作系统层面、业务层面或应用层面等。
206.步骤603，当ue的媒体流业务开始后，ue根据数据收集与上报配置信息1执行参数采集。
207.其中，ue的msh根据数据收集与上报配置信息1创建参数采集任务并进行参数采
集，并在对应的上报触发条件满足时上报收集的数据。
208.步骤604，ue向接入网设备1发送测量报告，该测量报告包括ue附近的接入网设备的标识信息、接入网设备的信号强度等信息。
209.比如，可以是ue的接入层向接入网设备1发送测量报告。
210.步骤605，接入网设备1根据测量报告确定切换后的接入网设备。
211.具体的，接入网设备1根据测量报告，决定切换，且确定接入网设备2作为切换后的接入网设备。其中，该测量报告包括接入网设备2的标识信息、接入网设备2的信号强度等信息，可选的，该测量报告还包括除接入网设备1、接入网设备2之外的其它接入网设备的标识信息及信号强度。
212.步骤606，接入网设备1确定接入网设备2不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
213.接入网设备1在选择接入网设备2作为切换后的接入网设备之后，进一步判断该接入网设备2是否支持基于接入网设备的数据收集与上报。比如，一种判断的方法是：接入网设备1中存储有与该接入网设备1相邻的各个接入网设备的能力信息，因此接入网设备1可以从本地获取到接入网设备2的能力信息，并根据该能力信息确定接入网设备2不支持基于接入网设备的数据收集与上报。其中，接入网设备1中存储的与该接入网设备1相邻的各个接入网设备的能力信息可以是运营商配置的，或是从相邻的各个接入网设备获取的，在此不做限定。接入网设备的能力信息指示了该接入网设备支持基于接入网设备的数据收集与上报，或不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
214.步骤607，接入网设备1向ue发送指示信息，该指示信息用于指示去激活基于接入网设备的数据收集与上报配置。
215.该指示信息也称为去激活指示。
216.ue的msh根据该指示信息，删除(或去激活)数据收集与上报配置信息1或对数据收集与上报配置信息1标上失效标签。进一步，ue还可以删除根据数据收集与上报配置信息1进行收集但还未上报的数据。
217.一种实现方法中，接入网设备1向ue的接入层发送该指示信息，然后ue的接入层(access stratum，as)通过at command与msh进行交互，将该指示信息发送至ue的msh。其中，本技术实施例中的“接入层”，可以是物理层、媒体接入控制(medium access control，mac)层、无线链路控制(radio link control，rlc)层、分组数据汇聚协议(packet data convergence protocol，pdcp)层、rrc层或业务数据适配协议(service data adaptation protocol，sdap)层。
218.另一种实现方法中，ue的接入层收到指示信息后，也可以根据该指示信息生成另一个指示信息，并通过at command与msh进行交互，向msh发送该生成的指示信息。其中ue的接入层收到的指示信息与生成的指示信息的表现形式不同，但功能相同，均用于指示去激活基于接入网设备的数据收集与上报配置。
219.步骤608，ue的msh通过m5d接口向msd af发送指示信息。
220.该指示信息也称为失效指示，该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息(即数据收集与上报配置信息1)已经被去激活(或已经失效)。
221.可选地，该步骤608中，ue的msh还可以向msdaf发送用于指示sai的信息，该信息可
以是sai的索引信息，该sai是已经配置在ue上的sai。
222.可选的，该步骤608中，msh还向msd af发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
223.该步骤608可选。
224.步骤609，接入网设备1向msd af发送指示信息和ue的标识信息。
225.该指示信息的含义，可以参考步骤608中的描述。
226.该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等。
227.可选的，该步骤609中，接入网设备1还向msd af发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
228.该步骤609可选。
229.上述步骤608与步骤609为二选一执行，也即执行上述步骤608或执行上述步骤609。
230.步骤610，msd af获取sai。
231.该步骤610为可选步骤。其中，当执行上述步骤608且步骤608携带用于指示sai的信息，则执行该步骤610，也即若msdaf收到用于指示sai的信息，则根据用于指示sai的信息确定sai，该sai是msd af之前为ue配置的sai。
232.步骤611，msd af确定数据收集与上报配置信息2。
233.比如，msd af根据数据收集与上报配置信息1，确定数据收集与上报配置信息2，或者msd af根据用于生成数据收集与上报配置信息1的业务特征信息，确定数据收集与上报配置信息2。
234.步骤612，msd af根据数据收集与上报配置信息2，确定sai。
235.一种实现方法中，若执行上述步骤610，则msd af根据数据收集与上报配置信息2，对用于指示sai的信息对应的sai进行更新，得到更新的sai，该更新的sai包括数据收集与上报配置信息2。具体的，msd af将sai中原有的数据收集与上报配置信息更新为该数据收集与上报配置信息2，从而得到更新的sai。
236.另一种实现方法中，若不执行上述步骤610，则msd af可以根据数据收集与上报配置信息2，生成ue的媒体业务对应的sai，该sai包括数据收集与上报配置信息2。
237.步骤613，msd af向ue发送sai。
238.具体的，msd af向ue的msh发送sai(该sai可以是更新的sai或重新生成的sai)，比如msd af通过m5d接口向ue的msh发送sai，应理解，该发送动作可以是msdaf主动发送，也可以是根据ue的请求进行发送，本技术不做限定。ue的msh可以从收到的sai中获取到数据收集与上报配置信息2，从而ue可以根据数据收集与上报配置信息2对业务进行数据收集与上报，实现业务数据的正常收集与上报。
239.上述方案，当ue移动性切换后的目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报时，能够及时地调整ue上报收集到的数据的方式，有助于保障数据的正常收集与上报。其中，该方案是由源接入网设备或ue触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程。具体的，当源接入网设备在切换过程中根据目标接入网设备的能力信息，确定目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报，则源接入网设备或ue触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程，使得ue将基于接入网设备的参数收集与上报的配置信息，
更新为基于数据收集网元的参数收集与上报的配置信息，有助于保障数据的正常收集与上报。
240.一种实现方法中，可以对上述图6的实施例中的一些步骤进行修改，使得修改后的实施例适用于接入网设备负载的场景。具体的，不执行上述步骤604至步骤606，并在步骤603和步骤607之间增加步骤a：接入网设备1确定接入网设备1过载。相应的，步骤607发送的指示信息的功能修改为：该指示信息用于指示暂停基于接入网设备的数据收集与上报，步骤608以及步骤609中携带的指示信息的功能修改为：该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报配置已经被暂停。并且，若步骤608或步骤609中还携带数据收集与上报配置信息1失效的原因，则该原因为接入网设备1过载。
241.图6(a)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。其中，接入网设备1是切换前为ue提供服务的接入网设备，也称为源接入网设备；接入网设备2是切换后为ue提供服务的接入网设备，也称为目标接入网设备。
242.该方法包括以下步骤：
243.步骤601a，msd应用提供商向接入网设备1发送数据收集与上报配置信息1。
244.具体的，msd应用提供商或与msd af共部署的oam网元通过控制面方式向接入网设备1发送数据收集与上报配置信息1，该数据收集与上报配置信息1是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息。
245.该数据收集与上报配置信息1的内容可以参考图6的实施例中的描述。
246.步骤602a至607a，同上述步骤602至步骤607。
247.在步骤607a之后，可以执行以下方案一(涉及步骤608a至步骤615a)，或执行以下方案二(涉及步骤616a至步骤622a)。
248.方案一(涉及步骤608a至步骤615a)：
249.步骤608a，ue的msh通过m5d接口向msd af发送指示信息。
250.该指示信息也称为失效指示，该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息(即数据收集与上报配置信息1)已经被去激活(或已经失效)。
251.可选地，该步骤608中，ue的msh还可以向msdaf发送用于指示sai的信息，该信息可以是sai的索引信息，该sai是已经配置在ue上的sai。
252.可选的，该步骤608a中，msh还向msd af发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
253.该步骤608a可选。
254.步骤609a，msd af向msd应用提供商发送指示信息。
255.该指示信息是通过上述步骤608a收到的。
256.可选的，该步骤609a中，msd af还向msd应用提供商发送用于指示sai的信息。
257.可选的，该步骤609a中，msd af还向msd应用提供商发送数据收集与上报配置信息1失效的原因。
258.该步骤609a可选。
259.步骤610a，接入网设备1向msd应用提供商发送指示信息和ue的标识信息。
260.该指示信息的含义可以参考步骤608a中的描述。
261.该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等。
262.可选的，该步骤610a中，接入网设备1还向msd应用提供商发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
263.该步骤610a可选。
264.上述步骤608a和步骤609a，与步骤610a为二选一执行，也即执行上述步骤608a和步骤609a，或执行上述步骤610a。
265.步骤611a，msd应用提供商确定数据收集与上报配置信息2。
266.具体的，msd af收到指示信息，确定ue上的基于接入网设备进行数据收集与上报的配置信息已经失效，则确定数据收集与上报配置信息2。
267.比如，msd应用提供商根据数据收集与上报配置信息1，确定数据收集与上报配置信息2，或者msd af根据用于生成数据收集与上报配置信息1的业务特征信息，确定数据收集与上报配置信息2。
268.步骤612a，msd应用提供商向msd af发送数据收集与上报配置信息2。
269.比如，msd应用提供商通过业务开通(service provisioning)流程，将用于指示sai的信息和数据收集与上报配置信息2发送给msd af。
270.可选的，若msd应用提供商还收到用于指示sai的信息，则该步骤612a中还向msd af发送用于指示sai的信息。可选的，若msd应用提供商还收到ue的标识信息，则该步骤612a中还向msd af发送ue的标识信息。
271.步骤613a，msd af获取sai。
272.该步骤613a为可选步骤。其中，当执行上述步骤608a和步骤609a，且步骤608a和步骤609a携带用于指示sai的信息，则步骤612a中也携带用于指示sai的信息，从而msd af根据用于指示sai的信息，获取sai，该sai是msd af之前为ue配置的sai。
273.步骤614a，msd af根据数据收集与上报配置信息2，确定sai。
274.一种实现方法中，若执行上述步骤613a，则msd af根据数据收集与上报配置信息2，对用于指示sai的信息对应的sai进行更新，得到更新的sai，该更新的sai包括数据收集与上报配置信息2。
275.另一种实现方法中，若不执行上述步骤613a，则msd af可以根据数据收集与上报配置信息2，生成ue的媒体业务对应的sai，该sai包括数据收集与上报配置信息2。比如，上述步骤612a中携带ue的标识信息，msd af根据ue的标识信息获取ue的媒体业务，并根据数据收集与上报配置信息2生成该媒体业务对应的sai。
276.步骤615a，msd af向ue发送sai。
277.具体的，msd af向ue的msh发送更新的sai(该sai可以是更新的sai或重新生成的sai)，比如msd af通过m5d接口向ue的msh发送sai，应理解，该发送动作可以是msdaf主动发送，也可以是根据ue的请求进行发送，本技术不做限定。ue的msh可以从收到的sai中获取到数据收集与上报配置信息2，从而ue可以根据数据收集与上报配置信息2对业务进行数据收集与上报，实现业务数据的正常收集与上报。
278.方案二(涉及步骤616a至步骤622a)：
279.步骤616a，ue的msh在收到上述步骤607a的指示信息后，通过m6d接口向ue的msd应用发送sai更新请求消息。
280.该更新请求消息包括指示信息，可选的该更新请求消息还包括用于指示sai的信息和/或上述数据收集与上报配置信息1失效的原因。该指示信息、用于指示sai的信息、数据收集与上报配置信息1失效的原因的含义，可以参考步骤608a的描述。
281.步骤617a，ue的msd应用通过m8d接口向msd应用服务提供商发送sai更新请求消息。
282.该sai更新请求消息包括指示信息，可选的，该sai更新请求消息还包括用于指示sai的信息和/或上述数据收集与上报配置信息1失效的原因。
283.步骤618a至步骤622a，同上述步骤611a至步骤615a。
284.上述方案，当ue移动性切换后的目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报时，能够及时地调整ue上报收集到的数据的方式，有助于保障数据的正常收集与上报。其中，该方案是由源接入网设备或ue触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程。具体的，当源接入网设备在切换过程中根据目标接入网设备的能力信息，确定目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报，则源接入网设备或ue触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程，使得ue将基于接入网设备的参数收集与上报的配置信息，更新为基于数据收集网元的参数收集与上报的配置信息，有助于保障数据的正常收集与上报。
285.一种实现方法中，可以对上述图6(a)的实施例中的一些步骤进行修改，使得修改后的实施例适用于接入网设备负载的场景。具体的，不执行上述步骤604a至步骤606a，并在步骤603a和步骤607a之间增加步骤a：接入网设备1确定接入网设备1过载。相应的，步骤607a发送的指示信息的功能修改为：该指示信息用于指示暂停基于接入网设备的数据收集与上报，步骤608a、步骤609a以及步骤610a中携带的指示信息的功能修改为：该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报配置已经被暂停。并且，若步骤608a、步骤609a以及步骤610a中还携带数据收集与上报配置信息1失效的原因，则该原因为接入网设备1过载。
286.图7为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。其中，接入网设备1是切换前为ue提供服务的接入网设备，也称为源接入网设备；接入网设备2是切换后为ue提供服务的接入网设备，也称为目标接入网设备。
287.该方法包括以下步骤：
288.步骤701至步骤705，同上述步骤601至步骤605。
289.步骤706，接入网设备2确定接入网设备2不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
290.步骤707，接入网设备2向ue发送指示信息，该指示信息用于指示去激活基于接入网设备的数据收集与上报配置。
291.该指示信息也称为去激活指示。
292.ue的msh根据该指示信息，删除(或去激活)数据收集与上报配置信息1或对数据收集与上报配置信息1标上失效标签。进一步，ue还可以删除根据数据收集与上报配置信息1进行收集但还未上报的数据。
293.一种实现方法中，接入网设备2向ue的接入层发送该指示信息，然后ue的接入层通过at command与msh进行交互，将该指示信息发送至ue的msh。
294.另一种实现方法中，ue的接入层收到指示信息后，也可以根据该指示信息生成另一个指示信息，并通过at command与msh进行交互，向msh发送该生成的指示信息，其中ue的接入层收到的指示信息与生成的指示信息的表现形式不同，但功能相同，均用于指示去激活基于接入网设备的数据收集与上报配置。
295.步骤708，接入网设备2向msd af发送指示信息和ue的标识信息。
296.该指示信息也称为失效指示，该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息(即数据收集与上报配置信息1)已经被去激活(或已经失效)。
297.该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等。
298.可选的，该步骤708中，接入网设备2还向msd af发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
299.步骤709至步骤712，同上述步骤610至步骤613。
300.上述方案，当ue移动性切换后的目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报时，能够及时地调整ue上报收集到的数据的方式，有助于保障数据的正常收集与上报。其中，该方案是由目标接入网设备触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程。具体的，当源接入网设备在切换过程中根据目标接入网设备的能力信息，确定目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报，则目标接入网设备触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程，使得ue将基于接入网设备的参数收集与上报的配置信息，更新为基于数据收集网元的参数收集与上报的配置信息，有助于保障数据的正常收集与上报。
301.图7(a)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。其中，接入网设备1是切换前为ue提供服务的接入网设备，也称为源接入网设备；接入网设备2是切换后为ue提供服务的接入网设备，也称为目标接入网设备。
302.该方法包括以下步骤：
303.步骤701a，msd应用提供商向接入网设备1发送数据收集与上报配置信息1。
304.具体的，msd应用提供商或与msd af共部署的oam网元通过控制面方式向接入网设备1发送数据收集与上报配置信息1，该数据收集与上报配置信息1是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息。
305.该数据收集与上报配置信息1的内容可以参考图6的实施例中的描述。
306.步骤702a至707a，同上述步骤702至步骤707。
307.在步骤707a之后，可以执行以下方案一(涉及步骤708a至步骤713a)，或执行以下方案二(涉及步骤714a至步骤720a)。
308.方案一(涉及步骤708a至步骤713a)：
309.步骤708a，接入网设备2向msd应用提供商发送指示信息和ue的标识信息。
310.该指示信息也称为失效指示，该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息(即数据收集与上报配置信息1)已经被去激活(或已经失效)。
311.该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等。
312.可选的，该步骤708a中，接入网设备2还向msd应用提供商发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
313.步骤709a至步骤713a，同上述步骤611a至步骤615a。
314.方案二(涉及步骤714a至步骤720a)：
315.步骤714a至步骤720a，同上述步骤616a至步骤622a。
316.上述方案，当ue移动性切换后的目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报时，能够及时地调整ue上报收集到的数据的方式，有助于保障数据的正常收集与上报。其中，该方案是由目标接入网设备或ue触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程。具体的，当源接入网设备在切换过程中根据目标接入网设备的能力信息，确定目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报，则目标接入网设备或ue触发执行数据收集与上报配置信息的重配置流程，使得ue将基于接入网设备的参数收集与上报的配置信息，更新为基于数据收集网元的参数收集与上报的配置信息，有助于保障数据的正常收集与上报。
317.图8(a)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。其中，接入网设备1是切换前为ue提供服务的接入网设备，也称为源接入网设备；接入网设备2是切换后为ue提供服务的接入网设备，也称为目标接入网设备。
318.该方法包括以下步骤：
319.步骤801a至步骤803a，同上述步骤601至步骤603。
320.步骤804a，msd af生成sai，该sai包括数据收集与上报配置信息2和去使能指示，该数据收集与上报配置信息2与数据收集与上报配置信息1用于收集同一媒体流业务的数据，该去使能指示用于指示不启用数据收集与上报配置信息2。
321.一种实现方法中，msd应用提供商创建业务开通会话，将相关的特性信息，如参数收集与上报特性信息发送给msd af，msd af根据msd应用提供商发送的特性信息，确定sai，该sai包括数据收集与上报配置信息2和去使能指示。
322.步骤805a，msd af向msd应用提供商发送sai或sai的索引信息。
323.步骤806a，向ue的msh配置sai。
324.一种实现方法中，当msd应用开始媒体流业务时，msd应用通过m8d接口从msd应用提供商获取该sai，随后，msd应用将该sai通过m6d接口发送给ue的msh。
325.另一种实现方法中，当msd应用开始媒体流业务时，msd应用通过m8d接口从msd应用提供商获取该sai的索引信息，并将该sai的索引信息通过m6d接口发送至ue的msh，ue的msh通过m5d接口从msd af获取与该sai的索引信息对应的sai。
326.需要说明的是，上述步骤801a至步骤803a，与上述步骤804a至步骤806a之间的先后顺序不限。
327.步骤807a，ue的msh根据sai中的去使能指示，不启用数据收集与上报配置信息2。
328.也即，ue的msh仅根据数据收集与上报配置信息1，对媒体业务流业务进行数据收集与上报，而不会根据数据收集与上报配置信息2，对媒体业务流业务进行数据收集与上报。其中ue的msh获取数据收集与上报配置信息1进行数据的收集与上报可以参考步骤602中描述。
329.步骤808a至步骤811a，同上述步骤604至步骤607。
330.需要说明的是，上述步骤810a和步骤811a也可以替换为由接入网设备2执行。
331.在上述步骤811a之后执行以下方案一，具体包括步骤812a，或者在上述步骤811a之后执行以下方案二，具体包括步骤813a至步骤815a中的部分或全部步骤。
332.方案一(涉及以下步骤812a)：
333.步骤812a，ue的msh根据指示信息，启用数据收集与上报配置信息2。
334.这里的指示信息，指的是上述步骤811a的指示信息。也即msh在去激活基于接入网设备进行数据收集与上报之后，启用数据收集与上报配置信息2。
335.后续，ue的msh根据数据收集与上报配置信息2，实现基于数据收集网元的数据收集与上报方案，而不再执行基于接入网设备的数据收集与上报方案。
336.方案二(涉及以下步骤813a至步骤815a)：
337.步骤813a，接入网设备1向msd af发送指示信息和ue的标识信息。
338.该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报配置已经被去激活。该用于指示sai的信息可以是sai的索引信息，该sai与上述数据收集与上报配置信息1对应，比如该sai和该数据收集与上报配置信息1是针对相同的媒体流进行数据收集与上报。
339.其中，该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等。ue的标识信息用于确保msdaf针对该ue进行数据收集与上报配置信息2的生成与下发。
340.可选的，该步骤813a中，msh还向msd af发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为切换后接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报。
341.需要说明的是，该步骤813a也可以由接入网设备2执行。
342.步骤814a，msd af向ue的msh发送使能指示或sai，该sai包括该使能指示和数据收集与上报配置信息2。
343.该使能指示用于指示启用数据收集与上报配置信息2。
344.其中，若msd af向ue的msh发送sai，则该sai可以是重新生成的sai，或者也可以是对该ue已有的sai(如步骤804a中生成的sai)进行更新得到的sai。
345.步骤815a，ue的msh根据使能指示，启用数据收集与上报配置信息2。
346.上述方案，当ue移动性切换后的目标接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报时，能够及时地调整ue上报收集到的数据的方式，有助于保障数据的正常收集与上报。该方案中，msd af一方面通过控制面向ue配置基于接入网设备的参数收集与上报，另一方面向ue配置sai，该sai包括基于msd af的参数收集与上报的配置信息和去使能指示，该去使能指示用于指示不启动该sai中的参数收集与上报配置信息。后续当切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的参数收集与上报时，则ue可以主动启用基于msd af的参数收集与上报，或者msd af基于源接入网设备或目标接入网设备的请求，通知ue启用基于数据收集网元的参数收集与上报，使得ue将基于接入网设备的参数收集与上报，更新为基于数据收集网元的参数收集与上报，有助于保障数据的正常收集与上报。
347.图8(b)为本技术实施例提供的一种数据收集方法的流程示意图。
348.该方法包括以下步骤：
349.步骤801b至步骤807b，同上述步骤801a至步骤807a。
350.步骤808b，接入网设备1确定接入网设备1过载。
351.这里的过载包括以下一项或多项：cpu使用率达到阈值、内存使用率达到阈值。
352.步骤809b，接入网设备1向msh发送指示信息，该指示信息用于指示暂停基于接入网设备的数据收集与上报。
353.msh根据该指示信息，暂停根据数据收集与上报配置信息1进行数据收集和上报。
354.在上述步骤809b之后执行以下方案一，具体包括步骤810b，或者在上述步骤809b之后执行以下方案二，具体包括步骤811b至步骤813b中的部分或全部步骤。
355.方案一(涉及以下步骤810b)：
356.步骤810b，ue的msh根据指示信息，启用数据收集与上报配置信息2。
357.这里的指示信息，指的是上述步骤809b的指示信息。也即msh在暂停基于接入网设备进行数据收集与上报之后，启用数据收集与上报配置信息2。
358.后续，ue的msh根据数据收集与上报配置信息2，实现基于ms af的数据收集与上报方案，而不再执行基于接入网设备的数据收集与上报方案。
359.方案二(涉及以下步骤811b至步骤813b)：
360.步骤811b，接入网设备1向msd af发送指示信息和ue的标识信息。
361.该指示信息用于指示该ue的基于接入网设备的数据收集与上报配置已经被暂停。
362.其中，该ue的标识信息比如可以是ue的身份标识信息或ue的ip地址等。ue的标识信息用于确保msdaf针对该ue进行数据收集与上报配置信息2的生成与下发。
363.可选的，该步骤811b中，msh还向msd af发送数据收集与上报配置信息1失效的原因，该原因为接入网设备1过载。
364.步骤812b，msd af向ue的msh发送使能指示或sai，该sai包括该使能指示和数据收集与上报配置信息2。
365.该使能指示用于指示启用数据收集与上报配置信息2。
366.其中，若msd af向ue的msh发送sai，则该sai可以是重新生成的sai，或者也可以是对该ue已有的sai(如步骤804b中生成的sai)进行更新得到的sai。
367.步骤813b，ue的msh根据使能指示，启用数据收集与上报配置信息2。
368.上述方案，当接入网设备过载时，能够及时地调整ue上报收集到的数据的方式，有助于保障数据的正常收集与上报。该方案中，msd af一方面通过控制面向ue配置基于接入网设备的参数收集与上报，另一方面向ue配置sai，该sai包括基于msd af的参数收集与上报配置信息和去使能指示，该去使能指示用于指示不启动该sai中的参数收集与上报配置信息。后续当接入网设备过载时，ue可以主动启用基于msd af的参数收集与上报，或者msd af基于接入网设备的请求，通知ue启用基于数据收集网元的参数收集与上报，使得ue将基于接入网设备的参数收集与上报，更新为基于数据收集网元的参数收集与上报，有助于保障数据的正常收集与上报。
369.可以理解的是，为了实现上述实施例中功能，终端设备、接入网设备或配置网元包括了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本技术中所公开的实施例描述的各示例的单元及方法步骤，本技术能够以硬件或硬件和计算机软件相结合的形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用场景和设计约束条件。
370.图9和图10为本技术的实施例提供的可能的通信装置的结构示意图。这些通信装置可以用于实现上述方法实施例中终端设备、接入网设备或配置网元的功能，因此也能实现上述方法实施例所具备的有益效果。在本技术的实施例中，该通信装置可以是终端设备、接入网设备或配置网元，也可以是应用于终端设备、接入网设备或配置网元的模块(如芯
片)。
371.如图9所示，通信装置900包括处理单元910和收发单元920。通信装置900用于实现上述方法实施例中终端设备、接入网设备或配置网元的功能。
372.在第一个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由终端设备执行的操作，收发单元920，用于向配置网元发送失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的第一配置信息已经失效，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；接收来自该配置网元的第二配置信息，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报。
373.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于向该配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
374.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于向该配置网元发送指示信息，该指示信息用于指示第一服务访问信息；接收来自该配置网元的第二服务访问信息，该第二服务访问信息包括该第二配置信息，该第二服务访问信息是根据该第一服务访问信息确定的。
375.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于向配置网元发送失效指示之前，接收去激活指示，该去激活指示用于指示去激活该第一配置信息；根据该去激活指示，去激活该第一配置信息。
376.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于从切换前的接入网设备接收该去激活指示；或者，从切换后的接入网设备接收该去激活指示。
377.在第二个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由数据收集网元执行的操作，收发单元920，用于接收失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的第一配置信息已经失效，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；向该终端设备发送该第二配置信息，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报。
378.一种可能的实现方法中，处理单元910，用于根据该第一配置信息确定该第二配置信息；或者，根据该媒体业务的特征信息确定该第二配置信息，该媒体业务的特征信息还用于确定该第一配置信息。
379.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于接收来自该终端设备的第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
380.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于接收来自该终端设备的指示信息，该指示信息用于指示第一服务访问信息；处理单元910，用于根据该失效指示，获取该指示信息指示的该第一服务访问信息；根据该第一服务访问信息，确定第二服务访问信息，该第二服务访问信息包括该第二配置信息；收发单元920，用于向该终端设备发送该第二服务访问信息。
381.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于从该终端设备、切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收该失效指示。
382.在第三个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由终端设备执行的操作，收发单元920，用于接收第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；接收来自配置网元第二配置信息和去使能指示，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，该去使能指示用于指示暂时不启用该第二配置信息；处理单元910，用于确定该第一配置信息已经失效，则启用该第二配置信息。
383.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于在处理单元910确定该第一配置信息已经失效之前，接收来自该配置网元的指示信息，该指示信息用于指示若该第一配置信息已经失效则启用该第二配置信息；处理单元910，用于确定该第一配置信息已经失效，则根据该指示信息启用该第二配置信息。
384.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于在处理单元910启用该第二配置信息之前，接收来自该配置网元的使能指示，该使能指示用于指示启用该第二配置信息；处理单元910，用于确定该第一配置信息已经失效，则根据该使能指示启用该第二配置信息。
385.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于在处理单元910确定该第一配置信息已经失效之前，接收去激活指示，该去激活指示用于指示去激活该第一配置信息；处理单元910，用于根据该去激活指示，去激活该第一配置信息。
386.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于从切换前的接入网设备接收该去激活指示；或者，从切换后的接入网设备接收该去激活指示。
387.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于在处理单元910启用该第二配置信息之前，接收来自该配置网元的使能指示，该使能指示用于指示启用该第二配置信息；处理单元910，用于根据该使能指示，去激活该第一配置信息，并启动该第二配置信息。
388.在第四个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由数据收集网元执行的操作，收发单元920，用于向终端设备发送第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；向该终端设备发送第二配置信息和去使能指示，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，该去使能指示用于指示暂时不启用该第二配置信息；处理单元910，用于确定该第一配置信息已经失效，则收发单元920，用于向该终端设备发送使能指示，该使能指示用于指示启用该第二配置信息。
389.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于接收失效指示，该失效指示用于指示该终端设备中的该第一配置信息已经失效。一种可能的实现方法中，收发单元920，用于从切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收该失效指示。
390.一种可能的实现方法中，接收第一配置信息失效的原因，该原因值是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
391.在第五个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由数据收集网元执行的操作，向终端设备发送第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上
报；向该终端设备发送第二配置信息、去使能指示和指示信息，该第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，该第二配置信息指示对该终端设备的该媒体业务相关的数据进行收集与上报，该去使能指示用于指示暂时不启用该第二配置信息，该指示信息用于指示若该第一配置信息已经失效则启用该第二配置信息。
392.在第六个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由接入网设备执行的操作，处理单元910，用于确定切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报；收发单元920，用于向终端设备发送去激活指示，该去激活指示用于指示去激活该终端设备中的第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；向配置网元发送失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的该第一配置信息已经失效。
393.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于向该配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
394.在第七个实施例中，该通信装置用于执行上述方法实施例中由接入网设备执行的操作，处理单元910，确定接入网设备发生过载；收发单元920，用于向终端设备发送指示信息，该指示信息用于指示暂停或去激活该终端设备中的第一配置信息，该第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，该第一配置信息指示对该终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；向配置网元发送失效指示，该失效指示用于指示终端设备中的该第一配置信息已经暂停或已经失效。
395.一种可能的实现方法中，收发单元920，用于向该配置网元发送第一配置信息失效的原因，该原因是为该终端设备提供服务的接入网设备发生过载。
396.有关上述处理单元910和收发单元920更详细的描述可以直接参考上述方法实施例中相关描述直接得到，这里不加赘述。
397.图10所示的通信装置1000包括处理器1010。作为一种实现方法，该通信装置1000还包括接口电路1020，处理器1010和接口电路1020之间相互耦合。可以理解的是，接口电路1020可以为收发器或输入输出接口。作为一种实现方法，通信装置1000还可以包括存储器1030，用于存储处理器1010执行的指令或存储处理器1010运行指令所需要的输入数据或存储处理器1010运行指令后产生的数据。
398.当通信装置1000用于实现上述方法实施例时，处理器1010用于实现上述处理单元910的功能，接口电路1020用于实现上述收发单元920的功能。
399.可以理解的是，本技术的实施例中的处理器可以是中央处理单元(central processing unit，cpu)，还可以是其它通用处理器、数字信号处理器(digital signal processor，dsp)、专用集成电路(application specific integrated circuit，asic)、现场可编程门阵列(field programmable gate array，fpga)或者其它可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件，硬件部件或者其任意组合。通用处理器可以是微处理器，也可以是任何常规的处理器。
400.图11提供了一种终端设备的结构示意图。该终端设备可适用于上述任意方法实施例，该终端设备用于执行上述方法实施例中由ue执行的操作。为了便于说明，图11仅示出了终端设备的主要部件。如图11所示，终端设备1100包括处理器、存储器、控制电路、天线以及
输入输出装置。处理器主要用于对通信协议以及通信数据进行处理，以及对整个终端设备进行控制，执行软件程序，处理软件程序的数据。存储器主要用于存储软件程序和数据。控制电路主要用于基带信号与射频信号的转换以及对射频信号的处理。天线主要用于收发电磁波形式的射频信号。输入输出装置，例如触摸屏、显示屏，键盘等主要用于接收用户输入的数据以及对用户输出数据。
401.当终端设备开机后，处理器可以读取存储器中的软件程序，解析并执行软件程序的指令，处理软件程序的数据。当需要通过无线方式发送数据时，处理器对待发送的数据进行基带处理后，输出基带信号至控制电路，控制电路将基带信号进行处理后得到射频信号并将射频信号通过天线以电磁波的形式向外发送。当有数据发送到终端设备时，控制电路通过天线接收到射频信号，该射频信号被进一步转换为基带信号，并将基带信号输出至处理器，处理器将基带信号转换为数据并对该数据进行处理。
402.为了便于说明，图11仅示出了一个存储器和处理器。在实际的终端设备中，可以存在多个处理器和存储器。存储器也可以称为存储介质或者存储设备等，本技术实施例对此不做限制。
403.作为一种可选的实现方式，处理器可以包括基带处理器和中央处理器，基带处理器主要用于对通信协议以及通信数据进行处理，中央处理器主要用于对整个终端设备进行控制，执行软件程序，处理软件程序的数据。图11中的处理器集成了基带处理器和中央处理器的功能，本领域技术人员可以理解，基带处理器和中央处理器也可以是各自独立的处理器，通过总线等技术互联。本领域技术人员可以理解，终端设备可以包括多个基带处理器以适应不同的网络制式，终端设备可以包括多个中央处理器以增强其处理能力，终端设备的各个部件可以通过各种总线连接。基带处理器也可以表述为基带处理电路或者基带处理芯片。中央处理器也可以表述为中央处理电路或者中央处理芯片。对通信协议以及通信数据进行处理的功能可以内置在处理器中，也可以以软件程序的形式存储在存储器中，由处理器执行软件程序以实现基带处理功能。
404.在一个例子中，可以将具有收发功能的天线和控制电路视为终端设备1100的收发单元1111，将具有处理功能的处理器视为终端设备1100的处理单元1112。如图11所示，终端设备1100包括收发单元1111和处理单元1112。收发单元也可以称为收发器、收发机、收发装置等。可选的，可以将收发单元1111中用于实现接收功能的器件视为接收单元，将收发单元1111中用于实现发送功能的器件视为发送单元，即收发单元1111包括接收单元和发送单元。示例性的，接收单元也可以称为接收机、接收器、接收电路等，发送单元可以称为发射机、发射器或者发射电路等。可选的，上述接收单元和发送单元可以是集成在一起的一个单元，也可以是各自独立的多个单元。上述接收单元和发送单元可以在一个地理位置，也可以分散在多个地理位置。
405.本技术的实施例中的方法步骤可以通过硬件的方式来实现，也可以由处理器执行软件指令的方式来实现。软件指令可以由相应的软件模块组成，软件模块可以被存放于随机存取存储器、闪存、只读存储器、可编程只读存储器、可擦除可编程只读存储器、电可擦除可编程只读存储器、寄存器、硬盘、移动硬盘、cd-rom或者本领域熟知的任何其它形式的存储介质中。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存
储介质可以位于asic中。另外，该asic可以位于基站或终端中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于基站或终端中。
406.在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机程序或指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序或指令时，全部或部分地执行本技术实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、基站、用户设备或者其它可编程装置。所述计算机程序或指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机程序或指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线或无线方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是集成一个或多个可用介质的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，例如，软盘、硬盘、磁带；也可以是光介质，例如，数字视频光盘；还可以是半导体介质，例如，固态硬盘。该计算机可读存储介质可以是易失性或非易失性存储介质，或可包括易失性和非易失性两种类型的存储介质。
407.在本技术的各个实施例中，如果没有特殊说明以及逻辑冲突，不同的实施例之间的术语和/或描述具有一致性、且可以相互引用，不同的实施例中的技术特征根据其内在的逻辑关系可以组合形成新的实施例。
408.本技术中，“至少一个”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b的情况，其中a，b可以是单数或者复数。在本技术的文字描述中，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系；在本技术的公式中，字符“/”，表示前后关联对象是一种“相除”的关系。
409.可以理解的是，在本技术的实施例中涉及的各种数字编号仅为描述方便进行的区分，并不用来限制本技术的实施例的范围。上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定。

技术特征：
1.一种配置方法，其特征在于，包括：终端设备向配置网元发送失效指示，所述失效指示用于指示终端设备中的第一配置信息已经失效，所述第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，所述第一配置信息指示对所述终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；所述终端设备接收来自所述配置网元的第二配置信息，所述第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，所述第二配置信息指示对所述终端设备的所述媒体业务的数据进行收集与上报。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：所述终端设备向所述配置网元发送第一配置信息失效的原因，所述原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为所述终端设备提供服务的接入网设备发生过载。3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：所述终端设备向所述配置网元发送指示信息，所述指示信息用于指示第一服务访问信息；所述终端设备接收来自所述配置网元的第二配置信息，包括：所述终端设备接收来自所述配置网元的第二服务访问信息，所述第二服务访问信息包括所述第二配置信息，所述第二服务访问信息是根据所述第一服务访问信息确定的。4.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述终端设备向配置网元发送失效指示之前，还包括：所述终端设备接收去激活指示，所述去激活指示用于指示去激活所述第一配置信息；所述终端设备根据所述去激活指示，去激活所述第一配置信息。5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述终端设备向配置网元发送失效指示，包括：所述终端设备确定所述第一配置信息已经去激活，则向所述配置网元发送所述失效指示。6.如权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述终端设备接收去激活指示，包括：所述终端设备从切换前的接入网设备接收所述去激活指示；或者，所述终端设备从切换后的接入网设备接收所述去激活指示。7.一种配置方法，其特征在于，包括：配置网元接收失效指示，所述失效指示用于指示终端设备中的第一配置信息已经失效，所述第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，所述第一配置信息指示对所述终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；所述配置网元向所述终端设备发送所述第二配置信息，所述第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，所述第二配置信息指示对所述终端设备的所述媒体业务相关的数据进行收集与上报。8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：所述配置网元根据所述第一配置信息确定所述第二配置信息；或者，所述配置网元根据所述媒体业务的特征信息确定所述第二配置信息，所述媒体业务的特征信息还用于确定所述第一配置信息。
9.如权利要求7或8所述的方法，其特征在于，还包括：所述配置网元接收来自所述终端设备的第一配置信息失效的原因，所述原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为所述终端设备提供服务的接入网设备发生过载。10.如权利要求7至9中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：所述配置网元接收来自所述终端设备的指示信息，所述指示信息用于指示第一服务访问信息；所述配置网元根据所述失效指示，获取所述指示信息指示的所述第一服务访问信息；根据所述第一服务访问信息，确定第二服务访问信息，所述第二服务访问信息包括所述第二配置信息；所述配置网元向所述终端设备发送所述第二配置信息，包括：所述配置网元向所述终端设备发送所述第二服务访问信息。11.如权利要求7至9中任一项所述的方法，其特征在于，所述配置网元接收失效指示，包括：所述配置网元从所述终端设备、切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收所述失效指示。12.一种配置方法，其特征在于，包括：终端设备接收第一配置信息，所述第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，所述第一配置信息指示对所述终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；所述终端设备接收来自配置网元第二配置信息和去使能指示，所述第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，所述第二配置信息指示对所述终端设备的所述媒体业务相关的数据进行收集与上报，所述去使能指示用于指示暂时不启用所述第二配置信息；所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效，则启用所述第二配置信息。13.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效之前，还包括：所述终端设备接收来自所述配置网元的指示信息，所述指示信息用于指示若所述第一配置信息已经失效则启用所述第二配置信息；所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效，则启用所述第二配置信息，包括：所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效，则根据所述指示信息启用所述第二配置信息。14.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述终端设备启用所述第二配置信息之前，还包括：所述终端设备接收来自所述配置网元的使能指示，所述使能指示用于指示启用所述第二配置信息；所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效，则启用所述第二配置信息，包括：所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效，则根据所述使能指示启用所述第二配置信息。
15.如权利要求13或14所述的方法，其特征在于，所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效之前，还包括：所述终端设备接收去激活指示，所述去激活指示用于指示去激活所述第一配置信息；所述终端设备根据所述去激活指示，去激活所述第一配置信息。16.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述终端设备接收去激活指示，包括：所述终端设备从切换前的接入网设备接收所述去激活指示；或者，所述终端设备从切换后的接入网设备接收所述去激活指示。17.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述终端设备启用所述第二配置信息之前，还包括：所述终端设备接收来自所述配置网元的使能指示，所述使能指示用于指示启用所述第二配置信息；所述终端设备确定所述第一配置信息已经失效，则启用所述第二配置信息，包括：所述终端设备根据所述使能指示，去激活所述第一配置信息，并启动所述第二配置信息。18.一种配置方法，其特征在于，包括：配置网元向终端设备发送第一配置信息，所述第一配置信息是基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息，所述第一配置信息指示对所述终端设备的媒体业务相关的数据进行收集与上报；所述配置网元向所述终端设备发送第二配置信息和去使能指示，所述第二配置信息是基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，所述第二配置信息指示对所述终端设备的所述媒体业务相关的数据进行收集与上报，所述去使能指示用于指示暂时不启用所述第二配置信息；所述配置网元确定所述第一配置信息已经失效，则向所述终端设备发送使能指示，所述使能指示用于指示启用所述第二配置信息。19.如权利要求18所述的方法，其特征在于，所述配置网元确定所述第一配置信息已经失效，包括：所述配置网元接收失效指示，所述失效指示用于指示所述终端设备中的所述第一配置信息已经失效。20.如权利要求19所述的方法，其特征在于，所述配置网元接收失效指示，包括：所述配置网元从切换前的接入网设备或切换后的接入网设备接收所述失效指示。21.如权利要求19或20所述的方法，其特征在于，还包括：所述配置网元接收第一配置信息失效的原因，所述原因是切换后的接入网设备不支持基于接入网设备的数据收集与上报，或为所述终端设备提供服务的接入网设备发生过载。22.一种通信装置，其特征在于，包括用于执行如权利要求1至6中任一项所述方法的单元，或用于执行如权利要求7至11中任一项所述方法的单元，或用于执行如权利要求12至17中任一项所述方法的单元，或用于执行如权利要求18至21中任一项所述方法的单元。23.一种通信装置，其特征在于，包括处理器和接口电路，所述接口电路用于接收来自所述通信装置之外的其它通信装置的信号并传输至所述处理器或将来自所述处理器的信号发送给所述通信装置之外的其它通信装置，所述处理器通过逻辑电路或执行代码指令用
于实现如权利要求1至6中任一项所述的方法，或用于实现如权利要求7至11中任一项所述的方法，或用于实现如权利要求12至17中任一项所述的方法，或用于实现如权利要求18至21中任一项所述的方法。24.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，当所述计算机程序被通信装置执行时，实现如权利要求1至21中任一项所述的方法。25.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机可读程序或指令，当所述计算机程序或指令被通信装置执行时，实现如权利要求1至21中任一项所述方法。26.一种通信系统，其特征在于，包括接入网设备和用于执行权利要求7至10中任一项所述方法的配置网元；所述接入网设备，用于向所述配置网元发送失效指示。

技术总结
本申请实施例提供一种数据收集方法、通信装置及通信系统。该方法包括：当终端设备上的基于接入网设备的数据收集与上报的配置信息已经失效，终端设备无法对媒体业务相关的数据进行收集与上报，则终端设备向配置网元发送失效指示，该失效指示触发配置网元重新为终端设备配置基于数据收集网元的数据收集与上报的配置信息，从而终端设备根据重新配置的配置信息继续对媒体业务相关的数据进行收集与上报，实现对媒体业务进行正常地数据收集与上报，使得数据接收方能够正常接收到终端设备的数据，保证对业务体验的连续监测，进而可对终端设备的数据进行业务体验分析，并根据终端设备的业务体验情况优化网络配置，实现为终端设备提供更优质的网络服务。更优质的网络服务。更优质的网络服务。


技术研发人员：潘奇 黄正磊 胡星星
受保护的技术使用者：华为技术有限公司
技术研发日：2022.02.11
技术公布日：2023/8/24