智能家电设备的语音控制方法和设备与流程

1.本发明实施例属于智能家电领域，具体涉及智能家电设备的语音控制方法和设备。


背景技术：

1.随着科技的迅速发展和人们生活水平的提高，家电的种类和功能也越来越多。一些半自动的家电演变为全自动的家电，一些需要人工选择程序的家电演变为可以语音控制的家电。对于语音控制的智能家电，用户对其能够实现的功能比较关心。
2.现有技术中，当用户需要使用具有语音控制的智能家电时，可以通过特定的语音指令或者打开开关来开启，进而用户说出新的语音指令，来选择自己需要使用的程序。智能家电接收到新的语音指令后，对语音指令进行识别和匹配处理，判断是否存在用户所需要的程序，若存在用户需要的程序，则设定该程序；若不存在该程序，则提示用户不存在该程序。
3.因此，现有的智能家电设备的语音控制方法在确定出智能家电设备中不存在用户需要的程序时，仅提示用户不存在此程序，导致智能家电设备的实用性较低。


技术实现要素：

4.为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决现有的智能家电设备的语音控制方法在确定出智能家电设备中不存在用户需要的程序时，仅提示用户不存在此程序，导致智能家电设备的实用性较低的问题，本发明实施例提供了一种智能家电设备的语音控制方法和设备。
5.第一方面，本发明实施例提供一种智能家电设备的语音控制方法，应用于智能家电设备，包括：
6.根据获取到的用户的第一语音指令中的关键字确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
7.若所述智能家电设备中不存在所述关键字对应的程序，则向服务器发送程序查询请求，所述程序查询请求中包括：所述智能家电设备的设备标识和所述关键字；
8.接收服务器返回的查询结果，所述查询结果用于指示所述用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
9.若所述查询结果指示其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，则向所述用户播报第一提示语音，所述第一提示语音用于提示所述用户所述其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，可选择所述其他智能家电设备中的与所述关键字对应的程序；
10.获取所述用户的第二语音指令；
11.根据所述第二语音指令对所述智能家电设备或所述其他智能家电设备进行控制。
12.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，所述根据所述第二语音
指令对所述智能家电设备或所述其他智能家电设备进行控制，包括：
13.对所述第二语音指令进行语音识别处理，确定所述用户是否确定选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序；
14.若所述用户选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序，则向所述服务器发送启动请求，所述启动请求包括所述其他智能家电设备的设备标识和所述关键字；
15.若所述用户不选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序，则关闭所述智能家电设备。
16.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，包括：
17.若所述查询结果指示其他智能家电设备中不存在与所述关键字对应的程序，则根据所述关键字，确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序；
18.若所述智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向所述用户播报第二提示语音，所述第二提示语音用于提示所述用户所述智能家电设备中存在与所述关键词对应的程序功能相近的其他程序，可选择所述其他程序；
19.获取所述用户的第三语音指令；
20.根据所述第三语音指令对所述智能家电设备进行控制。
21.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，包括：
22.若所述智能家电设备中不存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向所述用户播报第三提示语音，所述第三提示语音用于提示所述用户所述智能家电设备中不存在与所述关键词对应的程序功能相近的其他程序、与所述关键字对应的程序以及具有与所述关键字对应的程序的其他智能家电设备；
23.关闭所述智能家电设备。
24.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，包括：
25.在所述智能家电设备运行任一程序的过程中，若在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到所述用户的解除报警操作，则向所述服务器发送检测请求，所述检测请求包括所述智能家电设备的标识，所述检测请求用于获取所述用户的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行；
26.接收所述服务器返回的检测结果；
27.若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，则向所述服务器发送噪音值获取请求，所述噪音值获取请求用于获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音；
28.接收所述服务器返回的运行噪音值，并使用所述预设音量叠加所述运行噪音值之后的音量播报所述报警信息；
29.若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中不存在其他智能家电设备正在运行，则使用所述预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报所述报警信息。
30.第二方面，本发明实施例提供一种智能家电设备的语音控制方法，应用于服务器，包括：
31.接收智能家电设备发送的程序查询请求，所述程序查询请求包括所述智能家电设备的设备标识和关键字，用于查询所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是
否存在与所述关键字对应的程序；
32.根据本地预先配置的每个用户的账号以及绑定的设备标识之间的对应关系，每个设备标识对应设备的程序，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
33.向所述智能家电设备返回查询结果，所述查询结果用于指示所述智能家电设备关联账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
34.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，包括：
35.接收所述智能家电设备发送的启动请求，所述启动请求包括所述其他智能家电设备的设备标识和所述关键字；
36.根据所述其他智能家电设备的设备标识以及所述关键字，向所述其他智能家电设备发送启动命令，所述启动命令用于指示所述其他智能家电设备启动与所述关键字对应的程序。
37.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，包括：
38.接收所述智能家电设备发送的检测请求，所述检测请求包括所述智能家电设备的标识，所述检测请求用于获取所述智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行；
39.根据所述检测请求，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行，并向所述智能家电设备返回检测结果。
40.在上述智能家电设备的语音控制方法的优选技术方案中，若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，包括：
41.接收所述智能家电设备发送的噪音值获取请求，所述噪音值获取请求用于获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音；
42.根据本地预先存储的每个设备标识对应设备的运行噪音值，获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音值；
43.将所述运行噪音值返回所述智能家电设备。
44.第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：
45.处理器，存储器，通信接口；
46.所述存储器用于存储所述处理器的可执行指令；
47.其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行第一方面至第二方面任一项所述的智能家电设备的语音控制方法。
48.第四方面，本发明实施例提供一种智能家电设备的语音控制装置，包括：
49.处理模块，用于根据获取到的用户的第一语音指令中的关键字确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
50.发送模块，用于若所述智能家电设备中不存在所述关键字对应的程序，则向服务器发送程序查询请求，所述程序查询请求中包括：所述智能家电设备的设备标识和所述关键字；
51.接收模块，用于接收服务器返回的查询结果，所述查询结果用于指示所述用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
52.播报模块，用于若所述查询结果指示其他智能家电设备中存在与所述关键字对应
的程序，则向所述用户播报第一提示语音，所述第一提示语音用于提示所述用户所述其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，可选择所述其他智能家电设备中的与所述关键字对应的程序；
53.所述接收模块，还用于获取所述用户的第二语音指令；
54.所述处理模块，还用于根据所述第二语音指令对所述智能家电设备或所述其他智能家电设备进行控制。
55.第五方面，本发明实施例提供一种智能家电设备的语音控制装置，包括：
56.接收模块，用于接收智能家电设备发送的程序查询请求，所述程序查询请求包括所述智能家电设备的设备标识和关键字，用于查询所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
57.处理模块，用于根据本地预先配置的每个用户的账号以及绑定的设备标识之间的对应关系，每个设备标识对应设备的程序，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；
58.发送模块，用于向所述智能家电设备返回查询结果，所述查询结果用于指示所述智能家电设备关联账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
59.本领域技术人员能够理解的是，本发明实施例提供的智能家电设备的语音控制方法和设备，智能家电设备通过用户的语音指令的关键字确定其中是否存在与关键字对应的程序，若不存在对应的程序，向服务器查询用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序。若其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序，向用户播报提示语音。智能家电设备再次接收到用户的语音指令后，根据语音指令控制智能家电设备或其他智能家电设备。本方案通过在智能家电设备确定其中不存在与关键字对应的程序时，向服务器查询其他智能家电设备中是否存在该程序，有效提高了智能家电设备的实用性。
附图说明
60.下面参照附图来描述本发明的数据可视化的处理方法的优选实施方式。附图为：
61.图1为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例一的流程示意图；
62.图2为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例二的流程示意图；
63.图3为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例三的流程示意图；
64.图4为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例四的流程示意图；
65.图5为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例五的流程示意图；
66.图6为本发明提供的智能家电设备的语音控制装置实施例一的结构示意图；
67.图7为本发明提供的智能家电设备的语音控制装置实施例二的结构示意图；
68.图8是本发明提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
69.首先，本领域技术人员应当理解的是，这些实施方式仅仅用于解释本发明的技术原理，并非旨在限制本发明的保护范围。本领域技术人员可以根据需要对其作出调整，以便适应具体的应用场合。
70.其次，需要说明的是，在本发明实施例的描述中，术语“内”、“外”等指示的方向或
位置关系的术语是基于附图所示的方向或位置关系，这仅仅是为了便于描述，而不是指示或暗示所述装置或构件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
71.此外，还需要说明的是，在本发明实施例的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个构件内部的连通。对于本领域技术人员而言，可根据具体情况理解上述术语在本发明实施例中的具体含义。
72.为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
73.随着科技的迅速发展和人们生活水平的提高，家电的种类和功能也越来越多，人们家中的所配置的家电的数量和种类也越来越多。家电由原来的手动控制发展到语音控制，由原来的单个控制发展到可以进行联动控制。
74.当用户需要使用具有语音控制的智能家电设备时，可以通过特定的语音指令或者打开开关来开启智能家电设备，进而用户说出新的语音指令，来选择自己需要使用的程序。智能家电设备接收到新的语音指令后，对语音指令进行识别和匹配处理，判断其中是否存在用户所需要的程序，若存在用户需要的程序，则设定该程序；若不存在该程序，则提示用户不存在该程序。在确定出智能家电设备中不存在用户需要的程序时，仅提示用户不存在此程序，导致智能家电设备的实用性较低。
75.本实施例提供一种智能家电设备的语音控制方法，智能家电设备通过用户的第一语音指令中的关键字判断智能家电设备中是否存在关键字对应的程序，在不存在关键字对应的程序时，首先向服务器查询用户账号下的其他智能家电设备是否存在关键字对应的程序，若其他智能家电设备中也不存在该程序，进而判断本智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序。
76.若其他智能家电设备中存在关键字对应的程序，则需要用户确定是否选择使用该其他智能家电设备中的程序。若智能家电设备中存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则需要用户确定是否选择使用该其他程序，若智能家电设备中不存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则关闭智能家电设备，有效提高了智能家电设备的实用性。
77.另外，在智能家电设备的运行过程中，出现以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到用户的解除报警操作，向服务器查询用户账号下的其他智能家电设备是否正在运行，若存在其他智能家电设备正在运行，则获取该其他智能家电设备的运行噪音值，并以预设音量叠加运行噪音值之后的音量重新播报报警信息；若不存在其他智能家电设备正在运行，则以预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量重新播报报警信息，有效提高了智能家电设备的运行安全性。
78.以下结合附图对本发明实施例的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明实施例，并非用于限定本发明实施例的范围。
79.下面对本发明提供的智能家电设备的语音控制方法的应用场景进行介绍，该应用场景包括：智能家电设备、服务器、用户账号下的其他智能家电设备。在本应用场景中，智能家电设备为具有语音控制功能和语音播报功能的智能洗衣机。
80.当用户想要使用智能洗衣机的时，通过特定的语音指令或者开关开启洗衣机，进而用户说出需要的语音指令。智能洗衣机对语音指令进行识别处理，提取关键字后，确定智能洗衣机中是否存在关键字对应的程序，若不存在关键字对应的程序，智能洗衣机向服务器发送程序查询请求，确定用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序，服务器接收到后，将查询到的查询结果返回至智能洗衣机。
81.如果其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序，智能洗衣机播报提示语音，用户就可再次说出语音指令，智能洗衣机就可对语音指令进行识别处理，确定用户是否选择其他智能家电设备中关键字对应的程序。若用户选择该程序，则向服务器发送启动请求，进而服务器向该其他智能家电设备发送启动命令；若用户不选择该程序，则关机智能洗衣机。
82.如果其他智能家电设备中不存在与关键字对应的程序，进一步确定智能洗衣机中是否存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，若存在此其他程序，智能洗衣机播报语音提示，用户就可选择是否使用该程序。若不存在此其他程序，向用户播报语音提示，提示用户智能洗衣机中没有关键字对应的程序、没有关键字对应的程序功能详尽的其他程序以及没有具有与关键字对应的程序的其他智能家电设备，进而关闭智能洗衣机。
83.另外，在智能洗衣机的运行过程中，在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到用户的解除报警操作时，向服务器发送检测请求，服务器接收到后，将检测结果返回至智能洗衣机。若存在其他智能家电设备正在运行，则向服务器发送噪音值获取请求，服务器接收后，将运行噪音值返回至智能洗衣机。智能洗衣机就可使用预设音量叠加运行噪音值之后的音量播报报警信息。若不存在其他智能家电设备正在运行，使用预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报报警信息。
84.相应的，服务器接收到智能洗衣机发送的程序查询请求后，根据程序查询请求中的设备标识、关键字、账户与设备标识之间的对应关系以及设备标识对应设备的程序，确定智能洗衣机关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与关键字对应的程序的查询结果，将查询结果发送至智能洗衣机。
85.服务器接收到智能洗衣机发送的启动请求后，根据启动请求中的设备标识和关键字确定其他智能家电设备和程序，向该其他智能家电设备发送启动命令。
86.服务器接收到智能洗衣机发送的检测请求后，根据检测请求中的智能家电设备的标识，确定智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行的检测结果，并发送至智能洗衣机。
87.服务器接收到智能洗衣机发送的噪音值获取请求后，根据噪音值获取请求查找正在运行的其他智能家电设备的运行噪音值，并发送至智能洗衣机。
88.其他智能家电设备接收到服务器发送的启动命令后，该其他智能家电设备就可启动关键字对应的程序。
89.需要说明的是，智能家电设备和其他智能家电设备可以是具有语音控制功能和语音播报功能的智能洗衣机，还可以是具有语音控制功能和语音播报功能的智能洗鞋机，也
可以是具有语音控制功能和语音播报功能的智能衣物护理机。本发明实施例不对智能家电设备和其他智能家电设备进行具体限定，可根据实际情况进行选择。
90.图1为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例一的流程示意图，如图1所示，该智能家电设备的语音控制方法具体包括以下步骤：
91.s101：根据获取到的用户的第一语音指令中的关键字确定智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序。
92.在用户需要使用智能家电设备时，开启智能家电设备，进而用户说出第一语音指令。
93.在本步骤中，智能家电设备接收到第一语音指令后，将第一语音指令转化为文本，进而提取关键字。由于智能家电设备中存储有关键字与程序之间的对应关系，所以可根据关键字确定出智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序。
94.需要说明的是，开启智能家电设备的方式可以是用户说出特定的语音指令，还可以是用户按压智能家电设备上的实体开关，还可以是用户通过遥控器开启，本发明实施例不对开启智能家电设备的方式进行限定，可根据实际情况进行选择。
95.需要说明的是，智能家电设备接收语音指令的方式可以是：智能家电设备中具有语音模块，可直接接收用户的语音指令。智能家电设备接收语音指令的方式还可以是：与智能家电设备独立的智能音响接收用户的语音指令，再将语音指令发送到智能家电设备。本发明实施例不对智能家电设备接收语音指令的方式进行限定，可根据实际情况进行选择。
96.s102：若智能家电设备中不存在关键字对应的程序，则向服务器发送程序查询请求，程序查询请求中包括：智能家电设备的设备标识和关键字。
97.在本步骤中，智能家电设备确定其中是否存在与关键字对应的程序后，如果智能家电设备中存在与关键字对应的程序，则设定此程序，并向用户播报提示语音，提示用户已设定该程序。如果智能家电设备中不存在与关键字对应的程序，则向服务器发送程序查询请求，用于查询智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与关键字对应的程序，程序查询请求中包括：智能家电设备的设备标识和关键字。
98.s103：接收智能家电设备发送的程序查询请求。
99.s104：根据本地预先配置的每个用户的账号以及绑定的设备标识之间的对应关系，每个设备标识对应设备的程序，确定智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与关键字对应的程序。
100.s105：向智能家电设备返回查询结果。
101.在上述步骤中，智能家电设备向服务器发送程序查询请求后，服务器进行接收，由于程序查询请求包括智能家电设备的设备标识和关键字，再结合服务器本地预先配置的每个用户的账号以及绑定的设备标识之间的对应关系，每个设备标识对应设备的程序，就可根据智能家电设备的设备标识查找到用户的账号，进而可查找到账号绑定的其他家电设备，再根据关键字，确定智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与关键字对应的程序。
102.服务器得到用于指示智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与关键字对应的程序的查询结果后，将此查询结果发送至智能家电设备。
103.s106：接收服务器返回的查询结果，查询结果用于指示用户的账号绑定的其他智
能家电设备中是否存在与关键字对应的程序。
104.s107：若查询结果指示其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序，则向用户播报第一提示语音，第一提示语音用于提示用户其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序，可选择其他智能家电设备中的与关键字对应的程序。
105.在上述步骤中，服务器向智能家电设备发送查询结果后，智能家电神进行接收，查询结果用于指示用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序。若查询结果指示其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序，则向用户播报第一提示语音，第一提示语音用于提示用户其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序，可选择其他智能家电设备中的与关键字对应的程序。进而用户就可根据第一提示语音，说出第二语音指令。
106.s108：获取用户的第二语音指令。
107.s109：根据第二语音指令对智能家电设备或其他智能家电设备进行控制。
108.在上述步骤中，用户说出第二语音指令后，智能家电设备就可进行获取，并根据第二语音指令对智能家电设备或其他智能家电设备进行控制。智能家电设备对第二语音指令进行识别处理，判断用户是否确定选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序，若用户选择此程序，则向服务器发送启动请求，服务器接收到启动请求后，将启动指令发送至该其他智能家电设备。若用户不选择此程序，则关闭智能家电设备。
109.需要说明的是，若智能家电设备在播报完第一提示语音，并在预设的等待时间内未获取到用户的第二语音指令，则关闭智能家电设备。预设的等待时间为在智能家电设备出厂前，由工作人员设置在其中的，用于在该时间内未获取到用户的第二语音指令，则关闭智能家电设备。预设的等待时间可以是3分钟，还可以是5分钟，本发明实施例不对预设的等待时间进行具体限定，可根据实际情况进行设置。
110.本实施例提供的智能家电设备的语音控制方法，在智能家电设备中不存在关键字对应的程序时，向服务器查询用户账号绑定的其他智能家电设备中是否存在该程序，若其他智能家电设备中存在该程序，向用户播报提示语音，用户就可选择是否使用。相较于现有技术中在智能家电设备中不存在用户需要的程序时，仅提示用户不存在此程序，本方案通过向服务器查询用户账号绑定的其他智能家电设备中是否存在该程序，有效提高了智能家电设备的实用性。
111.图2为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例二的流程示意图，如图2所示，在本实施例中，上述步骤s109可通过以下步骤实现：
112.s201：对第二语音指令进行语音识别处理，确定用户是否确定选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序。
113.在本步骤中，智能家电设备接收到用户的第二语音指令后，对第二语音指令进行识别处理，将第二语音指令转化为文本，对文本进行识别，确定用户是否确定选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序。
114.s202：若用户选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序，则向服务器发送启动请求，启动请求包括其他智能家电设备的设备标识和关键字。
115.在本步骤中，智能家电设备对第二语音指令进行语音识别处理后，若确定出用户选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序，则向服务器发送启动请求，用于指示服务
器向该其他智能家电设备发送启动命令，启动请求包括其他智能家电设备的设备标识和关键字。
116.需要说明的是，启动请求中的其他智能家电设备的标识是智能家电设备从查询结果中获取到的。
117.需要说明的是，智能家电设备在向服务器发送启动请求后，可以直接关机，也可以向用户播报提示语音，来提示用户是否继续操作智能家电设备。本发明实施例不对智能家电设备在向服务器发送启动请求后的操作进行限定，可根据实际情况进行设置。
118.s203：接收智能家电设备发送的启动请求。
119.s204：根据其他智能家电设备的设备标识以及关键字，向其他智能家电设备发送启动命令，启动命令用于指示其他智能家电设备启动与关键字对应的程序。
120.在上述步骤中，智能家电设备向服务器发送启动请求后，服务器进行接收，并且根据启动请求中的其他智能家电设备的设备标识找到对应的其他智能家电设备，再根据关键字找到对应的程序，进而就可向其他智能家电设备发送启动命令，启动命令用于指示其他智能家电设备启动与关键字对应的程序。
121.其他智能家电设备接收到服务器发送的启动命令后，启动与关键字对应的程序。
122.s205：若用户不选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序，则关闭智能家电设备。
123.在本步骤中，智能家电设备对第二语音指令进行语音识别处理后，若确定出用户不选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序，则关闭智能家电设备。
124.需要说明的是，智能家电设备若确定出用户不选择其他智能家电设备中与关键字对应的程序时，还可以向用户播报提示语音，来提示用户是否继续操作智能家电设备。
125.本实施例提供的智能家电设备的语音控制方法，在智能家电设备确定其他智能家电设备中存在与关键字对应的程序后，接收用户的第二语音指令，通过对第二语音指令的识别，确定用户是否选择此程序。若用户选择此程序，则通过服务器启动该其他智能家电设备中的关键字对应的程序。若用户不选择此程序，则关闭智能家电设备，有效提高了智能家电设备的实用性，同时也满足了用户的需求。
126.图3为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例三的流程示意图，如图3所示，在本实施例中，在上述步骤s106之后，该智能家电设备的语音控制方法还包括以下步骤：
127.s301：若查询结果指示其他智能家电设备中不存在与关键字对应的程序，则根据关键字，确定智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序。
128.在本步骤中，智能家电设备接收到服务器返回的查询结果后，若查询结果指示其他智能家电设备中不存在与关键字对应的程序，则根据关键字，确定出与关键字对应的程序，进而确定出该程序的功能标识，从而确定智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序。
129.s302：若智能家电设备中存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向用户播报第二提示语音，第二提示语音用于提示用户智能家电设备中存在与关键词对应的程序功能相近的其他程序，可选择其他程序。
130.在本步骤中，智能家电设备确定智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序的
功能标识一致的其他程序后，若智能家电设备中存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，说明智能家电设备中存在功能相近的程序，则向用户播报第二提示语音，第二提示语音用于提示用户智能家电设备中存在与关键词对应的程序功能相近的其他程序，可选择其他程序。进而用户可根据第二语音提示，说出第三语音指令。
131.s303：获取用户的第三语音指令。
132.s304：根据第三语音指令对智能家电设备进行控制。
133.在上述步骤中，用户说出第三语音指令后，智能家电设备就可获取到，再根据第三语音指令对智能家电设备进行控制。
134.具体的，智能家电设备获取到用户的第三语音指令后，对第三语音指令进行识别处理，确定用户是否选择此其他程序，若用户选择此其他程序，则设定此程序。若用户不选择此其他按程序，则关闭智能家电设备。
135.可选的，若用户不选择此其他按程序时，还可以向用户播报提示语音，来提示用户是否继续操作智能家电设备。
136.需要说明的是，若智能家电设备在播报完第二提示语音，并在预设的等待时间内未获取到用户的第三语音指令，则关闭智能家电设备。预设的等待时间为在智能家电设备出厂前，由工作人员设置在其中的，用于在该时间内未获取到用户的第三语音指令，则关闭智能家电设备。预设的等待时间可以是3分钟，还可以是5分钟，本发明实施例不对预设的等待时间进行具体限定，可根据实际情况进行设置。
137.本实施例提供的智能家电设备的语音控制方法，在其他智能家电设备中不存在与关键字对应的程序时，根据关键字确定智能家电设备中是否有功能相近的程序，若有功能相近的程序就向用户进行播报，用户就可选择是否使用该程序，有效提高了智能家电设备的实用性。
138.图4为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例四的流程示意图，如图4所示，在本实施例中，在上述步骤s106之后，该智能家电设备的语音控制方法还包括以下步骤：
139.s401：若查询结果指示其他智能家电设备中不存在与关键字对应的程序，则根据关键字，确定智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序。
140.需要说明的是，步骤s401与实施例三中的步骤s301类似，此处不再赘述。
141.s402：若智能家电设备中不存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向用户播报第三提示语音，第三提示语音用于提示用户智能家电设备中不存在与关键词对应的程序功能相近的其他程序、与关键字对应的程序以及具有与关键字对应的程序的其他智能家电设备。
142.s403：关闭智能家电设备。
143.在上述步骤中，在智能家电设备确定智能家电设备中是否存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序后，若智能家电设备中不存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，说明智能家电设备中不存在功能相近的程序，则向用户播报第三提示语音，第三提示语音用于提示用户智能家电设备中不存在与关键词对应的程序功能相近的其他程序、与关键字对应的程序以及具有与关键字对应的程序的其他智能家电设备。播报完第三提示语音后，就可关闭智能家电设备。
144.可选的，在智能家电设备播报完第三提示语音后，还可继续播报提示语音，用于提示用户是否继续操作智能家电设备。
145.需要说明的是，在确定智能家电设备中不存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序时，智能家电设备还可将关键字、功能标识等发送至服务器，以便厂商根据这些数据对智能家电设备进行后续优化。
146.本实施例提供的智能家电设备的语音控制方法，在智能家电设备中不存在与关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序时，通过播报第三提示语音，来提示用户智能家电设备中不存在与关键词对应的程序功能相近的其他程序、与关键字对应的程序以及具有与关键字对应的程序的其他智能家电设备，有效提高了智能家电设备的实用性，同时也满足了用户的需求。
147.图5为本发明提供的智能家电设备的语音控制方法实施例五的流程示意图，在智能家电设备运行任一程序的过程中，如果出现故障或者运行出现问题时，会以预设音量播报报警信息来提示用户智能家电设备出现问题，如图5所示，在本实施例中，该智能家电设备的语音控制方法还包括以下步骤：
148.s501：在智能家电设备运行任一程序的过程中，若在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到用户的解除报警操作，则向服务器发送检测请求，检测请求包括智能家电设备的标识，检测请求用于获取用户的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行。
149.在本步骤中，在智能家电设备运行任一程序的过程中，若在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到用户的解除报警操作，说明用户没有听到报警信息，需要进一步提醒用户。智能家电设备向服务器发送检测请求，检测请求包括智能家电设备的标识，检测请求用于获取用户的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行。以便后续智能家电设备确定以什么音量再次播报报警信息。
150.需要说明的是，预设音量和预设时间为在智能家电设备出厂前，有工作人员设置在智能家电设备中，用于在智能家电设备出现故障或者运行出现问题时，会以预设音量播报报警信息来提示用户智能家电设备出现问题，并且在预设时间内没有监测到用户的解除报警操作，会进行进一步的处理。本发明实施例不对预设音量和预设时间进行具体限定，可根据实际情况进行设置。
151.s502：接收智能家电设备发送的检测请求。
152.s503：根据检测请求，确定智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行，并向智能家电设备返回检测结果。
153.在上述步骤中，智能家电设备向服务器发送检测请求后，服务器就可进行接收，服务器根据检测请求中的智能家电设备的标识查找到对应的用户的账号，进而可查找到账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行，并将这个检测结果发送至智能家电设备。
154.s504：接收服务器返回的检测结果。
155.s505：若检测结果指示用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，则向服务器发送噪音值获取请求，噪音值获取请求用于获取正在运行的其他智能家电设备的运行噪音。
156.在上述步骤中，服务器向智能家电设备返回检测结果后，智能家电设备进行接收，若检测结果指示用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，说明可能是因为此其他智能家电设备的噪音导致用户听不到报警提示，则向服务器发送噪音值获取请求，噪音值获取请求用于获取正在运行的其他智能家电设备的运行噪音，噪音值获取请求中包括其他智能家电设备的设备标识。
157.需要说明的是，噪音值获取请求中的其他智能家电设备的设备标识是是智能家电设备从检测结果中获取到的。
158.s506：接收智能家电设备发送的噪音值获取请求。
159.s507：根据本地预先存储的每个设备标识对应设备的运行噪音值，获取正在运行的其他智能家电设备的运行噪音值。
160.s508：将运行噪音值返回智能家电设备。
161.在上述步骤中，智能家电设备向服务器发送噪音值获取请求后，服务器进行接收，服务器根据噪音值获取请求中的其他智能家电设备的设备标识和本地预先存储的每个设备标识对应设备的运行噪音值，查找到正在运行的其他智能家电设备的运行噪音值，进而将此运行噪音值返回至智能家电设备。
162.可选的，若服务器中存储有每个设备标识对与设备信息的对应关系，以及所有的智能家电设备在运行过程中会将运行数据发送至服务器，并存储在设备信息中，还存储有智能家电设备运行阶段对应的运行噪音值。所以服务器可根据噪音值获取请求中的其他智能家电设备的设备标识，查找到对应的设备信息，从设备信息中找到该其他智能家电设备的运行阶段，进而获取此阶段对应的运行噪音值并发送至智能家电设备。
163.s509：接收服务器返回的运行噪音值，并使用预设音量叠加运行噪音值之后的音量播报报警信息。
164.在本步骤中，服务器向智能家电设备返回运行噪音值后，智能家电设备进行接收，进而使用预设音量叠加运行噪音值之后的音量播报报警信息，来提示用户智能家电设备出现问题。
165.s510：若检测结果指示用户的账号绑定的设备中不存在其他智能家电设备正在运行，则使用预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报报警信息。
166.在本步骤中，智能家电设备接收服务器返回的检测结果后，若检测结果指示用户的账号绑定的设备中不存在其他智能家电设备正在运行，说明不是因为其他智能家电设备的运行噪音导致用户听不到报警信息，则使用预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报报警信息，来提示用户智能家电设备出现问题。
167.需要说明的是，预设的音量增加值为在智能家电设备出厂前，有工作人员设置在智能家电设备中，用于在检测结果指示用户的账号绑定的设备中不存在其他智能家电设备正在运行，则使用预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报报警信息。本发明实施例不对预设的音量增加值进行限定，可根据实际情况进行设置。
168.本实施例提供的智能家电设备的语音控制方法，在智能家电设备运行任一程序的过程中，若在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到用户的解除报警操作时，向服务器发送检测请求，确定是否因为其他智能家电设备的运行噪音导致用户听不到报警信息。若有其他智能家电设备正在运行，则进一步获取运行噪音值，以预设音量叠加运行噪音
值的音量重新播报报警信息。若没有其他智能家电设备正在运行，则以预设音量叠加预设的音量增加值的音量重新播报报警信息，有效提高了智能家电设备的运行安全性。
169.下面通过一个具体的示例，来对本发明实施例提供的智能家电设备的语音控制方法进行示例说明。
170.示例性的，智能家电设备为具有语音控制功能和语音播报功能的智能洗衣机，用户账号下的其他智能家电设备为护理机。
171.当用户说第一语音指令时，如启动紫外除菌程序，如果智能洗衣机有此程序，则会直接帮助用户设定好此程序并播报提示语音，内容为：已为您设置好紫外除菌程序。若此洗衣机洗涤程序不支持紫外除菌程序，则在通过服务器进行查询确认其他智能家电设备中是否有此程序，若其他智能家电设备中没有此程序，则继续查询智能洗衣机是否有功能相近的其他程序，若有功能相近的其他程序，则播报提示语音，内容为：您的洗衣机有烫烫净程序，可以对衣物进行高温杀菌洗涤，是否选择。若没有功能相近的其他程序，则播报提示语音，提醒用户不存在与关键词对应的程序功能相近的其他程序、与关键字对应的程序以及具有与关键字对应的程序的其他智能家电设备。
172.若其他智能家电设备中有此程序，则播报提示语音，内容为：您的护理机有紫外除菌程序，可直接将衣物放入护理机进行紫外除菌护理，是否为您设置该程序？若用户说出语音指令为好的，则护理机选择到紫外除菌程序上，待用户放入衣物并启动。若用户说出语音指令为不用了，则护理机维持当前状态，并关闭智能洗衣机。
173.本实施例提供的智能家电设备的语音控制方法，在智能家电设备中没有关键词对应的程序时，向服务器查询其他智能家电设备是否有此程序，若其他智能家电设备也没有此程序，则确定智能家电设备中是否存在功能相近的其他程序，有效提高了智能家电设备的实用性。
174.图6为本发明提供的智能家电设备的语音控制装置实施例一的结构示意图；如图6所示，该智能家电设备的语音控制装置60包括：
175.处理模块61，用于根据获取到的用户的第一语音指令中的关键字确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
176.发送模块62，用于若所述智能家电设备中不存在所述关键字对应的程序，则向服务器发送程序查询请求，所述程序查询请求中包括：所述智能家电设备的设备标识和所述关键字。
177.接收模块63，用于接收服务器返回的查询结果，所述查询结果用于指示所述用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
178.播报模块64，用于若所述查询结果指示其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，则向所述用户播报第一提示语音，所述第一提示语音用于提示所述用户所述其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，可选择所述其他智能家电设备中的与所述关键字对应的程序。
179.所述接收模块63，还用于获取所述用户的第二语音指令。
180.所述处理模块61，还用于根据所述第二语音指令对所述智能家电设备或所述其他智能家电设备进行控制。
181.进一步地，所述处理模块61，还用于对所述第二语音指令进行语音识别处理，确定
所述用户是否确定选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序。
182.进一步地，所述发送模块62，还用于若所述用户选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序，则向所述服务器发送启动请求，所述启动请求包括所述其他智能家电设备的设备标识和所述关键字。
183.进一步地，所述处理模块61，还用于若所述用户不选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序，则关闭所述智能家电设备。
184.进一步地，所述处理模块61，还用于若所述查询结果指示其他智能家电设备中不存在与所述关键字对应的程序，则根据所述关键字，确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序。
185.进一步地，所述播报模块64，还用于若所述智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向所述用户播报第二提示语音，所述第二提示语音用于提示所述用户所述智能家电设备中存在与所述关键词对应的程序功能相近的其他程序，可选择所述其他程序。
186.进一步地，所述接收模块63，还用于获取所述用户的第三语音指令。
187.进一步地，所述处理模块61，还用于根据所述第三语音指令对所述智能家电设备进行控制。
188.进一步地，所述播报模块64，还用于若所述智能家电设备中不存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向所述用户播报第三提示语音，所述第三提示语音用于提示所述用户所述智能家电设备中不存在与所述关键词对应的程序功能相近的其他程序、与所述关键字对应的程序以及具有与所述关键字对应的程序的其他智能家电设备。
189.进一步地，所述处理模块61，还用于关闭所述智能家电设备。
190.进一步地，所述发送模块62，还用于在所述智能家电设备运行任一程序的过程中，若在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到所述用户的解除报警操作，则向所述服务器发送检测请求，所述检测请求包括所述智能家电设备的标识，所述检测请求用于获取所述用户的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行。
191.进一步地，所述接收模块63，还用于接收所述服务器返回的检测结果。
192.进一步地，所述发送模块62，还用于若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，则向所述服务器发送噪音值获取请求，所述噪音值获取请求用于获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音。
193.进一步地，所述接收模块63，还用于接收所述服务器返回的运行噪音值。
194.进一步地，所述播报模块64，还用于使用所述预设音量叠加所述运行噪音值之后的音量播报所述报警信息。
195.进一步地，所述播报模块64，还用于若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中不存在其他智能家电设备正在运行，则使用所述预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报所述报警信息。
196.本实施例提供的智能家电设备的语音控制装置，用于执行前述任一方法实施例中智能家电设备的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。
197.图7为本发明提供的智能家电设备的语音控制装置实施例二的结构示意图；如图7
所示，该智能家电设备的语音控制装置70包括：
198.接收模块71，用于接收智能家电设备发送的程序查询请求，所述程序查询请求包括所述智能家电设备的设备标识和关键字，用于查询所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
199.处理模块72，用于根据本地预先配置的每个用户的账号以及绑定的设备标识之间的对应关系，每个设备标识对应设备的程序，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
200.发送模块73，用于向所述智能家电设备返回查询结果，所述查询结果用于指示所述智能家电设备关联账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。
201.进一步地，所述接收模块71，还用于接收所述智能家电设备发送的启动请求，所述启动请求包括所述其他智能家电设备的设备标识和所述关键字。
202.进一步地，所述发送模块73，还用于根据所述其他智能家电设备的设备标识以及所述关键字，向所述其他智能家电设备发送启动命令，所述启动命令用于指示所述其他智能家电设备启动与所述关键字对应的程序。
203.进一步地，所述接收模块71，还用于接收所述智能家电设备发送的检测请求，所述检测请求包括所述智能家电设备的标识，所述检测请求用于获取所述智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行。
204.进一步地，所述处理模块72，还用于根据所述检测请求，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行。
205.进一步地，所述发送模块73，还用于向所述智能家电设备返回检测结果。
206.进一步地，所述接收模块71，还用于接收所述智能家电设备发送的噪音值获取请求，所述噪音值获取请求用于获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音。
207.进一步地，所述处理模块72，还用于根据本地预先存储的每个设备标识对应设备的运行噪音值，获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音值。
208.进一步地，所述发送模块73，还用于将所述运行噪音值返回所述智能家电设备。
209.本实施例提供的智能家电设备的语音控制装置，用于执行前述任一方法实施例中服务器的技术方案，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。
210.图8是本发明提供的电子设备的结构示意图。如图8所示，该电子设备80包括：
211.处理器81，存储器82，通信接口83；
212.所述存储器82用于存储所述处理器81的可执行指令；
213.其中，所述处理器81配置为经由执行所述可执行指令来执行前述任一方法实施例中的技术方案。
214.可选的，存储器82既可以是独立的，也可以跟处理器81集成在一起。
215.可选的，当所述存储器82是独立于处理器81之外的器件时，所述电子设备80还可以包括：
216.总线，用于将上述器件连接起来。
217.可选的，当电子设备80为智能家电设备时，所述电子设备80还可以包括扬声器，用户播报提示语音和报警信息。
218.该智能家电设备用于执行前述任一方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术
效果类似，在此不再赘述。
219.本发明实施例还提供一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述任一实施例提供的技术方案。
220.本发明实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现前述任一方法实施例提供的技术方案。
221.最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

技术特征：
1.一种智能家电设备的语音控制方法，其特征在于，应用于智能家电设备，所述方法包括：根据获取到的用户的第一语音指令中的关键字确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；若所述智能家电设备中不存在所述关键字对应的程序，则向服务器发送程序查询请求，所述程序查询请求中包括：所述智能家电设备的设备标识和所述关键字；接收服务器返回的查询结果，所述查询结果用于指示所述用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；若所述查询结果指示其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，则向所述用户播报第一提示语音，所述第一提示语音用于提示所述用户所述其他智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序，可选择所述其他智能家电设备中的与所述关键字对应的程序；获取所述用户的第二语音指令；根据所述第二语音指令对所述智能家电设备或所述其他智能家电设备进行控制。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二语音指令对所述智能家电设备或所述其他智能家电设备进行控制，包括：对所述第二语音指令进行语音识别处理，确定所述用户是否确定选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序；若所述用户选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序，则向所述服务器发送启动请求，所述启动请求包括所述其他智能家电设备的设备标识和所述关键字；若所述用户不选择所述其他智能家电设备中与所述关键字对应的程序，则关闭所述智能家电设备。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述查询结果指示其他智能家电设备中不存在与所述关键字对应的程序，则根据所述关键字，确定所述智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序；若所述智能家电设备中存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向所述用户播报第二提示语音，所述第二提示语音用于提示所述用户所述智能家电设备中存在与所述关键词对应的程序功能相近的其他程序，可选择所述其他程序；获取所述用户的第三语音指令；根据所述第三语音指令对所述智能家电设备进行控制。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述智能家电设备中不存在与所述关键字对应的程序的功能标识一致的其他程序，则向所述用户播报第三提示语音，所述第三提示语音用于提示所述用户所述智能家电设备中不存在与所述关键词对应的程序功能相近的其他程序、与所述关键字对应的程序以及具有与所述关键字对应的程序的其他智能家电设备；关闭所述智能家电设备。5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述智能家电设备运行任一程序的过程中，若在以预设音量播报报警信息后预设时间内未监测到所述用户的解除报警操作，则向所述服务器发送检测请求，所述检测请求包
括所述智能家电设备的标识，所述检测请求用于获取所述用户的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行；接收所述服务器返回的检测结果；若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，则向所述服务器发送噪音值获取请求，所述噪音值获取请求用于获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音；接收所述服务器返回的运行噪音值，并使用所述预设音量叠加所述运行噪音值之后的音量播报所述报警信息；若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中不存在其他智能家电设备正在运行，则使用所述预设音量叠加预设的音量增加值之后的音量播报所述报警信息。6.一种智能家电设备的语音控制方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：接收智能家电设备发送的程序查询请求，所述程序查询请求包括所述智能家电设备的设备标识和关键字，用于查询所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；根据本地预先配置的每个用户的账号以及绑定的设备标识之间的对应关系，每个设备标识对应设备的程序，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的其他家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序；向所述智能家电设备返回查询结果，所述查询结果用于指示所述智能家电设备关联账号绑定的其他智能家电设备中是否存在与所述关键字对应的程序。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述智能家电设备发送的启动请求，所述启动请求包括所述其他智能家电设备的设备标识和所述关键字；根据所述其他智能家电设备的设备标识以及所述关键字，向所述其他智能家电设备发送启动命令，所述启动命令用于指示所述其他智能家电设备启动与所述关键字对应的程序。8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述智能家电设备发送的检测请求，所述检测请求包括所述智能家电设备的标识，所述检测请求用于获取所述智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行；根据所述检测请求，确定所述智能家电设备关联的账号绑定的设备中是否存在其他智能家电设备正在运行，并向所述智能家电设备返回检测结果。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，若所述检测结果指示所述用户的账号绑定的设备中存在其他智能家电设备正在运行，则所述方法还包括：接收所述智能家电设备发送的噪音值获取请求，所述噪音值获取请求用于获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音；根据本地预先存储的每个设备标识对应设备的运行噪音值，获取正在运行的所述其他智能家电设备的运行噪音值；将所述运行噪音值返回所述智能家电设备。10.一种电子设备，其特征在于，包括：
处理器，存储器，通信接口；所述存储器用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至9任一项所述的智能家电设备的语音控制方法。

技术总结
本发明属于智能家电领域，具体涉及智能家电设备的语音控制方法和设备。本发明旨在解决现有的智能家电设备的实用性较低的问题。本发明实施例提供的智能家电设备的语音控制方法和设备，智能家电设备通过用户的语音指令的关键字确定其中是否存在与关键字对应的程序，若不存在对应的程序，向服务器查询用户的账号绑定的其他智能家电设备中是否存在该程序。若其他智能家电设备中存在此程序，向用户播报提示语音。智能家电设备再次接收到用户的语音指令后，根据语音指令控制智能家电设备或其他智能家电设备。本方案通过在不存在与关键字对应的程序时，向服务器查询其他智能家电设备中是否存在该程序，有效提高了智能家电设备的实用性。性。性。


技术研发人员：张高贤 许升 尹俊明
受保护的技术使用者：海尔智家股份有限公司
技术研发日：2022.01.07
技术公布日：2023/7/22