一种管道分质直饮水供水服务管理系统的制作方法

1.本发明涉及直饮水供水服务技术领域，具体涉及一种管道分质直饮水供水服务管理系统。


背景技术：

2.随着工农业的发展，水资源日趋紧张，水污染日趋严重。但是，自来水供水部门采用对原水进行混凝、沉淀、过滤、氯消毒后用铸铁管道送往各客户的供水方式没有发生改变。一方面，自来水厂的水处理工艺不能彻底去除新的有机污染物，且存在管网老化、渗漏和二次污染问题；另一方面，自来水供水一管到底，供应的饮用水品质和其他生活用水品质相同，明显缺乏合理性。因此，部分供入家庭的生活饮用水水质不尽如人意，传统的自来水供水系统越来越无法满足人们对高品质饮水的需求。
3.管道分质直饮水供水系统是以市政供水、自建供水或符合现行国家标准《生活饮用水卫生标准》gb5749的其他水源为原水，经过深度净化处理达到标准后，通过独立封闭的循环管道输送，与自来水分质量供应直接饮用水的供水系统。随着居民生活品质和经济承受能力的提高以及直饮水概念的推广，管道分质直饮水供水系统的市场潜力也逐渐显现出来，尤其在新的居民区、学校和商业办公地，管道分质直饮水供水系统越来越成为一项基础工程。
4.管道分质直饮水供水系统服务是指为保证管道分质直饮水供水系统正常运行和水质合格而进行的日常维护、水质检测、故障维修、应急保障等活动。目前管道分质直饮水供水管理单位的服务多为传统式、分散式管理，多数的服务过程文件还是纸质归档等，不能做到系统式、集成化、智能化管理，因此，一种管道分质直饮水供水服务管理系统提出对于提升管道分质直饮水供水单位服务管理水平、提高服务人员的工作效率、节约人工成本具有积极作用。


技术实现要素：

5.本发明是为了克服现有管道分质直饮水供水服务过程中存在的不足之处，提出一种管道分质直饮水供水服务管理系统，以期能实现提高对管道分质直饮水供水服务的工作效率，为管道分质直饮水供水服务管理工作，保障用户生活饮用水卫生安全提供技术支持。
6.本发明为解决以上技术问题采用如下技术方案：一种管道分质直饮水供水服务管理系统，是应用于包含局域网的管道分质直饮水供水设备及其附属设施的环境中，其特点是所述管道分质直饮水供水服务管理系统包括服务信息接收模块、服务信息管理模块、服务信息储存模块、服务应用模块及数据传输模块；所述服务信息接收模块包括机房信息接收模块、设备信息接收模块及水质信息接收模块；所述服务信息管理模块包括机房服务模块、直饮水设备服务模块及水质检测服务模块；
所述服务信息储存模块包括机房服务信息储存模块、设备服务信息储存模块及水质检测信息储存模块；所述服务应用模块包括服务终端、安装在服务终端上的服务系统及服务人员；所述服务信息接收模块、服务信息管理模块、服务信息储存模块、服务应用模块顺次通过数据传输模块网络连接。
7.进一步的，所述服务信息管理模块的机房服务模块包括机房日常维护模块及清洗消毒模块，其中，机房日常维护模块包括机房日常维护的内容、机房日常维护的频次及机房日常维护记录，清洗消毒模块包括清洗消毒内容、设置清洗消毒时间及频次、清洗消毒记录。
8.进一步的，所述服务信息管理模块的直饮水设备服务模块包括设备日常维护模块及耗材更换模块，其中，设备日常维护模块包括设备日常维护内容、设备日常维护频次及设备维护记录，耗材更换模块包括需要更换耗材的装置、耗材更换时间及耗材更换记录。
9.进一步的，所述服务信息管理模块的水质检测服务模块包括设备水质检测模块及管网水质检测模块，其中，设备水质检测模块包括设备水质检测项目、设备水质检测频次及设备水质检测记录，管网水质检测模块包括管网检测类型及检测项目、管网检测水样采集点及管网水质检测报告。
10.与现有技术相比，本发明所述的管道分质直饮水供水服务管理系统，达到了如下效果：第一，将管道分质直饮水供水设备及其附属设施的服务集成于本系统，改变传统的纸质化管理流程，使该服务集成化、数字化，可提升管道分质直饮水供水单位服务管理水平，提高服务人员的工作效率；第二，本系统与管道分质直饮水供水设备及机房的智能系统结合，借助供水设备及机房的各种智能设备及传感器进行系统的维护与服务，达到节约人工成本的目的。
附图说明
11.图1为本发明一种管道分质直饮水供水服务管理系统的结构示意图。
12.图2为本发明实施例1机房服务模块的服务内容及信息获取方式结构示意图。
13.图3为本发明实施例1直饮水设备服务模块的服务内容及信息获取方式结构示意图。
14.图4为本发明实施例1水质检测服务模块的服务内容及信息获取方式结构示意图。
具体实施方式
15.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，都属于本发明的保护的范围实施例1如图1所示，本实施例提供一种管道分质直饮水供水服务管理系统，是应用于包含局域网的管道分质直饮水供水设备及其附属设施的环境中，其特点是所述管道分质直饮水供水服务管理系统包括服务信息接收模块1、服务信息管理模块3、服务信息储存模块4、服务信应用模块5及数据传输模块2；所述服务信息接收模块1包括机房信息接收模块101、设
备信息接收模块102及水质信息接收模块103；所述服务信息管理模块3包括机房服务模块301、直饮水设备服务模块302及水质检测服务模块303；所述服务信息储存模块4包括机房服务信息储存模块401、设备服务信息储存模块402及水质检测信息储存模块403；所述服务应用模块5包括服务终端502、安装在服务终端502上的服务系统501及服务人员503；所述服务信息接收模块1、服务信息管理模块3、服务信息储存模块4、服务应用模块5顺次通过数据传输模块2网络连接。
16.所述服务信息管理模块3的机房服务模块301包括机房日常维护模块及清洗消毒模块，其中，机房日常维护模块包括机房日常维护的内容、机房日常维护的频次及机房日常维护记录，清洗消毒模块包括清洗消毒内容、设置清洗消毒时间及频次、清洗消毒记录。所述服务信息管理模块的直饮水设备服务模块302包括设备日常维护模块及耗材更换模块，其中，设备日常维护模块包括设备日常维护内容、设备日常维护频次及设备维护记录，耗材更换模块包括需要更换耗材的装置、耗材更换时间及耗材更换记录。所述服务信息管理模块的水质检测服务模块303包括设备水质检测模块及管网水质检测模块，其中，设备水质检测模块包括设备水质检测项目、设备水质检测频次及设备水质检测记录，管网水质检测模块包括管网检测类型及检测项目、管网检测水样采集点及管网水质检测报告。
17.如图1~图4，将本发明详细解释说明为：管道分质直饮水供水设备管理单位需对所提供的管道分质直饮水进行服务，服务内容包括机房日常维护管理、清洗消毒，直饮水设备的日常维护及其过滤装置的耗材更换，设备相关的水质检测及管网输送的水质检测，以保证用户能喝上安全的直饮水。
18.对于机房服务模块301，服务信息管理系统3包含以下服务内容：（1）机房日常维护模块：机房是否干净整洁，可通过高清摄像头查看；是否配备灭火设施，消防设施是否正常运行，需工作人员现场查看；管网、阀门及终端机是否有漏水现象，漏水感应装置自动获取；外部供电是否正常，电流电压感应装置自动获取；供水及排水是否正常，水流量感应装置自动获取。
19.设置日常维护模块维护内容的频次，一般为两天一次。
20.工作原理为：无需工作人员现场查看的，服务信息管理系统3的机房服务模块301通过机房信息接收模块101获取高清摄像头的视频信息及各种感应装置获取的信息。由感应装置传输至服务信息管理系统3可自动判定该项服务内容是否正常，若各项服务内容均正常，系统自动存储机房服务信息，若不正常，由服务系统501通过服务终端502通知服务人员503，服务人员503进行针对性的检查维修，并将维修记录通过服务系统501上传至机房服务信息储存模块401。高清摄像头的视频信息由服务人员503在服务终端502的服务系统501内查看并确认是否正常，正常则手动确认，将信息上传至机房服务信息储存模块401。与此同时，服务人员503也可通过服务系统501访问机房服务信息储存模块401查看往日的机房日常维护记录及维修记录。
21.（2）清洗消毒模块管网清洗消毒，设置连续停止运行7天以上的供水管道及设施，在投入使用前，必须清洗消毒，已安装运行的管道分质直饮水供水管网设置每年至少清洗消毒两次；由工作
人员现场清洗消毒。
22.直饮水设备清洗消毒，设置直饮水设备的清洗消毒的频次为一天一次或两天一次；管道分质直饮水供水设备具备自动清洗消毒的功能，清洗消毒后自动上传信息。
23.公共场所饮水终端消毒，设置公共场所饮水终端清洗消毒的频次为一天一次；由工作人员现场进行清洗消毒。
24.工作原理为：在服务信息管理系统3内设置好需要清洗消毒的时间及频次，到清洗消毒的时间，通过服务系统501在服务终端502上提醒服务人员503对管网或公共场所饮水终端进行消毒，消毒完成后服务人员503通过服务系统501上传清洗消毒完成的信息至机房服务信息储存模块401。可自动清洗消毒的直饮水设备的清洗消毒信息自动上传至机房服务信息储存模块401。服务人员503也可通过服务系统501访问机房服务信息储存模块401查看往日的清洗消毒记录。
25.对于直饮水设备服务模块302，服务信息管理系统3包含以下服务内容：（1）设备日常维护模块设备外观是否有损伤和开裂、各种仪表显示是否正常，设置维护频次为一天一次或两天一次；由工作人员现场查看。
26.设备的在线监测参数及远程传输参数是否正常，设置维护频次为一天一次或两天一次，直饮水设备的控制系统可自动上传参数信息；设备管路、阀门是否漏水，设置维护频次为一天一次或两天一次；直饮水设备的漏水感应装置可自动上传参数信息。
27.服务信息管理系统3直饮水设备服务模块302的设备日常维护模块与机房服务模块301的机房日常维护模块工作原理一致。
28.（2）耗材更换模块预处理装置滤材更换，根据产品推荐使用时间设置滤材更换频次或设备运行过程中发现预处理装置出水流量很小，显示需要更换滤材时更换；设备控制系统上传预处理装置滤芯使用时间；同理，膜过滤装置膜组件的更换、后处理装置滤材的更换及其他选配装置滤材的更换均按此方法设置。
29.工作原理为：服务信息管理系统3通过设备信息接收模块获取设备控制系统上传的各个处理装置的组件的使用时间，并与系统设置的时间进行比对，长于系统设置的时间时，服务系统内显示对应的过滤装置滤材需要更换，服务人员503公共服务终端收到相关信息并对其更换，更换完成后将相关信息上传至设备服务信息储存模块402；当使用时间低于系统设置的时间时，显示耗材正常，无需更换。同样的，服务人员503也可通过服务系统501访问设备服务信息储存模块402，查询耗材更换记录。
30.对于水质检测服务模块303，服务信息管理系统3包含以下服务内容：（1）设备水质检测模块进水水质检测、出水水质检测，设置水质检测指标为色度、浑浊度、电导率、ph及硬度，检测频次为一天一次，通过监测指标传感器将信获取水质指标信息；进水水压、流量监测、出水水压、流量监测，设置水压、流量的监测频次为一天一次，通过水压、流量传感器获取水压、流量信息。
31.工作原理为：服务信息管理系统3通过设置出水水质及水压、流量的标准值，通过水质服务信息接收模块103接收相关的出水水质及水压、流量等信息，并将其与标准值进行比对，高于标准值时，显示设备净水出现故障，通过服务系统501显示出水水质或出水水压、流量异常，服务人员503通过服务终端502在服务系统501内获取水质异常的信息，然后针对出问题的指标排查维修；低于标准值时，设备正常运行，将监测到的水质数据传送至水质检测信息储存模块403备查。同样的，服务人员也可通过服务系统访问水质检测信息储存模块403，查询水质日检记录。
32.（2）管网水质检测模块管网发生如下情况时，需进行水质检测，检测合格后方可继续使用设备：改变水处理工艺后、连续停产7日以上时、膜组件更换时及可能造成水质污染事件后，均需要对管网进行水质检测，水质检测的检测项目以年检的项目（如表1）为准，根据相应的国家标准及行业标准规定设置采样点的数量，工作人员现场取样进行送检，送检的第三方机构需要有相应的检测资质。
33.另外，当进行清洗消毒后，设备耗材更换预处理装置、后处理装置及其他选配装置的耗材更换后，需要对管网进行水质检测，水质检测的检测项目以月检的项目（如表1）为准，设置采样点的数量，工作人员现场取样进行送检。
34.工作原理为：当发生需要水质检测的情况时，服务信息管理系统3会通过服务系统501提醒服务人员503进行采样送检，且告知服务人员503需要检测的水质项目是按年检还是月检，服务人员503取样送检、获得检测报告，水质指标合格后方可打开设备并将水质检测报告通过服务系统501上传至水质检测信息储存系统403，水质不合格则进行排查维修。同样的，服务人员503也可通过服务系统501访问水质检测信息储存模块403，查询水质日检、月检及年检记录。
35.表1 水质检测类型及检测项目
除上述实施例外，本发明还可以有其他实施方式，凡采用等同替换或等效变换形成的技术方案，均落在本发明权利要求的保护范围。

技术特征：
1.一种管道分质直饮水供水服务管理系统，其特征在于，是应用于包含局域网的管道分质直饮水供水设备及其附属设施的环境中，其特点是所述管道分质直饮水供水服务管理系统包括服务信息接收模块、服务信息管理模块、服务信息储存模块、服务应用模块及数据传输模块；所述服务信息接收模块包括机房信息接收模块、设备信息接收模块及水质信息接收模块；所述服务信息管理模块包括机房服务模块、直饮水设备服务模块及水质检测服务模块；所述服务信息储存模块包括机房服务信息储存模块、设备服务信息储存模块及水质检测信息储存模块；所述服务应用模块包括服务终端、安装在服务终端上的服务系统及服务人员；所述服务信息接收模块、服务信息管理模块、服务信息储存模块、服务应用模块顺次通过数据传输模块网络连接。2.根据权利要求1所述的管道分质直饮水供水服务管理系统，其特征在于，所述服务信息管理模块的机房服务模块包括机房日常维护模块及清洗消毒模块，其中，机房日常维护模块包括机房日常维护的内容、机房日常维护的频次及机房日常维护记录，清洗消毒模块包括清洗消毒内容、设置清洗消毒时间及频次、清洗消毒记录。3.根据权利要求1所述的管道分质直饮水供水服务管理系统，其特征在于，所述服务信息管理模块的直饮水设备服务模块包括设备日常维护模块及耗材更换模块，其中，设备日常维护模块包括设备日常维护内容、设备日常维护频次及设备维护记录，耗材更换模块包括需要更换耗材的装置、耗材更换时间及耗材更换记录。4.根据权利要求1所述的管道分质直饮水供水服务管理系统，其特征在于，所述服务信息管理模块的水质检测服务模块包括设备水质检测模块及管网水质检测模块，其中，设备水质检测模块包括设备水质检测项目、设备水质检测频次及设备水质检测记录，管网水质检测模块包括管网检测类型及检测项目、管网检测水样采集点及管网水质检测报告。

技术总结
本发明公开了一种管道分质直饮水供水服务管理系统，是应用于包含局域网的管道分质直饮水供水设备及其附属设施的环境中，其特点是所述管道分质直饮水供水服务管理系统包括服务信息接收模块、服务信息管理模块、服务信息储存模块、服务应用模块及数据传输模块。本发明将管道分质直饮水供水设备及其附属设施的服务集成于本系统，改变传统的纸质化管理流程，使该服务集成化、数字化，可提升管道分质直饮水供水单位服务管理水平，提高服务人员的工作效率；本系统与管道分质直饮水供水设备及机房的智能系统结合，借助供水设备及机房的各种智能设备及传感器进行系统的维护与服务，达到节约人工成本的目的。节约人工成本的目的。节约人工成本的目的。


技术研发人员：位德峰 黄书元 方畅然
受保护的技术使用者：惠州市东江水处理技术服务有限公司
技术研发日：2023.06.09
技术公布日：2023/8/13